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entre personnes, car leur but primordial est d'affirmer la bonne volonté d'entente des parties et non d'énumérer les futures causes de litige. En ce domaine, l'amiable est et doit être le dernier mot en matière d'accidents matériels, tout comme de "pretium doloris" ou de rupture de contrat. Tel est sans doute là le sens profond de l'utopie confucéenne : une société de petits groupes d'hommes, faite par les hommes, pour les hommes, entre les hommes, sans autre coercition que celle d'une morale de digestion des conflits potentiels, dégradants et pour l'homme et pour le groupe. NÉGOCIER A LA CHINOIS, Ces
l'homme et pour le groupe. NÉGOCIER A LA CHINOIS, Ces conceptions ont toujours limité les atteintes de l'administration chinoise qui, même de nos jours, sont infiniment moins nombreuses que dans les démocraties occidentales l'immense majorité des sujets de l'empire ne voyait jamais la trace d'un fonctionnaire de toute façon synonyme d'ennuis. Les citoyens de la République de Chine n'en pensent pas moins et, de toute façon aussi, les occasions d'affronter le monstre bureaucratique sont beaucoup plus rares qu'à l'Ouest. Se présentent-elles, qu'il est fort commode de louer les services d'un agent spécialisé qui effectuera à votre place les démarches et
agent spécialisé qui effectuera à votre place les démarches et formalités. Car, en pratique, lesdites démarches et formalités peuvent être de la complexité la plus raffinée avec formulaires byzantins et avalanche de tampons. Le système de valeurs et de pratiques décrites est naturellement sous-jacent à toute activité et revêt une importance particulière dans le domaine des négociations que les Chinois mènent avec les amis étrangers, en déployant les talents que l'on sait. Les Chinois ne sont pas seulement crédités des qualités d'excellents négociateurs, ils imposent aussi dans leur exercice un style très affirmé au titre duquel sont unanimement comptées cinq
style très affirmé au titre duquel sont unanimement comptées cinq caractéristiques au moins. La lenteur des séances sont entrelardées de nombreux et copieux intermèdes touristiques et gastronomiques, le sérieux, ce sont toujours les mêmes négociateurs, ils notent tout et n'oublient rien, l'obstination, nul n'a peur de répéter la même déclaration, cent fois et plus, avec l'air le plus pénétré du monde. La propension philosophique et antilégaliste au départ, l'accord à atteindre doit toujours préliminairement « promouvoir le renforcement de l'amitié entre » ou « le développement d'une compréhension accrue avec » la tendance à « sentimentaliser » les contacts qui
» la tendance à « sentimentaliser » les contacts qui débordent le cadre institutionnel pour atteindre l'humain. Ce style a naturellement de nombreux avantages stratégiques et tactiques, il donne à la partie adverse l'impression d'une détermination absolue, fatigue le partenaire occidental généralement pressé, permet l'utilisation d'arguments sentimentaux gênants, même s'ils n'ont aucun rapport avec le sujet, il permet aussi de gagner du temps et d'éviter d'avoir à endosser la terrible responsabilité d'une éventuelle rupture. Tout cela n'est pas surnaturelle habileté, mais ancrage solide dans des valeurs culturelles propres et capitalisation (inconsciente peut-être) sur les pratiques qui en découlent. Les négociateurs
(inconsciente peut-être) sur les pratiques qui en découlent. Les négociateurs chinois ne tiennent pas à faire d'erreurs qui mettraient en péril leurs faces et leurs guanxi. Ils seront donc sérieux et lents. Ils ne sont pas plénipotentiaires, mais excroissance de l'organisation (y compris en ses contradictions internes). Ils ne s'écarteront donc pas de la plateforme décidée par consensus et répéteront sans se lasser les mêmes arguments. Outre l'avantage qu'il y a à briser les nerfs des amis étrangers, ils y gagneront un temps précieux pour que l'organisation sécrète un nouveau consensus sur une nouvelle base, permettant ainsi de franchir l'obstacle.
