translate English to French: • Service maturity and ease of use – ensuring take-up of those services that are the most advanced in terms of functionality (e.g., ability to complete transactions on-line) to support increased credibility and confidence in on-line services;
• perfectionnement et facilité d’utilisation des services – l’objectif consiste à amener les clients à adopter les services les plus perfectionnés pour ce qui est de la fonctionnalité (c’est-à-dire, ceux qui permettent d’exécuter les transactions en direct), pour accroître la crédibilité et la confiance à l’endroit des services électroniques;