translate English to French: (Some circulators base their analysis on what prompted a customer to subscribe initially – the "original source" – but most circulators figure that once a customer has renewed, they’re likely to respond in the future much like any other renewed customer, and therefore they look at the source of the expiring order – sometimes called the "prior source", which may itself be a renewal.)
Personnalisation Fait d’ajouter à un document préimprimé des renseignements concernant le client (nom, adresse, numéro d’abonnement, etc.). La personnalisation est semblable à l’adressage, mais elle peut être plus large et comprendre, par exemple, l’ajout d’une salutation dans le corps de la lettre de renouvellement pour chaque client.