Apa jenis kegiatan yang dilakukan oleh orang-orang yang baik dalam penjualan?

Orang-orang penjualan yang baik membangun hubungan yang baik pertama dengan menanyakan dan menemukan minat mereka. Kemudian, mereka mengajukan pertanyaan penemuan. Mereka tidak memulai presentasi produk sampai mereka menyelesaikan penemuan dan menemukan ruang untuk mendengarkan pelanggan mereka. Ketika mereka memberikan beberapa pertanyaan penemuan mereka sering menggunakan SPIN. S adalah untuk pertanyaan situasional, P adalah untuk pertanyaan masalah, I adalah untuk pertanyaan implikasi, N adalah untuk pertanyaan kebutuhan. Ketika mereka berbicara tentang produk mereka mereka selalu bagaimana produk ini memecahkan masalah pelanggan. Mereka menyebutkan You atau nama pelanggan sering sehingga pelanggan membayangkan bagaimana mereka dapat berubah dengan produk itu.