translate English to French:  Deliberative processes based on email and/or the Internet exclude citizens with limited or no access to the required technology, or who lack the computer experience or literacy skills to participate fully and comfortably in an online discussion.
Les personnes n'ayant pas accès au courriel et/ou à Internet ou ayant un accès limité à ceux-ci et les personnes n'ayant pas les compétences informatiques ou les aptitudes de lecture et d'écriture nécessaires pour participer pleinement aux discussions en ligne sont exclues des délibérations fondées sur le courrier électronique et/ou Internet.