translate English to French: Lessons Learned The primary lesson learned in the development of the Framework was the importance of developing a business case and communication plan at the start of any change initiative to ensure buy-in and to sustain it.
Enseignements tirés Le principal enseignement tiré de l'élaboration du cadre fut l'importance d'élaborer une analyse de rentabilisation et un plan de communication au tout début d'une initiative liée au changement afin de garantir l'adhésion au changement et le maintien de cette dernière.