Penyelidikan pasaran itu apa sih? Jelaskan dalam bahasa melayu ya

Penyelidikan pasaran ialah usaha tersusun untuk mengumpulkan maklumat tentang pasaran sasaran dan pelanggan: ketahui tentang mereka, bermula dengan siapa mereka. Ia merupakan komponen penting dalam strategi perniagaan dan faktor utama dalam mengekalkan daya saing. Penyelidikan pasaran membantu mengenal pasti dan menganalisis keperluan pasaran, saiz pasaran dan persaingan. Tekniknya merangkumi kedua-dua teknik kualitatif seperti kumpulan fokus, temu bual mendalam dan etnografi, serta teknik kuantitatif seperti tinjauan pelanggan dan analisis data sekunder.

Ia termasuk penyelidikan sosial dan pendapat, dan merupakan pengumpulan dan tafsiran maklumat yang sistematik tentang individu atau organisasi menggunakan kaedah dan teknik statistik dan analisis sains sosial gunaan untuk mendapatkan pandangan atau menyokong pembuatan keputusan.