translate English to French: On the first outbound flight, she was not offered additional seating and was required to sit in her assigned seat, which caused her significant pain, bruising, extreme discomfort, as well as embarrassment and humiliation.
Toutefois, au moment du retour, il n'y avait pas de siège libre à bord du premier vol et encore une fois, un siège lui a été offert dans lequel elle ne pouvait prendre place.