translate English to French: Following the intervention of Complaint Investigations staff, a Canadian-based representative of Czech Airlines met with the girl's father and offered him, his wife and daughter three round-trip tickets from Montréal to Bucharest. He accepted the offer.
À la suite de l'intervention du personnel des enquêtes sur les plaintes, un représentant de Czech Airlines au Canada a rencontré le père de la fillette et lui a offert, ainsi qu'à son épouse et à sa fille, trois billets aller-retour entre Montréal et Bucarest.