Tolong jelaskan mengenai Perlindungan Konsumen dari Kamala Harris

Pada 2011, Harris mengumumkan pembentukan Mortgage Fraud Strike Force setelah krisis penyitaan yang terjadi di Amerika Serikat pada 2010. Pada tahun yang sama, Harris berhasil mendapatkan dua pemulihan terbesar dalam sejarah California False Claims Act - $ 241 juta dari Quest Diagnostics dan kemudian $ 323 juta dari jaringan perawatan kesehatan SCAN.

Pada 2012, Harris memanfaatkan pengaruh ekonomi California untuk mendapatkan persyaratan yang lebih baik dalam Penyelesaian Hipotek Nasional terhadap lima penyedia hipotek terbesar di Amerika serikat - JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citigroup, dan Ally Bank. Perusahaan hipotek dituduh menyita pemilik rumah secara ilegal. Setelah menolak tawaran awal sebesar $ 2-4 miliar sebagai bantuan untuk warga California, Harris menarik diri dari proses negosiasi. Tawaran itu akhirnya meningkat menjadi $ 18,4 miliar dalam bentuk keringanan utang dan $ 2 miliar dalam bantuan keuangan lainnya untuk pemilik rumah di California.

Harris bekerja dengan Ketua Majelis John Pérez dan Darrell Steinberg pada 2013 untuk memperkenalkan Homeowner Bill of Rights, yang dianggap sebagai salah satu perlindungan terkuat secara nasional terhadap taktik penyitaan yang agresif. Houseowner Bill of Rights melarang praktik "dual tracking" (memproses modifikasi dan penyitaan pada saat yang sama), robo-signing serta memberi pemilik rumah kontak di lembaga pemberi pinjaman mereka. Harris mencapai beberapa penyelesaian dengan nilai sembilan digit untuk pemilik rumah California, sebagian besar dikarenakan praktek robo-signing dan pelanggaran dual tracking, serta kasus penuntutan di mana proses pengkreditan pinjaman gagal untuk segera mengkredit pembayaran hipotek, salah perhitungan suku bunga , dan membebankan biaya yang tidak semestinya kepada peminjam. Harris mendapatkan ratusan juta bantuan, termasuk $ 268 juta dari Ocwen Financial Corporation, $ 470 juta dari HSBC, dan $ 550 juta dari SunTrust Banks.

Dari 2013 hingga 2015, Harris mengejar pemulihan finansial untuk karyawan publik California dan dana pensiun untuk guru terhadap berbagai perusahaan keuangan raksasa karena kesalahan penyajian dalam penjualan sekuritas berbasis hipotek. Dia mendapatkan beberapa pemulihan senilai sembilan digit untuk pensiun untuk pegawai negara, memulihkan sekitar $ 193 juta dari Citigroup, $ 210 juta dari S&P, $ 300 juta dari JP Morgan Chase, dan lebih dari setengah miliar dari Bank of America.

Pada 2013, Harris menolak untuk mengesahkan pengaduan perdata yang dirancang oleh penyelidik negara yang menuduh OneWest Bank, yang dimiliki oleh grup investasi yang dipimpin oleh calon menteri keuangan Amerika Serikat Steven Mnuchin, atas "pelanggaran luas" terhadap undang-undang penyitaan California. Selama pemilu 2016, Harris adalah satu-satunya kandidat Senat Demokrat yang menerima sumbangan dari Mnuchin. Harris dikritik karena menerima donasi karena Mnuchin yang dikatakan mendapat untung dari Krisis hipotek subprima melalui OneWest Bank. Harris kemudian menentang konfirmasi Mnuchin sebagai menteri keuangan pada Februari 2017. Pada 2019, kampanye Harris menyatakan bahwa keputusan untuk tidak melanjutkan penuntutan dikarenakan ketidakmampuan negara bagian untuk memanggil OneWest ke pengadilan. Juru bicaranya berkata, "Tidak ada pertanyaan bahwa OneWest melakukan penyimpangan pada proses peminjaman, dan Senator Harris yakin mereka harus dihukum. Sayangnya, hukum benar-benar berpihak pada mereka dan mereka dilindungi dari panggilan pengadilan negara bagian karena mereka adalah bank federal."

Pada 2014, Harris menyelesaikan dakwaan yang dia ajukan terhadap Aaron's, Inc. atas tuduhan menagih biaya keterlambatan yang tidak benar, membebankan biaya yang berlebihan kepada pelanggan yang melunasi kontrak mereka sebelum tanggal jatuh tempo, dan pelanggaran privasi. Dalam penyelesaiannya, Aaron's, Inc. mengembalikan $ 28,4 juta kepada pelanggan California dan membayar $ 3,4 juta dalam denda perdata.

Pada 2015, Harris berhasil memperoleh $ 1,2 miliar dari perguruan tinggi Corinthian Colleges karena iklan palsu dan pemasaran yang menargetkan siswa berpenghasilan rendah dan rentan serta salah menggambarkan tingkat penempatan kerja kepada siswa, investor, dan agen akreditasi. Pengadilan memerintahkan Corinthian untuk membayar $ 820 juta sebagai ganti rugi dan $ 350 juta lagi untuk hukuman perdata. Pada tahun yang sama, Harris juga mendapatkan penyelesaian senilai $ 60 juta dengan JP Morgan Chase untuk menyelesaikan tuduhan penagihan utang secara ilegal sehubungan dengan pelanggan kartu kredit. JP Morgan Chase juga setuju untuk mengubah praktik yang melanggar undang-undang perlindungan konsumen California. Sebagai bagian dari penyelesaian, JP Mprgan Chase diminta untuk berhenti mencoba menagih lebih dari 528.000 rekening nasabah.

Pada 2015, Harris membuka investigasi terhadap Office of Ratepayer Advocates, San Diego Gas and Electric, dan Southern California Edison terkait penutupan San Onofre Nuclear Generating Station. Penyelidik negara bagian California menggeledah rumah regulator utilitas California Michael Peevey dan menemukan catatan tulisan tangan yang diduga menunjukkan dia telah bertemu dengan seorang eksekutif dari perusahaan Edison di Polandia, di mana keduanya telah menegosiasikan persyaratan penyelesaian San Onofre, meninggalkan pembayar pajak San Diego dengan tagihan sebesar $ 3,3 miliar yang harus dibayarkan untuk penutupan pabrik tersebut. Investigasi ditutup di tengah pencalonan Harris 2016 untuk Posisi senat Amerika Serikat.