jancd/qiniu-developer-faq huggingface dataset:
#  Windows实例提示“凭据无法工作”报错

最近更新时间: 2020-08-13 17:53:16

> **免责声明：**
> 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。七牛云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。

# 问题描述

使用远程桌面访问Windows系统的QVM实例时，出现如下错误。使用管理终端连接服务器可正常登录。

![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/2MD5XOwoguSqW0yjtHJa.png)

# 问题原因

Windows操作系统内开启密码保护共享功能。

# 解决方案

> 七牛云提醒您：
>
>   * 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
>   * 如果您对实例（包括但不限于QVM、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
>   * 如果您在七牛云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
>

参考如下操作步骤，关闭密码保护共享功能。

  1. 使用管理终端登录QVM实例。
  2. 打开 **控制面板** > **所有控制面板项** > **网络和共享中心** > **高级共享设置** 。
  3. 在 **密码保护的共享** 配置项，选择 **关闭密码保护共享** 即可。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/LvDrnS71g43dTipauomy.png)

# 适用于

  * 云服务器 QVM

如果您的问题仍未解决，您可以[提交工单](https://support.qiniu.com/tickets/new/?ref=developer.qiniu.com)联系七牛云技术支持。
#  云服务器QVM的入网带宽和出网带宽

最近更新时间: 2020-08-13 19:20:57

# 概述

本文主要介绍云服务器QVM的入网带宽和出网带宽。

# 详细信息

> 七牛云提醒您：
>
>   * 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
>   * 如果您对实例（包括但不限于QVM、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
>   * 如果您在七牛云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
>

本文从服务器角度出发，对入网带宽和出网带宽进行说明。下表给出了入网带宽和出网带宽的具体内容。

带宽类别 （Mbit/s）| 描述  
---|---  
入网带宽| 流入云服务器QVM的带宽。  
从云服务器QVM内部下载外部网络资源，或者以FTP客户端等方式上传资源到云服务器QVM的都是入网带宽。  
出网带宽| 流出云服务器QVM的带宽。  
从云服务器QVM对外提供访问，或者以FTP客户端等方式下载云服务器QVM内部资源的都是出网带宽。云服务器QVM出网带宽就是购买的带宽值。  
  
下图为数据流的方向说明。

![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/FoLOQGYlspDkjRXzacw4.png)

# 相关文档

  * Windows实例带宽和CPU跑满或跑高排查

  * Linux实例带宽和CPU跑满或跑高排查

# 适用于

  * 云服务器 QVM
#  监控CPU和内存的日志工具

最近更新时间: 2020-08-13 19:22:11

# 概述

本文主要介绍监控CPU和内存的日志工具。

# 详细信息

> 七牛云提醒您：
>
>   * 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
>   * 如果您对实例（包括但不限于QVM、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
>   * 如果您在七牛云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
>

以下分别在Linux和Windows系统中，介绍监控CPU和内存的日志工具。

## Linux工具

  1. 下载如下工具。
     * [get_cpu_mem_info_sh.rar](http://img01.taobaocdn.com/tfscom/TB1qE_WHFXXXXbuaXXXXXXXXXXX.rar)
  2. 下载该文件并且解压后，上传到`/tmp`目录中。
  3. 执行如下命令，进入指定目录。
    
        cd /tmp

  4. 执行如下命令，后台运行脚本。
    
        nohup bash get_cpu_mem_info.sh &

  5. 该工具会在`/tmp`目录下生成一个日志文件，实时记录系统的CPU、内存的使用情况，等到系统异常时可以用于分析日志。

## Windows工具

  1. 下载如下工具。
     * [get_cpu_mem_info_bat.rar](http://img01.taobaocdn.com/tfscom/TB1G2AAHFXXXXXBXXXXXXXXXXXX.rar)
  2. 下载该文件并解压后，上传到`c:\`目录中。
  3. 打开文件运行后，请勿关闭，最小化即可。
  4. 该工具会在`C:\`目录下生成一个日志文件，实时记录系统的性能状态，等到系统异常时可以用于分析日志。

# 适用于

  * 云服务器 QVM
#  Linux实例磁盘空间满和inode满的问题排查方法

最近更新时间: 2020-08-13 19:24:27

> **免责声明：**
> 本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在七牛云售后支持范围。本文仅供参考，七牛云不做任何暗示或其他形式的承诺。

# 问题描述

在Linux系统的云服务器QVM实例内创建文件时，出现类似如下空间不足的提示。

    
    
    No space left on device …

# 问题原因

导致该问题的可能原因如下所示：

  * 磁盘分区空间使用率达到百分之百。
  * 磁盘分区inode使用率达到百分之百。
  * 存在僵尸文件。

> **说明** ：已删除文件因句柄被占用未释放，导致相应空间未释放的文件。

  * 挂载点覆盖。

> **说明** ：在原有文件系统的相应目录下已经存在大量文件。挂载新磁盘后，导致使用`df`命令能统计到相关空间使用，而使用`su`命令统计不到。

# 解决方案

> 七牛云提醒您：
>
>   * 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
>   * 如果您对实例（包括但不限于QVM、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
>   * 如果您在七牛云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
>

要解决该问题，请根据不同的问题原因，通过以下方式进行处理：

  * 分区容量满
  * inode容量满
  * 修改inode数量
  * 僵尸文件分析删除
  * 挂载点覆盖

## 分区容量满的处理

  1. 登录服务器，使用`df -h`命令查看磁盘使用率，其中的**Mounted on** 指挂载的目录。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/bncGLDuIEAF6ogOdJv1Y.png)

  2. 进入根目录，执行以下指令，逐级查看哪个目录占用磁盘空间较大，进入相应的目录，直到找到最精确的的文件或目录。  

    
        du -sh __

系统显示类似如下。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/uxJbs8e24d5WmKIC3ghH.png)

  3. 最后，结合业务情况等判断对相关文件或目录进行删除，或者购买更大的数据盘分担处理。

## inode容量满的处理

通过如下操作，解决inode容量满的问题。

### **查询inode使用情况**

Linux的inode节点中，记录了文件的类型、大小、权限、所有者、文件连接的数目、创建时间与更新时间等重要的信息，还有一个比较重要的内容就是指向数据块的指针。一般情况不需要特殊配置，如果存放文件很多，则需要配置。有时磁盘空间有剩余但是不能存放文件，可能是由于inode耗尽所致。

  1. 执行`df -i`命令，可以查询inode的使用情况。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/JGalyStKnEzdkpQjAOrM.png)

  2. 如果inode使用率达到或者接近100%，可以通过以下两种方式进行处理：
     * 清除inode占用高的文件或者目录。
     * 修改inode数量。

### **清除inode占用高的文件或者目录**

如果不方便格式化磁盘以增加inode数量，可以参考以下步骤，清理inode占用量高的文件或者目录。

  1. 登录服务器，执行以下命令，分析根目录下的每个二级目录下有多少个文件。
    
        for i in /; do echo $i; find $i | wc -l; done

系统显示类似如下。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/7WXuMvHgUmiLRDnFQN9K.png)

  2. 然后，逐层进入inode占用最高的目录，继续执行上述指令，逐步定位占用过高空间的文件或目录，最后进行相应清理。

### **修改inode数量**

如果不允许清理磁盘中的文件，或者清理后inode使用率仍然较高，则需要通过以下步骤，增加inode节点数量。

> **说明** ：inode的调整需要重新格式化磁盘，请确保数据已经得到有效备份后，再进行以下操作。

  1. 执行以下命令，卸载系统文件。
    
        umount /home

  2. 执行以下命令，重新建立文件系统，指定inode节点数。
    
        mkfs.ext3 /dev/xvdb -N 1638400

> **说明** ：本文指定inode节点数1638400，现场实际环境请以实际为准。

  3. 执行以下命令，修改fstab文件。
    
        vim /etc/fstab

  4. 执行以下命令，查看修改后的inode节点数。
    
        dumpe2fs -h /dev/xvdb | grep node

系统显示类似如下。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/C09oQl4GSpKzjkyF5X8d.png)

## 僵尸文件分析与删除

如果磁盘和inode都没有问题，则需要查看是否存在未被清除句柄的僵尸文件。这些文件实际上已经被删除，但是有服务程序在使用这些文件，导致这些文件一直被占用，无法释放磁盘空间。如果这些文件过多，会占用很大的磁盘空间。参考以下步骤查看并删除僵尸文件。

  1. 远程登录服务器。
  2. 执行以下命令，安装lsof。
    
        yum install lsof -y

  3. 执行以下命令，查看僵尸文件占用情况。
    
        lsof |grep delete | more

系统显示类似如下。  
![](http://qey2kbifv.hn-bkt.clouddn.com/2020-08-13/TYZ61RIoVCAxKEwF98li.png)

  4. 如果僵尸文件过多，会占用很大的磁盘空间。可以通过以下方法释放句柄，以清除僵尸文件。
    1. 重启服务器，验证效果。重启服务器，系统会退出现有的进程，开机后重新加载。该过程会释放调用的deleted文件的句柄。
    2. 根据`lsof`命令列出的pid进程号，使用`kill`命令正常停止或结束占用这些文件的服务进程。

> **说明** ：如果服务器正在运行业务，可能会影响到业务，请慎重操作。

## 挂载点覆盖

先取消磁盘挂载，再检查原挂载目录下的空间占用情况。

# 适用于

  * 云服务器 QVM

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#  七牛计量方法

最近更新时间: 2018-04-25 17:24:31

> 七牛的费用是怎么计算的？

  * 七牛对存储、下载流量、请求次数分别计费。最终支付款项为三项之和。

  * 存储量取月度日均值，进行费用的结算。如存储量每日的绝对值为 D1、D2、D3...D31 ，则最终月度结算费用时为 (D1+D2+...+D31)/31。

  * 下载流量和请求次数以新增的数量进行累积计算。

以上内容是否对您有帮助？

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#  账户问题 FAQ

最近更新时间: 2019-04-11 16:46:53

Q1: 账户被冻结，充值并确认到账后为何还未解冻？  
---  
充值并确认到账后，一般 10 分钟内可以解冻（CDN 服务会在20分钟内逐渐恢复）。如充值后 10 分钟仍未解冻，可以联系 400-808-9176 转 1
号线联系销售处理。  
  
