translate English to French: Air Transat states that at the time of boarding, Air Transat's staff advised Mr. Zahara that there was not a bridge in Cancun, but stairs, and that assistance had been requested for them.
Air Transat mentionne qu'au moment de l'embarquement, son personnel a avisé M. Zahara qu'il n'y avait pas de passerelle à Cancun, mais des escaliers et que de l'assistance avait été demandée pour eux.