Apa keadaan dan tantangan Salesforce Inc saat ini?

Salesforce dapat digambarkan sebagai berada dalam tahap Elaboration dalam siklus hidup organisasi. Salesforce, hingga saat ini, telah mengelola pertumbuhannya dengan sangat baik. Meskipun tumbuh menjadi 17000 karyawan, Salesforce berhasil mempertahankan budaya intinya. Ia juga menanggapi tantangan eksternal, terutama terhadap persaingan, karena Salesforce saat ini bersaing di industri CRM dan muncul sebagai alternatif yang layak untuk AWS. Salesforce lebih bergantung pada mekanisme kontrol birokratis daripada klan dan kontrol pasar. Salesforce membagi dirinya menjadi unit fungsional, yaitu Produk, Pelanggan, Orang, Strategi, dan Pendapatan. Ia memiliki beberapa bidang fokus, seperti sektor publik sebagai industri vertikal. Meskipun Salesforce, ketika dilihat melalui lensa rasional, adalah organisasi birokratis, itu dirancang untuk fleksibilitas, yaitu desain organik. Pemutusan dibuat untuk mendorong bisnis ke bawah daripada didorong oleh penyedia manajemen top. Dengan ruang dan akuisisi yang cepat, Salesforce membutuhkan ruang dan inovasi dalam lingkungan yang sangat kompleks, seperti Tableau, Tableau, dan cloud. Dengan perubahan cepat dalam platform, Salesforce memiliki banyak kebutuhan untuk beradaptasi dengan lingkungan dan perubahan yang cepat.