translate English to French: In addition, Air Canada provided a copy of procedures, which state that: - alternate delivery companies are used for mobility aid delivery and/or whenever the regular delivery companies are unable to accommodate (e.g. on weekends); - delayed baggage will be delivered within four hours of receipt at the Ottawa airport; - the ramp operations bulletin states that "all mobility aids must be handled as priority"; - delivery will be arranged immediately upon receipt of a mobility aid that has been delayed; and - since changing contractors, the above procedures are now "strictly followed".
De plus, Air Canada a déposé une copie de ses procédures, qui prévoient que : - les services d'autres compagnies de livraison sont utilisés pour assurer la livraison des aides à la mobilité ou lorsque les compagnies de livraison régulières sont incapables de répondre à la demande (p. ex. la fin de semaine); - les bagages retardés seront livrés dans un délai de quatre heures suivant leur réception à l'aéroport d'Ottawa; - le bulletin destiné aux services de piste dispose que « toutes les aides à la mobilité doivent recevoir un traitement prioritaire »; - la livraison sera prévue dès la réception de l'aide à la mobilité retardée; - depuis que les services ont été confiés à un nouveau fournisseur de services, les procédures ci-dessus sont « appliquées à la lettre ».