translate English to French: They looked at consolidating almost 300 federal information centres, help desks and call centres into a one-stop operation that Canadians could access electronically, by phone, by mail or by walking into an office.
Ils voulaient alors regrouper près de 300 centres d'information, bureaux de service et centres d'appels du gouvernement fédéral en un point d'accès à guichet unique auquel les Canadiens pourraient acccéder par voie électronique, par téléphone, par courrier ou en personne.