translate English to French: Deal with the requests for review of complaints in a timely fashion, including eliminating the backlog of requests for review by end of 20002001 Development of a strategic plan
Faire en sorte que les demandes d’examen des plaintes soient faits en temps opportun et que l’arriéré de demandes d’examen soit éliminé par la fin de l’exercice 2000-2001 Développement d’un plan stratégique