translate English to French: Contrary to the First Call Resolution and the Globe and Mail positions, which were being eliminated immediately, the company required someone to remain in the E-Contact position for the time being.
Contrairement au poste de solution Premier appel et au poste du Globe and Mail, lesquels faisaient l'objet d'une élimination immédiate, la société a demandé que quelqu'un occupe à titre temporaire le poste au Centre de contact en ligne.