translate English to French: Some patients are sending their physicians e-mail and expecting responses (another grey area in terms of liability) and in the future can expect to access their own health information electronically.
Certains patients envoient des courriels à leur médecin et s'attendent à obtenir une réponse (une autre zone grise en ce qui concerne la responsabilité) et, à l'avenir, peuvent s'attendre à avoir accès à de l'information sur leur propre santé par voix électronique.