Jabarkan Internet runcit dari Telstra dalam bahasa melayu

Telstra menyediakan perkhidmatan internet untuk pelanggan peribadi dan perniagaan, melalui penyedia perkhidmatan internet (ISP), BigPond. BigPond menyediakan produk internet melalui pelbagai kaedah penghantaran, termasuk ADSL, Internet Kabel, Dialup, Satelit, dan Internet Tanpa Wayar (melalui rangkaian Next G).

Pada akhir tahun kewangan 2007, BigPond mempunyai lebih daripada dua juta pelanggan jalur lebar.

Pada tahun 2007 tinjauan 14,000 orang oleh PC Authority majalah mendapati pengguna BigPond dinilai rendah untuk perkhidmatan pelanggan, dan kurang dari satu pertiga menganggap nilai perkhidmatan mereka untuk wang. Namun, BigPond berpendapat bahawa struktur tinjauan telah mendorong orang untuk memberikan pendapat yang ekstrem.

Pada Januari 2009, Telstra disenaraikan sebagai ISP Australia teratas dari segi prestasi oleh Epitiro.

Sejak 2013, jenama BigPond telah dihentikan dan digabungkan dengan Telstra.