  

Q2: 实名认证已申请，需要等多久审核通过？  
---  
一般在 1 个工作日内。  
  
  

Q3: 我的账户有余额，为什么会被冻结？  
---  
当账户实时消费大于账户内的余额时，七牛会给您的注册邮箱和手机号发送邮件和短信提醒，并在 24 小时内执行冻结。  
另外如果我们有证据显示您的账号涉及黄赌毒、VPN、非法后门等非法业务，七牛保留拒绝给您提供服务的权利。  
  
以上内容是否对您有帮助？

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#  七牛实名认证细则须知

最近更新时间: 2018-06-24 10:30:35

七牛实名认证细则须知  
---  
一个身份证号能认证两个账号  
一个支付宝帐号能认证一个 **个人用户** ，且需要支付宝帐号已经实名认证过  
一个企业执照号码只能认证一个 **企业用户**  
一个组织机构代码只能认证一个 **企业用户**  
支付宝认证在完成支付宝授权后需要等待基本信息审核通过后自动完成认证， **且认证通过后，不可更改认证信息**  
人工审核方式身份认证提交后，在审核阶段以及认证通过后，不能修改认证信息。如审核被拒绝， **可重新发起身份认证**  
  
以上内容是否对您有帮助？

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#  账户冻结与解冻

最近更新时间: 2017-09-21 15:19:39

# 1.冻结条件

当前账户余额小于当前消费金额时，系统自动对账户执行冻结操作:

  * 七牛云服务将不可用。
  * 账户冻结期间，因保存数据而使用的存储空间仍将计算费用。

# 2.冻结前后的通知

通知渠道：邮件 + 短信 + 站内通知

## 通知内容以邮件为例

冻结前提醒

> _备注：_
>
> _这个例子中的账号这时候至少充值50元才不会被冻结。_
>
> _但是为了您的服务正常使用，建议您账户余额足够支付到本月结束；否则还会收到余额不足提醒。_
    
    
    subject：[七牛云]24 小时冻结告知邮件
    截至 07-14 01:39，您的账户 sales@qiniu.com 余额为 800 元，当前已产生消费 850 元。
    您的账户余额已不足支付当前消费，依照冻结用户政策，您的账户将在 24 小时后被冻结！
    为了保证您能正常使用我们的服务，建议您尽快充值。
    如有其他问题，请联系我们。
    此致
    七牛云团队
    

冻结后

    
    
    subject：[七牛云]冻结告知邮件
    截至 07-15 01:39，您的账户 sales@qiniu.com 余额为 800 元，当前已产生消费 900 元。
    依照冻结用户政策，您的账户因余额不足以支付当前消费已被冻结。
    自冻结起您将无法使用七牛云服务。您的账户数据将被保留 30 个自然日，若超过 30 个自然日仍未解冻此账户，系统会默认您已放弃此账户的所有权。
     建议您尽快充值。充值后若余额大于实时使用量，账户将在 10 分钟内解冻。
    如有其他问题，请联系我们。
    此致
    七牛云团队
    

# 3.解冻方法

请前往[帐号充值](https://portal.qiniu.com/financial/recharge)及时完成现金充值。
用户可参考账户过去使用量数据，计算未来三个月的预估费用，用户可选择一次性充入等额现金,以便享受稳定的服务。

![001574a8ee9d06d264f1b8215ee838d](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/702344/001574a8ee9d06d264f1b8215ee838d/)

# 4.账户冻结后的影响

  * 当账号冻结时，七牛云服务不可用。

  * 账户被冻结后,七牛云将保留账户中的所有数据连续 30 个自然日(自冻结之日起计算)。

  * 账户被冻结超过连续 30 个自然日后,视同用户默认放弃数据所有权,七牛云之后将有权定期删除账户中的所有数据,并且不可恢复。

  * 在账户冻结、且保留数据期间，如用户想要取回数据，请先完成现金充值缴清账户欠费款项，然后联系七牛云技术支持进行后续沟通。

  * 冻结帐号期间，因保存数据而使用的服务仍在计算费用，例如：存储服务。自服务欠费冻结日起，该服务所占用的存储空间资源仍会继续按日计费。

  * 七牛云不鼓励客户拖欠费用和账单。若账号因欠费而被冻结，您仍应将欠缴的费用付清，同时支付因冻结期间存储文件和任何资源所造成的额外费用。否则，七牛云将保留按照您未付费用的万分之五的标准，按日向您收取滞纳金的权利。按照规范制度和法律，七牛云有权力采取法律途径追回欠款。

# 5.账户被冻结后,充入抵用券/现金券为何不能解冻?

  * 抵用券/现金券不等同于现金充值，无法解除账户的冻结状态，账户欠费冻结期间，请充入现金进行解冻。

  * 已充入现金会立刻用于缴清账户欠费款项，并重新判断是否继续冻结；不满足继续冻结条件的,账户将10分钟后解冻。解冻完成后,后续扣费将会优先扣除抵用券/现金券。

  * 欠费期间所充值的抵用券余额仅用在下月消费时抵扣，并且不能抵消现金余额的欠费。

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#  免费额度须知

最近更新时间: 2020-10-28 17:16:14

七牛的实名认证用户享有的免费额度如下：

## 一、对象存储

计费项目 | 免费额度  
---|---  
标准存储免费空间 | 0-10 GB  
标准存储数据读取 | 无上限  
标准存储 GET 请求 | 第 0 次至 100 万次   
标准存储 Put / Delete 请求 | 0-10 万次  
标准存储 CDN 回源流出流量 | 0GB - 10GB  
上传流量 | 无上限  
  
## 二、融合CDN

访问区域 | 计费项目 | 额度  
---|---|---  
中国大陆 | HTTP 下载流量 | 第 0 GB 至 10 GB  
其他地区 | HTTP 下载流量 | 第 0 GB 至 10 GB  
  
注：中国大陆和其他区域独立享有 10G HTTP 免费额度，共 20 G。

## 三、智能多媒体服务

计费项目 | 免费额度  
---|---  
音视频处理 | 20元  
C1M1 自定义数据处理服务 | 750 小时  
部分图片处理服务  
imageView2（图片基本处理） |   
  
  
  
每月共享 20TB 免费额度  
  
imageMogr2（图片高级处理）  
imageInfo（图片基本信息）  
exif（图片 EXIF 信息)  
watermark（图片水印处理）  
roundPic（图片圆角）  
  
## Q：使用量超出免费额度怎么办？

**A：** 超过免费额度的流量，进入标准阶梯计费模式，按照价格表计费。  
如本月的存储量为 5GB，下载流量为 15GB，请求 PUT 1 万次，GET10 万次。那么本月 5GB 存储为免费，下载流量中 0-10GB（小于等于
10GB）为免费，10GB-15GB（大于 10GB）按照 10GB-1TB 的标准阶梯计费进行计费，PUT 和 GET 的请求均为免费额度。  
七牛的计费模式为当月使用，下月初扣费，例如，在存储达到 10G
后无需额外开通，您可以直接使用无上限的存储空间，建议您的账户预留足够余额，防止因账户余额不足以抵扣本月消费而被提前冻结。

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#  音视频处理收费标准

最近更新时间: 2017-08-31 16:44:30

#### 转码单价

音视频转码的收费标准如下表所示，分钟以转码后文件播放时长为准，而非转码过程消耗的时间。

规格 | 价格  
---|---  
| 0.0048 元 / 分钟  
sd240（320x240) | 0.0057 元 / 分钟  
sd480（640x480） | 0.0072 元 / 分钟  
sd（1080x720） | 0.0189 元 / 分钟  
hd（1920x1080) | 0.0324 元 / 分钟  
2K（2560x1440） | 0.06 元 / 分钟  
4K（3840x2160） | 0.12 元 / 分钟  
  
#### 转码后的视频分辨率如果介于两个规格之间，那么收费按照分辨率为左开右闭空间阶梯状。

例：转码后分辨率为750x700

长边：640 <750 <=1080

短边：480 < 700 < =720

所以按照sd（1080x720）的收费标准收费

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#  怎么获取或者找到 Access Key 和 Secret Key

最近更新时间: 2017-08-31 17:25:38

Access Key 和 Secret Key都能在你的帐号中找到。

获取或者找到你的Access Key和Secret Key，可以先登录进入你的帐号，点击“个人面板”，面板中点击“密锁管理”，之后你会看到你的Access
key 和 Secret Key。如下图。

![001573d73ceee8a5c1d210f56655ab5](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/678462/001573d73ceee8a5c1d210f56655ab5/)

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#  注册收不到手机短信验证码和邮箱激活邮件怎么办？

最近更新时间: 2019-04-11 16:47:46

## 手机收不到短信验证码怎么办？

正常的话一般会在 1 分钟内会收到手机验证码。

有下面这几种解决方案

  * 换一种方式接受验证码，如语音 。

  * 重新发送，或者换一个手机号试试（可重新注册账号）。

  * 目前暂时不支持海外手机号注册。 

  

## 邮件收不到激活邮件怎么办？

正常的话一般会在 1 分钟内收到邮件验证码。

有下面这几种解决方案

  * 检查你输入的邮件箱是否填写正确，激活邮件确保没有在垃圾邮箱和删除邮箱中。

  * 接收方也有可能服务器拒绝了或者延迟。请等10分钟后查看下是否收到验证码邮件。

  * 换一个邮件箱试试(可重新注册账号)。

  * 发份邮件给自己这邮件箱试试是否能接受到。

  * 若是QQ邮箱没有收到验证码邮件或者底层使用QQ邮件服务器的邮箱，请读“QQ邮箱收不到怎么办” <http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130805rYRFzu.html>

