translate English to French: CTI for MS-CRM Integration proposes a flexible and user-friendly interface between the telephone exchange (PBX) TAPI and MS-CRM application, to speed-up the users / operators access to the information of the company.
CTI for MS-CRM Integration offre une interface conviviale et flexible entre les centraux téléphoniques (PBX compatible TAPI) et l'application Microsoft Dynamics CRM afin d’accélérer l’accès des utilisateurs/téléopérateurs aux informations clients de l’entreprise.