translate English to French: Some respondents attempt to gauge this with quantitative data such as the number of client transfers to other facilities or weighted formulas combining complaints, compliments and licensing non-compliance reports.
Certains répondants tentent de mesurer la satisfaction de leurs clients à l’aide de données quantitatives comme le nombre de transferts vers d’autres services ou de formules pondérées qui combinent les plaintes, les compliments et les rapports de non-respect de la licence attribuée.