,Q,A
0,edwith는 무엇인가요?,"edwith는 MOOC를 위한 플랫폼과 양질의 강좌를 제공하는 서비스입니다. 소프트웨어 코딩의 기초 개념부터 웹 / 모바일 개발 및 인공지능 강좌를 제공하고 있으며, 과학기술 특성화 대학 및 SW 중심 대학의 강좌가 더 많은 사람들에게 나누어 지도록 교육 기회를 제공하고 있습니다. 더 자세한 내용은 서비스 소개를 참고해 주시길 바랍니다.  ▶ 서비스 소개 바로가기 (https://www.edwith.org/introduce)"
1,강좌 관리 및 edwith 사용에 대해 궁금한 부분이 있습니다.,강좌 관리에 대한 내용은 도움말과 블로그에 있는 활용 팁에서 검색해 보실 수 있습니다. ▶ 교수자 도움말 바로 가기 (https://www.edwith.org/help/advice#cid=1&sid=1&a=v) ▶ 교수자 활용 팁 바로 가기 (https://blog.naver.com/edwith)
2,edwith에 제휴를 요청하고 싶어요.,"edwith는 더 많은 사람들에게 좋은 교육의 혜택을 주고자 만들어진 MOOC 컨셉의 비영리 플랫폼입니다. edwith의 서비스 취지에 적합한 강좌를 가지고 계시고, 강좌에 대해 저작권을 갖고 있으며, 해당 강좌 중 영업비밀이나 기밀사항등의 이슈가 없는 범위 내에서 edwith를 통해 공개할 수 있는 학교, 기관, 기업은 edwith에 제휴를 요청하실 수 있습니다. 아래 링크로 접속하여 기관에 대한 정보와 강좌 콘텐츠에 대한 정보, 플랫폼 사용 목적에 대해 간략한 소개를 기입해서 보내주세요. ▶ edwith 제휴 문의하기 (https://www.edwith.org/voc) * 참고사항  -해당 내용은 edwith의 서비스 취지와 맞지 않는 등 여러가지 이유로 신청이 반려될 수 있습니다. -올려주신 정보가 검토하기 충분치 않다면 추가로 정보를 더 요청 드릴 수도 있습니다. -기업의 플랫폼 사용의 경우 학습자가 기업내 사원인지, 외부인인지 자세히 작성 바랍니다."
3,edwith에 개인 교수자 권한을 얻으려면 어떻게 신청하면 되나요?,"edwith는 더 많은 사람들에게 좋은 교육의 혜택을 주고자 만들어진 MOOC 컨셉의 비영리 플랫폼입니다. edwith의 서비스 취지에 적합한 강좌를 가지고 계시고, 강좌에 대해 저작권을 갖고 있다면, 누구나 개인 교수자 권한을 얻어 강좌를 개설할 수 있습니다. 아래 링크로 접속하여 교수자, 소속 기관(학교)에 대한 정보 및 강좌 콘텐츠에 대한 간략한 소개를 기입해서 보내주세요.  ▶ edwith 개인 교수자 권한 신청하기 (https://www.edwith.org/onlineclass) 현직 대학교수님과 초.중.고 선생님, 기관 담당자분들의 많은 관심과 참여 바랍니다. * 참고사항 -해당 내용은 edwith의 서비스 취지와 맞지 않는 등 여러가지 이유로 신청이 반려될 수 있습니다. -올려주신 정보가 검토하기 충분치 않다면 추가로 정보를 더 요청 드릴 수도 있습니다."
4,개인이 아닌 기관(학교)로 교수자 권한을 신청할 수도 있나요?,"기관(학교)이름으로 신청해서 참여할 수 있으나, 교수자가 여러 명일 경우 한 명의 개인 ID를 사용하는 것 보다는 강좌를 관리할 공식 메일 주소로 edwith를 가입하시는 것을 권장해 드리고 있습니다.  강좌를 관리할 공식 edwith ID만 대표로 신청해주세요.    "
5,개인 교수자 신청 자격은 어떻게 되나요?,"edwith는 더 많은 사람들에게 좋은 교육의 혜택을 주고자 만들어진 MOOC 컨셉의 비영리 플랫폼입니다. edwith의 서비스 취지에 적합한 강좌를 가지고 계시고, 강좌에 대해 저작권을 갖고 있다면, 누구나 개인 교수자 권한을 얻어 강좌를 개설할 수 있습니다.    "
6,사교육 기관 담당자입니다. 사교육 기관도 신청할 수 있나요?,edwith는 더 많은 사람들에게 좋은 교육의 혜택을 주고자 만들어진 MOOC 컨셉의 비영리 플랫폼입니다. 영리 목적이 아닌 비영리 목적으로 사용하시는 경우 사교육 기관도 사용하실 수 있습니다.    