consensus sur une nouvelle base, permettant ainsi de franchir l'obstacle. Ce sont là des motivations quasiment mécaniques imposées par la pratique bureaucratique. La propension philosophique et la tendance à la sentimentalisation remontent plus en amont, au coeur même du système de valeurs qui sous-tendent ladite pratique. L'utopie confucéenne, on l'a dit, est celle des petits groupes d'hommes où les valeurs premières sont celles de la morale relationnelle. Elle est toujours infiniment vivante, car son règne a été sans partage pendant vingt siècles, protégé qu'il était par les lois du monde chinois et par cette muraille de Chine qu'est une langue
chinois et par cette muraille de Chine qu'est une langue tout entière tournée vers l'expression de ses propres valeurs. Les mots individu, liberté, démocratie, etc., sont des créations récentes dont la consommation est largement réservée à la célébration des rites politiques. La réalité s'exprime par un autre vocabulaire, codifié depuis longtemps, immuable, qui projette l'harmonie sociale et le fonctionnement sans accroc des relations interpersonnelles dans le groupe. C'est dans cet univers mental contenu dans la langue, la langue qui a fait les livres, dans un univers extraordinairement protégé par l'ethnocentrisme, qu'évolue l'homme chinois. Cet ethnocentrisme fondamental, monumental, est le fruit
qu'évolue l'homme chinois. Cet ethnocentrisme fondamental, monumental, est le fruit d'une histoire longue et continue d'un même et unique système, celui du gouvernement par la vertu et les plus vertueux. Il n'est donc pas hargneux ni intolérant, mais son encombrement est le moins apte à permettre le voyage à la culture de l'autre. Et dans ce double voyage à la frontière commune que constitue une négociation entre ressortissants de cultures différentes, le Chinois fera moins de chemin que l'interlocuteur étranger et aura tendance à situer les modes du débat en deçà de cette frontière, en terrain familier, donc chinois. À
deçà de cette frontière, en terrain familier, donc chinois. À ce stade, il faut ne pas déguiser l'obstacle ontologique le discours en français sur la chose chinoise n'est pas la chose chinoise, quelque prétention qu'il en ait. Il peut s'en approcher, l'expliquer en partie, mais ne saurait mieux la représenter qu'un livre sur Mozart n'en fait entendre la musique. Car c'est bien de cela qu'il s'agit la sinitude n'est pas crispée, la sinisation est ancienne et continue comme un hommage constant aux valeurs qui la permettent, la sinité est riche d'immenses diversités et le monde chinois fut toujours un oekumen
d'immenses diversités et le monde chinois fut toujours un oekumen accueillant être Chinois, c'est aussi participer de l'imaginaire chinois. Voilà pourquoi, philosophiquement, pratiquement, la négociation avec les Chinois est sur leur territoire. Il devient clair alors que l'appel préalable aux valeurs de l'amitié est la chose la plus profonde, la plus importante, car quelle utilité aurait un accord s'il ne cherchait pas à rapprocher les hommes et se contentait de sanctionner un échange de biens et de services ? Aucune, bien sûr, car les biens disparaissent et seul est éternel le lien entre les hommes. C'est le même primat du
le lien entre les hommes. C'est le même primat du moral relationnel et non l'habileté qui pousse à la sentimentalisation des relations entre négociateurs. Il n'y a point d'organisation qui ne soit faite d'hommes et c'est chez ces derniers, avec eux, qu'il faut réduire l'équation. Car rien n'est plus digne d'être atteint que l'harmonie entre eux et le plus haut degré de l'harmonie est celui de l'amitié, car il est le témoignage entre tous de la plus belle part qui existe en nous. L'ami étranger est donc poussé, trop souvent à son corps ignoré, au-delà de la frontière sans qu'il
à son corps ignoré, au-delà de la frontière sans qu'il ait pu s'y préparer. La recette est pourtant simple et belle aussi. Elle rend hommage à la plus vieille, la plus globale et la plus étendue tentative d'organisation sociale (elle organise encore mentalement le tiers de l'humanité), celle du confucianisme, et aussi à la part socratique de nous-mêmes. Connais-toi toi-même et connais l'autre aussi, car rien ne serait plus vain que de vouloir être plus chinois que les Chinois et d'en oublier son identité. Il s'agit essentiellement de prodiguer largement les signes de reconnaissance de l'oekumen qui sont les premiers
