샤플 출근 인증 위치 오류 관련
(2023.10.13. 10:31)

출근 인증시 위치 오류로 문의주시는 내용 관련하여,
샤플 시스템 관리업체에서 검토된 내용 등을 토대로 아래와 같이 안내드립니다.
(동 게시물은 출근 인증시 위치오류가 발생하는 튜터께서만 확인해주시기 바랍니다.)
먼저 샤플 시스템 서버를 통해 확인된 내용에 따르면,
- 학교 내부가 아닌 외부에서 출근 인증하는 경우 (예 : 학교 가는길, 차량 내부 등)
- GPS 오류로 인한 경우
위 두 가지 경우에 따라 출근 위치 오류가 발생할 수 있습니다.
따라서, 교내가 아닌 주차장이나 운동장 등도 정확도가 떨어질 수 있기에 가급적 출근인증은 교내에서 해주시면 조금 더 정확할 것 같습니다.
* 위치 오류가 아니며, 학교가 아닌 위치에서 인증 기록이 남는 경우, 시스템에서 실제 인증 위치와 인증 사진 등 확인되는 기록에 따라 근무확인서 제출 등 번거로운 상황이 생기실 수 있으니 이점 유의해주시기 바랍니다.
그리고 GPS가 경우에 따라 정확한 위치를 못잡을 수 있어서 보완수단으로 wifi 등록까지 해주시면 조금 더 위치 오류를 줄 일 수 있을 것 같습니다. 그래서 첨부와 같이 wifi 등록 방법을 안내하오니 실행해주시기 바랍니다.
* 단, 아이폰 사용자는 애플 정책 상 GPS 추적 및 WIFI 수집이 불가하여 가급적 인증을 교내에서 해줄 것만 요청드리며, wifi 등록 방법은 안드로이드 사용자만 실행해주시기 바랍니다.
* 이렇게 했음에도 계속 위치 오류가 발생하는 경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
>> 샤플 : 메뉴 - (하단) 고객센터 - (하단) 바로연락하기 <<
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