Context: Morpheus dan krunya adalah sekelompok pemberontak yang meretas Matrix untuk "mencabut" manusia yang diperbudak dan merekrut mereka; pemahaman mereka tentang sifat simulasi Matrix memungkinkan mereka untuk memutar hukum fisiknya. Morpheus memperingatkan Neo bahwa kematian di dalam Matrix membunuh tubuh fisik juga dan menjelaskan bahwa Agen adalah program sadar yang menghilangkan ancaman terhadap sistem, sementara mesin yang disebut Sentinel menghilangkan pemberontak di dunia nyata. Kekuatan Neo selama pelatihan virtual memperkuat keyakinan Morpheus bahwa Neo adalah "The One", manusia yang diprediksi akan membebaskan umat manusia. Kelompok ini memasuki Matrix untuk mengunjungi Oracle, sebuah program seperti nabi yang memprediksi bahwa The One akan muncul. Dia menyiratkan kepada Neo bahwa dia bukan The One dan memperingatkan bahwa dia harus memilih antara kehidupan Morpheus dan hidupnya sendiri. Sebelum mereka dapat meninggalkan Matrix, polisi dan Agen mengintimidasi Neo, yang telah dikhianati oleh anggota kru Cypher, yang telah dikhianati untuk kembali ke Matrix untuk mendapatkan kesepakatan kehidupan yang nyaman.

Apa agen di Matrix dan apa hubungan mereka dengan sentinel?

Agen di Matrix adalah 'program' yang memiliki perasaan yang dirancang untuk menghilangkan ancaman dari sistem. Mereka dapat dianggap sebagai solusi Anti-Virus dalam program Matrix. Sentinel adalah robot seperti cumi-cumi fisik di dunia nyata di luar matrix yang tujuannya adalah untuk menghancurkan dan menangkap permukiman manusia yang tersisa. Tidak ada hubungan langsung antara Agen dan sentinel kecuali bahwa mereka berdua bekerja untuk entitas yang sama melawan manusia.