translate English to French: This cooperation should cover price and schedule flexibility, since the goal should be for passengers to feel as though they are the focus of the carrier’s activities, and not a troublesome piece of freight, as is sometimes the case.
Cette coopération doit prévoir une flexibilité des prix et des horaires dans la mesure où il faut veiller à ce que les passagers aient l’impression d’être au centre des activités des transporteurs et non une marchandise encombrante, comme c’est parfois le cas.