ISO/IEC 17025 itu apa sih? Jelaskan dalam bahasa melayu ya

ISO/IEC 17025 Keperluan am untuk kecekapan makmal ujian dan penentukuran (General requirements for the competence of testing and calibration laboratories) adalah standard ISO / IEC utama yang digunakan oleh makmal ujian dan penentukuran. Di kebanyakan negara, ISO/IEC 17025 ialah piawaian yang mana kebanyakan makmal mesti memegang akreditasi untuk dianggap cekap dari segi teknikal. Dalam kebanyakan kes, pembekal dan pihak berkuasa kawal selia tidak akan menerima keputusan ujian atau penentukuran daripada makmal yang tidak diiktiraf. Pada asalnya dikenali sebagai Panduan ISO/IEC 25, ISO/IEC 17025 pada mulanya dikeluarkan oleh ISO/IEC pada tahun 1999. Terdapat banyak persamaan dengan piawaian ISO 9000, tetapi ISO/IEC 17025 lebih khusus dalam keperluan kecekapan dan terpakai terus kepada organisasi tersebut yang menghasilkan keputusan ujian dan penentukuran dan berdasarkan prinsip yang agak lebih teknikal.  Makmal menggunakan ISO/IEC 17025 untuk melaksanakan sistem kualiti yang bertujuan untuk meningkatkan keupayaan mereka untuk menghasilkan keputusan yang sah secara konsisten.  Ia juga merupakan asas kepada pentauliahan daripada badan akreditasi.

Terdapat tiga edisi; pada tahun 1999, 2005 dan 2017. Perubahan paling ketara adalah di antara edisi 1999 dan 2005 kerana terdapat penekanan yang lebih besar terhadap tanggungjawab pengurusan kanan, keperluan yang jelas untuk penambahbaikan berterusan sistem pengurusan itu sendiri, dan komunikasi dengan pelanggan. Ia juga sejajar lebih rapat dengan ISO 9001 versi 2000

Versi standard 2005 mengandungi lima elemen; Rujukan Normatif, Terma dan Definisi, Keperluan Pengurusan dan Keperluan Teknikal. Keperluan pengurusan terutamanya berkaitan dengan operasi dan keberkesanan sistem pengurusan kualiti dalam makmal. Keperluan teknikal termasuk faktor yang menentukan ketepatan dan kebolehpercayaan ujian dan ujian kalibrasi yang dilakukan di makmal.

ISO/IEC 17025 Versi 2017 telah mengubah suai struktur ini menjadi Skop, Rujukan Normatif, Terma dan Definisi, Keperluan Am, Keperluan Struktur, Keperluan Sumber, Keperluan Proses dan Keperluan Sistem Pengurusan. Keperluan Am dan Keperluan Struktur adalah berkaitan dengan organisasi makmal itu sendiri. Keperluan Sumber memetik isu berkaitan dengan pekerja, loji dan organisasi lain yang digunakan oleh makmal untuk menghasilkan keputusan yang sah dari segi teknikal. Keperluan Proses adalah nadi versi standard ini dalam menerangkan aktiviti untuk memastikan keputusan berdasarkan sains yang diterima dan bertujuan untuk kesahihan teknikal. Keperluan Sistem Pengurusan ialah langkah-langkah yang perlu diambil oleh organisasi untuk menyediakan sendiri alatan sistem pengurusan kualiti untuk menyokong kerja kakitangannya dalam penghasilan suatu keputusan teknikal yang sah.