Jelaskan Maskapai Southwest Airlines dari Terbang sebagai Muslim

Pada tanggal 13 Maret 2011, seorang wanita berhijab Pakistan-Amerika dikeluarkan dari penerbangan Southwest Airlines karena seorang anggota kru salah mendengar dia mengatakan "It's a go" ([pesawatnya] pergi) di ponselnya ketika dia sebenarnya mengatakan "I have to go" (aku harus pergi [aku harus menutup teleponnya karena pesawat akan lepas landas]) mengacu pada lepas landasnya penerbangan wanita itu. Setelah diizinkan untuk kembali, pilot menolak untuk mengizinkannya dalam penerbangan, mengatakan bahwa kehadirannya membuat anggota kru tidak nyaman. Wanita itu diberi voucher dan ditempatkan di penerbangan berikutnya.

Pada 18 November 2015, dalam dua insiden terpisah, penumpang di Bandara Midway diduga tidak diizinkan terbang dengan penerbangan Southwest Airlines ketika penumpang lain mengaku takut terbang bersama mereka karena berbicara bahasa Arab, atau tampak seperti Muslim. Penolakan tersebut memicu kecaman luas di halaman media sosial maskapai dan mendapat liputan yang menonjol, di AS dan internasional, disertai dengan seruan untuk memboikot maskapai. Menurut The Economist, "dalam dua kasus Southwest, para penumpang itu sendiri yang melakukan profiling main hakim sendiri; maskapai hanya tunduk pada tuntutan mereka".

Pada 6 April 2016, Southwest Airlines mengeluarkan seorang penumpang dari penerbangan di Bandara Internasional Los Angeles karena berbicara bahasa Arab. FBI menahan penumpang tersebut, menggeledah barang-barangnya dan menginterogasinya selama beberapa jam. Seorang juru bicara Southwest menolak untuk meminta maaf dan membela keputusan Southwest dengan mengatakan "Kami tidak akan meminta maaf untuk mengikuti kewajiban kami untuk mematuhi prosedur yang ditetapkan". Penumpang, Khairuldeen Makhzoomi, seorang pengungsi Irak, kemudian mengatakan bahwa tindakan tersebut "bermain langsung ke dalam retorika Negara Islam—mereka jatuh ke dalam perangkap" dan, "Saat itulah saya tidak dapat menanganinya dan mata saya mulai berkaca-kaca ... cara mereka menggeledah saya dan anjing-anjing, petugas, orang-orang mengawasi saya dan penghinaan mereka membuat saya sangat takut karena membawa semua kenangan ini kembali kepada saya. Saya melarikan diri dari Irak karena perang, karena Saddam dan apa yang dia lakukan pada ayahku".

Pada tanggal 15 April 2016, Southwest memindahkan seorang penumpang Muslim dari penerbangan di Bandara Midway setelah ia bertukar tempat duduk dengan beberapa penumpang lainnya. Seorang juru bicara dari Dewan Hubungan Amerika-Islam meminta Southwest untuk menjelaskan tindakan mereka dan suami penumpang mengatakan "Dia dipermalukan karena agamanya dan cara dia berpakaian".