translate English to French: Although 17.7% of patients experienced serious events that led to longer hospital stays and increased costs to the patients, only 1-2% (13) of the 1047 patients made claims for compensation.
Ces normes sont axées sur les initiatives de leadership visant à mettre en œuvre des programmes touchant la sécurité des patients, à déceler et gérer les événements sentinelles, à créer une stratégie proactive pour le recensement des risques et la réduction des