translate English to German: But it is our duty to ensure that those passengers who are denied seats, even though they hold a valid and confirmed ticket, or equivalent, are compensated for the inconvenience they suffer which can be extremely severe.
Es ist jedoch unsere Pflicht, sicherzustellen, daß jene Passagiere, denen Plätze verweigert werden, obgleich sie ein gültiges und bestätigtes Flugticket o. ä. besitzen, für solche Unannehmlichkeiten, die sehr schwerwiegend sein können, entschädigt werden.