translate English to French: As a general rule, the nature of the Respondent's conduct is only relevant in determining damages for pain and suffering when there is a causal link between the Respondent's conduct and the Complainant's feelings.
En règle générale, la nature de la conduite de l'intimée n'est pertinente du point de vue de la détermination de l'indemnité pour préjudice moral que lorsqu'il existe un lien causal entre la conduite de la partie intimée et l'état émotionnel de la partie plaignante.