translate English to French: (Those not delivered within the standard did not meet the entitlement criteria in time to be delivered on an urgent or express basis.) 64% of all walk-in clients were served within 45 minutes.
(Les demandes qui n'ont pas été traitées selon les normes n'ont pas pu se conformer aux critères d'admissibilité dans les délais prévus pour que les passeports soient émis sur une base urgente ou express.) Soixante-quatre pour cent des clients ayant présenté leur demande en personne ont été servis en 45 minutes ou moins.