translate English to French: She had not been told in advance that this is how she would be deplaned and she was embarrassed and uneasy about the ability of ground-handlers to carry her.
Elle n'avait pas été informée à l'avance qu'elle serait descendue de l'avion de cette façon; elle s'est sentie humiliée et incertaine quant à la capacité des préposés du service au sol de la transporter.