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tout et pour tout, il reçut quatre réponses ; et deux de ces quatre actionnaires diligents lui signifiaient qu'il pouvait fort bien se dispenser de leur donner des renseignements de cette nature. Le dividende seul les intéresse. Ceci démontre, s'il en était besoin, que l'actionnaire est un être essentiellement confiant, et qu'on ne peut guère compter sur son contrôle pour maintenir une entreprise dans la bonne voie. Est-ce le conseil d'administration. Soyons francs : la dignité d'administrateur est généralement conférée bien plus à raison de la « surface » que de la compétence de ceux à qui elle est donnée.
de la compétence de ceux à qui elle est donnée. Un conseil d'administration est plutôt choisi en vue de provoquer les souscriptions que de participer réellement à la gestion des intérêts sociaux. On se propose surtout d'inspirer confiance aux braves gens qui donneront leur argent. Un administrateur est trop souvent un nom bien plutôt qu'un homme. Il y a des exceptions, de nombreuses exceptions, mais on les trouve surtout dans ces conseils d'administration composés d'hommes vraiment remarquables, mais trop occupés de toutes parts pour exercer une action réelle. Les administrateurs de cet ordre sont souvent obligés de voir les choses
de cet ordre sont souvent obligés de voir les choses de beaucoup trop haut, d'émettre des avis trop vagues pour éviter les erreurs du début au gérant des affaires nouvelles. Une affaire qui commence, c'est mieux qu'un jeune chien, c'est un petit enfant dont l'élevage est fort délicat. Il y faut le médecin, la sage-femme, la nourrice, les soins dévoués des parents. Directeurs, experts, administrateurs, tous ont leur rôle à jouer, qu'ils doivent prendre au sérieux. Aucune compétence et aucune expérience n'est superflue pour éviter les maladies du premier âge. Naturellement, j'ai baguenaudé devant les baraques qui s'alignent sur les
Naturellement, j'ai baguenaudé devant les baraques qui s'alignent sur les boulevards pendant les fêtes du Nouvel An. On y voit toutes sortes de choses amusantes, mais ma manie de ratiociner y a aussi trouvé son compte. J'ai vu là un procédé de vente qui vaut d'être retenu. Je ne parle point des boutiques où d'assez pauvres diables cherchent à écouler des marchandises peu fraîches ou à tirer un tout petit profit de leurs petites trouvailles. J'ai remarqué d'autres boutiques, où le talent de démonstration des camelots se donnait libre cours. La vente en plein vent est tout à fait indigne
La vente en plein vent est tout à fait indigne pour faire connaître certains articles nouveaux de vente courante. C'est le cas, par exemple, pour certains produits alimentaires; tel potage condensé a dû sa vogue à des éventaires où l'on dégustait en plein air. Le porte-plume réservoir à bon marché est présenté au public par des bonimenteurs fort habiles, qui contribuent certainement à la propagation de cet instrument si commode. Rien n'empêcherait que des systèmes de classement, des petits fichiers appliqués à des usages courants, répandent dans le public le goût de ce procédé de travail et le fassent adopter
goût de ce procédé de travail et le fassent adopter par des ménagères, par des employés, par de petits commerçants pour leurs modestes affaires particulières. Le jouet, la coutellerie, le petit outillage, le livre d'enseignement pratique peuvent être ainsi présentés à la foule. Ce procédé de vente n'est pas considéré comme très glorieux; c'est un préjugé. Beaucoup d'industriels et de commerçants pourraient l'employer à faire connaître leurs articles, à condition d'appliquer cette méthode de vente par le boniment à des choses vraiment nouvelles et d'un prix accessible à la plupart des bourses. Des fabricants ont su ainsi créer une demande
