translate English to French: [32] In this regard, the Agency points out that paragraph 4(a) of the Training Regulations requires that training on the policies and procedures of the carrier or terminal operator with respect to persons with disabilities, including regulatory requirements, be provided to employees and contractors who provide transportation-related services, interact with the public or make decisions with respect to the carriage of persons with disabilities.
[32] À cet égard, l'Office note que l'alinéa 4a) du Règlement sur la formation prévoit que la formation sur les politiques et les procédures du transporteur ou de l'exploitant de l'aérogare en ce qui concerne les personnes ayant une déficience, y compris les exigences réglementaires, soit offerte aux employés et entrepreneurs qui fournissent des services liés au transport et qui transigent avec le public ou prennent des décisions concernant le transport des personnes ayant une déficience.