translate English to French: The carriers were required to provide their answer to the complaint within five working days from the date of the letter, and CSTAR was advised that it would have three working days from the date of receipt of the answer to file a reply.
Les transporteurs disposaient d'un délai de cinq jours ouvrables suivant la date de la lettre pour répondre à la plainte et CSTAR a été informée qu'elle disposait de trois jours ouvrables suivant la date de réception de la réponse pour y répliquer.