translate English to French: In the last 12 months, have you tried to return a product or cancel a contract, within the cooling-off period, after having purchased something by Internet, phone or post in (OUR COUNTRY) or somewhere else in the European Union?
Au cours des douze derniers mois, avez-vous essayé de produit ou d’annuler un contrat durant le délai de rétractation, après avoir acheté quelque chose par téléphone ou par correspondance en (NOTRE PAYS) ou ailleurs dans l’Union européenne?