des bourses. Des fabricants ont su ainsi créer une demande en faveur de leurs produits et l'imposer au magasin de détail. L'organisation de cette sorte de vente relève plutôt du service de la publicité que de celui de la vente proprement dite, mais c'est une publicité qui peut couvrir largement ses frais. L'année 1923 nous a laissé, en mourant, une grande réforme. On a donné un dictateur à la vie chère; un éminent fonctionnaire a été chargé spécialement, et dans la forme la plus solennelle, de nous faire vivre à bon marché. Je souhaite au nouveau dictateur le succès le
bon marché. Je souhaite au nouveau dictateur le succès le plus complet. Il lui suffira d'ailleurs de trancher quelques petites affaires. Celles des changes, par exemple, car on ne peut pas acheter beaucoup de pots de pommes de terre avec un franc de cinq sous. Il devra s'occuper de régler les transports, les exportations, les importations et les insuffisances de la production nationale. Il aura quelques mesures à prendre pour l’exploitation méthodique de nos colonies; il n'oubliera pas de fournir la main-d'œuvre aux régions qui en manquent; il imposera aux usines et à toutes les entreprises des méthodes d'organisation rationnelle,
usines et à toutes les entreprises des méthodes d'organisation rationnelle, afin qu'elles fournissent un meilleur rendement. J’oublie quelques questions de moindre envergure. Bref, le dictateur à la vie chère peut se vanter d'avoir du pain sur la planche. Pour renforcer l'autorité de la fonction, on l'a confiée à un ancien intendant général des armées. On ne pouvait faire moins. Mais par une anomalie régulière, le dictateur est dépourvu de tout pouvoir, il ne pourra faire une loi, cela va sans dire, ni même un décret. Il aura la ressource de donner des conseils. Ce général brandira un sabre de bois.
donner des conseils. Ce général brandira un sabre de bois. Cela ne veut pas dire que son œuvre soit vouée à la stérilité. Si il ne fait qu'établir et dénombrer tous les faits du problème, il éclaircira déjà sensiblement les idées, souvent un peu troubles, de ceux qui font les lois et les décrets. Ce ne sera pas un dictateur, mais un instructeur. Espérons que ceux qu'il a mission d'éclairer, et qui tiennent souvent à leurs ténèbres pour cent raisons obscures, ne le traiteront pas bientôt de radoteur. Il y a des paresseux parmi ceux qui ont les mains calleuses
a des paresseux parmi ceux qui ont les mains calleuses et de grands travailleurs parmi ceux qui ont les mains fines. MON BUREAU 39 Établissements et laboratoires de Nela Park, en pleine campagne. UNE UNIVERSITÉ DE LA LUMIÈRE Par G. BENOIT-LÉVY, Ingénieur social Nela Park Une Université de la Lumière! Presque une petite Cité-Jardin où l’unique occupation est l’étude de la lumière et des lampes électriques. Ce centre unique de recherches, de science et d’industrie, se trouve aux États-Unis, à 14 kilomètres de Cleveland, sur une hauteur dominant une campagne pittoresque. C’est quelque chose de comparable à notre Office des
pittoresque. C’est quelque chose de comparable à notre Office des Inventions de Meudon, avec cette différence que l’ordre des travaux est orienté vers un seul but, et que toutes les dépenses sont à la charge, non pas de l’État, mais d’un groupement industriel. Les fondateurs de Nela Park disent avec raison : « Nous avons cherché à combiner l’utile et l’agréable, la science et la beauté. Néanmoins notre entreprise n’est pas une extravagance. C’est une économie. Nous assurons ainsi aux collaborateurs qui travaillent et étudient pour nous, une atmosphère dans laquelle ils se montreront le plus efficaces, et où les
laquelle ils se montreront le plus efficaces, et où les meilleurs résultats seront obtenus. D'ailleurs, l’aménagement de Nela Park a coûté moins à construire et coûte moins à entretenir qu’un immeuble de 43 étages dans le centre d’une grande ville, qui eut été nécessaire à loger nos Services. En fait, le coût en fut tellement moindre qu’il nous resta encore assez de ressources, sur le devis primitif, pour faire surgir autour de nos Établissements un parc ravissant. Les 14 édifices, harmonieusement répartis sur les 48 hectares de Nela Park, pour le millier de collaborateurs qui s’y trouvent réunis, constituent non
