translate English to French: Very few customers brought lists, suggesting a very different experience than that of grocery shopping or other task-oriented missions.12 The experience of being in the bookstore emerged as very important; buying a book was not necessarily customers’ main motivation for being in the store.
Très peu de clients avaient des listes, ce qui semblait indiquer une expérience très différente que celle de faire des emplettes dans une épicerie ou d’autres achats très orientés12. L’expérience d’être dans une librairie s’est donc avérée très importante; l’achat d’un livre n’était pas nécessairement la principale motivation qui poussait les clients à y venir.