Tolong jelaskan mengenai Penggunaan dalam teknologi dari Konsumen-ke-bisnis

Industri teknologi sebagian besar telah mengadopsi penggunaan strategi konsumen-ke-bisnis, dengan perusahaan media sosial mengambil bagian besar dalam pertumbuhan itu. Misalnya, perusahaan seperti Yelp atau TripAdvisor menyediakan layanan C2B karena banyaknya data pribadi yang dikumpulkan untuk digunakan dalam menargetkan kemungkinan klien periklanan. C2B juga dapat diteorikan, dalam kasus agregator tinjauan, untuk meningkatkan pendapatan bisnis melalui pengetahuan yang lebih menyeluruh tentang perusahaan yang ada. Misalnya, jika perusahaan menerima banyak ulasan positif di situs web seperti Yelp, mungkin membantu mengarahkan lalu lintas ke perusahaan tersebut.