Jabarkan Komponen Knowledge Management System dari Sistem Manajemen Pengetahuan

Terdapat tiga faktor utama dalam knowledge management, yaitu people, process, dan technology.

People merupakan orang-orang yang mempunyai pengetahuan, mengelola sistem tersebut, serta berkomitmen pada proses yang melibatkan pengetahuan untuk organisasi. Aktivitas berbagi membuat penyebaran pengetahuan bisa dibangun.