tokens: saat saya menggunakan internet banking tokennya tidak terkoneksi dan saya tetap harus membayar biaya tokennya seharusnya pihak bca tidak ada kebijakan tidak bayar token di saat bukan kesalahan saya saya sudah melaporkan ke 1500888 namun tidak hari itu bisa diselesaikan akhirnya saya harus ke atm dan membuat ribet