translate English to French: Engaging citizens made a major difference settling internal debates about the best way to proceed, including in critical areas where the public had concerns such as the privacy of their information and the security and reliability of on-line transactions.
Leçons apprises La consignation et l’échange des leçons apprises constituent l’une des plus importantes façons de mettre à proﬁt la valeur réelle de l’initiative du Gouvernement en direct. Aﬁn d’appuyer des initiatives similaires entreprises par le gouvernement du Canada ou par tout autre gouvernement, les méthodes qui ont donné des résultats exceptionnels furent consignées aﬁn de pouvoir les reproduire.