Jabarkan Perbandingan dengan bisnis-ke-konsumen dari Bisnis-ke-bisnis

Perbedaan utama antara B2B dan B2C adalah yang pertama mengacu pada transaksi perdagangan antara pabrikan dan pengecer, dan yang kedua adalah pengecer yang memasok barang ke konsumen. Di B2B ada pebisnis di kedua sisi, sedangkan di B2C biasanya ada satu orang bisnis dan satu konsumen. Dalam kasus pertama, keputusan diambil berdasarkan kebutuhan (karena bisnis lain membutuhkannya), dan dalam kasus kedua mereka lebih bersifat ekspektatif daripada kebutuhan. B2B memiliki banyak penjual dan toko yang berbeda, sedangkan B2C biasanya hanya satu pemasok. B2B berkonsentrasi pada data mentah untuk perusahaan lain, tetapi B2C berfokus pada produksi sesuatu untuk konsumen. Transaksi B2B memerlukan manajemen kontrak sumber langsung, yang melibatkan persyaratan negosiasi yang menetapkan harga dan berbagai faktor lain seperti harga berbasis volume, preferensi operator dan logistik, dll. Transaksi B2C lebih jelas, memiliki manajemen kontrak sumber spot yang menawarkan flat harga eceran untuk setiap barang yang terjual. Waktu juga merupakan perbedaan karena B2B memiliki proses yang lebih lambat daripada B2C yang diselesaikan dalam periode yang lebih pendek (bisa dalam hitungan menit atau hari). Bisnis-ke-bisnis umumnya membutuhkan investasi di muka sedangkan bisnis-ke-pelanggan tidak membutuhkan bisnis untuk mengeluarkan uang untuk infrastruktur. Perbedaan terakhir yang disebutkan di sini adalah bahwa di B2B mereka harus berurusan dengan konektivitas back-office dan menagih sejumlah mitra dan pemasok yang berbeda, sementara B2C menghasilkan transaksi yang lebih mulus karena opsi, seperti uang siber, memungkinkan bisnis untuk menerima variasi yang lebih luas dari pilihan pembayaran. B2B, karena biasanya ada jumlah yang lebih besar yang terlibat dalam periode waktu yang lebih lama, biasanya memiliki biaya lebih tinggi daripada B2C yang cenderung terdiri dari transaksi harian yang cepat. Di B2B, reputasi merek bergantung pada hubungan pribadi antara bisnis. Di sisi lain, di B2C, reputasi bisnis sering kali didorong melalui publisitas dan media.

Dalam banyak kasus, volume keseluruhan transaksi B2B (bisnis-ke-bisnis) jauh lebih tinggi daripada volume transaksi B2C. Alasan utamanya adalah bahwa dalam rantai pasokan tipikal akan ada banyak transaksi B2B yang melibatkan subkomponen atau bahan mentah, dan hanya satu transaksi B2C, khususnya penjualan produk jadi ke pelanggan akhir. Misalnya, produsen mobil melakukan beberapa transaksi B2B seperti membeli ban, kaca untuk jendela, dan selang karet untuk kendaraannya. Transaksi terakhir, kendaraan jadi yang dijual ke konsumen, adalah transaksi tunggal (B2C).