Jelaskan Penjualan dan pemasaran dari Pumpkin Spice Latte

Starbucks menjual lebih dari 200 juta cangkir Pumpkin Spice Latte sejak diluncurkan sampai 2013. Hasil penjualan menu ini mencapai $80 juta per tahun, lebih laris daripada Eggnog Latte dan Peppermint Mocha.

Dalam artikel Forbes tahun 2013, Debra Donston-Miller menulis, "produk-produk yang hanya dijual dalam jangka waktu terbatas memiliki mekanisme pemasaran alami yang dampaknya bisa membesar seiring waktu." Namun, ahli pemasaran di Mottis mengatakan pada tahun 2014 bahwa kesuksesan Pumpkin Spice Latte justru dipicu oleh pemasaran jor-joran oleh Starbucks.

Starbucks menyasar laki-laki dan perempuan usia 25 sampai 40 tahun melalui desain dan kata-kata promosi modern. Starbucks menyatakan bahwa target konsumen mereka sangat suka menggunakan media sosial, termasuk Twitter, Facebook, dan Instagram. Tahun 2013, perusahaan ini memperkenalkan elemen permainan untuk menyambut kehadiran menu ini; pelanggan dapat memesan minuman ini di gerai Starbucks lebih awal menggunakan kode khusus. Pada Agustus 2012 sampai Januari 2014, tanda pagar #pumpkinspice dipos sebanyak 29.000 kali dan #PSL pernah dipos lebih dari 12 juta kali dalam satu hari saja.

Sejak Starbucks memperkenalkan Pumpkin Spice Latte, sejumlah perusahaan ikut mengeluarkan produk berbau Pumpkin Spice. Menurut Datassential Menu Trends, menu terbatas berbahan labu di restoran bertambah 234 persen pada tahun 2008 hingga 2012, sedangkan menu terbatas umum bertambah 143 persen dalam jangka waktu yang sama. Menu-menu yang dimaksud meliputi M&M's rasa labu, kopi labu Dunkin' Donuts, dan wiski rasa labu. Perusahaan-perusahaan lain juga mengeluarkan losion, sampo, dan lilin rempah labu.

Pumpkin Spice Latte juga bisa dibuat dingin atau diblender seperti Frappuccino di gerai Starbucks. Pada musim gugur 2017, Starbucks mengeluarkan variasi teh bernama Pumpkin Spice Chai Latte. Selain itu, Starbucks juga menjual kopi instan rempah labu.

Menurut CNBC, Pumpkin Spice Latte adalah minuman musiman terpopuler Starbucks dan terjual sebanyak 424 juta cangkir di seluruh dunia. Forbes memperkirakan Starbucks memperoleh $100 juta dari penjualan menu ini pada tahun 2015.