translate English to French: The Agency considered various elements of CN's service to NSG, including the car-ordering and customer advisement process, competitive options available to NSG, the frequency with which NSG has received service from CN, the pattern of such service, the implications for NSG of lack of service, and the fact that NSG's rail destinations were direct-hit vessels in Vancouver.
L'Office a tenu compte de divers éléments du service fourni à NSG : le processus de commande des wagons, les avis donnés aux clients, les options concurrentielles offertes à NSG, la fréquence et le type de services reçus du CN, l'incidence de l'absence de service sur NSG, et le fait que les envois ferroviaires de NSG devaient être expédiés à Vancouver pour la livraison juste-à-temps.