7,제가 제작한 강좌는 어디서 볼 수 있나요?,"edwith는 누구나 강좌를 개설할 수 있으나, edwith 운영 담당자의 검수를 통해 제한적으로 강좌를 노출하고 있습니다. 본인이 개설한 강좌를 모든 회원에게 오픈하시려면 edwith 담당자에게 문의해주세요.    "
8,강좌를 삭제하고 싶습니다. 강좌를 삭제하려면 어떻게 하나요?,강좌 폐쇄는 교수자가 임의로 하시는 것은 불가능합니다. 이미 강좌를 수강하고 있는 수강생들의 상황을 살펴야 해서 폐쇄를 희망하시는 강좌를 알려주시면 현재 수강 상황을 점검하여 처리해드리고 있습니다. 폐쇄를 희망하는 강좌의 URL 정보와 폐쇄 이유를 기입해서 edwith 담당자에게 보내주세요.    
9,제가 제작한 강좌에 과제 기능이 보이지 않습니다.,상시 수강 강좌의 경우 과제 기능이 있지 않습니다. 기간 수강 강좌로 강좌를 개설하신 후 과제 기능을 추가 하시길 바랍니다.    
10,기간 수강 강좌 종료 후 강좌를 연장하여 사용하고 싶습니다.,"현재 edwith에서는 종료된 강좌를 연장하는 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 현재 강좌와 같은 강좌를 “콘텐츠함”기능을 사용해 복사하여 시즌제로 운영하시거나, 상시 수강 강좌로 오픈하는 방법을 사용해 주시길 바랍니다.    "
11,기간 수강 강좌와 상시 수강 강좌의 차이가 무엇인가요?,"기간 수강의 수강생은 설정된 기간 내만 수강 신청하여 수료할 수 있고, 상시 수강의 수강생은 언제든지 수강 신청 및 수료를 할 수 있습니다. 다만 기간 수강 강좌는 수동(교수자)으로 수료 완료가 되기 때문에 강의, 퀴즈, 과제, 동료평가가 모두 가능하지만 상시 수강 강좌는 자동으로 수료 완료가 되기 때문에 강의와 퀴즈(주관식 제외)만 등록이 가능합니다.    "
12,콘텐츠 종류에 대한 제한은 없나요?,"교육을 나눔 하고자 하는 콘텐츠라면 종류에 대한 제한이 없습니다. 단, 음란성/청소년 부적합 내용/명예 훼손/사생활 침해 등 불쾌감을 주거나 edwith 취지에 맞지 않는 강좌는 문제시 삭제될 수 있습니다.    "
13,강좌에 대해 궁금한 내용이 있습니다. 궁금한 점을 문의할 수 없나요?,강좌를 개설하신 강사님에 따라 직접 커뮤니케이션을 원하시는 분도 계시고 그렇지 않은 분도 계십니다. 강사님께서 설정해 주신대로 커뮤니케이션 채널이 열리게 되어 있어서 경우에 따라 다를 수 있음을 양해 부탁드립니다. ▶ 네이버파트너스퀘어 문의 메일 (partners@navercorp.com) ▶ 부스트코스 문의 메일(boostcourse@connect.or.kr) ▶ cs50 문의 메일 (cs50xedwith@connect.or.kr)
14,부스트코스는 무료인가요?,"부스트코스의 동영상 강의는 수강신청하신 분이라면 누구나, 언제, 어디서나 무료로 학습할 수 있습니다. 하지만 프로젝트를 제출하고 현직 개발자로 구성된 전문가의 평가와 리뷰를 받기 위해서는 유료 결제하셔야 합니다. 유료 결제시 지불하신 모든 비용은 전문가 리뷰어 활동비와 결제수수료로 사용됩니다."
