Jabarkan Gugatan dari Bertolli

Beberapa kontroversi muncul pada tahun 2010 ketika Bertolli Extra Virgin Olive Oil diidentifikasi sebagai salah satu minyak zaitun yang dilabeli salah sebagai extra virgin dalam sebuah penelitian oleh University of California, Davis.

Pada tahun 2018, Deoleo selaku perusahaan induk setuju untuk membayar penyelesaian sebesar US$7 juta untuk menyelesaikan gugatan class action yang menuduh bahwa perusahaan telah salah memberi label minyak zaitun Bertolli, dan berkomitmen untuk melakukan beberapa tindakan untuk memperbaiki kesalahan penyajian tersebut.

Gugatan itu menuduh bahwa Bertolli menyesatkan untuk mengiklankan minyak zaitunnya sebagai "Diimpor dari Italia" padahal minyak itu sebenarnya berasal dari zaitun yang ditanam dan diperas di Yunani, Chili, Spanyol, Australia, Turki, dan Tunisia, dan hanya telah dicampur dan dikemas di Italia.

Deoleo menghapus frasa "Diimpor dari Italia" dari produknya dan berkomitmen untuk tidak menggunakan frasa serupa di masa mendatang kecuali jika minyaknya seluruhnya berasal dari zaitun yang ditanam dan diperas di Italia. Selain itu, gugatan tersebut menuduh bahwa botol bening yang digunakan oleh Bertolli untuk minyaknya tidak cukup untuk melindungi mereka dari sinar matahari dan suhu yang ekstrem, sehingga minyak zaitun tidak akan memenuhi standar kualitas "ekstra virgin" pada saat sampai ke konsumen..

Sebagai bagian dari penyelesaian ini, Deoleo menerapkan beberapa praktik baru untuk membantu memastikan bahwa minyaknya akan memenuhi standar "ekstra virgin" pada saat penjualan dan penggunaan:

menggunakan botol hijau tua untuk melindungi minyak zaitun extra virgin dari fotooksidasi

menerapkan protokol pengujian yang lebih ketat

mengungkapkan tanggal di mana zaitun yang digunakan untuk membuat minyak dipanen pada botol

memperpendek masa kadaluarsa ("best by") yang ditunjukkan pada botol

Pada tanggal 15 November 2018, perusahaan induk Deoleo diberikan perintah pengadilan terhadap Majalah Natural Solutions, mencegah majalah tersebut melanjutkan pernyataan palsu dan menyesatkan terhadap Bertolli dan salah satu merek Deoleo lainnya, Carapelli.