translate English to French: The role of the Agency is to orient the victims to institutions which provide direct aid; inform the victims on their status; provide necessary certificates for victims, monitoring of the stabilization and reintegration processes; and to provide statements of temporary residence, i.e. permanent residence.
L'Agence doit orienter les victimes vers les institutions qui dispensent une aide directe, informer les victimes de leur statut, leur fournir les certificats nécessaires, contrôler les processus de stabilisation et de réinsertion et fournir des déclarations de résidence temporaire ou de résidence permanente.