Resepsionis itu apa sih?

Resepsionis, penerima tamu, atau penyambut tamu ialah karyawan yang mengambil posisi dukungan kantor atau administrasi. Pekerjaan ini biasanya dilakukan di ruang tunggu, seperti lobi atau meja kantor depan organisasi atau bisnis. Sebutan resepsionis dikaitkan dengan orang yang dipekerjakan oleh suatu organisasi untuk menerima atau menyapa pengunjung, pasien, atau pelanggan, dan menjawab panggilan telepon. Istilah meja depan (front desk) digunakan di banyak hotel untuk bagian organisasi tempat tugas-tugas resepsionis juga dapat mencakup tugas pemesanan kamar, pendaftaran tamu, pekerjaan kasir, pemeriksaan kredit, kontrol kunci, serta layanan pesan dan surat. Resepsionis yang seperti itu sering disebut sebagai kerani meja depan. Pekerjaan resepsionis meliputi banyak bidang untuk membantu bisnis tempat mereka bekerja, seperti mengatur janji, pengarsipan catatan, dan tugas-tugas kantor lainnya.