Jabarkan Penghargaan dari T- Mobile US

Sejak awal tahun 2004, perusahaan telah menangkap beberapa J. D. Power penghargaan tahunan di bidang kepuasan penjualan ritel, layanan pelanggan nirkabel, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Pada tahun 2011, J. D. Power and Associates menyatakan bahwa toko ritel T-Mobile mencapai peringkat tertinggi di antara operator nirkabel utama untuk kepuasan pelanggan selama empat tahun berturut-turut, berkinerja sangat baik dalam harga dan promosi. Juga pada tahun 2011, J. D. Power and Associates menempatkan T-Mobile USA tertinggi di antara penyedia utama dalam layanan pelanggan nirkabel untuk tahun kedua berturut-turut.

Pada tanggal 3 Desember 2015, Consumer Reports menyebut T-Mobile sebagai penyedia layanan nirkabel nomor satu di Amerika. Hasilnya menggabungkan data dari layanan pelanggan, kualitas suara, layanan pesan teks, dan kecepatan data.

Pada 6 Februari 2016, T-Mobile dianugerahi JD Power Award untuk kepuasan pelanggan dalam kategori nirkabel layanan lengkap untuk tahun kedua berturut-turut. T-Mobile menerima skor tertinggi yang pernah ada di industri nirkabel.

Pada tahun 2019, T-Mobile diakui sebagai salah satu dari 100 Perusahaan Top Fortune Untuk Bekerja, peringkat #49.