Komunikasi tanpa kekerasan itu apa sih?

Komunikasi tanpa kekerasan (Inggris: Nonviolent Communication, disingkat NVC) adalah pendekatan komunikasi yang dilandasi oleh prinsip-prinsip nonkekerasan. Metode ini tidak diciptakan untuk menyelesaikan pertentangan, melainkan untuk meningkatkan empati dan kualitas hidup manusia. Metode ini merupakan pengembangan dari konsep terapi berpusat pada orang yang digagas oleh psikolog klinis bernama Marshall Rosenberg sejak tahun 1960-an dan 1970-an. Metode NVC telah dibahas di  banyak lokakarya, materi klinis, dan pertolongan mandiri (self-help). Buku Rosenberg yang berjudul "Nonviolent Communication: A Language of Life" menjadi salah satu buku self-help dan buku psikoterapi yang populer dalam membahas metode NVC. Marshall Rosenberg juga membahas pendekatan NVC dalam sejumlah video yang tersedia secara daring, di mana video lokakaryanya di San Fransisco adalah yang paling populer.

NVC merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menumbuhkan empati dalam sebuah percakapan. Ketika empati tercipta di antara pihak yang terlibat percakapan, maka semua pihak dapat lebih mudah mendiskusikan solusi yang memenuhi kebutuhan dasar mereka. NVC bertujuan untuk membangun keharmonisan interpersonal dan menghimpun pengetahuan untuk kerjasama selanjutnya. Poin penting dalam NVC meliputi: menolak pemaksaan wacana, mengumpulkan fakta melalui observasi tanpa evaluasi, mengungkapkan perasaan dan kebutuhan secara tulus dan konkret, dan menciptakan percakapan yang efektif dan penuh empati. Metode NVC digunakan sebagai acuan psikoterapi klinis dan teknik self-help. Khususnya, dalam rangka membangun keharmonisan sebuah hubungan dan relasi di tempat kerja.