Pemasaran konten itu apa sih?

Pemasaran konten (Inggris: Content Marketing) adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada membuat, menerbitkan dan mendistribusikan konten kepada audiens yang ditargetkan secara online. Sebagai salah satu bentuk pemasaran internet, tujuan dari konten marketing adalah untuk memicu aksi konsumen yang memberikan keuntungan diantaranya: menarik perhatian dan menghasilkan prospek, memperluas cakupan pelanggan, menghasilkan atau meningkatkan penjualan daring, meningkatkan kesadaran merek atau kredibilitas dan mengikutsertakan komunitas pengguna.

Pemasaran konten menarik konsumen dengan menghadirkan konten-konten perdeo yang bernilai dan bermanfaat. Ini akan menolong perusahaan untuk membangun loyalitas merek yang dapat menciptakan keinginan untuk membeli produk dari perusahaan tersebut di masa yang akan datang.

Pada umumnya, pemasaran konten dimulai dengan mengidentifikasi kebutuhan konsumen. Informasi-informasi tersebut kemudian disajikan ke dalam berbagai format, meliputi berita, video, e-book, infografis, nawala, studi kasus, siniar, panduan manual, artikel pertanyaan dan jawaban, foto, blog dan lain sebagainya.

Pemasaran konten menurut para ahli

Menurut Pulizzi (2009), pemasaran konten adalah teknik pemasaran untuk menciptakan dan mendistribusikan konten yang relevan dan berharga untuk menarik, memperoleh, dan melibatkan target audience yang jelas dan dipahami dengan tujuan mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Menurut Gunelius (2011), pemasaran konten adalah proses secara tidak langsung dan langsung mempromosikan bisnis atau merek melalui konten teks, video, atau audio yang bernilai tambah baik secara online maupun offline. Hal itu bisa terjadi dalam bentuk long-form (seperti blog, artikel, e-book, dan sebagainya), short-form (seperti update Twitter, update Facebook, gambar, dan sebagainya), atau bentuk percakapan (misalnya, sharing konten melalui Twitter atau berpartisipasi dalam diskusi aktif via komentar blog atau melalui forum online).

Menurut Handley et al (2010), pemasaran konten adalah sesuatu yang diciptakan atau di bagikan oleh individu maupun organisasi untuk menceritakan kisah mereka seperti sebuah percakapan. Pemasaran konten tidak menjual secara terus menerus dan bukan merupakan suatu taktik yang dapat langsung menghasilkan, namun harus menjadi pola pikir yang dipeluk dan didorong.

Menurut Jay Baer (2013), pemasaran konten adalah sebuah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk mendidik, menginformasikan atau menghibur konsumen atau calon konsumen dengan membuat atensi atau membentuk kebiasaan yang menghasilkan prospek, penjualan atau pembelaan.

Menurut Keith Blanchard (2016), pemasaran konten adalah kebalikan dari periklanan. Pemasaran konten adalah tentang menarik konsumen dengan apa yang betul-betul mereka inginkan, melalui cara yang sesuai dengan tujuan dan cita-cita suatu merek ketimbang hanya mencoba memasukkan logo ke pinggirannya. Pendeknya, pemasaran konten merupakan evolusi dari periklanan itu sendiri menjadi sesuatu yang lebih efektif, lebih efisien, dan lebih tidak menjijikkan.