translate English to French: Case management is a coordinated, organized and collaborative process that assures clients with complex needs of access to timely and appropriate resources and services to optimize their level of independence and quality of life.
Il s'agit d'un processus coordonné, organisé et de collaboration qui assure aux clients ayant des besoins complexes l'accès opportun et adéquat à des ressources et à des services afin d'optimiser leur niveau d'indépendance et leur qualité de vie.