translate English to French: [53] In this regard, the Agency is of the opinion that at stations that are staffed but not equipped with either high level platforms or mechanical lifts, it is imperative that VIA's VIANET accurately reflect what services VIA will provide, especially to persons using wheelchairs who rely upon entraining/detraining assistance from VIA, given that the level of such assistance will vary from station to station.
[53] À cet égard, l'Office est d'avis qu'à toutes les gares qui sont pourvues en personnel mais qui ne sont pas équipées d'un quai surélevé ou d'un appareil de levage mécanique, il est impératif que le système VIANET de VIA reflète fidèlement les services que VIA est en mesure fournir, en particulier aux personnes qui utilisent un fauteuil roulant et qui ont besoin de l'assistance de VIA à l'embarquement et au débarquement, étant donné que le niveau de cette assistance varie d'une gare à l'autre.