Jabarkan Kontroversi dari Brave (peramban web)

Peramban Brave mengumpulkan donasi atas nama pembuat konten

Pada Desember 2018, pembuat konten YouTube asal Inggris Tom Scott mengatakan bahwa ia tidak menerima donasi apapun yang dikumpulkan atas namanya oleh peramban Brave. Dalam tweetnya, ia menyatakan: "Jadi jika Anda mengira Anda berdonasi kepada saya melalui Brave, uang (atau uang semu mereka [BAT]) tidak pernah saya terima, dan ketentuan Brave mengatakan bahwa mereka dapat memilih untuk menyimpannya untuk mereka sendiri. Tampaknya mereka menyediakan "layanan ini" untuk setiap pembuat konten di semua platform. Tanpa (pembuat konten) memilih iya (opt-in), tanpa izin."

Merespon hal tersebut, Brave mengubah antarmuka dengan penafian untuk setiap pembuat konten yang belum mendaftar dengan Brave dan menjanjikan untuk mempertimbangkan menambahkan "pilihan untuk memilih tidak (opt-out) untuk pembuat konten yang tidak ingin menerima donasi" dan "mengubah alur baku sehingga pengguna tidak dapat memberikan tip atau berdonasi ke pembuat konten yang tidak terverifikasi".

Kritik menyatakan bahwa sistem ini seharusnya opt-in dan bukannya opt-out, bahwa penafian tidak menyatakan dengan jelas ketiadaan hubungan dengan pembuat konten, dan mengusulkan pembuat konten memulai proses untuk mendaftar dengan Brave.

Dua hari kemudian, Brave merilis pembaruan untuk "mengidikasikan dengan jelas penerbit dan pembuat konten yang belum bergabung dengan Brave Rewards sehingga pengguna dapat dengan lebih baik mengontrol bagaimana mereka memberika donasi dan tip". Pembaruan berikutnya dirilis pada Januari 2020 untuk mengubah aturan kontribusi dan tip. Tip atau donasi tersebut akan ditahan di peramban dan akan ditransfer jika pembuat konten mendaftar dalam kurun waktu 90 hari, atau, tip dan donasi tersebut akan dikembalikan ke pengguna. Tom Scott, pengadu awal memberikan respon melalui tweetnya: "Ini merupakan perubahan yang baik, dan mereka memperbaiki aduan yang saya punya!"