Jelaskan Kefahaman dari Kebolehgunaan dalam bahasa melayu

Sekalipun sesebuah perisian itu boleh berguna setelah menjawab pertimbangan-pertimbangan di atas, namun mungkin masih susah bagi seseorang belajar menggunakannya. Soalan-soalannya adalah:

Adakah pengguna sesekali dijangka melakukan sesuatu yang tidak jelas? (cth. Adakah ciri-ciri penting hanya boleh dicapai dengan mengklik kanan pengepala menu, kotak teks, atau unsur GUI yang luar biasa?)

Adakah timbulnya bayangan, petua dan jalan pintas apabila perisian digunakan?

Wajarkah adanya arahan-arahan dalam manual yang sebenarnya berbentuk petua mengikut konteks yang dipaparkan dalam atur cara?

Adakah pengguna ketinggalak kerana tidak mengetahui kekunci pintas tertentu? Seorang pengguna berhak mengetahui segala kekunci pintas dan ciri-ciri sesebuah aplikasi, baik yang terpenting mahupun yang remeh.

Adakah lengkung pembelajaran (bayangan dan petua) terpencong ke arah pengguna pengguna tetikus berbanding pengguna papan kekunci?

Adakah terdapat kekunci pintas yang "tersembunyi" atau tidak didokumenkan, yang sewajarnya didedahkan dalam item menu bantuan "kekunci pintas"? Salah satu percaturan untuk mengelakkan kepincangan "ciri-ciri tertinggal" sebegini adalah menghasilkan senarai kekunci pintas secara automatik dari definisinya dalam kod.