Apakah teks berikut mengandung unsur surprise?
Teks: Kalo kite lagi di suatu tempat misalnye, trus kaga ada petugas nyang mao tuh ngasih kite pentujuk ato apa pun, mending cari aja dah di internet. Sekarang, di internet tuh informasi apa aje udah tersedia. Dari nyang informasi bener ampe nyang kaga bener tuh ada. Kaga perlu kesel ama gedeg lagi dah dapet pelayanan nyang kaga bae dari petugas, tinggal kite aduin aja. Biasanye tuh petugas nyang jaga di transjakarta tuh begitu. Mana nadanye ngomong laga ngenakin, trus nyang bikin gedeg malah kaga dibantuin lagi. Emang udeh kebiasaan tuh petugas nyang jaga di depan loket transjakarta, akhirnye aye kasih pengaduan aja, au dah ditanggepin apa kaga.

tidak