translate English to French: * The new model creates an independent Complaint Commissioner with expanded powers of oversight and review to ensure a more effective and efficient process for resolving complaints.
Le nouveau modèle prévoit la création d'un poste de commissaire aux plaintes indépendant, doté de pouvoirs élargis en matière de surveillance et d'examen, dans le but d'assurer l'efficacité et l'efficience de la procédure de règlement des plaintes.