translate English to French: The previous approach resulted in systems that cannot be maintained and supported very efficiently. In addition, different features and user interfaces made it more difficult for officers to become proficient with the various applications required for their work.
Le personnel a fait remarquer que le processus utilisé pour le SID est une alternative viable au processus d'élaboration unidirectionnelle utilisé auparavant car ce dernier compliquait la maintenance et le support des systèmes, et les diverses caractéristiques et interfaces des systèmes empêchaient les agents d'utiliser les applications avec toute l'efficacité nécessaire à leur travail.