translate English to French: The focus on quality assurance within the Commission has also meant that complaints are taking longer to process, because it is more complex and time-consuming to review more information.
Le fait que la Commission accorde une attention particulière à l’assurance de la qualité signifie que la procédure d’examen des plaintes est plus laborieuse, puisque l’examen des faits est désormais plus compliqué et demande plus de temps.