ISO 9001 itu apa sih? Jelaskan dalam bahasa melayu ya

ISO 9001 merupakan piawaian antarabangsa di bidang sistem pengurusan mutu. Suatu lembaga/pertubuhan yang telah mendapatkan pentauliahan (pengakuan dari pihak lain yang bebas) ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan antarabangsa dalam hal pengurusan penjaminan mutu produk/perkhidmatan yang dihasilkannya. Seperti piawaian ISO lain, piawaian ini perlu diperbaharui secara berkala.