translate English to French: Since enhancements to the mailing procedures were implemented in January 2004, neither the Passport Office nor this Office has received further complaints about misdirected passport documentation.
Depuis la mise en place en janvier 2004 de procédures d’envoi par la poste améliorées, ni le Bureau des passeports, ni le Commissariat n’a reçu de plaintes concernant le mauvais acheminement de documents relatifs aux passeports.