15,부스트코스를 수강하기에 적절한 학습 수준은 어느 정도인가요?,"부스트코스는 컴퓨터 과학과 프로그래밍에 대한 기초적인 지식을 가진 분께서 수강하실 때 효과가 가장 큽니다. 자세한 과정별 권장 학습 수준은 아래를 참고해주세요. - Full-Stack Web Developer: JAVA, HTML/CSS, SQL의 기초적인 핵심 문법을 학습한 사람 - Android Developer: JAVA의 기초적인 핵심 문법을 학습한 사람 - iOS Developer: 스위프트의 기초적인 핵심 문법을 학습한 사람"
16,부스트코스 학습 내용을 외부에 공유해도 되나요?,동영상을 비롯한 학습자료를 무단으로 공개하는 것은 불가합니다. 하지만 출처를 밝히신다면 부스트코스 학습 내용을 정리하여 블로그 또는 개인 SNS 계정에 업로드하실 수 있습니다.
17,부스트코스에서 학습한 소스코드를 외부에 공개해도 되나요?,프로젝트와 관련된 소스코드는 외부에 절대 공개할 수 없습니다. 다른 학습자의 정상적인 학습을 방해할 수 있어 공유를 제한하고 있으니 양해 부탁드립니다. 소스코드를 외부에 공개한 경우 적발시 경고 메시지가 발송되며 정정하지 않을시 부스트코스에서 이용정지 조치 당할 수 있습니다.
18,부스트코스 프로젝트는 꼭 순차적으로 제출해야 하나요?,"네, 부스트코스의 프로젝트는 반드시 순차적으로 제출하셔야 합니다. 단계별 프로젝트를 수행하며 하나의 완성된 어플리케이션이나 서비스를 만들어보는 과정의 경우 앞선 프로젝트에서 발견된 개선사항이 뒷쪽의 프로젝트에도 영향을 미칠 수 있습니다."
19,부스트코스 프로젝트는 언제 제출하면 되나요?,"제출해주시는 프로젝트는 현업 개발자분들이 직접 한땀한땀 평가, 리뷰하고 계신 만큼 제출하시기 전 평가 기준표를 통해 자기평가를 하신 후 신중히 제출해주시기 바랍니다."
20,"화면크기, 볼륨, 해상도를 조절하려면 어떻게 하나요?","마우스를 화면 위로 가져가시면 아래와 같이 메뉴가 나오며, 이곳에서 화면크기/볼륨/해상도를 조절하실 수 있습니다.    "
21,edwith내 플레이어 및 기술적인 오류,기술적인 오류와 관련된 부분은 edwith 홈페이지 좌측 하단 ‘서비스 문의’ 로 접수해주시길 바랍니다.    
22,모든 강좌에서 리뷰가 가능한가요?,"현재 부스트코스의 '웹 프로그래밍', '안드로이드 프로그래밍', ' iOS 프로그래밍' 강좌에 대한 현업 전문가의 리뷰(유료)를 지원하고 있습니다. 향후에는 다른 분야로도 확대할 계획입니다."
23,리뷰는 유료인가요?,"강좌 내의 프로젝트 단위로 부과되며 프로젝트 난이도에 따라 금액이 달라집니다. 수강생의 결제금액은 기본적으로 코드리뷰에 시간을 할애한 리뷰어에게 리뷰활동비로 사용되며, 그 외에 현업 전문성을 갖춘 리뷰어를 선발하고 우수 리뷰어의 활동을 지원하는데 사용됩니다."
24,리뷰 신청은 어떻게 하나요?,"리뷰를 신청하지 않아도, 부스트코스의 개발 분야 강좌('웹 프로그래밍', '안드로이드 프로그래밍', ' iOS 프로그래밍' 강좌)에서 학습 콘텐츠를 배우고, 해당하는 프로젝트 결과물을 스스로 실습해 볼 수 있습니다. 유료로 전문가 리뷰를 받아보고 싶다면, 프로젝트 > 제출탭에서 '제출하기'버튼을 통해 첨부파일 형태로 본인의 프로젝트 결과물을 제출할 수 있습니다. 파일을 첨부하면 결제금액을 확인할 수 있고 안내에 따라 결제하시면 리뷰가 시작됩니다. 각 강좌의 프로젝트는 '프로젝트1'부터 순차적으로 진행하실 수 있습니다."
25,"리뷰를 받을 때, 누구에게 리뷰 받을지 선택할 수 있나요?","리뷰어는 내부 시스템에 따라 자동 배정되므로, 리뷰를 해주실 리뷰어를 직접 선택하실 수 없습니다. 다만 리뷰 후에 담당 리뷰어의 아이디를 확인하실 수 있습니다."
