Jabarkan Ringkasan dari Efektivitas tim

Evaluasi seberapa efektif sebuah tim dilakukan dengan bantuan berbagai komponen yang berasal dari penelitian dan teori yang membantu dalam menciptakan deskripsi sifat multifaset dari efektivitas tim. Menurut Hackman (1987), efektivitas tim dapat didefinisikan dalam tiga kriteria:

Output – Output akhir yang dihasilkan oleh tim harus memenuhi atau melampaui standar yang ditetapkan oleh unsur utama dalam organisasi

Proses Sosial – Proses sosial internal yang berlangsung saat tim berinteraksi harus meningkatkan, atau setidaknya mempertahankan, kemampuan kelompok untuk bekerja sama di masa depan

Pembelajaran – Pengalaman bekerja di lingkungan tim harus bertindak untuk memuaskan daripada memperburuk kebutuhan pribadi anggota tim

Agar kriteria ini dapat dinilai dengan tepat, evaluasi keefektifan tim harus dilakukan dengan melibatkan ukuran kinerja tugas akhir tim serta kriteria yang digunakan untuk menilai proses intra-kelompok. Tiga konstruksi proses intra-kelompok utama yang diperiksa adalah konflik intra-kelompok, kepaduan tim, dan kemanjuran tim. Konflik intra-kelompok merupakan bagian integral dari proses yang dialami sebuah tim dan efektivitas unit yang dibentuk. Penelitian sebelumnya telah membedakan dua komponen konflik intra-kelompok:

Konflik hubungan – ketidakcocokan antarpribadi antara anggota tim seperti kekesalan dan permusuhan

Konflik tugas – terjadi ketika anggota menyampaikan ide dan pendapat yang berbeda tentang aspek-aspek tertentu yang terkait dengan penyelesaian tugas

Kepaduan tim dipandang sebagai indikator umum interaksi kelompok yang sinergis—atau proses. Selanjutnya, kepaduan tim telah dikaitkan dengan koordinasi yang lebih besar selama tugas tim serta peningkatan kepuasan, produktivitas, dan interaksi kelompok. Kemanjuran tim mengacu pada persepsi anggota tim tentang kompetensi tim khusus tugas. Konstruksi ini dianggap menciptakan rasa percaya diri dalam tim yang memungkinkan kelompok untuk bertahan ketika menghadapi kesulitan. Menurut Hackman (2002), ada 5 kondisi yang ditunjukkan oleh penelitian untuk mengoptimalkan efektivitas tim:

Tim Nyata – Stabilitas dalam keanggotaan grup dari waktu ke waktu

Arahan yang Menarik – Tujuan yang jelas yang bergantung pada tujuan akhir

Mengaktifkan Struktur– Dinamika kelompok harus menghasilkan sesuatu yang baik, bukan yang buruk

Dukungan Sosial – Kelompok harus memiliki sistem untuk berkolaborasi dengan baik

Pelatihan – Peluang seorang pelatih untuk memberikan bantuan

Prakarsa multi-tahun oleh Google Inc, Proyek Aristoteles yang bertujuan untuk mendefinisikan karakteristik tim yang ideal di tempat kerja, telah menemukan kondisi yang agak mirip untuk efektivitas kelompok. Mereka menemukan bahwa sejauh ini, faktor terpenting adalah keamanan psikologis. Faktor kunci lain dalam produktivitas adalah ketergantungan, struktur dan kejelasan, makna pribadi, dan setiap anggota tim merasa mereka memiliki dampak.