translate English to French: If Staff Relations or senior management is not informed, complaints could be mishandled or treated inconsistently by lower management, leaving the Department vulnerable to blind-siding if the incident escalates to a higher level of management.
Si la section des Relations de travail ou la direction ne sont pas gardés au fait des plaintes, le traitement de ces dernières pourrait être incorrect ou biaisé par les cadres subalternes, ce qui pourrait mettre le Ministère en position précaire si l'incident passait aux instances supérieures.