translate English to French: It is therefore, recommended that appropriate training opportunities be provided to all staff members who are dealing with observers to ensure that they are equipped with the necessary tools that will enable them to perform their duties and maintain or improve on the quality of the service that is being provided.
Il est donc recommandé que des séances de formation appropriées soient offertes à tous les membres du personnel qui ont affaire à des observateurs afin qu'ils aient les outils nécessaires pour remplir leurs fonctions et ainsi maintenir ou améliorer la qualité du service fourni.