translate English to French: Bank's “Know Your Customer” policies and procedures should be effective and should include regular procedures for adequate and successful supervision by management board, internal control system, internal audit, delegation of duties, training of adequate employees and other segments that are in close connection with this area.
Les politiques et procédures de « connaissance de la clientèle » doivent être effectivement observées, et leur application doit être soumise à des contrôles périodiques et rigoureux de la part du Comité de direction et des services de contrôle conformité et d'audit interne, qui doivent pouvoir exécuter leur mission de façon indépendante et dont le personnel doit être convenablement formé, de même que celui des autres services appelés à appliquer lesdites politiques et procédures.