translate English to French: Developing IT/IM/KM strategies to achieve business requirements; Creating comprehensive operational IM/IT plans for assigned clients; Negociating and managing service level agreements; Developing IM/IT/KM business cases including presentation to an executive audience; Leading the development of common service systems or cross-functional initiatives.
L'élaboration de stratégies en TI/GI/GC pour satisfaire aux exigences opérationnelles; La création de plans opérationnels complets en matière de GI/TI pour les clients attitrés; La négociation et la gestion d'ententes sur les niveaux de service; L'élaboration d'études de cas en matière de GI/TI/GC, comprenant une présentation devant un auditoire de cadres de direction; Le leadership dans l'élaboration de systèmes de services communs ou d'initiatives interfonctionnelles.