translate English to German: The duty-free sales manager does not have all the relevant travel information for the passenger concerned at the time of the individual purchase.
Betreiber von Duty-Free-Geschäften verfügen häufig nicht über alle Reiseinformationen zu einem Reisenden zum Zeitpunkt des einzelnen Kaufs. Grund hierfür sind wahrscheinlich die Mängel bei den bestehenden Kontrollsystemen.