translate English to French: "I truly believe that without your assistance on this matter, justice would not have been served...". What they wanted As in previous reports, complainants were looking for a variety of resolutions to their complaints.
Le personnel des enquêtes sur les plaintes n’arrivant pas à convaincre le transporteur d’offrir un remboursement même partiel à la cliente, la commissaire a rencontré des dirigeants d’Air Transat leur demandant de considérer les circonstances particulières de ce dossier.