Total Quality Management itu apa sih? Jelaskan dalam bahasa jawa ya

Total Quality Management (TQM) ya iku sawijiné pendekatan kanggo nglakokaké usaha kang nyoba kanggo maksimalaké daya saing organisasi liwat pangoreksian kang kontinyu mawa produk, jasa, manungsa, prosès lan lingkungan. Utawa TQM uga ya iku sawijiné pendekatan manajemen kang perhatiané dipusataké ing peningkatan mutu liwat komponèn kang ana.

Ancas kang utama TQM ya iku kanggo reorientasi sistem manajemen, tumindak staf, fokus organisasi lan prosès-prosès nganakaké pelayanan saèngga lembaga penyedia pelayanan bisa mrodruksi kang luwih apik. TQM ya iku prosès kang kontinyu kanggo ngundhakaké kuwalitas kang ancas pungkasané ya iku kanggo ngowahi prosès kanggo ngundhakaké kepuasan pelanggan.