Coba jelasin Sambutan kritis dari Hichki dong

Film tersebut mendapatkan sambutan yang cenderung positif dari para kritikus maupun penonton, yang kebanyakan mengarah pada penampilan Mukerji. Film tersebut mendapatkan penilaian sebesar 50 persen dalam situs web agregator ulasan Rotten Tomatoes berdasarkan pada dua belas ulasan, dengan nilai rata-rata 5.38 dari 10 untuk setiap ulasannya. Mayank Shekhar dari Mid Day memberikan ulasan campuran terhadap film tersebut; Shekhar mengkritik dialognya, menyebutnya setara dengan sebuah "khotbah yang dangkal dan santun", namun memuji penampilan Mukerji beserta naskahnya. Sify memberikan penilaian tiga setengah dari lima bintang, menyebut penampilan para anggota pemeran pendukung sebagai "brilian"—terutama Sachin dan Supriya. Bollywood Hungama memuji kinerja Chauhdry dalam pembuatan dialog, cerita dan skenarionya; menyebut bahwa karya-karya Chaudhry dalam film tersebut "tajam, pintar, bersemangat dan lucu". Penyutradaraan Malhotra juga mendapatkan pujian; disebutkan bahwa Malhotra membuat "sebuah cerita yang sederhana" menjadi "menarik sepanjang [film]". Menulis untuk The Times of India, Rachit Gupta memuji penempatan bunyi "waa-waa" dan "chak-chak" secara acak dalam film tersebut.

Samrudhi Ghosh dari India Today menyebut karakter Neeraj "hampir menjadi [sebuah] karikatur" dalam film tersebut. Sama seperti Shalini Langer dari The Indian Express, Ghosh juga memuji penampilan dari seluruh anggota pemeran murid Naina—khususnya Mayar. Menulis untuk CNN-News18, kritikus film Kriti Tulsiani menulis bahwa Mukerji membuat sebuah penampilan yang "mengangkat jiwa". Tulsiani menambahkan bahwa ikatan guru–murid merupakan momen paling mengharukan dalam film tersebut. Chaya Unnikrishnan dari Daily News and Analysis menulis bahwa Mukerji dan Naisha Khanna membuat penampilan yang "luar biasa" dalam film tersebut. Shilpa Jamkhandikar (dalam sebuah artikel terbitan Reuters) menemukan banyak dialog "basi" dalam film tersebut. Rohit Bhatnagat menyatakan bahwa Neeraj "bersinar cerah" dalam "peran abu-abunya", dan menyebut Sachin dan Supriya berakting dalam "kapasitas terbaik mereka". Rajeev Masand menyatakan bahwa Hichki "tidak konsisten", menambahkan, "[Film tersebut] terlalu banyak terisi dengan niat baik dan pesan jamak".

Richard James Havis dari South China Morning Post menyebut film tersebut sebagai "standar, terprediksi dan menghangatkan hati". Ia menambahkan, "sebuah penampilan yang melibatkan [...] Mukerji membuat [film tersebut] menjadi sebuah tontonan yang menyenangkan". Havis menemukan bahwa Mukerji memberikan "semangat" pada perannya, dan "membuat gerenyet verbal dan fisiknya [...] tampak secara alami dan tidak terkendali". Menulis untuk Gulf News, kritikus Manjusha Radhakrishnan menyebut peran Mukerji sebagai "inkonvensional", dan menambahkan bahwa lika-liku dan konflik dalam film tersebut "dapat diprediksi secara menyakitkan". Mahwash Ajaz (dalam sebuah artikel terbitan The Express Tribune) memberikan empat dari lima bintang untuk film tersebut, menyatakan bahwa Mukerji "menggenggam" jalannya film; dan menyebut penampilannya sebagai "spektakuler dan berkarisma". Shomini Sen memberikan tiga dari lima bintang untuk film tersebut; menyatakan bahwa Mukerji "sangat sempurna" dalam perannya sebagai Naina, dan menambah kesan pada karakternya dengan "berusaha menghidupkannya". Sen juga memuji kinerja Neeraj, dengan "[karakter] tabah dan angkuh"-nya, dan Mayar—yang dianggap sebagai pelengkap karakter Mukerji. Sukanya Verma dari Rediff.com menganggap "prediktabilitas dan kesentimenan" sebagai kecacatan terbesar dari Hichki, dan menambahkan bahwa naskahnya membuat film tersebut "runtuh [dan] tidak dapat diperbaiki".

Dalam sebuah ulasan tiga dari lima bintang, Devesh Sharma dari Filmfare menyebut Mukerji sebagai "jiwa dari film tersebut". Sharma lebih lanjut menambahkan bahwa Mukerji membuat "akting terlihat lebih mudah" dengan perannya tersebut. Menulis untuk Firstpost, kritikus Anna M. M. Vetticad memberikan dua setengah dari lima bintang untuk film tersebut; Vetticad memuji Mukerji yang telah "membawa empati dan pesona pada karakter Naina tanpa setiap saat meminta belas kasihan penonton".