Apa itu Emotional Quotient (EQ) /Emotional Intelligence, dan mengapa itu adalah sifat penting bagi para pemimpin untuk dimiliki?

Emosional Quotient (EQ), juga disebut sebagai Emotional Intelligence, telah didefinisikan untuk berarti tingkat kesadaran diri, manajemen diri, kesadaran sosial, dan manajemen hubungan, yang dimiliki seseorang. Tingkat tinggi dari semua 4 sifat EQ ini adalah kualitas penting bagi manajer yang efektif. Pada dasarnya, seseorang dengan EQ tinggi sangat menyadari bagaimana mereka dianggap, tetapi sama pentingnya, mereka memiliki kemampuan bawaan untuk membedakan perasaan dan motivasi orang lain. Pemimpin dengan EQ tinggi tertarik untuk belajar tentang apa yang membuat karyawan mereka berdetak, dan mereka menyadari bahwa banyak orang memiliki motivasi yang sama sekali berbeda. Misalnya, seorang manajer dengan EQ tinggi memahami bahwa meskipun mereka mungkin tidak secara pribadi termotivasi terutama oleh menerima umpan balik positif, bahwa jika seseorang di tim mereka menjadi sangat termotivasi oleh pujian untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, mereka harus memastikan mereka secara teratur memberikan karyawan yang mendorong mereka.