  * 当其他方式都不行，请联系技术支持 400-808-9176 转 2 号线来激活。

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#  个人升级企业账户

最近更新时间: 2017-08-31 17:17:09

个人升级企业账户，请到portal的右上角`个人面板` > `个人中心`，点击`升级至企业用户`。见下图 ![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FmwZQhPmDr2xv3eI2jQ9H4rJRJOP)

企业账户更换信息也可以在这修改。

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#  欠费须知

最近更新时间: 2017-08-31 16:55:28

> 欠费后对账户有哪些影响？

  * 欠费后，用户将会收到七牛云存储发送的欠费通知邮件。

  * 收到欠费通知后请及时完成现金充值。

  * 自冻结之日起的第 31 个自然日，如现金账户仍然欠费，视作您默认放弃数据，七牛云存储将删除账户中的数据，并且不可恢复。

  * 在冻结帐号期间，因保存数据而使用的存储功能仍将计算费用，每逢扣费日相应的存储费用会被扣除。

可在个人面板 > 财务中心查看财务概览：

![0015749812f05642754ebb663f9802b](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/701486/0015749812f05642754ebb663f9802b/)

用户可在<https://portal.qiniu.com/financial/summary>
知道自己的付款和账单情况。在<https://portal.qiniu.com/financial/overview> 知道目前消费，欠费，余额情况。

以上内容是否对您有帮助？

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#  七牛账单说明

最近更新时间: 2018-12-29 16:10:52

七牛账单说明

如何看懂理解七牛的账单？

  * 七牛的账单主要内容为计费信息。  
以 2015 年 1 月为例。1 月 5 日，您可以在 财务 -> 账单中查看 2014 年 12 月账单信息。在计费信息中可以看到 2014 年 12
月使用量，以及各个阶梯价格中相应的消费量。

如何查看七牛账单中提到的数据？

  * 在七牛的报表中心，通过时间段的选择，可查看对应时间段的汇总数据。

  * 进行账单核对时，可将报表中的时间选择调整至和账单计费时间一致，查看汇总数据进行  
对照。

七牛发出账单的时间?

  * 七牛云存储在每月的 5 日内，发出上月的账单。如 2014 年 4 月的账单，用户将在 2014 年  
5 月 5 日前收到。每月的 5 日将可以在 财务 -> 账单中查看相应的账单。

免费流量的账单?

  * 无论是免费用户还是付费的用户，每月的 5 日将可以在 财务 -> 账单中查看相应的账单。

报表的数据什么时候更新？

  * 空间报表中的数据不是即时的，提供最近 48 小时之前的使用情况数据汇总。

请看资料：

[七牛账单说明](https://dn-
odum9helk.qbox.me/tsdocs/%E4%B8%83%E7%89%9B%E8%B4%A6%E5%8D%95%E8%AF%B4%E6%98%8E.pdf)

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#  如何查看账单/月结算单

最近更新时间: 2020-11-06 11:23:16

# 账单

### 什么是账单？

后付费产品每月产生的消费金额

### 什么时间出账？

每月5号出上月账单，例如10月份账单会在11月5号出账

### 在哪里查看？

[管理控制台>费用>财务中心>账单和消费详情](http://https://portal.qiniu.com/financial/summary)

![账单图](https://dn-odum9helk.qbox.me/FpyIDTIg1X75XlEMXrchTGyAHTBi)

### 如何查看账单消费详情？

点击「账单编号」可查看账单详情，详情中包含产品使用量、价格以及消费金额

![账单详情](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fs7zWlYVLoYmQr6M254XfOpV3otA)

# 结算单

### 什么是结算单？

包含后付费账单和预付费订单的消费金额

### 在哪里查看？

[管理控制台>费用>财务中心>月结算单](http://https://portal.qiniu.com/financial/settlement)  
![月结算单](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fqq5MF2z-qiQxr2vNJbkigD48yCA)

### 满足哪些个性化需求？

  * 时间筛选：可点击「本月」、「上月」、「上季度」或者自定义时间选择所需查看时间范围
  * 产品筛选：可在「产品类型」选择框内查看所选产品的消费情况
  * 支付状态：全部、已支付、未支付
  * 交易类型：结算单（包含账单和订单）、账单、订单
  * 查看明细：点击「详情」按钮可查看结算单明细
  * 导出消费明细：点击「导出消费明细」可导出按照条件筛选的消费详情到本地

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#  查看账号财务信息

最近更新时间: 2017-08-31 16:51:23

费用参考链接：<http://www.qiniu.com/pricing> 和
<https://portal.qiniu.com/financial/price>

也可以登录七牛账号查看

七牛开发者平台：

![blob.png](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/535220/00156efb68497cdef03af1d96e0eff7/)

![blob.png](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/535221/00156efb6ae179be0697679aa74efb8/)

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#  外网流出流量和 GET 请求次数问题

最近更新时间: 2022-07-11 14:10:03

# 外网流出流量

外网流出流量的费用属于对象存储的费用。  
如果使用了七牛测试域名或者融合 CDN 域名访问资源，是**不会计算** 外网流出流量的。  
只有以下五种情况会计算外网流出流量：

  1. 使用第三方 CDN 回源七牛对象存储空间的回源请求。
  2. 使用 [qshell](https://developer.qiniu.com/kodo/tools/1302/qshell) 工具的 [qdownload __](https://github.com/qiniu/qshell/blob/master/docs/qdownload.md)命令下载，但没有指定 cdn_domain 。
  3. 使用 [kodo-browser](https://developer.qiniu.com/kodo/5972/kodo-browser) 工具不使用自有域名下载资源。
  4. 调用 [AWS S3协议](https://developer.qiniu.com/kodo/4086/aws-s3-compatible) 下载空间资源。
  5. 使用 [空间源站域名](https://developer.qiniu.com/kodo/6320/sourceDomain) 下载资源。

# GET 请求

七牛对象存储的 GET 请求次数与 HTTP 协议中的 GET 方法的请求不是同一个概念，不是说对域名发起了一次 GET 请求，就会计算一次 GET
请求次数。  
如果使用七牛的测试域名或者融合 CDN 域名访问资源，是**不会计算** GET 请求数的。  
只有以下五种情况会计算 GET 请求次数：

  1. 使用第三方 CDN 回源七牛对象存储空间的回源请求。
  2. 使用 [qshell](https://developer.qiniu.com/kodo/tools/1302/qshell) 工具的 [qdownload __](https://github.com/qiniu/qshell/blob/master/docs/qdownload.md)命令下载，但没有指定 cdn_domain 。
  3. 使用 [空间源站域名](https://developer.qiniu.com/kodo/6320/sourceDomain) 下载资源。
  4. 使用 [kodo-browser](https://developer.qiniu.com/kodo/5972/kodo-browser) 工具不使用自有域名下载资源。
  5. 调用 [AWS S3协议](https://developer.qiniu.com/kodo/4086/aws-s3-compatible) 下载空间资源。

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#  企业认证说明

最近更新时间: 2017-08-31 17:13:14

企业认证有三种认证方式：社会信用代码认证，营业执照号认证，非盈利组织认证

![Fk-DYeAEt2MyU1LrW2U0-CngKCRR](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fk-
DYeAEt2MyU1LrW2U0-CngKCRR?imageView2/2/w/600)

1、社会信用代码认证

统一社会信用代码由18位数字或大写拉丁字母组成，包括登记管理部门代码（1位）、机构类别代码（1位）、登记管理机关行政区划码（6位）、主体标识码（9位全国组织机构代

码）、验码（1位）五个部分组成。

![FiyvSe0UQ-1OWNP9LgoPRXN8nS0p](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FiyvSe0UQ-1OWNP9LgoPRXN8nS0p?imageView2/2/w/500)

2、营业执照号认证

营业执照号代码号由15位数字组成，包含14位数字本体码和1位数字校验码组成，其中本体 码从左至右依次为：6位首次登记机关码、8位顺序码，1位数字校验码组成。

![FkwcN62xzJtSC_EdUOhcFaoIIcAA](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FkwcN62xzJtSC_EdUOhcFaoIIcAA?imageView2/2/w/600)

3、非盈利组织认证

非盈利组织认证需要提供公司名称和组织机构代码。组织机构代码是对中华人民共和国内依法
注册、依法登记的机关、企、事业单位、社会团体，以及其他组织机构颁发一个在全国范

围内唯一的、始终不变的代码标识。全国组织机构代码由八位数字（或大写拉丁字母）本体代码和
一位数字（或大写拉丁字母）校验码组成。组织机构代码查询地址<http://www.nacao.org.cn/portal/>

![FjkOOhsc2KaDhaaMFrciQqVkzOW7](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FjkOOhsc2KaDhaaMFrciQqVkzOW7?imageView2/2/w/400)

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#  重置密码

最近更新时间: 2017-08-31 17:14:08

如果您忘记了您的登录密码，可以通过以下步骤重置您的密码：

# 步骤一

登录页面点击『忘记密码？』按钮

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FnKUCx6yhA5hiPd_eXShSYj70UlJ)

# 步骤二

输入忘记密码的注册邮箱，点击『找回密码』按钮，系统会发送一封重置密码的邮件到您的邮箱。

如果没有收到邮件，重置密码邮件可能被您的邮件服务商错误标记为垃圾邮件，您可以检查一下垃圾邮件中是否有重置密码邮件。

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FiLsGnKBKrRaMkkj15MAeFTOI6Xj)

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FkEzKKfeeZQBxqnof3ypA99ms1U0)

# 步骤三

点击邮件中的『重置密码』按钮（如果按钮无法点击，您也可以根据邮件下方提示进行操作）

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fs4hAtRoBFAd0excXVeqrdcDg76W)

进入重置密码页面，重新设置您的登录密码。设置完成后，点击『重置密码』按钮。

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FtLU0AKHE5YQrDmxVHiPta3zcwYi)

