translate English to French: If your miles or points do not appear on your account, send your tickets and boarding passes to your frequent flyer programme service centre and have them credited to your account.
Si vos milles ou vos points ne figurent pas sur votre relevé, envoyez vos reçus de vols et vos cartes d’embarquement au centre de service à la clientèle de votre programme de fidélisation, afin que votre compte soit crédité.