translate English to French: Art 2.4 pursues the purpose that the administration should have a possibility to undo the alleged instance of maladministration before a complaint is lodged with the Ombudsman.
Le but de l'article 2.4, est de permettre à l'administration concernée de corriger le prétendu cas de mauvaise administration, et ce avant que ne soit introduite une plainte auprès du Médiateur Européen.