translate English to German: Member States are required in the directive to provide a means of legal redress and sanctions in cases where the rights of subscribers to and users of telephone services are not respected.
In dieser Richtlinie werden die Mitgliedstaaten auch aufgefordert, Rechtsmittel und Sanktionen für den Fall der Mißachtung der Rechte der Teilnehmer und Benutzer von Telefondiensten vorzusehen.