translate English to French: 4.4 Recourse/Redress Ten organizations use the following processes: (a) Complaint process (informal and formal) (b) Grievance procedure (c) Appeal process (d) Complaint involving external bodies, including tribunals or courts.
4.4 Mécanismes de recours Dix organisations disposent des mécanismes de recours suivants : a) plainte (officieuse ou officielle) b) grief c) appel d) plainte auprès d'organismes externes, y compris les tribunaux.