translate English to French: Where a superior contends that he or she was never informed or lacked requisite knowledge with regard to facts or circumstances affecting the proper discharge of organizational responsibilities, it is relevant to understand what processes and methods were in place to ensure the adequate provision of information.
Lorsqu'un supérieur affirme qu'il n'a jamais été informé d'un fait ou des circonstances qui ont entouré un événement ou qu'on ne lui a pas fourni tous les renseignements requis sur des faits ou des événements liés à l'exercice de ses fonctions au sein de l'organisation, il importe de comprendre quels processus et quelles méthodes on avait prévus pour assurer une transmission efficace des renseignements.