# 步骤四

提示成功后，密码修改完毕。您可以使用新设置的密码进行登录。

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fsl3v_0GxlsG87WJhSiI1sVjf8n6)

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#  七牛发出账单的时间

最近更新时间: 2019-04-11 16:44:53

# 什么时候可以收到账单？

  * 七牛云存储在每月的 3日至 5日，发出上月的账单。如：2012 年 4 月的账单，你将在 2012 年 5 月 3 日至5日之间收到。

  * 友情提示：账单邮件使用 [billing@qiniu.com](mailto:billing@qiniu.com) 进行发送，为保证账单接收正常，请将此邮件地址添加为联系人。

  * 如遇到账单问题请联系销售 400-808-9176 转 1 号线。

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#  账单对账方法

最近更新时间: 2017-08-31 16:16:05

# 如何查看七牛账单中提到的数据？

  * 在七牛的报表中心，通过时间段的选择，可查看对应时间段的汇总数据。在 [财务概览](https://portal.qiniu.com/financial/overview) 和 [账单和消费详情](https://portal.qiniu.com/financial/summary) 中查看。

  * 进行账单核对时，可将报表中的时间选择调整至和账单计费时间一致，查看汇总数据进行对照。

账务中心是在个人面板中，如下：

![0015749812f05642754ebb663f9802b](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/701486/0015749812f05642754ebb663f9802b/)

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#  支付宝认证失败

最近更新时间: 2017-09-22 20:04:26

# 问题描述

支付宝认证失败，提示支付宝账号已被认证，或者提示授权不成功。

（支付宝认证请参考：<https://developer.qiniu.com/af/manual/4062/quick-start-personal-
authentication> ）

# 问题原因

这样的报错原因基本有两种：

## 原因一

您之前有其他的七牛账号绑定过该支付宝账号。你可以登录你的支付宝账号，点击 我的->设置->账号管理->账号授权 查看你的认证产品。详情如下：

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FsZoOSm-vZ5ZZEfH1VoV_W2QrahU)

如果你支付宝账号已经认证过，请您使用银行转账验证方式进行验证。

## 原因二

授权失败可能是支付宝账号的某些不可抗拒原因，详情您可以咨询支付宝客服电话：95188
，或者你提交工单，将您的授权失败的页面截图以及支付宝账号通过提交工单的方式提交给我们，这边会帮您查看授权失败的原因。

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#  抵用券使用和扣费须知

最近更新时间: 2017-08-31 16:52:09

## 抵用券使用:

  * 取得七牛云存储的抵用券/体验券的号码，在财务 -> 抵用券 中进行激活操作。
  * 抵用券的充值计入抵用券账户，显示为抵用券余额。
  * 每个账户仅可进行一次使用 抵用券/体验券 号码进行充值。
  * 其他形式获得的抵用券将会由系统自动充值到您的账户中。

## 抵用券如何扣费？

  * 除快递费外，我们将会优先扣除您的抵用券账户中的金额，并且优先扣除近期将会过 期的抵用券。
  * 月度账单开具时，在扣费时间点之前过期的抵用券仍有效。如抵用券 7 月 18 日过期， 7 月账单发出后，8 月 5 日完成扣费，此时 7 月 18 日过期的抵用券仍然为有效抵用 券，可参与账单的扣费。
  * 月度账单开具时，在账单月过期的抵用券仍有效。如抵用券 7 月 18 日过期，7 月账单发出后，8 月 10 日完成扣费，此时 7 月 18 日过期的抵用券仍然视为有效抵用券，可参与 7 月账单的扣费。

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#  流量数据统计什么时候更新

最近更新时间: 2017-08-31 17:27:32

# 空间报表的数据是即时的么？为什么我的报表还没有显示出昨天的数据？

空间报表中的数据不是即时的。通常是在每天 17:00 左右更新前一天的数据。

可以到你的空间Bucket中的“数据统计”中查看流量数据。

![00157441c3abd02eef7f97befb27aba](https://oi2ix6x26.qnssl.com/attachments/download/690656/00157441c3abd02eef7f97befb27aba/)

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#  如何修改手机号码

最近更新时间: 2019-01-18 10:01:54

# 方法一

点击官网右上角的管理控制台——个人面板——个人中心的安全设置更改手机，发送验证码，验证之后就可以对手机号进行修改。单击进入[修改地址](https://portal.qiniu.com/user/security)。  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FrOv9EXWlhmuG13ZLlzTv5AyBdAS)

# 方法二

[提交工单](https://support.qiniu.com/tickets/category)通过人工申诉提供相关资料进行修改，需要提供的信息如下：

  1. 个人实名认证，请提供注册邮箱、修改原因、手持与实名认证一致的身份证正面图片、新手机号码；
  2. 企业实名认证，请提供注册邮箱、修改原因、与实名认证一致的证件图片、申请人手持正面身份证图片、新手机号码。  
我们后台操作完毕后，重新登录系统会提示您短信验证新的手机号，验证完毕后手机号即修改完成。

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#  常用单位换算

最近更新时间: 2017-08-31 17:30:58

# 七牛的带宽和流量单位之间是如何转换的?

以 1M 带宽为例,每天的流量为: `1Mbps = (1Mbpsx24x3600)/8 = 10800MB = 10.546875GB`

# 七牛的存储和流量单位之间是如何转换的?

以此类推  
---  
1 PB = 1024 TB  
1 TB = 1024 GB  
1 GB = 1024 MB  
1 MB = 1024 KB  
1 KB = 1024 B  
  
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#  Chrome 浏览器打印账单出现丢页

最近更新时间: 2017-08-31 16:18:12

chrome 浏览器的打印功能，保存为 pdf 会有丢页的情况，如果发现打印出的账单有问题时，解决方案如下：

1，更换浏览器，如：火狐浏览器等

2，打印时边距设置为 无

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FkkOjFR2UNGPJ4aFeAI4Q4_TrJYq)

参考链接：

[google搜索：https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/76FeEix3tPo](https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/76FeEix3tPo)

[stackoverflow：http://stackoverflow.com/questions/22744141/printing-from-
chrome-missing-lines](http://stackoverflow.com/questions/22744141/printing-
from-chrome-missing-lines)

[google
chrome：https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/hjHVJtbETB0/bGXtu5okDvsJ](https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/hjHVJtbETB0/bGXtu5okDvsJ)

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#  企业认证提示需加盖企业红章

最近更新时间: 2018-08-08 12:01:47

# 企业认证提示需加盖企业红章

问题描述：在进行企业认证时，人工审核经常会显示审核失败，失败原因是：需加盖企业红色公章

如图所示：  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fk1PxBLcZIKdQ1xjO2LHOjmhvLyU)

解决方案：现在企业认证的方式除了需要登记机关提供的签章，还需要企业的红章作为认证依据（可使用复印件）

标准如图所示：

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fh9hz3KVRZm8YrImzk8Y8ILEXNJO)

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#  新版欠费流程

最近更新时间: 2020-08-21 15:04:16

# 一、欠费规则

当账户的可用额度小于0时，将进入欠费流程。  
关于可用额度的更多说明请参考 [新版财务概况](https://developer.qiniu.com/af/manual/5997/the-new-
financial-situation)

# 二、欠费流程

**1.欠费通知。**

  * 欠费当天七牛云会向您发送欠费的邮件和短信通知。

**2.欠费保护期。**

  * 欠费后立即进入保护期，保护期内七牛云会**每天** 向您推送一次提醒。
  * **保护期时长：** 保护期时长根据您的认证状态有所不同，未认证用户保护期1天，个人认证用户保护期3天，企业认证用户保护期5天。
  * **保护期内限制：** 保护期内，您使用的服务/功能将受到一定的限制，包括无法使用余额购买预付费产品，无法新增和修改CDN域名，无法开启云主机按量付费资源，对象存储内无法新建存储空间、绑定域名、跨区域同步等操作，详情参考文档[欠费状态下各产品的限制功能](https://developer.qiniu.com/af/manual/6650/owe-the-protection-limit-function)。
  * **解除保护期：** 保护期内充值达到充值要求后，您的账号将自动恢复正常。

**3.欠费冻结。**

  * 保护期结束后，七牛云会向您发送冻结的邮件和短信通知，您的账号将直接被冻结。
  * 冻结期间，因保存数据而使用的服务仍在计算费用，例如：存储服务。自服务欠费冻结日起，该服务所占用的存储空间资源仍会继续按日计费。
  * 当您的充值金额达到最低充值要求后，您的账号将自动解冻，恢复正常。
  * 冻结期间，如果您想要取回数据，请先完成现金充值缴清账户欠费款项，然后联系七牛云技术支持进行后续沟通。
  * 若账号因欠费而被冻结，您仍需付清欠缴的费用，同时支付因冻结期间存储文件和任何资源所造成的额外费用。否则，七牛云将保留按照您未付费用的万分之五的标准，按日向您收取滞纳金的权利。按照规范制度和法律，七牛云有权力采取法律途径追回欠款。

**4.资源清空。**

  * 账户被冻结超过连续 30 个自然日后，视同您默认放弃数据所有权，七牛云将有权定期删除账户中的所有数据，并且不可恢复。

# 三、欠费后如何处理

  * 欠费后请尽快进行充值，充值入口：财务中心->[账户充值](https://portal.qiniu.com/financial/recharge)。
  * 充值金额：不得低于当前账户的可用额度，建议适当多充值，避免继续欠费。  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FmnJWykH7J-6QpfiCi_ajqGVOz1r)

# 四、常见问题

1.账户被冻结后,充入抵用券/现金券为何不能解冻?

