translate English to French: CHAPTER FIVE Multicultural Staff Training As well as training to enable staff to manage multilingual collections and develop strategies for cross-cultural communication (see Chapter Three), staff training should focus on cultural diversity in customer service and on race relations and employment equity.
CHAPITRE CINQ La formation du personnel au multiculturalisme En plus de porter sur l'administration des collections multilingues et l'élaboration de stratégies de communication interculturelle (voir le troisième chapitre), la formation du personnel devrait avoir pour objet la diversité culturelle du service aux usagers ainsi que les relations interraciales et l'équité d'emploi.