translate English to French: Incentives could take many forms - from direct benefit to users of e-services (i.e. faster service) to providing support for the use of e-services over a period of time (a private sector example would be - reduced commissions for banking or stock market transactions on-line).
Ces incitatifs pourraient prendre bien des formes - des avantages directs pour les utilisateurs des services électroniques (c'est-à-dire un service plus rapide) à l'aide accordée pour l'utilisation des services électroniques pendant un certain temps (par exemple, dans le secteur privé, on accorde une réduction de commissions pour les transactions bancaires ou boursières effectuées en ligne).