Teks: Mintalah maaf atas tindakan kite yang salah, misalnye kesalahan di kantor yang menimbulkan bejibun masalah. Perasaan dipermalukan sering kali diakibatkan oleh "harapan atas kinerja" yang berarti pengharapan atas kemampuan kite ntu mengerjakan tugas tertentu dengan baik. Semakin tinggi harapan ntu, semakin keras "hukuman" yang akan dijatuhkan jika kite gagal menyelesaikan tugas tersebut. Dengan demikian, tingkat harapan atas kinerja yang sehat adalah suatu hal yang penting. Kegagalan adalah bagian dari proses belajar, jadi jangan terlalu menekan diri sendiri, dan jangan biarkan orang lain juga menekan kite. Sikap pantang menyerah, dan memaafkan diri sendiri sangatlah penting saat kite membuat kesalahan. Merasa bersalah atas suatu tindakan dapat membantu kite mempelajari permasalahan pada perilaku kite, namun cukup hanya ambil pelajarannye, dan singkirkan perasaan dipermalukan. Tanyakan pada diri sendiri apakah kite bakalan mengulangi tindakan yang sama lagi. Jika kagak, hal ntu berarti kite benar-benar menyesalinye.
Pertanyaan: Tipe perasaan apa yang paling cocok untuk mendeskripsikan teks di atas? Pilihan perasaan:
- fear
- disgusted
- sad
- happy
- angry
- surprise
- shame
A:

shame