translate English to French: In the area of administrative and management processes, information and communications technology investments have enhanced operational efficiency by improving managerial decision-making and streamlining administrative workflows.
En ce qui concerne les processus administratifs et de gestion, les investissements dans l'informatique et la télématique ont contribué à augmenter l'efficacité des opérations en facilitant la prise de décisions et l'ordonnancement des tâches.