Jabarkan Perangkat lunak dari Ericsson R380

Ericsson R380 menjalankan sistem operasi EPOC Release 5.1, sehingga bisa dianggap sebagai perangkat pertama yang menggunakan sistem operasi Symbian. Perangkat ini menggunakan antarmuka pengguna canggih yang berasal dari 'Emerald', salah satu dari desain referensi keluarga perangkat yang direncanakan oleh Symbian Ltd. Namun pengguna tidak dapat menginstal perangkat lunak mereka sendiri di perangkat tersebut.

Ponsel ini beserta dengan perangkat lunaknya dikembangkan di laboratorium Ericsson di Kista, Swedia. Sementara antarmuka penggunanya dikembangkan di Laboratorium Aplikasi Perangkat Lunak Ericsson di Warrington, Inggris. Antarmuka pengguna dibangun menggunakan perpustakaan yang dikembangkan sendiri yang disebut Ericsson Control Kit (ECK).

Ada tiga varian dari Ericsson R380. Varian yang paling umum adalah R380s (GSM 900/1800) dan yang paling langka adalah R380 World (GSM 900/1900). R380e adalah varian terakhir dengan penyempurnaan dari segi perangkat lunak dan kosmetika.

Saat pertama kali diperkenalkan, R380s dibanderol dengan harga sekitar 700 dolar AS (dibandingkan dengan T28s yang dihargai 500 dolar AS) dan perangkat tersebut tidak dikunci kepada salah satu operator.