translate English to French: In our April letter, we pointed out that the fundamental principle for the Government On-Line/Service Improvement Initiative should be a focus on the needs of users (user-centric approach), as defined by the users themselves (individuals, businesses, organizations), rather than by the government.
Dans notre lettre d'avril dernier, nous avons souligné que le principe fondamental de l'initiative Gouvernement en direct/Amélioration des services devait consister à mettre l'accent sur les besoins des utilisateurs (approche axée sur les utilisateurs) définis par les utilisateurs eux-mêmes (particuliers, entreprises et organisations) plutôt que par le gouvernement.