translate English to French: The application pertained to the lack of wheelchair and baggage assistance by Air Canada upon the arrival of Mrs. Brown's flight in Manchester, England on September 4, 2000 and upon the arrival of her return flight in Toronto, Ontario, Canada on October 2, 2000.
Cette demande portait sur l'absence de services d'assistance avec fauteuil roulant et de port de bagages de la part d'Air Canada à l'arrivée du vol de Mme Brown à Manchester, en Angleterre, le 4 septembre 2000 et à l'arrivée de son vol de retour à Toronto (Ontario), au Canada, le 2 octobre 2000.