  * 抵用券/现金券不等同于现金充值，无法解除账户的冻结状态，账户欠费冻结期间，请充入现金进行解冻。
  * 已充入现金会立刻用于缴清账户欠费款项，并重新判断是否继续冻结；不满足继续冻结条件的,账户将10分钟后解冻。解冻完成后,后续扣费将会优先扣除抵用券/现金券。
  * 欠费期间所充值的抵用券余额仅用在下月消费时抵扣，并且不能抵消现金余额的欠费。

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#  实时消费常见问题

最近更新时间: 2019-09-09 21:07:15

**1.如何查看实时消费金额和明细？**  
您可以在 财务中心-[财务概览](https://portal.qiniu.com/financial/overview)
上查看实时消费金额，点击实时消费金额或进入财务中心 -
[实时消费明细](https://portal.qiniu.com/financial/estimated-consume) 均可查看实时消费明细详情。

**2.实时消费金额是否已经扣费？**  
实时消费金额并未扣费，仅占用了您的可用额度，且该部分金额不能使用、不能提现，相当于平台暂时冻结了您的可用额度，以确保您能支付月账单。待次月月账单出账扣费，您的实时消费金额会同时更新，释放上月被占用的可用额度，并根据您的月账单进行扣费。

**3.为什么会产生实时消费金额？**  
只要您产生的用量超出了免费额度和已购买的资源包的抵扣范围，额外的用量都会进行计费，产生费用。

**4.如何监控实时消费的情况？**  
您可以设置可用额度预警，当可用额度低于您设置的阈值时，系统会向您推送通知，关于可用额度预警可参考
[设置可用额度预警](https://developer.qiniu.com/af/manual/5998/available-credit-
warning)。

**5.实时消费较高，导致可用额度为负了会怎么办？**  
当可用额度为负，账户将进入欠费流程，您可参考 [新版欠费流程](https://developer.qiniu.com/af/kb/5996/new-
owe-the-process-description)。

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#  增值税专用发票抬头说明

最近更新时间: 2019-12-30 14:21:43

  * 根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》和《增值税专用发票使用规定》，纳税人销售货物、提供应税服务以及从事其他经营活动，应向购买方开具发票。

  * 自2012年起，国家开始实行营业税改征增值税试点方案，并逐渐在全国范围内多行业展开。由于增值税发票管理比营业税发票管理要规范和严格得多，对于纳入了增值税管理体系的互联网、信息技术服务等行业来说，税务部门对纳税人的企业纳税管理和发票管理提出了更高的要求。其中，《增值税专用发票使用规定》明文规定专用发票开具要与实际交易相符（《规定》第十一条）。

  * 用户在购买七牛云服务时，通过网络页面点击确认等方式选择接受了七牛云的服务条款，即视为双方订立了有效合约。用户实名认证主体为系统自动获取的实际交易主体，实名认证名称为系统自动获取的发票抬头，一个七牛云账号只对应一家法律主体。

  * 若您尚未完成实名认证，请安排好您的时间，完成实名认证流程，以免影响后续发票申请。

  * 七牛云禁止一个账号下随意变更发票抬头，主要系基于对增值税发票（尤其是专用发票）管理的严肃性考虑，这同时也是国家有关部门的要求。若您要修改发票抬头需先修改实名认证信息。实名认证重新认证通过后，即可将新实名认证名称作为专票抬头进行开票。

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#  含赠送金充值提现说明

最近更新时间: 2020-01-13 15:06:59

# **1 充值赠送金概述**

-充值赠送金只能支付按量计费的产品，不可开票、提现。

-赠送金是默认您的此次充值的现金全部用于消费的情况下所给予的赠送，当该笔充值未全部消费而申请提现时，此次赠送无效，在可提现金额中将减去对应的赠送金额。

# **2 含赠送金充值提现实例**

## **2.1 单笔含赠送金充值提现**

充值金额 = 1000元

赠送金额 = 300元

消费金额 = 500元

提现前现金余额 = 800元

最大可提现金额 = 充值金额 - 消费金额 = 1000元 - 500元 = 500元

提现后现金余额 = 0元

备注：该笔充值赠送无效。

**若您申请提现金额小于最大可提现金额，则调整账户现金余额。**  
示例：

申请提现金额 = 300元

提现后现金余额 = 最大可提现金额 - 申请提现金额 = 500元 - 300元 = 200元

## **2.2 多笔含赠送金充值提现**

### **例1 消费金额 <= 第一笔充值金额**

充值金额(1) = 1000元

赠送金额(1) = 300元

充值金额(2) = 1000元

赠送金额(2) = 300元

消费金额 = 500元

提现前现金余额 = 2000元

最大可提现金额 = 充值金额1 + 充值金额2 - 消费金额 = 1000元 + 1000元 - 500元 = 1500元

提现后现金余额 = 0元

备注：第一、二笔充值赠送均无效。

**若您申请提现额小于最大可提现金额，则调整账户现金余额。**  
示例：

申请提现金额 = 300元

提现后现金余额 = 充值金额(1) + 赠送金额(1) + 充值金额(2) - 消费金额 - 申请提现金额 = 1000元 + 300元 + 1000元 -
500元 -300元 = 1500元

备注：第一笔充值赠送有效，第二笔充值赠送无效。

**若 充值赠送(2) < 客户申请提现金额 < 最大可提现金额**  
申请提现金额 = 1100元

提现后余额 = 充值金额(1) + 充值金额(2) - 消费金额 - 申请提现金额 = 1000元 + 1000元 -500元 - 1100元 =400元

备注：两笔充值赠送均无效。

### **例2 第一笔充值金额 < 消费金额 <= 第一笔充值金额 + 第一笔赠送金**

充值金额(1) = 1000元

赠送金额(1) = 300元

充值金额(2) = 1000元

赠送金额(2) = 300元

消费金额 = 1100元

提现前现金余额 = 1500元

最大可提现金额 = 充值金额(2) = 1000元

提现后现金余额 = 200元

备注：第一笔充值赠送有效，第二笔充值赠送无效。第一笔现金余额200元可继续用于消费。

**若您申请的提现金额小于最大可提现金额，则调整账户现金余额。**  
示例：

申请提现金额 = 500元

提现后现金余额 = 充值金额(1) + 赠送金额(1) + 充值金额(2) - 消费金额 - 申请提现金额 =1000元 + 300元 + 1000元 -
1100元 - 500元 =700元

**若您申请提现金额大于最大可提现金额，则两笔充值赠送均无效。**  
示例：

申请提现金额 = 1200元

可提现金额 = 充值金额(1) + 充值金额(2) -消费金额 =1000元 + 1000元 - 1100元 = 900元

提现后现金余额 = 0元

### **例3 消费金额 >= 第一笔充值金额+第一笔赠送金**

充值金额(1) = 1000元

赠送金额(1) = 300元

充值金额(2) = 1000元

赠送金额(2) = 300元

消费金额 = 1500元

提现前现金余额 = 1100元

最大可提现金额 = 充值金额(1) + 赠送金额(1) + 充值金额(2) - 消费金额 = 1000元 + 300元 + 1000元 - 1500元 =
800元

提现后现金余额 = 0元

备注：第一笔充值赠送有效，第二笔充值赠送无效。

**若您申请提现金额小于最大可提现金额，则调整账户现金余额。**  
示例：

申请提现金额 = 500元

提现后现金余额 = 最大可提现金额 - 申请提现金额 = 800元 - 500元 = 300元

## **2.3 无赠送金和含赠送金充值并存**

充值金额(1) = 300元（无充值赠送）

充值金额(2) = 1000元

赠送金额(2) = 300元

消费金额 = 1000元

提现前现金余额 = 600元

最大可提现金额 = 充值金额(1) + 充值金额(2) - 消费金额 = 300元 + 1000元 -1000元 = 300元

提现后现金余额 = 0元

备注：按照充值时间顺序扣费，第二笔充值赠送无效。充值赠送金是否为有效情况和2.2例子相同。

**若您申请提现金额小于最大可提现金额，则调整账户现金余额。**  
示例：

申请提现金额 = 200元

提现后现金余额 = 最大可提现金额 - 申请提现金额 = 300元 - 200元 = 100元

### **提示：**

上述例子中不涉及含抵用券的情况。

以上内容是否对您有帮助？

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#  七牛工单小助手使用指南

最近更新时间: 2020-07-27 18:59:52

七牛云推出移动端工单小程序，通过手机即可快速提交、查看工单，关注七牛云服务公众号，第一时间获取七牛最新消息通知，解决问题，快人一步。  
  

# 扫码获取七牛云工单小助手

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fgyxxt-
fadtMOkVXisrtp0vsTIj1?imageView2/0/h/200)  
  

# 关联七牛账号

通过点击「`我`」-「`关联七牛云账号`」  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/Ft_M7ju5a2aQ4Jjoj05_yC9SmZ-b?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FsKBuqDUU44Yn5U5MuOASMOE5z9q?imageView2/0/h/220/q/100!)  
  

# 消息订阅

开启微信推送功能，订阅七牛工单消息，需要先关注微信公众号『`七牛云服务`』，关注后即可第一时间获取工单回复进展  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FktnNAzaQkiNGa282EvILZmu0_MW?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/Fju5lSg0ZsnJQSMAXs4GiHBnFlsy?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FjEfsK4uW6mmFY_2G6PUMEH5RSy-?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FlVV_TtmYxuyw31TCcaVmGFDA0OH?imageView2/0/h/220/q/100!)  
  

# 提交工单

通过点击「`首页`」-「`创建工单`」选择具体的产品和问题类型，填写并提交工单  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FjwBb2Mqy3vZ2AjC9aUUSDk1Kebz?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
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# 查看已提交工单

通过点击「`首页`」-「`我的工单`」，即可查看到所有已经提交的工单，建议点击「待您处理」查看七牛工程师已经处理回复的工单  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FhAKBOUBO6a_AmfFaKBlSvU6uc_G?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FqrxxwRJrAXFbVKnUs6wrSMsVR-v?imageView2/0/h/220/q/100!)  
  