les signes de reconnaissance de l'oekumen qui sont les premiers témoignages de respect pour ce que tout Chinois porte de plus profond en lui. Ce plus profond, exprimé en d'autres termes, en une autre langue, est la conscience aiguë d'un grand modèle de convivialité civile. C'est pourquoi la recette est simple et belle que le négociateur étranger accepte d'épouser quelques traits du gentleman confucéen et d'adhérer à quelques valeurs du territoire chinois. La description du gentleman et des valeurs est dans tous les livres élémentaires et moraux qui ont servi depuis des siècles à l'apprentissage de la langue par les
depuis des siècles à l'apprentissage de la langue par les petits Chinois. Habillez-vous modestement, cachez vos talents, soyez patients, donnez de la face, créez une relation, pensez à la durée d'une vraie amitié, buvez peu sauf avec les amis où mille coupes ne suffisent pas, en voilà des commandements. Bien sûr, quelques mots de chinois au bon moment, un bon coup de baguette là où il faut, le respect du protocole du début des repas (dès le troisième plat la chose est confuse), un petit cadeau (chose petite mais intention grande), tout cela aide énormément. Laissez-vous aller aux délices de
grande), tout cela aide énormément. Laissez-vous aller aux délices de la politesse totale, car ce n'est point rite mais part inseparable de l'être confucéen. Ne cachez pas le pied que vous pouvez avoir dans l'occident une résidence en Asie, dans la diaspora, en Chine l'ami ou l'épouse de ces terres et surtout, le plus fort des témoignages, la langue ou une langue chinoise, surtout si elle inclut la connaissance des caractères. Voilà quelques conseils pour les négociateurs étrangers, qui ne portent pas sur la stratégie mais sur la création d'un climat qui est le plus propre à prendre les Chinois
climat qui est le plus propre à prendre les Chinois à leurs qualités. Ces qualités sont aussi des faiblesses quelquefois, mais n'est-ce pas l'art de la négociation que d'exploiter ces faiblesses ? Michel DEVERGE Pèlerinage. Démarche éternelle, démarche d'aujourd'hui. Pour un enrichissement culturel, pour un véritable ressourcement spirituel, SIP propose des pèlerinages En Terre Sainte départs toute l'année, programmes en 8, 9, 10, 12 et 15 jours un voyage aux sources de notre Foi. En Italie, En Espagne, au Portugal, En Méditerranée, croisière dans le sillage de Saint Paul. La brochure "ITINÉRAIRES DE NOTRE TEMPS" est envoyée sur simple demande
brochure "ITINÉRAIRES DE NOTRE TEMPS" est envoyée sur simple demande 1, rue Garancière, 75006 PARIS Tél. (1) 43.29.58.70 par min'rtel 36 14 code SIP LES FONTAINES Centre Culturel POUR MIEUX VIVRE ENSEMBLE LA CONVIVIALITÉ Session du vendredi 11 novembre 1988 [9 h 30] au dimanche 13 novembre [12 h 30] Club « Echanges et Projets » A partir d'expériences vécues de sociabilité (monde rural, handicapés en entreprise, sortie de la prostitution, vie alternative), s'interroger sur le lien social et l'individu capable de convivialité, sur les conditions structurelles (habitat, éducation, vie locale) et sur l'enjeu politique de la convivialité. Les Fontaines
locale) et sur l'enjeu politique de la convivialité. Les Fontaines B.P. 205 60501 Chantilly Cedex. Tél. (16) 44 57 24 60 SITUATIONS ET POSITIONS Le licenciement Un deuil à faire pour « gagner sa vie » Agnès Auschitzka LE LICENCIEMENT EST une réalité qui aujourd'hui se rencontre assez souvent sur le parcours professionnel. A chaque licenciement correspond une histoire pour l'entreprise et pour le licencié, et chaque licenciement aura des conséquences pour la société comme pour la personne qui se voit privée de son emploi. Quelques analyses, trop rares et encore timides, abordent les questions d'éthique professionnelle que soulève tout
encore timides, abordent les questions d'éthique professionnelle que soulève tout licenciement dans une entreprise. Pour ma part, je m'appuierai sur ma propre expérience d'un licenciement qui a pris la forme que beaucoup d'autres, autour de moi, ont rencontrée « On ne vous reproche rien, mais nous devons vous demander de partir. Je ne m'attacherai qu'à la face cachée d'une telle mesure. Car il y en a toujours une, derrière ce que nous rencontrons sur le chemin de nos vies. Je veux parler de ce qui, immanquablement, se joue de soi dans ce qui nous arrive ». Lorsqu'une amie, Claude, à
