translate English to French: Application support at the Tier 2 level for all Lotus Notes applications utilized in United Nations Headquarters Department of Peacekeeping Operations, including E-Stars/MARS; support of web-based applications change management and user documentation/training.
Appui de niveau 2 à toutes les applications utilisées au Département des opérations de maintien de la paix au Siège, y compris le système électronique de stockage, de suivi, d'archivage et de recherche (système E-STARS) et le système d'enregistrement des suites données au courrier (système MARS); appui aux applications Internet liées aux procédures de gestion du changement; appui à la documentation et à la formation à l'intention des usagers;