Jabarkan Pelatihan konflik antar budaya dari Teori negosiasi wajah

Salah satu aplikasi langsung dari teori tatap negosiasi adalah desain dari kerangka pelatihan konflik antar budaya. Bagian dari tujuan teori tatap negosiasi ini, menurut Ting-Toomey, sebenarnya adalah untuk menerjemahkan teori ke dalam kerangka kerja yang layak untuk pelatihan konflik antar-budaya.

Lebih khusus lagi, konflik antar budaya ini berkisah tentang negosiasi bisnis internasional, mediasi konflik antarbudaya, mengelola miskomunikasi antarbudaya, dan mengembangkan kompetensi konflik antarbudaya. Mengadaptasikan teori negosiasi wajah, dan juga dalam kombinasi dengan berbagai penelitian komunikasi seperti Kejadian Penting, Simulasi negosiasi antargolongan dll., Ting-Toomey merancang secara rinci tiga hari sesi latihan. Garis besar agendanya, selain dalam kegiatan kelas, ceramah tema, dan latihan, disediakan dalam desain nya juga.

Menghadapi masalah dalam konflik interpersonal

Penelitian ini oleh penulis dari teori Stella Ting-Toomey dan, Departemen komunikasi dan Jurnalisme di University of New Mexico, John G. Oetzel dilakukan dalam rangka untuk mengetahui apakah wajah memang menjadi faktor dalam menentukan "budaya pengaruh pada perilaku konflik" (Ting-Toomey & Oetzel, 2003). Ada 768 orang-orang dari empat negara yang berbeda yang mengambil bagian dalam studi ini. Budaya yang diwakili adalah China, Jerman, Jepang, dan Amerika Serikat. Cina dan Jepang yang mewakili negara kolektivis dan Jerman dan Amerika Serikat sebagai negara individualis. Kontributor masing-masing diberikan sebuah survei di mana mereka menjelaskan konflik interpersonal.

Terbesar temuan adalah sebagai berikut.

"Budaya individualisme-kolektivisme memiliki efek langsung dan tidak langsung pada konflik gaya."

"Independen self-construal yang terkait secara positif dengan self-wajah dan saling tergantung self-construal yang terkait secara positif dengan lain-face."

"Self-hadapi berkaitan secara positif dengan mendominasi konflik gaya dan lain-hadapi berkaitan secara positif dengan menghindari dan mengintegrasikan gaya."

"Wajah menyumbang semua dari total varians yang dijelaskan (100% dari 19% total dijelaskan) dalam mendominasi, sebagian besar dari total varians yang dijelaskan dalam mengintegrasikan (70% dari 20% total dijelaskan) ketika mengingat wajah kekhawatiran, budaya individualisme-kolektivisme, dan self-construals."

Wajah dan facework dalam konflik dengan orang tua dan saudara kandung

Penelitian ini dilaksanakan oleh penulis dari teori ini Stella Ting-Toomey, John Oetzel, Martha Idalia Mengunyah-Sanchez, Richard Harris, Richard Wilcox, dan Siegfried Stumpf mengamati bagaimana facework dalam konflik dengan orang tua dan saudara kandung dipengaruhi oleh budaya, konsep diri, dan jarak dengan kekuasaan. Ada 449 orang dari empat negara yang berbeda dan budaya yang berpartisipasi. Jerman, Jepang, Meksiko, dan Amerika Serikat adalah negara-negara yang digunakan dalam penelitian. Survei melihat 3 kekhawatiran dari wajah dan 11 perilaku "facework". Hasilnya adalah sebagai berikut.

"Self-construals memiliki efek yang kuat pada wajah kekhawatiran dan facework dengan kemerdekaan secara positif berhubungan dengan self-wajah dan mendominasi facework dan saling ketergantungan secara positif berhubungan dengan lainnya dan saling tatap dan mengintegrasikan dan menghindari facework perilaku."

"Jarak kekuasaan kecil, efek positif pada diri-wajah-wajah, menghindari facework, dan mendominasi facework."

"Budaya nasional telah kecil dan menengah efek dengan individualistis, daya kecil jarak budaya yang memiliki lebih mandiri wajah dan saling-wajah dan menggunakan lebih banyak mendominasi dan mengintegrasikan facework dan kurang menghindari facework."

"Jerman memiliki lebih mandiri wajah dan bekas membela lebih dari US Amerika."

"Jepang yang digunakan lebih banyak ekspresi dari Meksiko."

"Individu dalam konflik dengan orang tua lebih cenderung menggunakan rasa hormat dan ekspresi dan kurang kemungkinan untuk menggunakan agresi, berpura-pura, dan pihak ketiga dari individu dalam konflik dengan saudara kandung."