Jabarkan Penutupan dari Vcash

Pada tanggal 1 November 2019, Digi mengumumkan akan menghentikan operasi dan pengembangan dari vcash per tanggal 30 November 2019, dua tahun setelah vcash diperkenalkan. hal ini juga menjadi layanan dompet elektronik yang pertama ditutup di Malaysia. Pengguna vcash pada saat itu dapat meminta pengembalian dana dari sisa saldo di akun mereka.

Penutupan vcash disebabkan ketatnya persaingan dari layanan dompet elektronik lain yang memiliki modal ventura yang lebih besar dari vcash. vcash mengalami penurunan jumlah pengguna aktif pada setiap kuartal. Ketika dihubungi RinggitPlus terkait penutupan tersebut, Digi menyatakan bahwa penutupan vcash semata-mata akibat perubahan strategi bisnis. Dua hari setelah penutupan vcash, Praveen Rajan CDO dari Digi, mengatakan bahwa pasar dompet elektronik di Malaysia terlalu kompetitif karena setiap layanan yang bersaing memberikan hadiah atau program cashback atau subsidi lain untuk mempertahankan pelanggannya agar tetap menggunakan layanan mereka. Dia menyatakan bahwa taktik tersebut digunakan mereka sebagai nilai proposisi perusahaannya.