Coba jelasin Jira berisi empat paket: dari Jira (perangkat lunak) dong

Jira Core dimaksudkan sebagai manajemen proyek generik

Jira Software termasuk perangkat lunak dasar, termasuk fitur manajemen proyek tangkas (sebelumnya produk terpisah: Jira Agile)

Jira Service Desk dimaksudkan untuk digunakan oleh IT atau meja layanan bisnis.

Jira Ops dimaksudkan sebagai manajemen insiden

Jira ditulis menggunakan bahasa Java dan menggunakan beberapa teknologi seperti Apache OFBiz dan WebWork 1.

Untuk panggilan prosedur jarak jauh (RPC), Jira mendukung REST, SOAP, dan XML-RPC .

Jira juga terintegrasi dengan berbagai program kontrol sumber seperti:

Perangkat lunak ini telah diterjemahkan ke dalam berbagai bahasa seperti Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol.

Untuk berbagi tiket dukungan pelanggan dengan sistem pelacakan masalah lainnya, Jira juga mendukung Network Desk Help API.

Selain tersedia sebagai produk perangkat lunak komersial, Jira juga tersedia secara gratis untuk organisasi non akademik, non komersial, non pemerintah, non politik, nirlaba, dan sekuler. Sedangkan untuk organisasi akademik dan komersial, tersedia di bawah lisensi sumber pengembang.