translate English to French: Dr. Riddle questions how, if there is no policy stating a service standard (such as, for example, the assignment of one agent for every two passengers requiring wheelchair assistance), the Planners can determine if they are assigning the appropriate number of agents.
Mme Riddle se demande comment les planificateurs peuvent déterminer s'ils assignent un nombre suffisant d'agents, s'il n'y a aucune politique énonçant une norme de service (p. ex., l'assignation d'un agent pour chaque deux passagers ayant besoin d'assistance avec fauteuil roulant).