translate English to French: Second, the Commission is expanding the use of tools outside the current complaint system, such as public reports and policy inquiries, to respond to systemic human rights issues and complaints, identify their root causes and make recommendations for change.
Deuxièmement, la Commission a davantage recours à des outils autres que ceux qu'offre le processus de traitement des plaintes, comme des rapports publics et des enquêtes stratégiques, pour donner suite aux problèmes et aux plaintes systémiques en matière de droits de la personne, cerner leurs causes profondes et formuler des recommandations.