Jelaskan Sejarah dari Manajemen kasus

Sejak tahun 1950-an, manajemen kasus menjadi suatu hal yang penting, terlebih karena usaha yang telah dilakukan oleh O.W Wilson. Namun baru setelah Rand Corporation menerbitkan The Criminal Investigation Poccess: A Summary Report pada tahun 1976, para administrator polisi memberikan perhatiannya yang lebih serius kepada pendekatan ilmiah. Departemen Kepolisian Rhocester (New York) merupakan salah satu yang menjadi pelopor penggunaan skala "pembobotan" guna mengidentifikasi kasus dengan tingkat kemungkinan penyelesaian masalah yang tinggi.