translate English to French: 593-AT-A-2004, issued in November 2004, concerned the unfortunate experience of a person with an intellectual disability who was booked by a travel agent to fly on Air Canada between Williams Lake, BC, and Lethbridge, AB, and return, via Vancouver and Calgary in December 2001.
La décision no 593-AT-A-2004, rendue en novembre 2004, porte sur l'expérience d'une personne ayant une déficience intellectuelle pour qui l'agent de voyages avait réservé une place avec Air Canada pour voyager en décembre 2001 entre Williams Lake (Colombie-Britannique) et Lethbridge (Alberta). L'itinéraire du vol de retour comprenait Vancouver et Calgary.