Apple Store itu apa sih? Jelaskan dalam bahasa melayu ya

Apple Store merupakan rangkaian kedai runcit yang dimiliki dan dikendalikan oleh Apple Inc.. Ia menjual komputer peribadi Mac, telefon pintar iPhone, komputer tablet iPad, pemain media mudah alih iPod, jam tangan pintar Apple Watch, pemain media digital Apple TV, perisian, aksesori pihak ketiga.

Kedai Apple yang pertama pada mulanya dibuka sebagai dua lokasi pada Mei 2001 oleh CEO ketika itu, Steve Jobs, selepas bertahun-tahun mencuba tetapi gagal menyimpan konsep dalam-kedai. Melihat keperluan untuk persembahan runcit produk syarikat yang lebih baik, beliau memulakan usaha pada tahun 1997 untuk merombak program runcit untuk mendapatkan hubungan yang lebih baik kepada pengguna, dan mengupah Ron Johnson pada tahun 2000. Jobs melancarkan semula kedai dalam talian Apple pada tahun 1997, dan membuka yang pertama dua kedai fizikal pada tahun 2001. Walaupun spekulasi media awal bahawa Apple akan gagal, kedai-kedainya sangat berjaya, dengan melewati bilangan jualan kedai-kedai berhampiran bersaing dan dengan tiga tahun mencapai AS $ 1 bilion dalam jualan tahunan, menjadi peruncit terpantas dalam sejarah untuk berbuat demikian. Sejak bertahun-tahun, Apple telah mengembangkan bilangan lokasi runcit dan liputan geografinya, dengan 504 kedai di seluruh 24 negara di seluruh dunia pada 2018. Jualan produk yang kukuh telah meletakkan Apple di kalangan kedai runcit teratas, dengan jualan melebihi $ 16 bilion di seluruh dunia pada tahun 2011 .

Pada Mei 2016, Angela Ahrendts, Naib Presiden Runcit Kanan Apple terkini, melancarkan Apple Store yang direka bentuk semula di Union Square, San Francisco, yang memaparkan pintu kaca besar untuk kemasukan, ruang terbuka, dan bilik-bilik yang dijenamakan semula. Di samping membeli produk, pengguna boleh mendapatkan nasihat dan bantuan dari "Kebaikan Kreatif" - individu dengan pengetahuan khusus tentang seni kreatif; mendapatkan sokongan produk dalam Genius Grove yang dibarisi pokok; dan menghadiri sesi, persidangan dan acara masyarakat, dengan Ahrendts mengulas bahawa matlamatnya adalah untuk menjadikan Apple Store menjadi "dataran bandar", tempat di mana orang secara semulajadi bertemu dan menghabiskan masa. Reka bentuk baru akan digunakan untuk semua Kedai Apple di seluruh dunia, proses yang telah melihat kedai-kedai yang berpindah atau ditutup buat sementara waktu.

Banyak Kedai Apple terletak di dalam pusat membeli-belah, tetapi Apple telah membina beberapa kedai "perdana" yang berdiri sendiri di lokasi berprofil tinggi. Ia telah diberikan paten reka bentuk dan menerima anugerah seni bina untuk reka bentuk dan pembinaan kedainya, khusus untuk penggunaan tangga kaca dan kiubnya. Kejayaan Kedai Apple mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peruncit elektronik pengguna lain, yang telah kehilangan trafik, kawalan dan keuntungan kerana kualiti perkhidmatan dan produk yang lebih tinggi di Apple Stores. Kesetiaan jenama terkenal Apple di kalangan pengguna menyebabkan garisan panjang beratus-ratus orang di pembukaan Apple Store baru atau keluaran produk. Disebabkan populariti jenama itu, Apple menerima sejumlah besar aplikasi pekerjaan, yang kebanyakannya berasal dari pekerja muda. Walaupun pekerja Apple Store menerima gaji melebihi purata, ditawarkan wang ke arah pendidikan dan penjagaan kesihatan, dan menerima diskaun produk, ada jalan yang terhad atau tiada kemajuan kerjaya. Laporan Mei 2016 dengan pekerja runcit yang tidak dikenali menonjolkan persekitaran kerja yang bermusuhan dengan gangguan dari pelanggan, kritikan dalaman yang kuat, dan kekurangan bonus yang signifikan untuk mendapatkan kontrak perniagaan utama.