Jelaskan Latar Belakang dari Standar operasional prosedur administrasi pemerintahan (SOP AP)

Berkembangnya revolusi industri 4.0 mempengaruhi perkembangan birokrasi pemerintahan. Harapan masyarakat adalah adanya birokrasi yang melayani dengan baik, sehingga perkembangan revolusi industri sebaiknya secepatnya direspon agar pelayanan terbaik dapat diberikan. Pemerintah harus bertransformasi menjadi pemerintahan 4.0 dengan menggabungkan internet of things dengan birokrasi yang melayani. Sebagai langkah awal, pemerintah harus mulai membangun proses bisnis yang jelas dan ketat setiap alur pelayanan sebagai dasar penyusunan standar operasional prosedur administrasi pemerintahan.

Di Indonesia sendiri, tata laksana pemerintahan termasuk ke dalam area reformasi birokrasi. Perubahan ketatalaksanaan diarahkan untuk melakukan penataan tata laksana instansi pemerintah yang efektif dan efisien. Salah satu upaya penataan tata laksana diwujudkan dalam bentuk penyusunan dan implementasi standar Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) dalam pelaksanaan tugas dan fungsi aparatur pemerintah.