Jabarkan Interaksi manusia dengan komputer dari Psikologi siber

Ilmu komputer secara umum membahas teori tentang komputer, rancang bangun komputer, pengembangan program komputer dan sistem operasi, serta aplikasinya yang berupa perangkat lunak yang dapat diterapkan dalam dunia bisnis, pemerintahan, pendidikan, serta untuk penggunaan pribadi. Namun demikian, sebaiknya ilmu komputer juga mempelajari mengenai interaksi antara sistem komputer dengan pengguna komputer. Ahli komputer harus bisa bertindak seperti seorang psikolog dengan memahami apa yang orang lain pikirkan ketika berhadapan dengan komputer, oleh sebab itu sebaiknya dikembangkan sistem dengan tampilan antar-muka yang ramah pengguna.

Hal yang menarik dari psikologi siber adalah bagaimana perilaku manusia ketika berinteraksi dengan mesin atau aplikasi kecerdasan buatan. Aplikasi kecerdasan buatan dapat dimanfaatkan sebagai mesin penjawab otomatis yang dipakai untuk melayani banyak konsumen, bahkan seolah-olah mesin atau robot tersebut dirancang sedemikian rupa seolah-olah dapat memahami manusia seperti seorang pelayan.

Sistem komputer merupakan benda mati sehingga tidak bisa memahami perilaku manusia yang memakai komputer. Dengan demikian, seorang perancang sistem dan pengembang sistem mesti membuat komputer seolah-olah dapat memahami kepentingan manusia saat memakai komputer. Ilmu tentang semiotika diterapkan dalam memahami hal ini untuk membuat konsep tentang model, metode, serta alat-alat yang dipakai agar sistem mampu memahami manusia melalui tampilan antar-muka yang ramah pengguna.