tokens: rak kamar mandi tidak pernah dibersihkan tolong tegur bagian bersihbersihnya agar krja nya serius jangan asalasal an kasur ada bercak darah , seprai ada nodanoda kelihatan tidak diganti bekas tamu sebelumnya 2 hari menginap perlengkapan mandi tidak diisi snack dan air minum juga tidak resepsionis galak .