translate English to French: One year into this change process, the early results are encouraging: the number of final decisions on human rights cases, which includes pre-Tribunal settlements, increased by 79% beween 2002 and 2003; the average age of complaints in the caseload was reduced from 25.3 months in December 2002 to 15.6 months in December 2003; and the number of cases two years old or older dropped by 48% between 2002 and 2003.
Le nombre de décisions définitives rendues par la Commission, y compris le nombre d’ententes pré-Tribunal, a connu une hausse de 79 % entre 2002 et 2003; en décembre 2003, l’âge moyen des plaintes était de 15,6 mois, une diminution par rapport à 25,3 mois en décembre 2002; et le nombre de dossiers âgés de deux ans ou plus a diminué de 48 % entre 2002 et 2003.