translate English to French: It means clearly defining the results to be achieved, delivering the program or service, measuring and evaluating performance and making adjustments to improve both efficiency and effectiveness.
• actualisation du Guide des mesures d'urgence, réalisée tous les quatre ans par CANUTEC, afin de donner accès aux responsables des interventions d'urgence au Canada, aux États-Unis et au Mexique à des procédures d'intervention d'urgence harmonisées, notamment en ce qui concerne les marchandises dangereuses.