translate English to French: Over the year, the Inquiries Unit accrued a backlog of written inquiries which exacerbated the average monthly turn around times.
Au cours de l’année, l’Unité des requêtes et renseignements a encouru des arriérés relatifs aux demandes de renseignements écrites, ce qui a eu pour effet de repousser au maximum les délais d’exécution mensuels moyens.