translate English to French: Recent research suggests that government employees who are supported by quality internal services (i.e. employee-to-employee services such as human resources, finance, information management, and information technology) are more engaged and provide higher quality services to the public; and, moreover, that better service performance, which results in more satisfied citizens, in turn increases Canadians' overall confidence and trust in the public sector.
Selon de récentes recherches, les employés gouvernementaux soutenus par des services internes de qualité (c.‑à‑d., les services aux employés dont la prestation est assurée par d'autres employés, tels que les services de ressources humaines, de finances, de gestion de l'information et de technologie de l'information) s'investissent davantage et offrent des services de meilleure qualité au public; en outre, les recherches indiquent qu'un meilleur rendement des services, qui entraîne une hausse du nombre de citoyens satisfaits, fait également en sorte d'accroître la confiance globale des Canadiens à l'égard du secteur public.