translate English to French: • They must promptly remove "hard" (5xx — No such user / Mailbox unavailable, etc.) bounced addresses from all lists under their control when the total number of refusals surpasses three or more in fourteen days.
• Ils doivent promptement retirer les adresses « hard » générant un message de non-livraison permanente (5xx : Utilisateur non existant / boîte aux lettres non disponible, etc.) des listes qu’ils contrôlent lorsque le nombre total de refus excède 3, en 14 jours.