translate English to French: As successful communication rested on the ever deeper knowledge of audiences and their expectations, the systematic impact reviews conducted by the Department for the past three years were important instruments to gauge whether United Nations information met the demands of its users.
Une communication réussie supposait que l'on connaisse de mieux en mieux son audience et ses attentes; aussi, les examens systématiques auxquels le Département procédait depuis trois ans offraient-ils d'excellents outils pour vérifier que l'information diffusée par l'ONU répondait bel et bien aux besoins de ses clients.