translate English to French: The main factor which respondents cited as helping them cope was the knowledge they had gained about various aspects of mental illness, including available services, resources, their rights, and the nature of the illness itself.
Trainor et Tremblay (1992) ont étudié une entreprise dirigée par des usagers et des survivants dont la caractéristique était que la plupart des employés clés étaient eux-mêmes d'anciens usagers des services de soins de la santé mentale.