translate English to German: Unless we ensure that passengers have access to information on their rights, which in many cases means that they cannot exercise these rights, there is no point at all in embarking on a legislative process whose outcome might also end up being nothing more than a useless piece of paper.
Denn wenn es uns nicht gelingt, die Reisenden über ihre geltenden Rechte in Kenntnis zu setzen, was in vielen Fällen dazu führt, dass sie diese nicht wahrnehmen können, macht es keinen Sinn, einen Gesetzgebungsprozess in Gang zu setzen, der im Ergebnis auch nichts bewirken würde.