translate English to French: The carriers state, however, that where the Agency has been tasked with setting out the requirements to meet this goal through regulations and these regulations impose clear requirements, the Agency cannot go beyond the limits of these requirements out of concern or sympathy for the claimant in a particular case.
Les transporteurs ajoutent que même si l’Office a reçu pour mandat d’établir des exigences pouvant mener à l’atteinte de ces objectifs par le biais de règlements et de veiller à ce que ces règlements imposent des exigences claires, il ne peut aller au-delà des limites de ces exigences par empathie ou par sympathie envers le plaignant.