translate English to French: The questions asked and the evaluation 89
Ce chiffre, qui témoigne déjà d’une proportion peu élevée, semble même devoir être revu à la baisse : l’étude des références transmises par les correspondants nationaux atteste en effet de certaines confusions : certaines des enquêtes semblent en fait concerner l’ensemble de la population et non pas seulement les usagers et les professions juridiques (tel est par exemple le cas des références transmises par la Lituanie, la Slovénie et l’UKEcosse)159. Le champ de recherche des études consacrées à la satisfaction des usagers peut être national ou limité à un ou plusieurs tribunaux.