translate English to French: Inform the Agency of the measures that Air Canada will take to ensure that contractors that may provide its ground handling in Tel Aviv in the future will be aware that customers who are blind or have visual impairments must be given the choice of taking the bus or the lift truck, be provided with a briefing on the consequences of the two boarding choices (for example, pre-boarding versus travelling to the aircraft on the bus with other passengers), receive proper boarding instructions ahead of time, and be given enough time to prepare their animal when using the lift truck.
Informer l'Office des mesures qu'Air Canada prendra pour s'assurer qu'à l'avenir tout entrepreneur appelé à fournir des services d'escale à Tel Aviv soit conscient que les clients aveugles ou malvoyants doivent avoir le choix de prendre l'autobus ou le chariot élévateur et qu'on doit leur fournir tous les renseignements susceptibles de leur permettre de faire un choix éclairé (par exemple, choisir entre l'embarquement prioritaire ou l'embarquement avec les autres passagers en prenant l'autobus); qu'on leur explique à l'avance la marche à suivre pour l'embarquement, et, lorsqu'ils voyagent avec des chiens-guides, qu'on leur donne suffisamment de temps pour préparer l'animal au moment de l'utilisation du chariot élévateur.