le millier de collaborateurs qui s’y trouvent réunis, constituent non seulement un instrument de travail idéal, mais également une économie notable. « En effet, l’endroit où nos affaires nous retiennent est partie intégrante de notre vie. Or, à Nela Park, il est difficile de trouver la ligne de démarcation entre la vie des affaires et la vie personnelle, tellement l’atmosphère a été rendue attrayante. » Qu’est-ce donc que Nela Park? C’est le plus grand laboratoire du monde, où des savants étudient la lumière, ses propriétés, ses applications; en un mot, l’art de l’emprisonner dans un brin de verre et de
l’art de l’emprisonner dans un brin de verre et de transformer l’obscurité en clarté; où des ingénieurs recherchent tout ce qui concerne les éléments constitutifs d’une lampe — et nous verrons qu’ils sont nombreux. Cette Université de la Lumière dessert 24 usines, 17 régions de vente, 15.000 magasins de détail employés à fabriquer et à vendre 98 millions de lampes Mazda, sur les 300 millions de lampes vendues annuellement aux États-Unis. Nela est l’abréviation de National Electrical Lamp Association. La fabrique de lampes de la General Electric Co est à Cleveland ; tout naturellement, le centre d’études commun aux nombreuses
Cleveland ; tout naturellement, le centre d’études commun aux nombreuses fabriques de lampes groupées sous l’égide de la General Electric a été créé près des usines de la Société la plus importante. Cette Société, la General Electric, avait en effet, fin 1921, un capital d’un milliard, des frais de roulement équivalents, 75.000.000 d’employés ou ouvriers, 30.000 actionnaires dont 14.000 femmes. Les avantages, pour de petites fabriques, de se mettre sous un tel patronage était évident ; aussi, tout en conservant l’autonomie de leur direction, elles bénéficient maintenant de toutes les ressources de « l’Université de la Lumière », dont nous
ressources de « l’Université de la Lumière », dont nous allons analyser quelques-uns des Services. Nela Park, primée première au concours des plus belles usines d’Amérique, dirige ses recherches à la fois sur les améliorations possibles dans la fabrication et la distribution des lampes électriques de tous modèles. Le laboratoire des lampes a pour objet d’augmenter la quantité de lumière par rapport à l’énergie utilisée par la lampe, en assurant le plus d’uniformité possible dans la répartition de la lumière. C’est dans ce laboratoire qu’a été trouvé le filament au tungstène. C’est là qu’a été trouvée la lampe « Lumière
tungstène. C’est là qu’a été trouvée la lampe « Lumière du jour ». Dans un autre bâtiment, on fabrique les machines type. Dans un autre, ont lieu les essais des qualités électriques des lampes fabriquées à Nela Park et des prélèvements de lampes opérées dans toutes les fabriques affiliées. Nous voyons là des instruments de précision remarquables. On y établit les cahiers des charges pour tous les éclairages imaginables ; les dispositions à prendre pour adopter, dans chaque cas, les dispositifs les plus économiques de placement des lampes, qu’il s’agisse d’éclairage des rues, des usines, des maisons, etc. Ainsi, un
d’éclairage des rues, des usines, des maisons, etc. Ainsi, un client envoie un jour un questionnaire sur l’éclairage des machines à mettre les œufs. Les experts de cette division se mettent au travail, le résultat en est la vente de 30.000 lampes miniatures pour ce seul client. En un mot, cette division met à l’épreuve l’excellence des fabrications et éduque le public. La direction de la publicité fait partie de cette division. Inutile de dire qu’elle a derrière elle l’exactitude des renseignements scientifiques qui sont toujours à sa portée. Non loin de là sont, en effet, le bâtiment du laboratoire
