Jabarkan Latar belakang dari Kontroversi Ticketmaster 2022

Ticketmaster Entertainment, Inc. adalah sebuah perusahaan penjualan dan distribusi tiket Amerika yang berbasis di Beverly Hills, California dan beroperasi di berbagai negara di seluruh dunia. Perusahaan tersebut dirikan di Phoenix, Arizona pada tahun 1976 oleh staf kampus, Peter Gadwa dan Albert Leffler, serta pebisnis Gordon Gunn III.

Pada 1984, grup musik rok Amerika, Pearl Jam, mengajukan pengaduan kepada divisi antitrust Departemen Kehakiman AS, mengklaim bahwa Ticketmaster memiliki sebuah "monopoli yang mutlak secara virtual dalam distribusi tiket konser" dan mencoba untuk memesan lokasi konser yang tidak memakai Ticketmaster untuk tur mereka. Namun, tidak ada tindakan yang diambil terhadap Ticketmaster. Pada abad ke-21, Ticketmaster menjadi perusahaan penjualan tiket terbesar di dunia.

Pada Februari 2009, Ticketmaster memasuki sebuah persetujuan merger dengan dengan promotor acara terbesar di dunia, Live Nation, membentuk Live Nation Entertainment. Persetujuan tersebut diizinkan oleh Departemen Kehakiman AS dengan syarat perusahaan tersebut menjual Paciolan kepada Comcast Spectator atau perusahaan lainnya, dan melisensikan perangkat lunaknya untuk Anschutz Entertainment Group (AEG), kompetitor terbesarnya. Perusahaan barunya, bernama Live Nation Entertainment, juga akan tunduk pada ketentuan sepuluh tahun yang mencegahnya membahayakan lokasi konser yang bermitra dengan perusahaan penjualan tiket pesaing. Direktur utama Live Nation, Michael Rapino, menjadi dirut perusahaan baru tersebut.

Ticketmaster kemudian menjadi subjek dari beberapa kontroversi seperti klaim anti-kompetisi, hubungan curang dengan para calo, kebocoran data, pemberian harga yang menipu, dan penetapan harga dinamis. Menurut para organisasi konsumen, Ticketmaster dan Live Nation mengendalikan 70 persen pasar penjualan tiket primer dan lokasi konser. Mergernya telah lama menerima kritikan. Sebelumnya pada tahun 2022, baik Ticketmaster maupun Live Nation telah menghadapi reaksi negatif dan atensi media akan penetapan harga dinamis dan model tiket "platinum" mereka ketika tiket untuk tur 2023 oleh Bruce Springsteen dan Blink-182 (yang keduanya dipromosikan oleh Live Nation) masing-masing mulai dijual pada bulan Juni dan Oktober, yang menyaksikan para penggemar dari kedua artis mengkritik harga tiket untuk beberapa tempat duduk yang dijual seharga ratusan sampai ribuan dolar selama prajual ataupun di penjualan umum.