Jabarkan Pemasaran SMS dari Pemasaran bergerak

Pemasaran melalui SMS ponsel (Short Message Service) menjadi semakin populer pada awal 2000-an di Eropa dan beberapa bagian Asia ketika bisnis mulai mengumpulkan nomor ponsel dan mengirimkan konten yang diinginkan (atau tidak diinginkan). Rata-rata, pesan SMS memiliki tingkat buka 98% dan dibaca dalam waktu 3 menit, membuatnya sangat efektif untuk menjangkau penerima dengan cepat.

Selama beberapa tahun terakhir, pemasaran SMS telah menjadi saluran periklanan yang sah di beberapa bagian dunia. Ini karena tidak seperti email melalui internet publik, operator yang mengawasi jaringan mereka sendiri telah menetapkan pedoman dan praktik terbaik untuk industri media seluler (termasuk periklanan seluler). IAB ( Biro Periklanan Interaktif ) dan Asosiasi Pemasaran Seluler (MMA), juga, telah menetapkan pedoman dan menginjili penggunaan saluran seluler untuk pemasar. Meskipun hal ini telah membuahkan hasil di wilayah maju seperti Amerika Utara, Eropa Barat dan beberapa negara lain, pesan SPAM seluler (SMS yang dikirim ke pelanggan seluler tanpa persetujuan yang sah dan eksplisit oleh pelanggan) tetap menjadi masalah di banyak bagian lain dari dunia, sebagian karena operator menjual database anggota mereka ke pihak ketiga. Di India, bagaimanapun, upaya pemerintah untuk membuat National Do Not Call Registry telah membantu pengguna ponsel untuk menghentikan iklan SMS dengan mengirim SMS sederhana atau menelepon 1909.

Pendekatan pemasaran seluler melalui SMS telah berkembang pesat di Eropa dan Asia sebagai saluran baru untuk menjangkau konsumen. SMS awalnya menerima liputan media negatif di banyak bagian Eropa karena menjadi bentuk spam baru karena beberapa pengiklan membeli daftar dan mengirim konten yang tidak diminta ke telepon konsumen; namun, sebagai pedoman yang diberlakukan oleh operator seluler, SMS telah menjadi cabang paling populer dari industri Pemasaran Seluler dengan beberapa 100 juta SMS iklan yang dikirim setiap bulan di Eropa saja. Ini sebagian berkat pesan SMS yang bersifat agnostik perangkat keras—pesan tersebut dapat dikirimkan ke hampir semua ponsel, ponsel cerdas, atau ponsel menengah dan diakses tanpa Wi-Fi atau koneksi data seluler. Ini penting untuk dicatat karena ada lebih dari 5 miliar pelanggan ponsel unik di seluruh dunia pada tahun 2017, yaitu sekitar 66% dari populasi dunia .

Pemasaran SMS memiliki strategi pemasaran inbound dan outbound . Pemasaran masuk berfokus pada perolehan prospek, dan pemasaran keluar berfokus pada pengiriman pesan untuk penjualan, promosi, kontes, donasi, pemungutan suara program televisi, janji temu, dan pengingat acara.

Ada 5 komponen kunci untuk pemasaran SMS: ID pengirim, ukuran pesan, struktur konten, kepatuhan spam, dan pengiriman pesan .