translate English to French: VIA advised the Agency that the employees who served the passenger had since received sensitivity and awareness training. It also issued a bulletin to all personnel emphasizing that they must provide certain services to travellers with disabilities.
VIA a informé l'Office que les employ és qui avaient servi le passager ont reçu depuis une formation de sensibilisation, et qu'on avait fait parvenir un bulletin à tous les membres du personnel soulignant l'obligation de dispenser certains services aux voyageurs ayant une déficience.