translate English to French: Service Channel Strategy No overall Service Channel Strategy exists In assessing the impact of SC-CRS on CRA program delivery and Agency 2010, we found no documented evidence of a SC-CRS delivery strategy or an overall CRA service channel strategy to guide the Agency in meeting its objective to provide effective, efficient and responsive delivery of CRA programs and services.
En évaluant les répercussions du SCE-VCP sur l'exécution du programme de l'ARC et de l'Agence 2010, nous n'avons repéré aucune preuve de l'existence d'une stratégie de prestation du SCE-VCP ou d'une stratégie globale des voies de communication pour la prestation des services de l'ARC en vue d'orienter l'Agence relativement à la réalisation de son objectif qui est d'assurer une prestation efficace, efficiente et réceptive des programmes et des services de l'ARC.