translate English to French: To improve our speed and quality of our service in this area, as per our commitment in the 1999-2000 RPP, we finished consolidating our redress processes to offer "single-window" redress service and increased our technical expertise.
Pour améliorer la rapidité et la qualité de notre service dans ce domaine, conformément à l'engagement énoncé dans le RPP de 1999-2000, nous avons terminé l'unification de nos processus de recours afin d'offrir un service de recours « à guichet unique » et avons amélioré notre expertise technique.