translate English to French: These tools involve: (a) review of the processes used to produce a specific outcome; (b) an assessment of the efficiency and effectiveness of the processes; and (c) an action plan to design and implement a new (or re-engineered) process using the current available technology so as to improve the quality of the outcome and the cost/benefit ratio.
Il s'agit : a) d'examiner les procédures utilisées pour obtenir un résultat donné; b) d'évaluer l'efficience et l'efficacité des processus; et c) d'élaborer un plan d'action en vue de la conception et de l'application de processus nouveaux (ou réaménagés) en utilisant les technologies actuelles de manière à améliorer la qualité du produit et le rapport coût/avantage.