translate English to French: Service Improvement Initiative Improving Services to First Nations, Inuit and Northerners 2000-01 Results for Canadians commits the Government of Canada to measurable improvements in client satisfaction by 2005 for programs and services delivered by government departments.
L'initiative d'amélioration des services L'initiative des services aux Premières nations, aux Inuits et aux résidants du Nord en 2000-2001 Des résultats pour les Canadiens et les Canadiennes engage le gouvernement à apporter des améliorations mesurables de la satisfaction des clients d'ici à 2005 concernant les programmes et les services dispensés par les institutions fédérales.