dans ce qui nous arrive ». Lorsqu'une amie, Claude, à qui je venais de confier la nouvelle de mon licenciement et la montée d'angoisse qu'elle avait déclenchée, me dit « Tu sais, aujourd'hui, pour être performant, il faut aussi savoir se faire virer », je ne compris pas la justesse de son propos. Dans mon désarroi, je ne retins alors que la marque d'amitié, de consolation et d'encouragement dont ces mots témoignaient. « Savoir me faire virer », quelle expression étrange pour moi qui n'avais ni choisi ni voulu qu'une telle mesure soit prise à mon égard. Alors que je
telle mesure soit prise à mon égard. Alors que je vivais ce licenciement imprévu et brutal comme un acte de mort. Alors que le sentiment de culpabilité et ses dérivés me guettaient. Alors, surtout, que l'incompréhension des règles du jeu qui m'avaient conduite à ce terme me désignait comme victime. Quelques jours après, je compris que les mots de Claude ne niaient pas cela qui m'était si intolérable. Seulement, ils disaient autre chose ils me reconnaissaient responsable et capable de faire de cette situation difficile le moyen de devenir plus performante. Derrière l'événement du licenciement, quelque chose de moi pouvait
performante. Derrière l'événement du licenciement, quelque chose de moi pouvait encore se jouer. Au-delà de cette forme de mort rencontrée sur le chemin professionnel, au-delà de la perte et du vide qui lui sont liés, un possible survivait. Désormais, c'était clair pour moi comme toutes les fois où j'avais rencontré la mort dans ma vie, il me fallait entreprendre un travail de deuil. Et pour cela, il me fallait nommer ce licenciement dans sa réalité de mort, résister aux menaces de la culpabilité ou de la négation et laisser la vie se frayer un nouveau chemin. LE LICENCIEMENT TOUJOURS UN
vie se frayer un nouveau chemin. LE LICENCIEMENT TOUJOURS UN ACTE DE MORT DÉLIBÉRÉ PAR L'UN ET SUBI PAR L'AUTRE Quelles que soient les circonstances et les raisons d'un licenciement, les gestes et les paroles qui l'accompagnent en révèlent sa dimension de mort. Dans tous les cas, il s'agit pour le licencié de perdre « son travail comme il nous arrive de « perdre » un parent ou un ami. Le déroulement de la procédure légale l'annonce, l'entretien préalable et l'acte de séparation proprement dit rappelle étrangement ce qui se passe lors d'un décès. C'est toujours à la personne à
passe lors d'un décès. C'est toujours à la personne à qui on reconnaît la plus grande autorité qu'il revient d'annoncer la nouvelle « Vous êtes convoquée par le directeur général », m'a-t-on dit, un jour de travail comme les autres. C'est donc lui qui m'a annoncé la nouvelle brutale : "Je vous ai fait venir pour vous avertir que nous entamons une procédure de licenciement à votre égard. J'ai préféré vous le dire plutôt que de vous laisser apprendre la nouvelle par la poste." N'est-ce pas, aussi, exactement ce que nous faisons lors d'un décès ? Nous cherchons la personne
nous faisons lors d'un décès ? Nous cherchons la personne la plus autorisée. Comme si l'autorité et la proximité physique permettaient de mieux contenir les effets de la mort. Quant à l'entretien préalable obligatoire qui permet de fixer les termes de la séparation, il ressemble curieusement au temps nécessaire à la préparation des funérailles. Quelles funérailles honoreront les liens qui sont les nôtres avec la personne décédée ? Quel dernier hommage donner à ce que nous avons été l'un pour l'autre ? L'entretien préalable permet lui aussi d'évaluer, avec plus ou moins de scrupules et de vérité, la qualité des
ou moins de scrupules et de vérité, la qualité des rapports du salarié et de l'entreprise. En fonction de cette évaluation, l'employeur décidera de faire ou de ne pas faire de funérailles et d'en fixer le prix en indemnités. Que représente Monsieur Tartempion pour l'entreprise ? Quelles conséquences, toujours pour l'entreprise, aura son départ ? Que nous a-t-il apporté ? C'est cela que se demande le chef du personnel avant de recevoir le futur licencié. Il s'agit de mesurer le coût d'une séparation au goût de mort en fonction de ce qu'aura été la collaboration qui touche à son terme.
