translate English to French: • a measurable improvement in Canadians' satisfaction with the delivery of key government services by 2005 through the successful implementation of the Service Improvement Initiative and increased organizational effectiveness.
• une amélioration marquée de la satisfaction des Canadiens à l'égard de la prestation des principaux services gouvernementaux avant 2005, grâce à la mise en oeuvre efficace de l'initiative d'amélioration des services et à l'accroissement de l'efficacité organisationnelle.