Coba jelasin Maklum balas dari Kerja jarak jauh dalam bahasa melayu dong

Dalam dimensi ciri pekerjaan, maklum balas dapat meningkatkan pengetahuan pekerja mengenai hasil. Maklum balas merujuk kepada tahap bahawa seseorang individu menerima maklumat langsung dan jelas mengenai prestasinya yang berkaitan dengan aktiviti kerja. Maklum balas sangat penting agar para pekerja terus mengetahui bagaimana prestasi mereka. Komunikasi elektronik memberikan petunjuk yang lebih sedikit untuk pekerja telekomunikasi dan oleh itu, mereka mungkin menghadapi lebih banyak kesukaran untuk menafsirkan dan mendapatkan maklumat, dan seterusnya, menerima maklum balas. Apabila pekerja tidak berada di pejabat, terdapat maklumat yang terhad dan kesamaran yang lebih besar, seperti dalam tugas dan jangkaan. Kekaburan peranan, ketika situasi memiliki jangkaan yang tidak jelas mengenai apa yang harus dilakukan pekerja, dapat mengakibatkan konflik, kekecewaan, dan keletihan yang lebih besar.

Komunikasi yang diperibadikan untuk keperluan individu penting untuk interaksi maklum balas. Orang berbeza dengan keperluan mereka untuk komunikasi dan tahap keterkaitan sosial mereka dengan persekitaran mereka, sebahagiannya kerana perbezaan keperibadian dan perangai. Walaupun tahap komunikasi mungkin menurun untuk pekerja telekomunikasi, kepuasan dengan tahap komunikasi ini dapat lebih tinggi pada beberapa sampel, seperti mereka yang lebih tahan lama dan mempunyai fungsi bukan hubungan sosial. Maklum balas dan komunikasi juga dapat dipengaruhi oleh lokasi pengurus. Kejelasan, kelajuan tindak balas, kekayaan komunikasi, kekerapan, dan kualiti maklum balas sering dikurangkan ketika pengurus melakukan kerja telekomunikasi.

Kepelbagaian kemahiran, identiti tugas, dan kepentingan tugas

Tiga daripada lima atribut pekerjaan: kepelbagaian kemahiran, identiti tugas, dan kepentingan tugas, mempengaruhi seberapa banyak pekerja menganggap pekerjaan mereka bermakna. Kepelbagaian kemahiran adalah tahap pekerjaan yang memerlukan pelbagai aktiviti dan kemahiran untuk menyelesaikan tugas. Peningkatan dalam pelbagai kemahiran dianggap dapat meningkatkan cabaran pekerjaan. Meningkatkan cabaran pekerjaan meningkatkan makna individu yang dialami, betapa individu itu mengambil berat tentang pekerjaan, dan menganggapnya bermanfaat. Kerja telekomunikasi secara langsung tidak akan mempengaruhi kepelbagaian kemahiran dan makna tugas bagi individu berbanding ketika dia bekerja di pejabat; namun, kepelbagaian kemahiran dan makna tugas individu dapat meningkat ketika bekerja dalam kumpulan. Sekiranya pekerjaan yang dilakukan di rumah tertumpu pada individu dan bukannya pasukan, mungkin ada lebih sedikit peluang untuk menggunakan pelbagai kemahiran.

Identiti tugas adalah tahap bahawa individu melihat kerja dari awal hingga akhir atau menyelesaikan kerja yang dapat dikenal pasti atau keseluruhan daripada kerja daripada sebahagian kecil. Kepentingan tugas adalah tahap bahawa individu merasakan pekerjaannya mempunyai kesan yang besar terhadap kehidupan atau pekerjaan orang lain di dalam organisasi atau di luar organisasi. Telework mungkin tidak mengubah ciri-ciri pekerjaan dari pelbagai kemahiran, identiti tugas, dan kepentingan tugas berbanding dengan bekerja di pejabat; namun, kehadiran ciri-ciri ini akan mempengaruhi hasil dan sikap kerja pekerja telekomunikasi.