translate English to French: • after departure: follow-up of customers, post-visit information, promotions, etc.; A policy of continuing service improvement is pursued at each of these three stages by measuring and taking account of tourist satisfaction levels.
• après le départ: suivi des clients, post-information, promotion, etc.; Au cours de chacune de ces trois étapes, il s’agit de poursuivre l'amélioration continue des services en tenant compte de la mesure de la satisfaction des touristes.