translate English to French: To enhance Passport Office operational efficiency IRIS (The Data-Capture and Retrieval Passport Issuing System) Full implementation being completed Centralizing passport production in Hull and Toronto Launch scheduled for Winter 2002 Q-Matic: a queue-management system that reduces waiting time at public counters Operating in 17 offices Re-engineer the passport application process Objective:
AmÃ©liorer l'efficacitÃ© du fonctionnement du Bureau des passeports IRIS (systÃ¨me de dÃ©livrance de passeports qui permet la saisie et l'extraction de donnÃ©es) Mise en oeuvre complÃ¨te en cours Production des passeports centralisÃ©e Ã Hull et Ã Toronto Ouverture prÃ©vue pour l'hiver 2002 Q-Matic : un systÃ¨me de gestion des files d'attente qui rÃ©duit le temps d'attente aux comptoirs publics En fonction dans 17 bureaux Repenser le processus de demande de passeports Objectif :