translate English to German: The Carrier or its authorised agent must take all necessary measures to find a passenger's baggage if the passenger has not collected it after arriving at his/her point of destination, stoppage or transfer and has filed a written complaint about this.
Der Carrier oder dessen bevollmächtigter Vertreter müssen alle notwendigen Maßnahmen zum Auffinden des Gepäcks durchführen, wenn der Passagier nach der Ankunft am Bestimmungs-, Halte- oder Transferort sein Gepäck nicht ausgehändigt bekommen und dieses schriftlich gemeldet hat.