translate English to French: Our backlog of claims was still very high while at the same time we faced a critical shortage of staff and significant financial uncertainty that had the potential of seriously impacting on our ability to deliver on our mandate.
Notre arriéré de demandes de dérogation était toujours très élevé alors que nous faisions face à une importante pénurie de personnel et à une grande incertitude financière qui avaient la possibilité d’affecter grandement notre capacité à remplir notre mandat.