Context: Pemetaan proses bisnis mengacu pada kegiatan yang terlibat dalam mendefinisikan apa yang dilakukan entitas bisnis, siapa yang bertanggung jawab, pada standar apa proses bisnis harus diselesaikan, dan bagaimana keberhasilan proses bisnis dapat ditentukan. Tujuan utama di balik pemetaan proses bisnis adalah untuk membantu organisasi menjadi lebih efektif. Peta atau diagram proses bisnis yang jelas dan terperinci memungkinkan perusahaan luar untuk masuk dan melihat apakah atau tidak perbaikan dapat dilakukan pada proses saat ini. Pemetaan proses bisnis mengambil tujuan tertentu dan membantu mengukur dan membandingkan tujuan itu bersama dengan tujuan seluruh organisasi untuk memastikan bahwa semua proses selaras dengan nilai-nilai dan kemampuan perusahaan. Organisasi Internasional untuk Standardisasi atau ISO 9001:2015 mendorong pendekatan proses untuk manajemen kualitas. Penting untuk memahami bagaimana setiap proses berhubungan dengan proses lain dalam organisasi dan bagaimana interaksi tersebut mempengaruhi Manajemen Mutu.

Silakan jelaskan apa itu Pemetaan Proses Bisnis dan mengapa itu digunakan

Mapping proses bisnis menggambarkan pengambilan dari satu set kegiatan bisnis yang memberikan hasil. Mapping biasanya dilakukan dengan menggunakan alat visual yang menggunakan bentuk standar untuk menunjukkan entitas. Mapping melibatkan pengambilan kegiatan, peran melakukan kegiatan, sistem dan alat yang digunakan untuk melaksanakan kegiatan dan masukan dan output dari kegiatan. Mapping proses sering dilakukan di bengkel lintas fungsional dengan fasilitator menangkap kegiatan yang dilakukan oleh Subject Matter Experts (PKS). Penggunaan umum dari pemetaan proses meliputi: * otomatisasi * dokumentasi kepatuhan * perbaikan proses bisnis * standarisasi