# 一键投诉

通过点击工单页面，「`一键投诉`」按钮，进行问题及时升级反馈  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FgjvpeRIguH6wiBJ7dB3yH6CNj4K?imageView2/0/h/220/q/100!)![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FmA_gidp6UZmrIw4P71V30M0C9p6?imageView2/0/h/220/q/100!)  
  

# 关闭工单

若问题已经解决，通过点击工单页面，「`关闭工单`」关掉当前工单  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FuFdwzns5u-tXqqI1ajFsI42R8Ln?imageView2/0/h/220/q/100!)  
  

# 评价工单

通过点击工单页面，「`关闭工单`」-「`立即评价`」对本次服务进行评价  
![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/Fu1h27vzB6JIC_8UFpTEN7Dcfk7i?imageView2/0/h/220/q/100!)

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#  对公汇款说明

最近更新时间: 2024-05-14 18:30:31

为方便您通过对公汇款方式充值，七牛云为您提供浦发银行汇款专属账号。专属账号为13位数字，用于将您通过银行柜台或网银等方式向专属账号的汇款自动匹配至七牛云账户下。专属账号和七牛云发票显示账号二者实质为同一账号。建议您使用专属账号汇款，通过专属账号汇款准实时到账，缩短到账时间。

# 对公汇款流程

## 1、获取专属收款账号

位置：[财务中心 > 账户充值 __](http://portal.qiniu.com/financial/recharge)  
点击「对公汇款」页面，在对公汇款信息处点击「点击获取」按钮获取您的专属收款账号，专属收款账号获取后不可更改。  
![image.png](https://dn-odum9helk.qbox.me/FoKr3LNDLGG9Ue8RxnbrxUK5EOy5)

## 2、打款至专属收款账号

  * 通过网上银行/手机银行/电汇/支票/柜台打款等方式打款至您的七牛云专属收款账号。
  * 每个七牛账号都有对应的专属收款账号，该专属收款账号不可用于其他七牛云账号或其他客户，请注意核对，避免充错账号。
  * 专属收款账号暂不支持外币汇款。

## 3、查询充值结果

  * 专属账号汇款到账时间：准实时到账。（具体到账时间以银行的实际到账时间为准。）
  * 查询位置：[财务中心 > 成本费用 > 收支明细 __](https://portal.qiniu.com/financial/cost/income-expenses)
  * 您也可以 [设置 __](http://portal.qiniu.com/notification/user-setting)手机短信、邮件、站内信的方式接收到账信息。

## 4、专属账号电子证明

专属账号电子证明包含发票上银行账号信息即通用收款账号、您的专属收款账号信息、实名认证信息以及您的七牛云账号相关信息。

### 下载专属账号电子证明

专属账号电子证明下载条件：需实名认证通过的用户方可下载，未认证、认证未通过以及升级中的用户不可下载。  
位置：[财务中心 > 账户充值 __](https://portal.qiniu.com/financial/recharge)  
点击「对公汇款」页面，点击「专属账号电子证明下载」按钮，下载专属账号电子证明。  
![image.png](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fs5hkoOaeWpzfrsfAHO-opt1gGm-)

# 旧版对公汇款信息

### 通用账号汇款特别说明

  * 为了您的合法权益，转账时请备注您的七牛云账号。
  * 如银行不支持"@"符号输入，请使用中文“艾特”替代。eg：mail@qiniu.com；mail艾特qiniu.com。
  * 银行转账会需要至少 3 个工作日到账，期间请耐心等待，如遇到问题可以联系销售或者技术支持。

### 通用收款账号信息

收款户名：上海七牛信息技术有限公司  
收款银行：上海浦东发展银行杨浦支行  
收款账号：98120154740008821

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#  短信资源包使用方法

最近更新时间: 2019-11-04 19:04:13

**Q：如何购买短信审核资源包？**  
A：购买入口：<https://portal.qiniu.com/sms/resource>

**Q：如何查询短信资源包使用情况？**  
A：  
1.进入财务中心 - 订单列表：<https://portal.qiniu.com/financial/orders>

2.找到对应短信资源包，点击详情  
![](http://dn-odum9helk.qbox.me/20191104/sms/1.png)

3.在右下角处，点击「查看用量详情」链接  
![](http://dn-odum9helk.qbox.me/20191104/sms/2.png)

4.在详情处可查看截止上个月底的已使用量、余量  
![](http://dn-odum9helk.qbox.me/20191104/sms/3.png)

5.进入财务系统 - 实时消费明细，可查看截止今天本月的资源包抵扣量  
![](http://dn-odum9helk.qbox.me/20191104/sms/4.png)

6.`总使用量 = 截止上个月底的余量 - 截止今天本月的资源包抵扣量`  
比如  
截止上个月底的余量 = 1753280 条  
截止今天本月的资源包抵扣量 = 1683932 条  
则总使用量 = 1753280 - 1683932 = 69348 条

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#  Linux限制网络带宽的占用

最近更新时间: 2017-03-09 10:30:27

> 有时候我们需要限制一些进程或程序对带宽的占用，例如限制上传或下载速度。本文介绍两种方式来实现。

# 在 Linux 中限制一个应用的速率

> 限制网络流量速率的一种方法是通过一个名为trickle的命令行工具。通过在程序运行时，预先加载一个速率限制 socket 库 的方法，trickle
> 命令允许你改变任意一个特定程序的流量。 trickle 命令有一个很好的特性是它仅在用户空间中运行，这意味着，你不必需要 root
> 权限就可以限制一个程序的带宽使用。要能使用 trickle
> 程序控制程序的带宽，这个程序就必须使用非静态链接库的套接字接口。当你想对一个不具有内置带宽控制功能的程序进行速率限制时，trickle 可以帮得上忙。

在 Ubuntu，Debian 及其衍生发行版中安装 trickle ：

    
    
    $ sudo apt-get install trickle
    

在 Fdora 或 CentOS/RHEL (带有[EPEL
软件仓库](http://blog.csdn.net/loyachen/article/details/48054403) )：

    
    
    $ sudo yum install trickle
    

trickle 的基本使用方法如下。仅需简单地把 trickle 命令（及速率参数）放在想运行的命令之前。

    
    
    $ trickle -d <download-rate> -u <upload-rate>  <command>
    

这就可以将 `<command>` 的下载和上传速率限定为特定值（单位 KBytes/s）。

例如，将 scp 会话的最大上传带宽设定为 100 KB/s：

    
    
    $ trickle -u 100 scp backup.tgz user@remote_host.com:
    

如果需要，还可以通过创建一个自定义启动器的方式，使用下面的命令为 Firefox 浏览器设定最大下载速率（例如， 300 KB/s）。

    
    
    trickle -d 300 firefox %u
    

最后， trickle 也可以以守护进程模式运行，在该模式下，它将会限制所有通过 trickle 启动且正在运行的程序的总带宽之和。 启动 trickle
使其作为一个守护进程（例如， trickled）：

    
    
    $ sudo trickled -d 1000
    

一旦 trickled 守护进程在后台运行，便可以通过 trickle 命令来启动其他程序。假如你通过 trickle
启动一个程序，那么这个程序的最大下载速率将是 1000 KB/s， 假如你再通过 trickle 启动了另一个程序，则每个程序的(下载)速率极限将会被限制为
500 KB/s，等等。

# 在 Linux 中限制一个网络接口的速率

另一种控制带宽资源的方式是在每一个接口上限制带宽。这在与其他人分享的网络连接的上行带宽时尤为实用。可以通过wondershaper这个工具实现。

wondershaper 实际上是一个 shell 脚本，它使用 tc 来定义流量调整命令，使用 QoS
来处理特定的网络接口。外发流量通过放在不同优先级的队列中，达到限制传出流量速率的目的；而传入流量通过丢包的方式来达到速率限制的目的。

事实上， wondershaper 的既定目标不仅仅是对一个接口增加其带宽上限；当批量下载或上传正在进行时，wondershaper
还试图去保持互动性会话如 SSH 的低延迟。同样的，它还会控制批量上传(例如， Dropbox 的同步)不会使得下载“窒息”，反之亦然。

在 Ubuntu Debian 及其衍生发行版中安装 wondershaper：

    
    
    $ sudo apt-get install wondershaper
    

在 Fdora 或 CentOS/RHEL (带有[EPEL
软件仓库](http://blog.csdn.net/loyachen/article/details/48054403) ) 中安装
wondershaper：

    
    
    $ sudo yum install wondershaper
    

wondershaper 的基本使用如下：

    
    
     $ sudo wondershaper <interface> <download-rate> <upload-rate>
    

举个例子， 将 eth0 的最大下载/上传带宽分别设定为 1000Kbit/s 和 500Kbit/s:

    
    
    $ sudo wondershaper eth0 1000 500
    

也可以通过运行下面的命令将速率限制进行消除：

    
    
    $ sudo wondershaper clear eth0
    

对 wondershaper 的运行原理感兴趣的话，可以阅读其 shell 脚本源文件(/sbin/wondershaper)。

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#  centos6编译安装MySQL

最近更新时间: 2017-03-07 13:25:44

## 示例

centos6.7编译安装mysql5.6

## 环境

系统环境：CentOS release 6.7 (Final)

## 准备

**1、安装编译源码所需的工具和库**

    
    
    yum -y install gcc gcc-c++ autoconf* automake* zlib* libxml* ncurses-devel* libgcrypt* libtool* openssl*
    

