Umpan dan tukar itu apa sih? Jelaskan dalam bahasa melayu ya

Umpan dan tukar adalah bentuk penipuan yang digunakan dalam jualan runcit tetapi turut digunakan dalam konteks lain. Pertama, pelanggan di "umpan" oleh iklan barangan pekedai pada harga yang murah, tetapi apabila pelanggan pergi ke kedai, mereka mendapati bahawa barang yang diiklankan tiada, atau pelanggan akan didesak oleh penjual untuk memilih barangan yang sama tetapi pada harga yang lebih tinggi ("tukar").