Komunikasi di tempat kerja itu apa sih?

Komunikasi di tempat kerja adalah sebuah proses pertukaran informasi dan ide, baik dilakukan secara verbal maupun non-verbal antara satu orang ataupun kelompok dengan orang tau kelompok lain dalam sebuah organisasi eksternal maupun internal. Sebuah komunikasi memang sebuah kegiatan yag sangat diperlukan dalam menyelesaikan sebuah pekerjaan, serta untuk membangun rasa kepercayaan satu sama lain serta meningkatkan produktivitas.

Para pekerja pasti memiliki budaya serta latar belakang yang berbeda - beda, perbedaan inilah bisa digunakan para pekerja untuk saling bertukar informasi satu sama lain untuk meningkatkan intergritas dalam bekerja. Komukasi yang tidak efektif bisa menyebabkan sebuah kesenjangan komunikasi yang dapat membuat para pekerja kebingungan, suka membuang – buang waktu dan juga senang mengurangi produktivitas dalam bekerja.

Manajer dan juga karyawan dapat berinteraksi secara jelas dan efektif melalui sebuah komunikasi verba; dan juga non-verbal untuk mencapai tujuan bisnis kantor. Sebuah komunikasi dengan para klien juga membutuhkan peran penting dalam pengembangan organisasi dan keberhasilan dalam bisnis apapun. Jika melakukan sebuah komunikasi non-verbal pemilihan kata pada sebuah kondisi tertentu pun harus diperhatikan agar tidak mendapatkan sebuah dampak negatif yang besar.

Sebuah aspek lainnya dalam berkomunikasi dalam tempat kerja yang dilakukan dengan efektif adalah dengan mempetimbangkan latar belakang para karyawan yang berbeda – beda. Kesulitan dalam berkomunikasi akan muncul ketika setiap karyawan maupun manajer berpikir bahwa mereka itu berbeda – beda akan kebudayaannya. Untuk alasan inilah komunikasi dalam sebuah organisasi diperlukan agar mereka dapat belajar untuk berkomunikasi tanpa menyinggung dan merendahkan sesama.