translate English to French: • Business process mapping sessions to identify current practices, design a new service delivery model for centralization in Shediac, and, if necessary, design a transition model that may be required before technology can be implemented to take us to the future state.
• Séances d'établissement de l'inventaire des processus opérationnels visant à définir les pratiques actuelles, concevoir de nouveaux modèles deprestation de services en vue de la centralisation à Shediac, et, au besoin, concevoir un modèle de transition qui peut s'avérer nécessaire avant demettre en œuvre la technologie qui nous permettra de nous tourner vers l'avenir.