translate English to French: Department Complete as per 2005 target1 Services and Sub-components Development Level Total number of clients in 2004 Percentage of clients completing transactions by channel in 20042 Recent client survey (whole service) Survey results for the on-line channel Other means of collecting client feedback)
Services transactionnels Ministère Niveau de maturité 2005 atteint?1 Services et composantes des service Niveau de développement Nombre total de client en 2004 Pourcentage des clients ayant effectué des transactions en 2004 par mode de prestation des services2 Sondage récent auprès des clients (pour l'ensemble du service)? Autres moyens pour évaluer le niveau de satisfaction Résultats d'un sondage propre à la prestation en direct?