loin de là sont, en effet, le bâtiment du laboratoire de science pure et celui de science appliquée. Ainsi, dans le laboratoire de science pure, on découvrit les possibilités d’application du tungstène à l’éclairage électrique, en 1907; mais il y a seulement quelques années que le laboratoire de science appliquée trouva le moyen de modifier les propriétés physiques du tungstène, cassant et coûteux, de façon à le rendre utilisable industriellement. Les premières lampes au tungstène coûtaient 9 francs pièce, alors que leur prix de vente est actuellement de 2 fr. 50. Nela Park est une sorte de communauté indépendante, où
50. Nela Park est une sorte de communauté indépendante, où nous trouvons des services statistiques, médicaux, financiers, immobiliers; où des experts réputés dirigent les transports, les achats, le matériel, les relations sociales avec le personnel, les constructions, les plantations, etc., etc. L’univers dans une lampe Et tout cela pour ce petit objet : une lampe, pesant peut-être quelques grammes dans le plateau d’une balance! Mais une petite lampe comme celle qui nous éclaire exige, à elle seule, plus de 60 opérations, toutes dépendantes l’une de l’autre, toutes tributaires du bon vouloir et de l’habileté des ouvriers. Les éléments constitutifs d’une
vouloir et de l’habileté des ouvriers. Les éléments constitutifs d’une lampe électrique sont rassemblés de tous les points des États-Unis : Voici des usines du centre, où une jeune fille est employée à rouler des filaments sur des bobines; tandis qu’un mineur, aux confins du désert de Californie, martèlera le sol, à 500 mètres sous terre, pour en retirer le minerai de tungstène; que, dans l’Est, les verreries utiliseront les merveilleuses machines à fabriquer le verre pour la confection des bulbes; qu’ailleurs seront œuvrées les bases en cuivre où seront fixés les filaments ainsi que les bulbes; et qu’à Nela
fixés les filaments ainsi que les bulbes; et qu’à Nela Park, seront concentrées la direction, la coordination, l’invention relatives à ces processus multiples. Pour ne prendre qu’un exemple, celui de la fabrication mécanique des bulbes depuis 1919, songeons à la révolution établie par cette invention au point de vue sanitaire et au point de vue perfectionnement du produit. L’uniformité apportée dans la fabrication des différentes pièces a abaissé le prix de revient et amélioré les lampes, tout en en développant la consommation. Alors qu’en 1882, le premier service public d’éclairage était inauguré à New-York, avec 1.284 lampes à incandescence, on
était inauguré à New-York, avec 1.284 lampes à incandescence, on en compte maintenant 22 millions. Et ces machines à tréfiler le tungstène, composées d’une série de marteaux minuscules réduisant la barre originale à 65 fois son diamètre primitif! Et ces filières, composées de diamants de plus en plus rapprochés jusqu’à ce que le fil ait l’épaisseur d’un cheveu! Que dire de ces machines à souder, qui traitent des fils métalliques si fins qu’il faut une loupe pour s’apercevoir que ce qui ressemble à un fil est réellement un tube. Dans une autre usine, on fabrique, en quatre opérations, 1.500.000 bases
une autre usine, on fabrique, en quatre opérations, 1.500.000 bases de lampes par jour, et il est bon de noter qu’alors que dans les usines européennes, les variétés de bases s’élèvent à 850, dans les usines américaines, on en a réduit le type à 6 variétés. Il m’est agréable, toutefois, de pouvoir rapprocher de ces établissements américains, les usines de M. Jacques Visseaux, à Lyon, où se fabriquent chaque jour, 2.000 becs à gaz, 15.000 manchons et 10.000 lampes électriques. J’ai rarement vu des ateliers si bien éclairés, si hygiéniquement installés. On y trouve des machines de 50 tonnes, comme
installés. On y trouve des machines de 50 tonnes, comme les presses à emboutir les galeries, jusqu’à des balanciers de 10 mm. de pas de vis, pour le serrage d’œillets. On y fabrique tous les calibres de becs depuis ceux consommant 12 litres de gaz à l’heure jusqu’à ceux en consommant 1.000 litres pour le chauffage. Toutes les opérations concernant la lampe électrique, soit la mono watt, ou lampe à vide, soit la 1/2 watt ou lampe à gaz, sont effectuées sur place. Chez Visseaux, aussi, une attention particulière a été apportée dans l’organisation des laboratoires où des centaines de