ce qu'aura été la collaboration qui touche à son terme. Dans quelque circonstance que ce soit, il faut savoir tenir son rôle et seulement le sien. Tenir son rôle exige toujours de savoir renoncer à d'autres. C'est à l'acceptation vraie et honnête de son rôle par chacun des protagonistes que se mesure la qualité morale d'un entretien préalable de licenciement. Ainsi, celui qui donne la mort, quelles que soient les raisons qu'il a de la donner, n'est pas celui qui la reçoit. De même, si l'employeur remet des indemnités à l'employé dont il a décidé de se séparer, ce n'est
l'employé dont il a décidé de se séparer, ce n'est pas un cadeau d'amitié et encore moins un acte de charité. Le faire croire relève de la supercherie et de la pure tactique. Les indemnités représentent simplement la dette qu'il estime avoir vis-à-vis de l'employé. Une dette n'a rien d'humiliant en soi, pas même pour un patron. Elle est toujours là où il s'agit de la vie : dette vis-à-vis de celui qui la donne ou vis-à-vis de celui à qui on l'enlève. Une perte de travail cause un dommage à celui qui la subit et requiert de celui qui
à celui qui la subit et requiert de celui qui l'impose une réparation. Dans le cadre de cette réflexion, le problème n'est pas tant de savoir si le licenciement est ou n'est pas justifié. Il l'est toujours pour celui qui le décide et pratiquement jamais pour celui qui doit le vivre. Cette asymétrie est inéluctable dans toute relation employeur/employé. Chercher à y échapper par le discours constitue un manque de responsabilité dommageable. En tout état de cause, une instance juridique et publique, les prud'hommes, est là pour examiner la validité du motif invoqué et juger de la responsabilité de l'une
du motif invoqué et juger de la responsabilité de l'une et l'autre partie. Souvent, lorsque le licenciement n'est pas une mesure économique, il peut être l'aboutissement inévitable mais aussi salvateur du pourrissement d'une situation. Après le choc opératoire et le réveil plus ou moins douloureux, il se peut qu'un certain soulagement apparaisse et fasse dire à l'employé licencié "Quelque part je me sens mieux". Il s'agit plutôt de savoir si le licenciement est juste ou, plus précisément, si sa réalisation l'est. Et cette justesse-justice, qui n'a rien à voir avec une quelconque justification, se vérifie à deux choses : à
une quelconque justification, se vérifie à deux choses : à la vérité de la parole qui annonce le licenciement et aux actes concrets qui en assurent la mise en œuvre. L'un ne peut aller sans l'autre et il y va du respect que tout homme doit à l'autre. Cet entretien préalable peut être une réelle épreuve. Il faudra à l'employé un certain courage pour entendre ce qu'il ressent comme le mensonge de l'incohérence, et une certaine force pour ne pas tomber lui-même dans la confusion des registres. LA SÉPARATION UNE EXCLUSION RADICALE À VIVRE Si l'entretien préalable est vraiment ce
EXCLUSION RADICALE À VIVRE Si l'entretien préalable est vraiment ce qui exprime le mieux l'acte de mort que représente le licenciement, d'autres gestes, paroles et situations confirment ce statut. Ce sont les nombreux au-revoir qui disent alors la vérité des relations établies dans le cadre professionnel. Les coups de fil ou lettres d'amis qui ont appris "la nouvelle" et "sont de tout cœur avec vous". Tous ces témoignages d'amitié sont d'un réel secours à ce moment de désarroi total et de révolte. Comme ils le sont juste après le décès d'une personne qui nous est chère. Mais en même temps,
