translate English to French: It must therefore be kept clearly in mind that it is essential that public transport operators considerably improve their communications with users if they wish to avoid the latter being prone to anxiety.
On rappellera donc ici pour mémoire qu'il est primordial que le transporteur public améliore considérablement sa communication avec l'usager si l'on veut que celui ci ne soit pas pris facilement d'un sentiment d'angoisse.