translate English to French: Internal stakeholders reported that IBOC keeps abreast of technological developments, equipping staff with the latest technologies and software to increase productivity and efficiency in matching leads to Canadian businesses. More and more business is being conducted over the web, but at the same time there is a perceived need for some human input as well — a niche IBOC fills and which no other Canadian service does.
La même tendance peut être observée lorsque les revenus des entreprises servent de variable : les entreprises dont le chiffre d’affaires est inférieur à 6 millions de dollars étaient proportionnellement plus nombreuses à considérer l’assistance financière comme un besoin urgent, alors que celles dont le chiffre d’affaires excédait cette somme privilégiaient l’information commerciale.