translate English to French: In the past three years, two significant operational changes have been instituted that dramatically improved service and allowed for a more efficient adjudication process.
Règles de procédure (http://www.chrt-tcdp.gc.ca/publicdocs/rules-regles.pdf) Les modifications apportées à la Loi en juin 1998 ont donné à la présidente du Tribunal le pouvoir d’instituer des règles de procédure pour régir la conduite des audiences du Tribunal.