translate English to French: During 2002-03, our repeat business was rated at 88% (against a target of 80%), our client satisfaction at 86% (against a target of 85%) and 91% of clients indicated that they would use CAC's services again.
Résultat planifié : offrir des services professionnels de qualité supérieure Résultats du sondage sur la satisfaction des clients : pour 2002-2003, ce sondage a permis d'établir à 88 % (par rapport à un objectif de 80 %) le taux de fidélisation de notre clientèle et à 86 % (par rapport à un objectif de 85 %) le taux de satisfaction des clients; en outre, 91 % des clients ont fait savoir qu'ils feraient de nouveau appel aux services de CVC.