translate English to French: To streamline the dispute resolution process, the parties should build on the work begun by the Public Service Staff Relations Board, with considerable success, bringing mediation and alternate forms of dispute resolution into the grievance process.
Afin de simplifier le processus de règlement des différends, les parties devraient s’inspirer du travail entrepris par la Commission des relations de travail dans la fonction publique, avec un succès considérable, pour faire intervenir la médiation et d’autres formes de règlement des différends dans la procédure de grief.