translate English to French: Discontinued Early Resolution No Jurisdiction Not Well- founded Other Resolved Settled Well- founded Well- founded Resolved TOTAL Financial Institutions 24 5 3 21 0 14 28 0 18 113 Telecommuni- cations 11 2 2 12 1 5 17 4 17 71 Sales 7 3 1 2 0 5 34 0 9 61 Other 17 0 7 8 0 2 23 0 1 58 Insurance 13 2 0 3 0 6 11 1 8 44 Transportation 4 1 0 11 1 4 7 2 3 33 Professionals 3 1 1 2 0 2 1 2 2 14 Services 2 0 0 4 0 1 0 0 4 11 Accommoda- tions 7 0 0 0 0 0 2 0 0 9 Rental 0 0 0 0 0 2 2 0 0 4 Health 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2 TOTAL 89 14 14 64 2 41 125 9 62 420 PIPEDA Investigation Treatment Times - By Complaint Type For the period between January 1 and December 31, 2007 Complaint Type Average Treatment Time in Months Accuracy 9.4* Fee 10.0* Time Limits 11.3 Retention 12.7 Access 14.5 Openness 15.3* Correction/Notation 15.4 Use and Disclosure 15.8 Safeguards 15.9 Accountability 16.2 Collection 17.0 Consent 18.0 Other 26.0* Overall average 15.7 * The treatment time for these complaint types reflects 6 or fewer cases each.
Abandonnée Réglée rapidement Hors juridiction Non fondée Autres Résolue Réglée Fondée Fondée et résolue TOTAL Institutions financières 24 5 3 21 0 14 28 0 18 113 Télécom-munications 11 2 2 12 1 5 17 4 17 71 Ventes 7 3 1 2 0 5 34 0 9 61 Autres 17 0 7 8 0 2 23 0 1 58 Assurance 13 2 0 3 0 6 11 1 8 44 Transport 4 1 0 11 1 4 7 2 3 33 Services professionnels 3 1 1 2 0 2 1 2 2 14 Services 2 0 0 4 0 1 0 0 4 11 Hébergement 7 0 0 0 0 0 2 0 0 9 Location 0 0 0 0 0 2 2 0 0 4 Santé 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2 TOTAL 89 14 14 64 2 41 125 9 62 420 Délais de traitement des enquêtes en vertu de la LPRPDÉ — par type de plainte Période allant du 1er janvier au 31 décembre 2007 Type de plainte Délai moyen de traitement en mois Exactitude 9,4* Frais 10,0* Délais 11,3 Conservation 12,7 Accès 14,5 Transparence 15,3* Correction/Annotation 15,4 Utilisation et communication 15,8 Mesures de sécurité 15,9 Responsabilité 16,2 Collecte 17,0 Consentement 18,0 Autres 26,0* Moyenne globale 15,7 *Le délai de traitement pour ces types de plaintes se rapporte chaque fois à six cas ou moins.