translate English to French: These agreements constitute a commitment between the two parties: the agency in question sets service improvement objectives by establishing indicator-determined quality and productivity targets and undertakes to make the results available, while the department to which the agency belongs grants a certain room for manoeuvre in terms of the appropriate management of resources (Quebec, Secrétariat du Conseil du Trésor, November 2002, 5).
La convention constitue un engagement entre deux parties : l’organisme central établit des objectifs d’amélioration de services en fixant des cibles de qualité et de productivité mesurées à l’aide d’indicateurs et s’engage à fournir des résultats; le ministère auquel elle appartient s’engage à lui fournir une marge de manoeuvre en matière de gestion des ressources appropriées (SCT du Québec, novembre 2002, 5).