translate English to French: Air Canada's explanation for the delay in the provision of wheelchair assistance at the Vancouver airport, was that the agent assigned to the flight to provide assistance to the applicants was moved to another position because of the late arrival of the flight and that no other agent was assigned to the flight as a result of miscommunication.
L'explication d'Air Canada pour le retard dans la fourniture d'assistance avec fauteuil roulant à l'aéroport de Vancouver était que l'agent assigné au vol pour fournir l'assistance aux demandeurs a été déplacé à un autre poste à cause de l'arrivée tardive du vol et qu'aucun autre agent n'a été assigné au vol en raison de mauvaises communications.