translate English to French: In order to collect the information to be used as a basis on which to set training programme objectives, the following may be used: individual or group interviews questionnaires distributed to the persons concerned and/or their usual interlocutors (clients, partners, etc.) analysis of job descriptions from the point of view of the types of communication involved (oral exchanges with whom and for what purpose?
Pour recueillir les informations utiles qui serviront de base à la définition des objectifs du programme de formation, on peut avoir recours : à des entretiens individuels ou collectifs à des questionnaires destinés aux groupes des personnes concernées et/ou à leurs interlocuteurs habituels (clients, partenaires…) à l’analyse des postes de travail, du point de vue des formes de communications impliquées (échanges oraux avec qui ? dans quel but ? quels genres de textes à lire, à produire…).