기기에는 스마트단말관리 에이전트가 깔려있는데 관리자MDM에서는 미설치 단말로 뜹니다.
(2023.10.20. 14:50)

올해(2023년) 기준으로 '방해금지권한허용'탭이(설정->검색창에 '방해' 라고 치면 확인가능) 생겼는데,
이게 활성화가 안된 상태로 오랜기간 사용하다보면 기기에는 분명 에이전트가 잘 깔려있는데도 시스템에서 미설치로 변경된다고 합니다.
해결방안은
1. 방해금지권한을 허용해주시고
2. 그래도 미설치단말로 뜬다면 MDM기술지원센터(1666-6493)에 전화하셔서 기기 에이전트에서 앱을 삭제하시고
재설치를 해야 한다고 합니다.
기술지원센터에 도움을 받지않고 아예 초기화 하는 방법도 있겠으나.. MDM이 설치되어 정책이 적용된 상태이기 때문에 개인적으로 하는 초기화는 무리일 것 같습니다.
방해금지권한설정과 관련되선 차차 해결방안이 생기겠죠..
재설치 방법은 카페내에 있으니 확인해주세요.