translate English to French: Air Canada's personnel also failed to consider all possible alternatives that would satisfy Mr. Rose's travel needs, including Adult UM service, and convey such alternatives to Mr. Crowhurst to allow him to make an informed decision on the services to be provided.
Le personnel d'Air Canada a aussi omis de considérer toutes les solutions de rechange possibles pour combler les besoins de M. Rose au cours du voyage, y compris le service d'accompagnement, et de faire part de ces solutions à M. Crowhurst pour lui permettre de prendre une décision éclairée sur les services à demander.