translate English to French: These standards, which are published on the website ( www.statcan.ca/english/about/servic.htm ) and in paper form, make commitments in the following six categories: quality, accessibility, promptness, cost, reliability and redress mechanism.
Ces normes, qui sont publiées dans le site Web ( http://www.statcan.ca/francais/about/servic_f.htm ) et en version imprimée, engagent l'organisme à respecter les six catégories suivantes : la qualité, l'accessibilité, la promptitude, le coût, la fiabilité et le mécanisme de redressement.