Perangkat lunak tanya jawab itu apa sih?

Perangkat lunak tanya jawab () merupakan perangkat lunak daring yang berupaya menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan pengguna. Perangkat lunak tanya jawab sering diintegrasikan oleh perusahaan besar dan spesialis dan cenderung diimplementasikan sebagai komunitas yang memungkinkan pengguna di bidang serupa untuk mendiskusikan pertanyaan dan memberikan jawaban atas pertanyaan umum dan spesialis.

Ada banyak contoh perangkat lunak tanya jawab dalam format sumber terbuka dan SaaS, seperti Qhub, OSQA, Question2Answer, dan Stack Exchange. Komunitas seperti Quora atau Stack Exchange merupakan situs web tanya jawab dengan sumber tertutup.