été apportée dans l’organisation des laboratoires où des centaines de lampes, brûlant jour et nuit, sont soumises aux essais les plus rigoureux. Enthousiasmer le personnel On craint que les travailleurs spécialisés dans des opérations monotones puissent se décourager et se demander : « A quoi suis-je utile? » ; et la réponse est celle-ci : « Nous faisons partie d’une grande organisation, dont les services sont indispensables à l’humanité. Nous fabriquons juste « des lampes ». Cela n’a pas l’air très excitant, ni intéressant, ni romantique, mais écoutez bien ceci : un enfant avait avalé une aiguille; le docteur fut
: un enfant avait avalé une aiguille; le docteur fut appelé; avec maintes précautions, il descendit dans la gorge de cet enfant un fil noué qui devait rattraper cette aiguille, le moindre faux mouvement faisant manquer l’opération. Et juste parce que le docteur était muni de ces lampes médicales miniatures que vous fabriquez, il put voir clair dans la gorge de cet enfant et lui sauver la vie. N’est-ce rien ceci ! » Ecoutez encore : « Vous, les ouvriers de la lampe, vous contribuez à la sécurité des rues. Vous augmentez le confort, la propreté et les joies du
Vous augmentez le confort, la propreté et les joies du foyer Vous améliorez les conditions de production dans les fabriques. Vous assurez la sécurité en chemin de fer, sur les côtes de la mer, partout. Vous avez votre part dans la magie de la T. S. F. Vous rendez possible le plaisir des yeux dans les théâtres, dans les cinémas, dans les musées d’art. A cause de vous, des millions d’hommes et de femmes trouvent la vie plus agréable, plus riche et plus féconde en possibilités ! » On montre aux ouvriers les progrès rapides de l’éclairage : « Le
aux ouvriers les progrès rapides de l’éclairage : « Le premier verre de lampe, qui permit de canaliser la flamme de la lumière du pétrole, ne fut pas inventé avant 1784; le gaz ne fut guère produit industriellement avant 1792. Les premières dynamos utiles ne furent pas fabriquées avant 1870 et, ensuite, vint la lumière électrique. Mais que de différence encore entre les premières lampes au carbone et les lampes au tungstène. Celles-ci sont considérées comme effectuant une économie en charbon et en autres choses de 5 milliards par an. Chacun de vous n’est plus un esclave, mais un maître,
Chacun de vous n’est plus un esclave, mais un maître, un maître des grandes forces de l’électricité, un maître dans le contrôle de ces forces pour le bonheur humain. Par le perfectionnement de notre fabrication, nous rendons la lumière bon marché, abondante et faisons diminuer le coût de la vie. » Cette causerie se termine par cette observation : le travail n’est pas intéressant par la nouveauté qu’il apporte chaque jour, mais par les services qu’il rend ; et par cet exemple : les enfants d'un ancien maréchal de France, voulant honorer la mémoire de leur père, ne trouvèrent rien
voulant honorer la mémoire de leur père, ne trouvèrent rien de mieux que d’ériger un phare sur le point le plus dangereux de la côte de Bretagne « afin, disent-ils dans leurs instructions, qu’après les deuils occasionnés par la guerre, des vies puissent être sauvées dans la tempête ». Et le phare de Kerity protège les pêcheurs à 100 kilomètres au-delà des côtes, dirige les grands transatlantiques, épargne chaque année des milliers de vies humaines. Ce sont les progrès réalisés dans l’art de l’éclairage électrique qui ont permis l’érection du phare de Kerity. Pour voir clair, des ouvriers d’élite. Ce
