translate English to French: Staffed by agents including nurses, social workers, human resource specialists, and former CF members who act as facilitators, The Line serves callers who believe they have been harassed, who want to be well informed about their rights and responsibilities as leaders, managers, members or employees, and/or who are having trouble accessing the various complaint resolution avenues set up within DND/CF.
Les appelants envisagent souvent de déposer une plainte et souhaitent discuter d’une question ou d’un incident quelconque, ou de faire part d’une préoccupation relative à une situation inacceptable qui les touche ou qui touche d’autres personnes au travail. Ils hésitent parfois à soulever les possibilités de conduite préjudiciable au sein de leur chaîne de commandement car ils estiment qu’une telle plainte fait preuve d’un manque de loyauté ou d’une critique mesquine, surtout en ce qui a trait au harcèlement.