translate English to French: It thus lagged behind some other governments in this regard, notably the British government with its highly publicized citizens' charters." However, as it increasingly became clear that citizens were 13 14
À cet égard, il marquait du retard par rapport à d'autres gouvernements, en particulier le gouvernement britannique, qui avait Pour prendre connaissance d’un intéressant commentaire sur l’expérience britannique récente, lire l’article intitulé « Target Mad », The Economist, 29 juillet 2000, p.