d'une personne qui nous est chère. Mais en même temps, seul devant sa souffrance, il y a toutes ces petites et grandes choses qui ravivent la blessure et marquent la radicalité de l'événement. Un événement d'autant plus douloureux qu'on l'attribue à une décision délibérée d'un autre que soi-même. De même que vient toujours le moment cruel de la mise en terre de l'être aimé, de même vient le moment où l'employé n'a plus de place ni dans son bureau, ni dans l'entreprise. Son nom sera rayé des répertoires. Parfois il lui faudra rendre la carte d'accès à l'entreprise. Peut-être même
lui faudra rendre la carte d'accès à l'entreprise. Peut-être même trouvera-t-il, avant d'avoir eu le temps de ramasser ses affaires personnelles, une personne assise à sa place. Sans doute aura-t-il aussi à vivre l'épreuve de rapporter chez lui dossiers et documentation personnelle sans même savoir où les entreposer. Avec lui ils avaient leur place et leur utilité dans l'entreprise aujourd'hui, comme lui, ils n'ont ni place ni utilité. En perdant son emploi le salarié perd aussi toutes sortes de commodités : la fréquentation d'une cantine, l'occasion de rencontres enrichissantes, l'infrastructure matérielle qui soutenait son travail. Enfin, quelque temps après son
matérielle qui soutenait son travail. Enfin, quelque temps après son licenciement, il n'est pas impossible qu'il aperçoive dans la presse une offre d'emploi visant à le remplacer. Après avoir été exclu, le voilà remplacé. C'est bien fini pour lui. Une partie de lui-même meurt. Nous connaissons tous tel ou telle qui n'a pu vivre jusqu'au bout cette épreuve du détachement ultime et a dû s'arrêter à michelin. Chaque matin, à la même heure, cet homme qui a perdu sa place au bureau prend son manteau et son attaché-case, erre la journée entière, seul avec sa solitude, pour revenir chaque soir
journée entière, seul avec sa solitude, pour revenir chaque soir à l'heure habituelle. Il est vrai que pour beaucoup sans doute est-ce un trait bien français l'identité sociale, quand ce n'est pas l'identité tout court, passe par le statut professionnel. Ne plus avoir de carte professionnelle, c'est, pour beaucoup, ne plus exister aux yeux des autres. Imaginons l'ampleur que peut prendre ce phénomène chez celui ou celle qui, marié(e) ou non, a mis toute sa vie et donc son identité dans le travail. Que dire aussi de la femme qui, parfois, dans le combat mené pour se faire respecter, a
parfois, dans le combat mené pour se faire respecter, a misé sur son insertion professionnelle ? On dira que le sentiment de la perte d'identité sociale est corrélatif à la perte financière plus ou moins importante qu'entraîne le licenciement. Certes, la relation existe. Notamment dans le cas où le licencié subit une forte diminution de son pouvoir d'achat, telle parfois que la satisfaction de ses besoins (et de ceux dont il a la charge) est en péril. A l'heure où tous les budgets familiaux intègrent des dépenses et des crédits à plus ou moins longue échéance, cette situation est fréquente.
à plus ou moins longue échéance, cette situation est fréquente. A-t-on songé qu'un cadre supérieur, ayant à charge plusieurs enfants, privé subitement de son emploi, peut avoir grand mal à payer son loyer (atteignant à Paris des sommes tournant autour de 8 000 F par mois pour un quatre-cinq pièces) ? Il recevra avec une angoisse justifiée ses échéances d'assurances multiples, les scolarités ou frais d'études de ses enfants, autant de dépenses prévues et programmées très longtemps à l'avance. Cependant le sentiment de perte de son identité sociale n'a pas besoin de cela pour naître et grandir. Tel autre se