translate English to German: Low service level and attitude of the reception staff - no flexibility to meet the request of a room on a high floor as requested at the point of booking.
Frühstücksraum etwas zu klein, daher sind die Tische sehr nahe beieinander. Dadurch belästigt man fast immer jemanden auf den Wegen zum Buffet und hört unweigerlich alle Gespräche mit.