translate English to German: Please take it from me, I know this situation from my own personal experience, and for such people specific actions are of far greater value than resolutions and assurances.
Glauben Sie mir, ich kenne diese Situation aus eigener persönlicher Erfahrung, und für solche Leute sind konkrete Aktionen von weitaus größerem Wert als Entschließungen und Zusicherungen.