translate English to French: Throughout Client Assistance and Assessment of Returns programs, business processes are continually being re-engineered to generate efficiency gains that, over time, help to offset the impact of the normal growth in workload, which is not compensated by the central agencies.
Dans l’ensemble des programmes d’aide à la clientèle et d’établissement des cotisations, les processus opérationnels sont continuellement restructurés afin de réaliser des économies qui, au fil du temps, ont permis de faire contrepoids à l’augmentation régulière de la charge de travail, laquelle n’est pas compensée par les organismes centraux.