Tulis keluhan ramah kepada layanan maskapai penerbangan tentang pengalaman buruk dengan beberapa masalah dan minta poin.

Untuk siapa saja yang peduli; sebagai anggota setia dari aliansi maskapai penerbangan Anda, saya kecewa dengan banyak masalah yang saya alami dalam penerbangan baru-baru ini. Maskapai Anda biasanya memberi saya pengalaman yang luar biasa tetapi sayangnya perjalanan terakhir ini berada di bawah par. Pertama, kursi saya rusak dan tidak dapat berbaring. Mengingat ini adalah penerbangan mata merah di mana saya berharap untuk beristirahat, ini membatasi kemampuan saya untuk melakukannya. Kedua, Wifi yang saya bayar tidak berfungsi selama 4 dari 6 jam perjalanan. Jadi saat saya terjaga tanpa berbaring, saya tidak dapat menggunakan waktu itu secara efektif untuk mengirim email atau berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Terakhir, tas saya yang diperiksa memakan waktu 45 menit di karusel. Saya tahu Anda memiliki kebijakan di mana seharusnya 20 menit atau kurang. Saya benar-benar menikmati terbang dengan Anda dan ingin menghargai ini adalah harapan nasib buruk, dan bukan mencerminkan layanan pelanggan dan pengalaman Anda yang khas. Saya berharap untuk mempertimbangkan 10.000 poin sebagai hak saya untuk membuat permintaan saya.