translate English to French: Public commitment  A commitment made publicly by a financial institution or an industry association (for example, on its Web site), designed to protect the interests of customers of that institution or association.
Respect (d'un code de conduite volontaire ou d'un engagement public)  À l'issue d'une enquête menée relativement à une plainte par l'ACFC, les mesures prises par l'institution financière en cause sont jugées compatibles avec le code de conduite volontaire de l'institution ou l'engagement public présidant aux mesures prises.