translate English to French: Service Improvement Initiative Award On January 19th, 2007, the Government On-Line and Service Improvement Initiative Awards and Recognition Event recognized an improvement in the Agency's overall client-satisfaction measurements that exceeded targets established by the Treasury Board Secretariat.
L'Initiative d'amélioration des services du gouvernement fédéral, qui a vu le jour en 2000, visait à inciter les ministères à établir des normes de prestation de services, à procéder à des sondages pour mesurer les niveaux de satisfaction des clients et à rendre compte des niveaux mesurés dans un certain nombre de présentations différentes au Conseil du Trésor.