translate English to French: Installing a non-emergency call system offers some clear advantages: the relative ease of marketing and remembering 311, a decrease in 911 calls, and the less measurable effect of empowering citizens to decide whether a call should be considered an emergency.
L’établissement d’un système d’appels non-urgents présente des avantages concrets : la facilité de diffuser ce numéro et de le mémoriser, la réduction des appels transmis par le réseau 911 et l’effet peut-être moins quantifiable d’habiliter les citoyens à décider eux-même de l’urgence ou non d’un appel.