translate English to French: This increase in soft satisfaction is a reflection of a slight drop in the percentage of people who are somewhat dissatisfied (-2 percentage points), very dissatisfied (-3 percentage points), or did not offer their opinion on this question (-3 percentage points).
Cette augmentation dans le niveau satisfaction mou reflète une diminution légère du pourcentage de personnes qui sont quelque peu insatisfaites (-2 %), très insatisfaites (-3 %) ou qui n'avaient pas exprimé d'opinion sur cette question (-3 %).