translate English to French: While service level indicators and standards should be developed, they should be established as an element of a larger performance management system which can be applied across the spectrum of Material Group services and clients.
Des indicateurs et des normes de niveau de service devraient être élaborés, mais il faudrait en faire un élément d’un vaste système de gestion du rendement qui peut s’appliquer à toute la gamme des services et des clients du Groupe des matériels.