Pemasaran email itu apa sih?

Pemasaran email (Inggris: email marketing) adalah penggunaan email (surel) untuk mempromosikan produk atau layanan sambil mengembangkan hubungan dengan calon pelanggan atau klien. Setiap kali sebuah perusahaan mengirimkan email, kecuali konfirmasi pesanan dan tanggapan langsung terhadap pertanyaan pelanggan, itu dapat dianggap sebagai bentuk pemasaran email. Pemasaran email adalah salah satu segmen pemasaran digital dan atau pemasaran internet.

Pemasaran email dapat mencakup nawala dengan pembaruan tentang perusahaan, atau promosi penjualan dan penawaran eksklusif untuk pelanggan. Pemasaran email memungkinkan bisnis untuk memberi informasi kepada pelanggan mereka dan menyesuaikan pesan pemasaran mereka dengan audiens mereka.

Dimulai dari mengumpulkan alamat email, kemudian dilanjutkan dengan pengiriman konten edukasi, informasi produk atau promo melalui email, pemasaran email bertujuan untuk menjaga komunikasi dengan pelanggan sehingga tetap terhubung dan tetap menghasilkan penjualan.