Context: Dewan Standar Televisi Kabel Kanada adalah organisasi independen yang didirikan oleh industri televisi kabel Kanada untuk mengelola Standar, Kode dan Pedoman yang memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi. Pada Februari 2002, Vidéotron menarik diri dari CTSC. Kemudian tahun itu, efektif 1 Desember, Shaw juga menarik diri. "CTSC menangani keluhan sehubungan dengan layanan kabel, seperti kekhawatiran tentang kualitas layanan dan penagihan sampai 12 April 2006, ketika organisasi ini berhenti beroperasi. Sejak itu, keluhan yang diajukan kepada Komisi tentang kualitas layanan dan penagihan diteruskan ke pemegang lisensi yang sesuai [yaitu perusahaan kabel] untuk penyelesaian".

Kapan Videotron menarik diri dari Dewan Standar Televisi Kabel (CTSC)?

Videotron menarik diri dari Dewan Standar Televisi Kabel pada Februari 2002.