Jabarkan Operasi dari KTX-Sancheon

Setelah masa uji coba, KTX-II membawa penumpang pertamanya dalam operasi pratinjau yang dijalankan pada 11 Februari 2010. Setelah kompetisi penamaan diadakan dalam 10 hari berikutnya, KTX-II secara resmi berganti nama menjadi KTX-Sancheon (KTX 산천). Kata sancheon berasal dari sancheoneo (산천어), bahasa Korea untuk salmon ceri (Oncorhynchus masou masou).

Layanan komersial KTX-Sancheon dimulai pada 2 Maret 2010. Berbeda dengan rencana awal, kereta pertama menggunakan layanan KTX Honam dan Gyeongbu. Korail mulai mengoperasikan sepasang layanan nonstop pertamanya pada rute Seoul–Busan pada 1 Desember 2010 menggunakan kereta KTX-Sancheon. Layanan KTX Gyeongjeon ke Masan dimulai pada 15 Desember 2010.

Hingga Desember 2010, kereta KTX-Sancheon telah mengalami mogok sebanyak 15 kali, sebagian besar insiden ini terkait dengan perangkat sinyal. Pengamat lokal menyatakan ketakutannya bahwa berita tentang kerusakan ini akan berdampak negatif terhadap peluang Rotem dalam kompetisi untuk memasok proyek HSR Rio–São Paulo atau proyek CHSR di California, sementara Korail berpendapat bahwa publikasi mengenai gangguan start-up ini adalah hasil dari kebijakannya untuk membuat semua informasi publik kontras dengan manufaktur Tiongkok.

Saat ini, rangkaian kereta Class 120000 sedang dipinjamkan ke SR untuk layanan SRT antara Suseo dan Busan/Mokpo.