translate English to French: Mission Response 5.5.3 While the SA will continue to respond to telephone requests the logging or registering of requests for service (both pre and post action) will be undertaken to enable a better tracking of work load, etc.
Réponse de la mission 5.5.3 L’administrateur de systèmes continuera de répondre aux demandes de services par téléphone (avant ou après l’intervention), mais il tiendra un registre des demandes de services afin de faciliter le suivi de sa charge de travail, entre autres.