Jabarkan Keluarga dari Kematian Sandra Dianne dalam bahasa melayu

Ibu Sandra, Nor Syakinah berkata kepada Harian Metro: "Sebagai ibu mestilah sedih sebab kehilangan anak yang menyayat hati. Dia (Sandra Dianne) hilang dalam sekelip mata,". Nor Syakinah meluahkan rasa kecewa dengan warganet yang menyifatkan Sandra sebagai mati katak. Menurutnya: "Terima kasih kerana anda sudi komen walaupun komen anda tidak sepatutnya ditulis sebegitu [...] Sebagai seorang ibu yang kehilangan anak dalam kemalangan yang tragis ingin saya beritahu ya, anak saya yang awak cakap mati katak tu meninggal dunia dalam keadaan menangis dan hidungnya berpeluh [...] Keluarga kami sedang berkabung, berhati-hatilah dengan komen anda". Menurut beliau, pakaian yang dipakai oleh Sandra untuk persembahan Big Stage akan disimpannya sebagai tanda kenangan. Datuk saudara Sandra, Mohd Said Mohd Sator berkata: "Pemergian Sandra amat dirasai namun seluruh keluarga redha dengan ketentuan Ilahi".