26,리뷰 결과는 언제 받을 수 있나요?,"리뷰어분들은 현직에서 업무를 하시는 분들이기 때문에, 프로젝트 제출 후 즉시 리뷰하지 못하는 상황이 발생할 수 있습니다. 다만 리뷰 지정 이후 8영업일 이내에는 리뷰를 완료할 수 있게 가이드하고 있습니다. 만약 리뷰 지연이 10영업일을 초과하면 해당 리뷰 비용은 환불이 가능합니다."
27,"리뷰 결과는 어디서, 어떻게 받게 되나요?","리뷰가 완료되면 결과는 해당 프로젝트 내 리뷰결과 탭에서 조회가 가능하며, 결과는 reject, pass, fail 3가지 중에 하나로 표기됩니다. reject인 경우는 파일을 잘못 제출하거나 완성된 결과물이 아닌 상황으로, 재결제 없이 '다시 제출'이 가능합니다. pass된 경우에는 다음 단계로 넘어가서 그다음 프로젝트 결과물을 제출할 수 있고, fail인 경우에는 동일한 프로젝트에 대해 '다시 제출'버튼(유료)을 눌러, 피드백을 다시 받을 수 있습니다. 리뷰 결과에는 작업물에 대해 전문 리뷰어의 코멘트가 아래와 같이 표기됩니다."
28,리뷰 결과에서 reject는 무슨 의미인가요?,"제출한 결과물의 pass/fail을 평가하기 어려운 상태로, 빌드가 잘못되어 파일이 열리지 않는 등의 이유로 reject 될 수 있습니다. 이때 내용에 대한 피드백은 제공되지 않으며, 문제 있는 부분(파일 열기 등)을 확인하여 '다시 제출'해주시면 됩니다. reject인 경우에는 이미 해당 리뷰 비용이 지불되었고 리뷰를 받은 상태가 아니므로 재결제 없이 다시 제출이 가능합니다."
29,reject되어 다시 제출하는 경우는 무료인가요?,리뷰 평가를 진행하기에 부적합하다고 판단되어 제출한 프로젝트가 'reject' 된 경우에는 별도의 결제 없이 기존에 지불된 비용에 따라 리뷰가 시작됩니다.
30,fail되어 다시 제출하는 경우에 비용은 어떻게 되나요?,"프로젝트의 결과물이 평가 기준에 따라 불충분하다고 판단되는 경우에는 fail될 수 있으며, 이 경우에 '처음 제출'과 다른 '다시 제출' 비용을 지불하고 다시 평가받을 수 있습니다. 다시 제출의 경우는, 모든 내용을 보지만 주로 fail 받았던 주요 포인트 위주로 피드백을 드리므로 비용을 다르게 책정하고 있습니다."
31,결제는 어떤 방법으로 할 수 있나요?,부스트코스 내 프로젝트를 수행한 후 전문가에게 리뷰를 받고 싶은 경우 프로젝트 제출 단계에서 신용카드로 결제가 가능합니다.
32,결제 취소는 어떻게 하나요?,"리뷰어 지정 전에만 결제 취소/ 환불이 가능하며 결제일로부터 7일 이내, 해당 결제건에 리뷰어가 배정되지 않은 경우에는 서비스 문의를 통해 결제 취소 요청이 가능합니다. ▶ 서비스 문의 (https://www.edwith.org/voc)"
33,환불은 어떻게 신청하나요?,"리뷰어 지정 전에만 결제 취소/ 환불이 가능하며 환불을 원하는 경우는 상세한 사유와 함께 서비스 문의를 진행하시면 됩니다. 리뷰어가 배정되지 않은 경우에 한해서 환불 가능하며, 리뷰어가 이미 배정되어 리뷰 작업이 시작된 경우에는 환불이 불가능합니다. 환불은 유료 결제 시 사용한 결제 수단 (신용카드 결제 취소)으로 이뤄집니다."
34,환불은 언제 받게 되나요?,"환불이 이뤄지는 경우에는 유료 결제와 동일한 방법(신용카드 결제 취소 등)으로 이뤄지며, 신용카드를 통한 환불시 전자 결제 대행 사업자, 전자 결제 대행 또는 중개서비스 사업자의 정책 상 특정 기간이 지나 동일한 결제수단의 취소가 불가능한 경우에는 환불 정산액으로 환불이 진행됩니다. 환불정산액의 경우 회원정보 수집 및 내부 프로세스에 따라 15일 이내 처리될 수 있습니다. 단, 리뷰어가 배정되지 않은 경우에는 환불 가능하며, 환불 신청이 접수되어도 리뷰어가 이미 배정되어 작업이 시작된 경우에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다."