安装cmake

    
    
    yum -y install cmake
    

**2、设置MySQL用户和组**

    
    
    groupadd -r mysql
    useradd -r -g mysql -s /sbin/nologin -M mysql
    

**3、建立mysql安装目录及数据存放目录**

    
    
    mkdir -p /opt/mysql
    mkdir -p /opt/data
    

**4、赋予数据存目录权限**

    
    
    chown mysql:mysql -R /opt/mysql/
    chown mysql:mysql -R /opt/data/
    

## 下载MySQL源码包并解压

    
    
    cd /opt/software
    
    wget http://mirrors.sohu.com/mysql/MySQL-5.6/mysql-5.6.28.tar.gz
    
    tar zxvf mysql-5.6.28.tar.gz
    
    cd mysql-5.6.28
    

## 编译

**1.cmake**

    
    
    cmake . -DCMAKE_INSTALL_PREFIX=/opt/mysql \
    -DMYSQL_DATADIR=/opt/data \
    -DSYSCONFDIR=/etc \
    -DWITH_INNOBASE_STORAGE_ENGINE=1 \
    -DWITH_ARCHIVE_STORAGE_ENGINE=1 \
    -DWITH_BLACKHOLE_STORAGE_ENGINE=1 \
    -DWITH_READLINE=1 \
    -DWITH_SSL=system \
    -DWITH_ZLIB=system \
    -DWITH_LIBWRAP=0 \
    -DMYSQL_UNIX_ADDR=/tmp/mysql.sock \
    -DDEFAULT_CHARSET=utf8 \
    -DDEFAULT_COLLATION=utf8_general_ci
    

_如果想清理此前的编译所生成的文件重新运行配置，则需要使用如下命令：_

    
    
    # make clean
    # rm CMakeCache.txt
    

**2.**

    
    
    make && make install && echo OK
    

## 配置并初始化数据库

    
    
    cd /opt/mysql
    

**1.配置my.cnf配置文件**

    
    
    cp support-files/my-default.cnf /etc/my.cnf
    

**2.初始化mysql数据库**

    
    
    scripts/mysql_install_db --user=mysql --basedir=/opt/mysql/ --datadir=/opt/data/
    

**3.复制mysql服务启动脚本及加入PATH路径**

    
    
    cp support-files/mysql.server /etc/init.d/mysql
    
    
    
    vim /etc/profile
    
    PATH=/opt/mysql/bin:/opt/mysql/lib:$PATH
    export PATH
    
    
    
    source /etc/profile
    

## 五、启动mysql

**1.启动**

    
    
    /etc/init.d/mysql start
    

**2.修改mysql root 密码** 若root用户现在没有密码，设置密码为123456，命令为：

    
    
    mysqladmin -u root password 123456
    

若root现有密码非空（123456），那么修改密码为abcdef的命令是：

    
    
    mysqladmin -u root -p password abcdef
    

输入原密码123456后密码修改成功。

**3.连接mysql**

    
    
    mysql -u root -p
    

**4.mysql允许root用户远程连接：**(如果有需要的话)

    
    
    mysql>Grant all privileges on *.* to 'root'@'%' identified by 'youpassword' with grant option;
    mysql> flush privileges;
    

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#  云主机Nginx添加新模块&平滑重启

最近更新时间: 2017-03-07 13:44:01

## 需求

当编译完成后的Nginx需要添加新的模块时，我们需要添加该模块重新编译。

比如我这里的需求是：编译好Nginx后，我需要添加nginx-rtmp-module模块

## 环境

[系统环境：CentOS release 6.7 (Final) nginx/1.8.1]

nginx的安装位置：/opt/nginx nginx软件包位置：/opt/software/nginx-1.8.1

## 准备

### 下载新模块

下载需要添加的模块：nginx-rtmp-module

    
    
    git clone https://github.com/arut/nginx-rtmp-module.git
    

放至指定位置：

    
    
    mv nginx-rtmp-module /opt/software/nginx-1.8.1/modules
    

### 查看已编译的参数

    
    
    /opt/nginx/sbin/nginx -V
    
    
    
    configure arguments: --prefix=/opt/nginx --user=nginx --group=nginx --with-http_ssl_module --with-http_gzip_static_module --with-http_stub_status_module --with-pcre=/opt/software/pcre-8.35 --with-zlib=/opt/software/zlib-1.2.8 --with-openssl=/opt/software/openssl-1.0.1i
    

## 重新编译

### 带上新模块重新编译

使用上一步查询到的编译参数，带上--add-module=path_of_new_module

    
    
    cd /opt/software/nginx-1.8.1
    
    
    
    ./configure --prefix=/opt/nginx --user=nginx --group=nginx --with-http_ssl_module --with-http_gzip_static_module --with-http_stub_status_module --with-pcre=/opt/software/pcre-8.35 --with-zlib=/opt/software/zlib-1.2.8 --with-openssl=/opt/software/openssl-1.0.1i --add-module=/opt/software/nginx-1.8.1/modules/nginx-rtmp-module
    
    
    
    make
    

**注意：这里只有make，一定不要手贱顺手执行了make install，不然会覆盖安装的**

## 平滑重启

上一步执行完成后，会在当前目录下生成objs目录，其中的nginx文件即为新的二进制文件

### 备份原文件

    
    
    cp /opt/nginx/sbin/nginx /opt/nginx/sbin/nginx.bak
    

### 替换nginx二进制文件

    
    
    cp -f /opt/software/nginx-1.8.1/objs/nginx /opt/nginx/sbin/nginx
    

### 正确性检查

    
    
    # /opt/nginx/sbin/nginx -t
    nginx: the configuration file /opt/nginx/conf/nginx.conf syntax is ok
    nginx: configuration file /opt/nginx/conf/nginx.conf test is successful
    

### reload Nginx

    
    
    /opt/nginx/sbin/nginx -s reload
    

### 检查nginx进程是否启动

    
    
    ps -ef | grep nginx
    

### 查看编译结果

    
    
    /opt/nginx/sbin/nginx -V
    

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#  Windows Server 2008 指定IP远程登录

最近更新时间: 2017-03-07 13:20:01

## 1、启用Windows防火墙

控制面板 --> 系统和安全 --> Windows 防火墙 --> 打开或关闭Windows防火墙-->启用Windows防火墙
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fsnpcr_xFl2WqCsrqjlVLmGmF4qh)

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fh5tuLA23d2mOZKSqpOUGY7h756A)

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FkadTt2WBs0ta2jE4SavPmuOv3lq)

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fg_t0y1YAV2n_MT6N34aKULcgyAn)

## 2、指定允许远程桌面的IP

### 2.1、Windows 防火墙 -->高级设置

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FtjrndF_o1Jkdmj7q0kPbSMbu2pe)

### 2.2、入站规则-->远程桌面（TCP-In）-->启用规则-->属性-->作用域-->远程IP地址（下列IP地址）-->添加

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FleDW-pK7AmMOSYc5AfvcilSELiZ)

注：点击“启动规则”后，会显示为 ![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FmD8EA868A--
znCzS3vQpWCbYKy1)

也可以在“属性”-->“常规”中，勾选“已启用”来启用规则 ![](https://dn-
odum9helk.qbox.me/FjgFSPAaPQ1rC980F_ArlmD-bz31)

### 2.3、添加IP地址

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FhHTotP7-Pz9igIZkN44_4CJiX5c)

依次点击“确认”完成设定。

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FnhzQ0pdljgnyyU-1X_VYK5luDSh)

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#  windows 主机磁盘挂载操作

最近更新时间: 2017-07-12 14:59:51

购买服务器数据盘之后需要格式化才能使用，以下是格式化磁盘以及手动挂载的操作步骤。

  

## 1.点击“工具”中的“计算机管理”

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FrUkErAbQAKwWpNAn-95FYQ3ROnQ)

## 2.点击“磁盘管理”

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FjDghJgwBWVpI_3jL3GHDRipqRzy)

## 3.鼠标右击磁盘1按钮处，点击“联机“

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fmhvoq311EWFP2wPs_gJJmq963vY)

## 4.联机完成后再右键，点击“初始化磁盘”

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FtXoh0dAMaztWgr0PdTTMS0_AFDH)

## 5.弹出窗口，点击“确定”

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Foq-77MpEByEhv5GtvBboG_k_dAA)

## 6.在未分配的区域处右键，点击“新建简单卷”

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FhxyVkExx_0ce3qTHdIjofr6GT3J)

## 7.之后如果没有特殊要求，一直下一步，最后点击完成就挂载成功了

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#  evm磁盘扩容

最近更新时间: 2017-08-01 12:12:04

### 磁盘扩容

  * 防止数据丢失，先做快照
  * 先卸载磁盘， umount /mnt/disk1
  * 控制台卸载磁盘
  * 扩容后，控制台重新挂载磁盘
  * 删除源分区，使用 fdisk 指令，输入 d 来删除原有的分区，依次使用 n, p, 1 新建分区

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/2ed3715f2ed998e3ab9529447244fd14)

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/86aebd9ab1404d1045c9d96dbf0af2fe)

  * 检查文件系统，并变更文件系统大小，使用 e2fsck 和 resize2fs 指令，正确操作情况下，不会造成原有数据丢失的

    
    
     e2fsck -f /dev/vdb1
     resize2fs /dev/vdb1
    

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/d753bf8ab2f6efcdf488f9b280672a99)

  * 用 df -h 指令可以查看到磁盘的信息

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/c33b9aca741c68d567278d267e33ce45)

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#  内容审核资源包使用方法

最近更新时间: 2019-09-19 19:02:26

**Q：如何购买内容审核资源包？**  
A：购买入口：<https://portal.qiniu.com/financial/respack/censor>

**Q：如何查询内容审核资源包使用情况？**  
A：  
1.进入财务中心 - 订单列表：<https://portal.qiniu.com/financial/orders>

2.找到对应三鉴资源包，点击详情  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FoiZJvYxbtmu1bIWaPs_NZLy8Fu6)

3.在右边名目处，点击「xxx资源包」  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FuOb_lfaql5PNHPsY3kO5e_sf_c5)

4.在详情处可查看截止上个月底的已使用量、余量  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FlXK2veK-Nna0vwLyPAw0sfF-I0j)

5.进入财务系统 - 实时消费明细，可查看截止今天本月的资源包抵扣量  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fr9G3CLtPD6OdhrvxN_xHcQnnQz2)

