Jabarkan Gabenor Jakarta dari Joko Widodo dalam bahasa melayu

Walaupun beberapa penduduk Surakarta kecewa bahawa Jokowi tidak akan menamatkan penggal keduanya sebagai Datuk Bandar, Jokowi bertanding dalam pilihan raya Gabenor Jakarta 2012 dan menewaskan penyandangnya Fauzi Bowo. Lingkaran dalaman penasihatnya di Jakarta dilaporkan termasuk orang-orang seperti FX Hadi 'Rudy' Rudyatmo, Sumartono Hadinoto dan Anggit Nugroho, yang merupakan rakan sekerja semasa beliau menjadi Datuk Bandar Surakarta, serta Basuki Tjahaja Purnama ("Ahok"), timbalannya sebagai gabenor Jakarta. Jokowi meneruskan amalan blusukan yang diamalkannya sebagai Datuk Bandar Surakarta dengan kerap melawat pusat-pusat penduduk, terutamanya tempat mengalami kemerosotan. Semasa lawatan ini, beliau memakai pakaian yang ringkas, tidak formal dan berhenti di pasar atau berjalan di sepanjang lorong-lorong Jakarta yang sempit untuk mendengar dan menyaksikan isu-isu peribadi yang ditangani oleh penduduk, seperti harga makanan, masalah perumahan, banjir, dan pengangkutan. Pengundian dan liputan media mencadangkan bahawa gaya praktikalnya terbukti sangat popular di Jakarta dan di tempat lain di seluruh Indonesia.

Selepas mengambil alih jawatan, cukai dan belanjawan wilayah Jakarta meningkat dengan ketara daripada Rp 41 trilion pada 2012 kepada Rp 72 trilion pada 2014. Kedua-dua Jokowi dan Ahok mengumumkan gaji bulanan mereka dan belanjawan wilayah. Mereka juga memulakan program yang bertujuan ke arah ketelusan, seperti cukai dalam talian, e-belanjawan, e-pembelian, dan sistem pengurusan tunai. Selain itu, semua mesyuarat dan aktiviti yang dihadiri Jokowi dan Ahok telah dirakam dan dimuat naik di YouTube.

Dalam penjagaan kesihatan, Jokowi memperkenalkan program penjagaan kesihatan sejagat, 'Kad Jakarta Sihat' (Kartu Jakarta Sehat, KJS). Ia melibatkan program insurans yang disediakan melalui syarikat insurans milik kerajaan PT Askes Indonesia (Persero) dan rancangan untuk mengawal caj kesihatan untuk rawatan bagi lebih daripada 20,000 perkhidmatan dan prosedur. Program ini dikritik kerana kekeliruan mengenai butiran pelaksanaan dan barisan panjang, walaupun Jokowi mempertahankannya dan memberi nasihat kesabaran. Dalam pendidikan, Jokowi melancarkan 'Kad Jakarta Pintar' (Kartu Jakarta Pintar, KJP) pada 1 Disember 2012 untuk membantu pelajar yang memerlukan. Ia memberi elaun yang boleh dikeluarkan daripada mesin juruwang automatik (ATM) untuk membeli keperluan sekolah seperti buku dan pakaian seragam.

Dasar-dasar lain pentadbirannya termasuk sistem pengambilan birokrasi yang dipanggil lelang jabatan (secara harfiah 'lelongan jawatan pejabat'), memberi setiap penjawat awam peluang yang sama untuk mencapai jawatan tertentu dengan memenuhi kelayakan yang diperlukan, kawal selia kucar-kacir penjaja jalanan di Pasar Minggu dan Pasar Tanah Abang, projek pengorekan dan takungan untuk mengurangkan banjir, dan perasmian MRT Jakarta dan LRT Jakarta yang telah lama tertangguh. Sebagai gabenor, Jokowi juga melantik lurah (ketua subdaerah) bukan Islam untuk subdaerah majoriti Islam Lenteng Agung walaupun terdapat bantahan oleh sesetengah penduduk. Bekas timbalan gabenor Prijanto mendakwa bahawa Jokowi telah menjalankan salah tadbir apabila menyalahgunakan aset sijil kerajaan BMW Park dengan memformalkan satu lagi sijil yang telah tamat tempoh.

Pada tahun 2013, Jokowi dilaporkan kepada Suruhanjaya Kebangsaan mengenai Hak Asasi Manusia atas pengusiran setinggan berhampiran Pluit. Dalam "kontrak politik" sebelum ini, beliau telah berikrar untuk tidak mengusir penduduk ke lokasi yang jauh. Jokowi bertemu dengan penduduk Pluit dan Komnas HAM untuk menjelaskan pengusiran adalah perlu untuk memulihkan tadahan air untuk mengurangkan banjir dan keluarga dipindahkan ke pangsapuri kos rendah.