Jabarkan Sejarah dari Komunikasi tanpa kekerasan

Marion Little (2008) berpendapat bahwa konsep NVC dikembangkan Rosenberg saat dirinya melaksanakan proyek integrasi rasial di sekolah dan organisasi di Amerika Serikat Selatan pada akhir 1960-an. Saat itu, konsep awal NVC merupakan bagian dari panduan pelatihan Rosenberg pada tahun 1972, yang meliputi pengamatan (observasi), perasaan, kebutuhan, dan keinginan yang berorientasi pada tindakan.

Dasar dari NVC adalah teori psikologi ortodoks. Sementara untuk pengembangannya sangat berhubungan dengan konsep Carl Rogers tentang terapi yang berpusat pada orang. Pada konsep itu, Rogers menekankan: 1) pembelajaran berdasarkan pengalaman, 2) keterusterangan emosi, 3) kepuasan mendengar orang lain "dengan cara yang sesuai dengan diri mereka", 4) pengalaman yang memperkaya dan mendorong sesi mendengarkan yang kreatif, aktif, sensitif, dan penuh empati, 5) keselarasan yang mendalam antara pengalaman batin, kesadaran, dan komunikasi seseorang, dan 6) pengalaman yang menumbuhkan rasa cinta atau penghargaan tanpa syarat dan begitupun sebaliknya. Poin-poin tersebut memengaruhi konsep yang dijelaskan pada bagian di bawah ini.

Fokus penelitian Rosenberg yang tertuju pada komunitas alih-alih praktik psikologis klinis dipengaruh oleh gagasan Erich Fromm, George Albee, dan George Miller. Menurut Rosenberg, perubahan fokusnya ini terkait: (1) kesehatan mental individu yang tergantung pada struktur sosial masyarakat (Fromm), (2) ketidaksanggupan terapis dalam memenuhi kebutuhan psikologis masyarakat (Albee), dan (3) peningkatan pengetahuan tentang perilaku manusia yang akan terjadi apabila psikologi dapat diakses bebas oleh masyarakat (Miller).

Awal karir Rosenberg dimulai dengan berfokus pada anak-anak yang mengalami kesulitan belajar. Atas penelitian tersebut, Rosenberg menemukan minatnya pada psikolinguistik, kekuatan bahasa, dan kolaborasi. Pada perkembangan awal model NVC, Rosenberg merekonstruksi ulang hubungan antara murid dan guru untuk memberi tanggung jawab yang lebih besar dan mengajarkan pengambilan keputusan bagi siswa. Seiring waktu, model NVC kemudian berkembang dalam bentuk hubungan kekuasaan institusional (misal: polisi-masyarakat, bos-karyawan) dan hubungan informal (misal: pria-wanita, kaya-miskin, dewasa-remaja, orang tua-anak). Tujuan utama model ini adalah membentuk hubungan sosial berdasarkan paradigma restoratif, kemitraan, dan saling menghormati alih-alih paradigma dominasi berbasis rasa takut.

Rosenberg mencontohkan dua hewan untuk menjelaskan perbedaan gaya berkomunikasi. Jakal yang merupakan karnivora disebut sebagai simbol agresi dan dominasi yang mewakili komunikasi kekerasan. Sementara, jerapah yang termasuk herbivora dianggap mewakili strategi NVC. Jerapah dipilih sebagai simbol NVC karena lehernya yang panjang direfleksikan terkait pembicara yang berpandangan jernih, memahami reaksi pembicara lain, dan memiliki rasa welas asih. Dalam ceramah kuliahnya, Rosenberg hampir selalu menggunakan dua hewan ini untuk menggambarkan perbedaan komunikasi.

Model NVC selanjutnya berevolusi dengan format baru (1992) yang meliputi: pengamatan (observasi), perasaan, kebutuhan, dan permintaan. Semenjak akhir tahun 2000-an, efektivitas model NVC ditekankan melalui aspek "empati diri" dan "proses". Fokus model NVC kemudian menjadi condong ke arah "intensi" seseorang dan kualitas hubungan yang dialami bersama orang lain, dibandingkan pada "langkah" itu sendiri. Intensi ini mencakup pertanyaan saat berbicara ("Apakah intensi (niat) benar akan mendorong orang lain untukmelakukan apa yang diinginkan, atau untuk membina hubungan yang lebih harmonis dengan kepuasan bersama?") dan saat mendengarkan ("Apakah intensi berarti mempersiapkan apa yang harus dikatakan, atau untuk memberikan perhatian yang tulus dan penuh rasa hormat kepada orang lain?").