translate English to French: Client comments obtained from the Charter's feedback mechanism will enable us to address individual concerns directly, measure and report on our performance against the Charter's commitments and develop and amend program policies in line with client expectations.
Les commentaires obtenus des clients grâce au mécanisme de rétroaction de la Charte nous permettront de répondre directement aux préoccupations individuelles, de mesurer et de rendre compte de notre rendement par rapport aux engagements définis dans la Charte ainsi que d'élaborer et de modifier les politiques des programmes selon les attentes des clients.