Jabarkan Perkhidmatan dari Cathay Pacific dalam bahasa melayu

Bermula pada tahun 2007, Cathay Pacific melancarkan lebih banyak kaedah untuk mendaftar masuk untuk penerbangan. Antaranya ialah daftar masuk sendiri menggunakan kiosk di Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong dan destinasi terpilih lain serta mendaftar masuk melalui telefon bimbit. Cathay Pacific turut melancarkan aplikasi mudah alih di App Store dan Google Play, yang dahulunya dinamakan CX Mobile. Penumpang boleh menggunakan aplikasi untuk menyemak ketibaan dan pelepasan penerbangan, mendaftar masuk untuk penerbangan mereka dan membaca tentang destinasi yang mereka tuju menggunakan Panduan Bandar. Aplikasi ini telah menjadi popular di kalangan penumpang, menjadikan Cathay Pacific sebagai satu diantara peneraju industri dalam menawarkan perkhidmatan mudah alih kepada pengguna telefon pintar.

Cathay Pacific juga kini mengikuti trend di kalangan banyak syarikat penerbangan untuk meningkatkan imej jenamanya kepada pelanggan dan pemegang saham dengan media sosial, dan menduduki tempat keempat di seluruh dunia. Syarikat penerbangan itu kini menggunakan pelbagai alat media sosial termasuk Facebook, Flickr, Twitter, Instagram, YouTube dan blogging untuk berkongsi idea dengan pelanggan. Selain itu, ia telah melancarkan lawatan maya untuk membolehkan penumpang merasai kabin dan perkhidmatan baharu Cathay Pacific tanpa perlu menaiki pesawat.

Pada Tarikh 4 Januari 2011, bahagian kargo syarikat penerbangan itu, Cathay Pacific Cargo, menjadi syarikat penerbangan pertama yang beroperasi keluar dari Hong Kong untuk beralih sepenuhnya kepada e-air waybill. Ini menghapuskan keperluan untuk semua dokumen kertas semasa mengeluarkan bil laluan udara. Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) memilih sembilan negara dan wilayah serta syarikat penerbangan untuk menjalankan program perintis e-AWB, termasuk Hong Kong dan Cathay Pacific.