translate English to French: The OAA maintains that if Mr. Derksen had been able to visit the information desk, he would have been informed that the downtown shuttle bus service has two fully accessible buses that would have met Mr. Derksen's needs with no risk to his mobility aid.
L'AAO soutient que si M. Derksen avait pu se rendre au comptoir d'information, il aurait été informé que le service d'autobus- navette du centre-ville dispose de deux véhicules pleinement accessibles qui auraient répondu à ses besoins, et ce, sans aucun risque pour son aide à la mobilité.