translate English to French: Ø Panel written language was clear (93% importance) Ø Length of the hearing (89% importance) Ø Time taken by Panel to issue decision (88% importance) Ø Panel verbal language was clear (85% importance) Ø Received consistent information/advice (85% importance) Ø Staff protected my confidentiality (85% importance)
Ø la langue écrite du membre instructeur était claire (importance de 93 %); Ø la durée de l’audience (importance de 89 %); Ø le temps nécessaire au membre instructeur avant de rendre sa décision (importance de 88 %); Ø la langue parlée du membre instructeur était claire (importance de 85 %); Ø l’information et les avis reçus étaient conséquents (importance de 85 %); Ø le respect de la confidentialité par le personnel (importance de 85 %).