phare de Kerity. Pour voir clair, des ouvriers d’élite. Ce qui nous intéresse particulièrement, c’est précisément le côté éducatif de Nela Park. Là, toutes les œuvres sociales ont pour tendance le développement physique et mental de l’ouvrier. Tout le personnel employé à Nela Park, en plus des facilités sportives et des distractions variées, y trouve des maîtres éminents dont les conseils et les directives lui sont acquises s’il a quelque ambition de parvenir. Mais les meilleurs professeurs sont les ravissantes brochures rédigées par MM. Terry et Tremaine, et par Mlle Catherine Woods, ainsi que par le magazine Light, édité par
Catherine Woods, ainsi que par le magazine Light, édité par Charles Eaton. Voyons quelques extraits de ces publications. Dans "Nous Américains", voici ce que nous lisons : « La devise nationale « E Pluribus Unum » ne signifie pas seulement que notre nation est formée de plusieurs États, mais aussi qu’elle est formée par l’agrégation de différents peuples, que notre idéal national est l’amalgame de nombreuses différences, que notre patriotisme unique résulte de la loyauté de tous. « L’esprit de liberté et d’indépendance est la caractéristique de notre nation, depuis les temps où William Penn décréta la liberté de conscience
les temps où William Penn décréta la liberté de conscience la plus complète sur tous les territoires qu’il colonisa. Partout où l’esprit d’intolérance racial ou religieux existe, nous devons considérer qu’il y a un acte d’inimitié contre l’Amérique. Notre pays est la terre de tous ceux qui obéissent aux lois américaines, qui aiment les idéaux américains et qui se comportent en bons citoyens. Nous sommes venus des quatre coins de la terre, mais nous sommes tous américains par notre haut esprit civique. » La brochure suivante : "Nous, le peuple", emprunte son titre au début de la déclaration de la
emprunte son titre au début de la déclaration de la constitution américaine, ainsi rédigée : « Nous, le peuple des États-Unis, en vue de former l’union la plus parfaite, d’établir la justice, d’assurer la tranquillité domestique, de pourvoir à la défense commune, de promouvoir le bien-être et d’assurer les bénédictions de la liberté à nous et à notre postérité, nous organisons et établissons cette Constitution pour les États-Unis d’Amérique. » Chaque mot de cette magnifique déclaration est commenté et expliqué, afin de rendre les collaborateurs de Nela Park plus fiers de leur pays et meilleurs citoyens : « Ainsi, y
de leur pays et meilleurs citoyens : « Ainsi, y est-il dit, la Constitution des États-Unis est surtout pratique, et aucun Gouvernement n’a jamais reconnu d’une façon aussi pratique la théorie de la souveraineté des droits naturels, qui font le nombreuses distractions du personnel de Nela Park. Du peuple la source et la fondation de l’État. Le peuple de cette jeune nation n’a reçu aucun droit de l’État. C’est eux qui conférèrent un certain nombre de leurs droits de souveraineté au Gouvernement qu’ils constituèrent. Nous ne pouvons insister davantage; cet article n’est pas un cours de droit constitutionnel, mais je
article n’est pas un cours de droit constitutionnel, mais je ne peux passer sous silence cette manière d’instruire le personnel d’un établissement industriel de ses droits et de ses devoirs de citoyen, pour augmenter sa dignité et son efficacité. Serrant le problème de plus près, dans une autre brochure, on montre que cette nation américaine est une nation de travailleurs, que riche comme pauvre n’y saurait vivre autrement que par un travail constant, et que la considération entre les différentes classes sociales doit venir de leurs connaissances et de leur appréciation du fait que, riche comme pauvre, travaille en Amérique
appréciation du fait que, riche comme pauvre, travaille en Amérique : « Nous ne sommes pas plus fiers, en Amérique, de quelques hommes riches qui passent leurs jours dans l’oisiveté, que nous ne le sommes du mendiant qui va quérir sa pitance de porte en porte. Tous travaillent en Amérique! Prenez comme exemple Edison : il est âgé, il a travaillé toute sa vie, il a amassé une fortune, il est en pleine liberté de faire ce qu’il lui plaît à chaque minute de la journée ; et pourtant, il travaille sans arrêt : c’est là sa vie, son plaisir.