translate English to German: When we cannot contain the energy of anger, we release it on other people or things.
Die Ergebnisse offenbaren ein Dilemma: Der Griff zum Hörer ist im Arbeitsalltag gang und gäbe (38% der Befragten tun dies mindestens einmal pro Woche) - doch gleichzeitig hält fast ein Drittel der Befragten diese Form der Kommunikation für wenig effektiv.