Jabarkan Latar Belakang dan Promosi dari OK Not to Be OK

Lagu ini beberapa kali di ungkap oleh Marshmello melalui akun media sosialnya; tak lama sebelum dirilis, pada Juli 2020, dia menyukai tweet penggemar yang mengonfirmasi lagu ini dan juga memberi caption pada foto Instagram "hello? demi?", yang kemudian menghapus nama Lovato dari caption. Gambar menunjukkan Marshmello sedang menelepon di ruangan gelap dengan lampu terbalik, botol alkohol, dan seorang wanita misterius di belakang, kritikus menghubungkan ini sebagai referensi untuk tema lagu; namun, hal tersebut kemudian dikonfirmasi untuk single Marshmello sebelumnya, "Baggin'".

Beberapa minggu kemudian, pada 4 September, kedua artis mengumumkan kolaborasinya, dengan Marshmello memposting video dirinya yang sedang melihat timeline Twitter-nya, membaca tweet dari penggemar yang bercanda dalam mengancam kecuali dia merilis lagu tersebut. Lovato mem-posting ulang tweet tersebut, dengan tautan ke situs web yang terinspirasi dari tahun 90-an, yang mencakup tanggal rilis dan kuis suasana hati interaktif, permainan Minesweeper, dan playlist musik. Lagu ini bukan satu-satunya lagu dari keduanya; pada tahun 2017, lagu berjudul "Love Don't Let Me Go" telah didaftarkan ke ASCAP, mengkredit Marshmello dan Lovato, tetapi belum dirilis.