translate English to French: [19] Mrs. Malik claims that the carrier requested her to provide certain original documents in support of her claim and that she personally delivered these to the Aeroflot Manager, Customer Service at the Toronto-Lester B. Pearson International Airport, and received confirmation of such action.
[19] Mme Malik indique que le transporteur lui a demandé de fournir certains documents originaux à l'appui de sa demande et qu'elle a personnellement apporté ces documents au directeur du service à la clientèle d'Aeroflot à l'aéroport international Lester B. Pearson-Toronto, et qu'elle a reçu une confirmation de cette démarche.