translate English to French: The long-term goal of this portal is to provide persons with disabilities and senior citizens with the following: n all information or programs relating to accessible transportation; n interactive services, such as on-line questions and answers; n a travel guide for persons with disabilities and senior citizens; n a search engine whereby users can search for various services and programs, even if the name of the program is unknown; and n other services, such as e-mail, telephone assistance and newsgroups on accessible transportation.
La Direction peut aider les gens de différentes façons, notamment en leur fournissant les noms des personnes-ressources compétentes, en leur expliquant les règlements et les codes de pratiques ou en agissant à titre de médiateur. Par exemple, l’Ofﬁce a reçu une demande d’une femme qui avait de la difﬁculté à trouver et obtenir des services de transport terrestre entre l’aéroport de Toronto et une petite ville en Ontario, ainsi qu’entre les aéroports de Victoria et de Vancouver et le quai de traversiers à destination des îles au large de la côte de la Colombie-Britannique.