Tolong jelaskan mengenai Produk dan Layanan dari Wappin

Wappin menyediakan berbagai layanan komunikasi bagi bisnis melalui WhatsApp dalam bentuk WhatsApp Business Platform. Layanan utama WhatsApp Business Platform Wappin merupakan layanan WhatsApp API, WhatsApp Broadcast, dan WhatsApp Customer Service. Di samping layanan dalam bentuk produk digital berbasis komputasi awan dan API, Wappin juga menyediakan layanan customer support dengan nama Help Desk yang aktif selama 24/7.

Layanan Wappin support mencakup berbagai bantuan teknis seperti integrasi API dan bantuan non teknis seperti bantuan verifikasi untuk mendapatkan centang hijau (green tick) pada WhatsApp. Selain itu, Wappin support juga menyediakan bantuan verifikasi templat pengiriman pesan yang dibuat bisnis dan harus lulus proses pratinjau WhatsApp sebelum bisa digunakan. Layanan bantuan yang diberikan Wappin bersifat freemium bagi seluruh klien atau pengguna.

Selain berbagai layanan utama tersebut, Wappin juga menghadirkan layanan tambahan yakni WhatsApp Business Platform versi on-premise, OTP Generator dan WhatsApp Chatbot yang bisa dibuat tanpa coding. Dari hasil kerjasama bisnis dengan perusahaan lain, Wappin juga menghadirkan layanan chatbot berbasis kecerdasan buatan pada WhatsApp dan layanan omnichannel yang terintegrasi dengan WhatsApp.

Seluruh layanan Wappin dikelola oleh PT Solusi Pembayaran Elektronik dan dapat dipastikan dari segi keamanan dan kerahasiaan data dan informasi. Hal ini karena PT Solusi Pembayaran Elektronik telah memperoleh sertifikasi ISO 27001.