translate English to French: (as cited in Ward et al., 1998a, 196) a client's/patient's first contact with a treatment agency influences the nature of the therapeutic relationship that ensues.
(citées dans Ward et coll., 1998a, 196), le premier contact du(de la) client(e) ou patient(e) avec un service de traitement influence la nature de la relation thérapeutique qui suivra.