translate English to French: 2.8 INQUIRIES BY THE OMBUDSMAN AND THEIR OUTCOMES 2.8.1 Inquiries following a complaint 2.8.2 Friendly solutions and compensation 2.8.3 Critical remarks, dra recommendations and special reports 2.8.4 Own initiative inquiries 2.8.5 Analysis of inquiries
2.8 LES ENQUÊTES ET LEURS RÉSULTATS 2.8.1 Les enquêtes menées à la suite d’une plainte 2.8.2 Les solutions à l’amiable et les dédommagements 2.8.3 Les commentaires critiques, les projets de recommandations et les rapports spéciaux 2.8.4 Enquêtes d’initiative 2.8.5 Analyse des enquêtes