Jabarkan Nilofa dari Neelofa

Pada Desember 2019, Neelofa memperkenalkan merek Nilofa dengan susu pisang sebagai produk pertamanya, ke pasar Malaysia dengan nama Nilofa Group. Sebuah iklan produk mengklaim bahwa susu akan memiliki manfaat seperti mengurangi obesitas, menurunkan tekanan darah tinggi, meningkatkan tingkat metabolisme dan mengeluarkan racun dari dalam tubuh. Ahli bedah umum yang berbasis di Inggris Dr Nur Amalina Che Bakri menggunakan Twitter untuk menyebut klaim ini sebagai iklan palsu.

Tanggapan Neelofa adalah bahwa iklan itu diterbitkan oleh agen pemasaran tanpa persetujuan perusahaannya. Dia membuat timnya tetap kecil dan telah mengalihdayakan pemasaran. Kontroversi tersebut membuat Kementerian Kesehatan Malaysia (MOH) mengunjungi pabrik tersebut untuk menyelidiki proses produk susu di balik klaim tersebut. Depkes tidak menemukan masalah besar dengan kemasan tetapi memberikan beberapa rekomendasi mengenai pengemasan produk untuk mengkomunikasikan produk secara jelas sebagai susu pisang.

Di tahun 2020 ini, Chatime berkolaborasi dengan Neelofa untuk meluncurkan menu baru mereka Nilofa Dalgonana. Minuman tersebut dibuat dari susu pisang sendiri. Pada tanggal 31 Maret 2021 Neelofa dan suaminya PU Riz ketahuan sedang melakukan perjalanan ke Langkawi untuk bulan madu namun dia membantahnya karena dia bepergian ke Langkawi untuk perjalanan bisnis bukan untuk bulan madu. Dia mengatakan, dia dan suaminya akan menghadiri peluncuran cabang baru Chatime di Langkawi.