translate English to French: The Agency does this in two ways: on a case-by-case basis by adjudicating individual complaints, and on a systemic basis by developing regulations, codes of practice and standards concerning the level of accessibility in modes of transport under federal jurisdiction such as air, rail and marine.
Pour ce faire, l'Office d'une part rend des décisions relativement à chaque plainte individuelle et, d'autre part, il élabore des règlements, des codes de pratiques et des normes systémiques relativement au niveau d'accessibilité des modes de transport relevant de la compétence du gouvernement fédéral, par exemple les transports aérien, ferroviaire et maritime.