Coba jelasin Investigasi pers dari Kontroversi Ticketmaster 2022 dong

Pada 8 Desember 2022, Slate menerbitkan sebuah analisis wacana kritis kontroversi ini, dan menyimpulkan bahwa penggemar Swift benar tentang Ticketmaster yang "mencurangi mereka" untuk keuntungan. Data statistik, dari ukuran sampel lebih dari 2.200 pengguna, menunjukkan bahwa mereka yang menerima "dorongan" Verified Fan—termasuk kode yang ditawarkan untuk pelanggan yang sebelumnya membeli tiket Lover Fest yang dibatalkan dan seharusnya diprioritaskan—kurang berhasil dalam membeli tiket daripada mereka yang tidak menerima dorongan apapun. Laporan tersebut menyimpulkan "Tampaknya dorongan tidak hanya tak membantu, tetapi juga dengan sadar membahayakan", dan menggarisbawahi bahwa dorongan tersebut "bekerja seperti yang diharapkan" hanya untuk pengguna SeatGeek.

Pada 12 Desember, The Wall Street Journal, "menurut orang-orang yang familier dengan urusan ini", mempublikasikan data mengenai pemogokan situs webnya. Data tersebut mengatakan bahwa terdapat 2,6juta tempat duduk untuk tur tersebut, 3,5juta orang mendaftar untuk program Verified Fan-nya, dan 1,5juta dari mereka menerima kode prajual, yang secara umum berarti 1,8juta tiket telah terjual. Namun, 12juta entitas unik, termasuk para bot calo, mengunjungi situs webnya pada hari itu, dan memberikan 3,5miliar permintaan pengguna pada situs tersebut, menyebabkan pemogokannya; 2,4juta tiket terjual sebelum situsnya mogok sepenuhnya, dan 163.600 tiket tersisa—enam persen dari total tempat duduk. Surat kabar tersebut juga berpendapat bahwa apabila Ticketmaster tidak menjualkan sejumlah besar tiketnya dalam waktu sehari, dan sebagai gantinya membagi waktu penjualan tiketnya, seperti yang platform tersebut lakukan untuk Reputation Stadium Tour, prajualnya tidak akan mogok.