translate English to French: As such, Air Canada initially regretted not being able to credit additional points to Mr. Fecteau. However, as a gesture of concern for the service lapse, Air Canada subsequently credited Mr. Fecteau's Aeroplan account with five times the points he had already received for his trip.
Le transporteur, même si au départ il avait fait savoir qu'il regrettait de ne pouvoir donner satisfaction à M. Fecteau à cet égard, a accepté de quintupler le nombre de points attribués pour ce voyage pour compenser le problème de service.