Apakah teks berikut mengandung unsur surprise?
Teks: Sekarang pan lagi rame nih, tentang petugas kesehatan nyang pelayanannya kaga ramah ama pasien BPJS. Nah, kalo kite dapet perlakuin nyang kaga-kaga kite bisa ngadu kok ke kantor pusat. Kalo kite dapet tunggakan nyang kaga masuk akal juga kite bisa aduin. Nah, kalo pelayanan kite dibeda-bedain kite juga bisa lapor. Trus kalo kite ditelantarin trus maga dapet pengobatan nyang sesuai juga bisa kite aduin. Kalo masalah pelayanan nyang jutek, kite tinggal pindahin tuh faksesnye, trus kasih penilaian nyang sesuai ama pelayananya biar orang-orang pada tau. Dengan kaya gitu kan kite kasih masukan buat orang, trus tempat itu bisa dapet teguran. Sekarang mah pelayanan kesehatan udeh gampang, semua orang berhak dapet pelayanan kesehatan nyang bae.

tidak