Jabarkan Visi dari Majlis Agama Islam dan Adat Istiadat Melayu Kelantan dalam bahasa melayu

Untuk menjadikan sebuah organisasi pengurusan wang zakat dan pengurusan harta baitulmal dan wakaf yang terunggul di malaysia.

Memberi sumbangan bermakna untuk meningkatkan taraf sosio ekonomi islam.

Majlis Agama Islam Dan Adat Istiadat Melayu Kelantan menyediakan piagam pelanggan seperti berikut bagi mempastikan keperluan dan kepuasan pelanggan dipenuhi :

Memberi layanan yang mesra dan perkhidmatan yang cekap kepada setiap pelanggan

Memberi penerangan yang jelas dan kiraan taksiran yang tepat kepada Pembayar Zakat serta mempastikan setiap pembayaran dapat disiapkan dalam masa 5 hingga 10 minit

Mempastikan agihan bantuan wang zakat kepada asnaf-asnaf dilakukan pada tahun semasa

Memproses permohonan sewaan premis dan tanah MAIK dalam tempoh tidak melebihi 3 bulan

Menerima pembayaran sewaan premis dan tanah MAIK dalam tempoh 5 hingga 10 minit dan segala pengaduan kerosakan bangunan-bangunan MAIK akan diambil tindakan dalam masa 2 minggu