6.`总使用量 = 截止上个月底的余量 - 截止今天本月的资源包抵扣量`  
比如  
截止上个月底的余量 = 45426500张  
截止今天本月的资源包抵扣量 = 10615600张  
则总使用量 = 45426500 - 10615600 = 34810900张

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#  视频监控-时间防盗链

最近更新时间: 2020-08-10 10:59:22

时间戳防盗链通过使用约定的加密字符串来对具有访问有效期的资源链接进行一些加密计算得到一个 token 值，然后访问外链里面带上这个 token
和截止时间戳去访问七牛qvs节点，七牛qvs节点会用同样的算法来计算访问链接是否合法，如果不合法则返回403 Forbidden，否则返回所要访问的资源。

# **签算token说明**

**操作步骤：**

  1. 获取鉴权 key  
操作说明：请参考[域名管理](https://developer.qiniu.io/qvs/manual/6784/namespace-
management#2)  
开启时间防盗链开关，设置key即可，可自动生成亦可手动输入。  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fkp_Aw9NvV8Y8DXDbJ9ehSVJ9iyK)

  2. 设置过期时间(unixtimestamp)
  3. 签名token生成过程: 通过上面两步生成中间串 s = key+url_base64_encode(path)+e key为第一个步获取的key, path为为请求流的播放path,e为第二步中unix 时间戳的十六进制表示, 然后  
token = md5(s).to_lower(), 其中 to_lower() 表示生成的 md5 字符串用小写字母表示

**签名参数传递方式：**  
例如播放地址是：  
<http://qvs-live-hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv>

最终形成的播放地址是：  
[http://qvs-live-
hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv?token=xxxx&e=xxxx](http://qvs-
live-hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv?token=xxxx&e=xxxx)

**参考实例:**  
需要获取一个当前时间5分钟后过期的防盗链签名 url.

播放地址为: <http://qvs-live-hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv>  
portal上已经开启了时间戳防盗链, 设置了主密钥key为123  
假设当前时间的时间戳为: 1590468504  
过期时间是5分钟后, 所以过期时间戳为: 1590468504 + 5 * 60 = 1590468804  
换算为16进制: 5ecca0c4 (一定要全小写)  
即参数 e=5ecca0c4

中间字符串的生成规则是: S= key + url_base64_encode(path) + t  
key 是设置时输入的密钥, 这里是 key=123  
path 是 URL 中的 path 部分, URL是<http://qvs-live-
hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv>, 则
path=/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv

所以 S=123LzNrNW5ka2lxdmdnbnovc3RyZWFtMS5mbHY=5ecca0c4

**注：本文提到的 url_base64_encode 算法，都是base64安全编码，下同**

再用 md5算法 token = md5(S).to_lower()  
得到:  
token=74e0b06fce024b4743bca95bd62b2fe0  
e=1590468804  
所以最终生成的5分钟后过期的播放地址是: [http://qvs-live-
hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv?token=74e0b06fce024b4743bca95bd62b2fe0&e=1590468804](http://qvs-
live-
hdl.qiniu.com:2045/3k5ndkiqvggnz/stream1.flv?token=74e0b06fce024b4743bca95bd62b2fe0&e=1590468804)

# **快速接入**

为了方便用户可以快速的接入测试，视频监控portal中提供了地址生成器，可以快速生成带时间戳的防盗链的推拉流地址。

**说明：** 需要保证的选择的域名已经开启了时间防盗链功能，否则生成的地址为不带时间防盗链的地址。  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FoQeUBzcGsQOuwgr6COUklihrzPF)

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#  如何进行视频流的录制和截图

最近更新时间: 2020-06-10 15:08:40

本文主要是讲述如何进行视频流的录制和截图

## **准备工作：**

**已注册七牛开发者平台**  
若尚无七牛开发者平台账号，需要先进行注册；访问[七牛官网](https://www.qiniu.com/)，点击右上角的[注册](https://portal.qiniu.com/signup)，进行七牛帐号注册。

**开通存储服务**  
如果需要对监控视频流进行录制或者截图，需要使用存储服务，用于存储回看录制的视频和截图。故需要开通存储服务，创建对应的bucket，详情请参照[创建存储空间](https://developer.qiniu.com/kodo/manual/1233/console-
quickstart#step1)

**已创建空间**  
若尚未创建空间，需要先完成空间的创建，通过portal方式创建请参考[【创建空间】](https://developer.qiniu.com/qvs/manual/6784/namespace-
management#1)；通过API创建请参考[【创建空间API】](https://developer.qiniu.com/qvs/api/6726/create-
namespace)

## **方式一：**

通过portal配置。  
**操作步骤：**  
1.登录[七牛开发者平台](https://sso.qiniu.com/?client_id=PIapUKqa3u6S24H868BelwrG0OFu8dS7AxVQ8oz8HznLXhgrl2BnjaO9cs9LzxK2&redirect_url=https:%2F%2Fportal.qiniu.com%2Fapi%2Fgaea%2Fsso%2Fsignin%3Fredirect%3D%252Fcreate)。  
2.模板管理->添加录制模板->配置模板，详情可参考[【创建录制模板】](https://developer.qiniu.com/qvs/manual/6789/recording-
the-
template)或[【创建截图模板】](https://developer.qiniu.com/qvs/manual/6790/screenshot-
of-the-template)  
3.空间管理->配置->模板配置->编辑->配置对应的录制和截图模板  
4.使用获取到的推流地址进行测试  
5.推流一段时间后可在“视频流管理”的“录制回放”中查看已录制文件

## **方式二：**

通过API进行配置。  
**操作步骤：**  
1.创建模板并获取模板id,模板类型可为录制或截图，请参考[【创建模板API】](https://developer.qiniu.com/qvs/api/6721/create-
template)  
2.给空间绑定模板，请参考[【更新空间API】](https://developer.qiniu.com/qvs/api/6728/update-
namespace)  
参考请求示例：

    
    
    curl --request PATCH \
      --url http://qvs.qiniuapi.com/v1/namespaces/2akrars3vpsxa \
      --header 'authorization: Qiniu j853F3bLkWl59I5BOkWm6q1Z1mZClpr9Z9CLfDE0:u372aQV0359mzwTVGxn22sRgFYc=' \
      --header 'content-type: application/json' \
      --data '{"operations":[{"key":"recordTemplateId","op":"replace","value":"p2cxr0r8ydxj"}]
    }'
    

3.使用获取到的推流地址进行测试  
4.推流一段时间后可查询录制记录，请参考[【查询录制记录API】](https://developer.qiniu.com/qvs/api/6745/query-
recordhistories)  
 _注：截图步骤和录制操作步骤类似_

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#  视频监控-流状态回调使用说明

最近更新时间: 2020-12-09 11:29:12

1.如何触发流状态回调？  
空间中需要配置回调地址，这是前提条件。具体操作如下

  * 通过api创建或者更新空间的客户，可以填充callBack字段，该字段就是回调地址，例如该字段形式为 [www.qiniu.com/callback](http://www.qiniu.com/callback) 或者 11.11.11.11:8888/callback 
  * 用户也可以通过视频监控(qvs)的官方控制台，在portal中，添加回调地址(后续的portal版本会添加对流状态回调的支持)

2.触发回调的时机和格式？

  * 在流连接和断开时，会分别触发回调
  * 回调的格式，采用http post请求。body采用json编码，并固定以下几个字段，根据实际情况会调整，并保持兼容。
    
        {
    "type": "stream"          // 回调类型
     "nsId": "xx",            // 空间id, (字符串类型)
     "streamId": "xx",        // 流id， (字符串类型)
     "streamState": 1,        // 0:流断开 1:流连接, (整型)
     "timeSec": xx,   // streamState为0,代表流断开的时间戳；streamState为1,代表流连接的时间戳，(整型)
     "reqId": "xx" //唯一标示，(字符串类型)
    }
    

  * 视频监控(qvs)回调,需要客户侧具备接受http post请求和解析的能力。

  * 视频监控(qvs)回调的http post示例如下

    
    
    curl -X POST \
    --url http://11.11.11.11:8888/callback \
    -H "Content-Type:application/json" \
    --data '{"type": "stream", "nsId": "xxx","streamId": "xxx", "streamState": xxx, "timeSec": xxx, "reqId": "xxx"}' 
    
    其中url"11.11.11.11:8888/callback"就是客户在空间中已配置好的回调地址
    

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#  视频监控-国标ID命名规范

最近更新时间: 2020-08-10 10:58:11

国标ID由中心编码（8位）、行业编码（2位）、类型编码（3位）和序号（7位）四个码段共20位十进制数字字符构成，即系统编码 =中心编码 + 行业编码 +
类型编码 + 序号。  
国标ID命名的详细说明见**详细编码规则** 。其中：

  * 中心编码：指用户或设备所归属的监控中心的编码，按照监控中心所在地的行政区划代码确定，当不是基层单位时空余位为0。行政区划代码采用GB/T 2260-2007规定的行政区划代码表示。
  * 行业编码：是指用户或设备所归属的行业，行业编码对照详见**行业编码规范** 。
  * 类型编码指定了设备或用户的具体类型，其中的前端设备包含公安系统和非公安系统的前端设备，终端用户包含公安系统和非公安系统的终端用户。

# **详细编码规则**

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fuj02qI3ly7-hr4IDO1N4_4WZLjR)  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FoPgz7dWKKh3OWOdI_kJTIVt8xXo)  
![](https://dn-odum9helk.qbox.me/Fi8leTOJKtQgiWZRujHp9D0qf04D)

# **行业编码规范**

![](https://dn-odum9helk.qbox.me/FqLf9tzBhlZ4XlXwzs_JV4vrBQ6q)

# **附录**

  * [GB/T 28181-2016《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》](http://www.gb688.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=469659DC56B9B8187671FF08748CEC89)

  * [GB/T 2260-2007 《中华人民共和国行政区划代码》](http://www.gb688.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=C9C488FD717AFDCD52157F41C3302C6D)

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