Jabarkan Charles Dunstone mengambil alih dari Carphone Warehouse

Johnson menjual mayoritas saham yang ia pegang pada bulan Juli 2001, dan kemudian pindah ke rumahnya di Portugal. Carphone Warehouse lalu membeli Opal Telecom pada bulan November 2002.

Ross telah menjadi Direktur Operasi perusahaan ini bersama Dunstone sejak tahun 1990. Ross lalu mengundurkan diri dari jabatan ini pada tahun 2003. Ross kemudian resmi menjadi deputi chairman perusahaan ini pada bulan Juli 2005, dan pada tahun 2008, ditunjuk sebagai direktur non eksekutif. Ross lalu mengundurkan diri dari dewan direksi pada bulan Desember 2008, karena terlibat masalah dengan saham.

Akuisisi bisnis akses internet AOL UK

Pada tanggal 10 Oktober 2006, Carphone Warehouse mengumumkan bahwa mereka akan membeli bisnis akses internet milik AOL yang ada di Britania Raya dengan harga £370 juta, dan menjadikannya penyedia layanan internet terbesar ketiga di Inggris, dengan lebih dari dua juta pelanggan, serta menjadi operator LLU terbesar dengan lebih dari 150.000 pelanggan.