translate English to French: Following inquiries by the Ombudsman, the institutions settled bills and paid interest, released documents and provided explanations, remedied injustices and apologised for mistakes.
A la suite d'enquêtes menées par le Médiateur, les institutions ont réglé des factures et payé des intérêts, ont donné accès à des documents et fourni des explications, ont corrigé des injustices et se sont excusées pour leurs erreurs.