translate English to French: In the following story, a clinical nurse specialist working in a stroke rehabilitation unit of a chronic care hospital spoke of the importance of listening, asking questions and getting beyond initial perceptions to understand a client's desires and worries.
Dans l'histoire qui suit, une infirmière clinicienne dans le service de réhabilitation des victimes d'accidents cérébro-vasculaires d'un hôpital pour malades chroniques insiste sur l'importance de savoir écouter, de poser des questions et de dépasser ses premières impressions si l'on veut comprendre les désirs et préoccupations des clients.