translate English to French: As a result of this lack of communication, Mr. Redman's deplaning without the assistance of airline personnel could have resulted in more serious complications for both the carrier and Mr. Redman.
En raison de ce manque de communication, le débarquement de M. Redman sans l'assistance du personnel du transporteur aurait pu avoir des conséquences plus sérieuses, tant pour le transporteur que pour M. Redman.