Jabarkan Model bisnis platform dari Ekonomi platform

Model bisnis platform melibatkan keuntungan dari platform yang memungkinkan dua atau lebih kelompok pengguna untuk berinteraksi. Model ini mendahului internet; misalnya, surat kabar dengan bagian iklan baris secara efektif menggunakan model bisnis platform. Munculnya teknologi digital telah "mempercepat" modelnya, meskipun itu sama sekali bukan jalan yang pasti menuju kesuksesan. Sementara perusahaan "terlahir-sosial" yang paling sukses hanya dapat mencapai penilaian miliaran dolar dalam beberapa tahun, bersama dengan loyalitas merek yang sebanding dengan perusahaan tradisional terbesar, sebagian besar bisnis platform gagal.

Beberapa perusahaan didedikasikan untuk model bisnis platform; misalnya, banyak yang disebut rintisan sosial. Perusahaan lain dapat mengoperasikan platform mereka sendiri namun masih menjalankan sebagian besar bisnis mereka pada model yang lebih tradisional. Kumpulan perusahaan ketiga mungkin tidak menjalankan platform mereka sendiri, tetapi masih memiliki strategi platform untuk memanfaatkan platform pihak ketiga. Menurut survei tahun 2016 oleh Accenture, "81% eksekutif mengatakan model bisnis berbasis platform akan menjadi inti strategi pertumbuhan mereka dalam tiga tahun."  Menurut penelitian yang diterbitkan oleh McKinsey pada tahun 2019, 84% perusahaan tradisional memiliki platform mereka sendiri atau menggunakan platform yang dioperasikan oleh pihak ketiga, sedangkan untuk perusahaan digital yang lahir, hanya 5% yang tidak memiliki strategi platform. Mckinsey menemukan bahwa perusahaan dengan kehadiran platform - baik milik mereka sendiri atau melalui pihak ketiga - menikmati rata-rata pertumbuhan EBIT tahunan hampir 1,4% lebih tinggi.

Beberapa prinsip yang mengatur operasi platform perjodohan sangat berbeda jika dibandingkan dengan model bisnis tradisional. Penjualan produk atau layanan merupakan inti dari sebagian besar bisnis tradisional, sedangkan untuk platform transaksi, menghubungkan kelompok pengguna yang berbeda adalah fokus utama. Misalnya, perusahaan taksi mini tradisional menjual layanan taksi, sedangkan perusahaan platform mungkin menghubungkan pengemudi dengan penumpang. Fitur pembeda lainnya dari model bisnis platform adalah menekankan efek jaringan, dan saling ketergantungan permintaan antara kelompok berbeda yang menggunakan platform. Jadi dengan bisnis platform, seringkali masuk akal untuk memberikan layanan gratis ke satu sisi platform, misalnya kepada pengguna layanan media sosial seperti Facebook. Biaya subsidi ini lebih dari diimbangi oleh permintaan ekstra yang dihasilkan oleh basis pengguna yang besar untuk sisi platform yang menghasilkan pendapatan (misalnya pengiklan).

Menurut penulis Alex Moazed dan Nicholas L. Johnson, BlackBerry Terbatas (sebelumnya RIM) dan Nokia kehilangan pangsa pasar besar-besaran untuk Apel dan Google 's Android di 2010-an awal, sebagai RIM dan Nokia bertindak sebagai perusahaan produk di dunia sekarang paling cocok ke platform. Seperti yang ditulis oleh mantan CEO Nokia Stephen Elop pada tahun 2011 "Kami bahkan tidak bertarung dengan senjata yang tepat, . . . Pertempuran perangkat kini telah menjadi perang ekosistem."