translate English to French: It was viewed as being inadequate by several commentators, however, in that: a) it provides for a "processing fee" in connection with any refunds sought by the consumer, but fails to disclose what the fee is, or how it might be determined; and, b) it provides for "inactivity charges" following the expiration date, but similarly fails to disclose the amount or terms of such charges.
Cependant, plusieurs commentateurs ont trouvé le texte incomplet, en particulier sur les points suivants : a) il prévoit des « frais de traitement » en cas de demande de remboursement par le consommateur, sans toutefois indiquer le montant de ces frais ou leur mode de calcul; et b), il prévoit des « frais d’inactivité » après la période de validité, encore une fois sans indiquer le montant ou le mode de calcul de ces frais.