translate English to French: Defect Operationally, it is useful to work with 2 definitions of a defect: (1) From the producers viewpoint: a product requirement that has not been met or an attribute of a product that is not in the statement of requirements that define the product.
Critères de qualité de l'Institut national de la qualité (INQ) Les critères de qualité de l'Institut national de la qualité portent sur les six catégories suivantes : leadership; attention accordée à la clientèle; planification de l'amélioration; dimension humaine; optimisation du processus; attention accordée aux fournisseurs.