translate English to French: Include information about the steps taken by the victims or their families to obtain remedies including complaints filed with the police, other officials or independent national human rights institutions.
Donnez des indications sur les mesures prises par les victimes ou leur famille pour obtenir réparation, y compris les plaintes déposées auprès de la police, d'autres fonctionnaires ou d'institutions internationales indépendantes de défense des droits de l'homme.