translate English to French: Consequently, the Agency required Air Canada to take the following measures within thirty (30) days from the date of the Decision: 1. issue an advisory bulletin to its reservation personnel, with a copy to the Agency, highlighting the incident experienced by Mr. Zary and reminding them of the different Passenger Name Record (PNR) code definitions and the importance of recording and entering the appropriate service codes for persons with disabilities.
Par conséquent, l'Office avait enjoint à Air Canada de prendre les mesures correctives suivantes dans les trente (30) jours après la date de la décision : 1. publier un bulletin à l'intention de son personnel de réservations pour relater l'incident qu'a vécu M. Zary et pour leur rappeler les différentes définitions des codes devant être inscrits dans les dossiers passagers et l'importance de consigner et d'utiliser les bons codes de service pour les personnes ayant une déficience. Le bulletin devait donner la liste de ces codes et leurs définitions.