Jabarkan Keluaran dan sambutan dari Janji Diana dalam bahasa melayu

Janji Diana dikeluarkan pada 24 Julai 2003. Majlis pratonton filem ini diadakan pada 8 Julai 2003 di Golden Screen Cinemas (GSC), Mid Valley Megamall, Bangsar. Dalam tempoh seminggu selepas tayangan perdananya, Janji Diana telah memperoleh kutipan RM800,000. Kutipan pecah panggung meningkat sebanyak RM1.8 juta dalam tempoh 12 hari tayangannya.

Suraiya Mohd Nor dari Berita Minggu dan Hartati Hassan Basri dari Harian Metro memuji jalan cerita dan persembahan pelakon dalam filem ini. Nancy Ann, juga menulis untuk Berita Minggu memberikan ulasan baik sambil menghuraikan "ia berlainan sekali dengan filem arahan Datuk Yusof Haslam sebelum ini". Menulis untuk New Straits Times, Sharifah Arfah memuji hasil garapan Yusof sambil menulis: "Yusof kelihatan gembira untuk bawakan melodrama biasa yang bagaimanapun membawa masuk dalam minda penonton". Akmal Abdullah dari Berita Harian memuji filem ini sebagai "filem terbaik Yusof [Haslam] setakat ini" dan turut memuji gandingan serasi Rosyam Nor dan Erra Fazira.