Coba jelasin Kesalahan pengirim pesan dari Manajemen sumber daya awak pesawat dong

Ada beberapa kesalahan umum yang dapat dilakukan oleh pengirimi pesan, yang mungkin menyebabkan pesan disalahartikan.

Tidak ada kerangka acuan - Jika penerima pesan kehilangan konteks pesan, mereka pastinya tidak akan memahami pesan secara akurat.

Mengurangi informasi - Penyampai pesan mengabaikan klarifikasi bagian penting dari informasi, menyebabkan terjadinya ambiguitas.

Menyelipkan hal bias - Penyampai pesan menyelipkan opini pribadi dalam pesan yang seharusnya fakta yang tidak bias. Ini dapat     menyebabkan pesan menjadi kurang layak dipercaya, atau menyesatkan penerima pesan tentang fakta kritis.

Mengabaikan bahasa tubuh - Sangat mungkin untuk mengirimkan pesan yang tidak diinginkan dengan bahasa tubuh dan nada suara, atau tanpa media yang dapat menyampaikan pesan dengan benar.

Tidak bersedia untuk mengulang informasi - Terutama bila ada distraksi, mudah bagi     penerima pesan untuk kehilangan sesuatu yang penting

Komunikasi tanpa rasa hormat - Sulit untuk berpikir secara logis apabila pesan disampaikan dengan cara kasar.