translate English to French: Finally, for local urban transport, we can distinguish a real dissatisfaction among a majority of citizens with the treatment they receive from the company when things do not go as scheduled.
Concernant le transport urbain local, enfin, nous pouvons faire état d’une réelle insatisfaction dans le chef d’une majorité de citoyens quant à la manière dont ils sont traités quand les choses ne se passent pas comme prévu.