Coba jelasin Aplikasi dari Teori kesempurnaan media dong

Teori kesempurnaan media awalnya disusun dengan konteks komunikasi organisasi untuk lebih memahami interaksi dalam perusahaan. MRT digunakan untuk menentukan media "terbaik” bagi seorang individu atau organisasi untuk berkomunikasi. Misalnya, organisasi dapat mengetahui bahwa keputusan penting harus dibahas dalam interaksi tatap muka; di mana penggunaan email tidak akan memadai.

Dari perspektif organisasi, pemangku kebijakan mungkin membutuhkan media lisan untuk membantu memecahkan masalah, sedangkan karyawan yang tugasnya cukup jelas, cukup menggunakan bentuk media tertulis saja. Meskipun demikian, dari perspektif individu, orang lebih menyukai bentuk komunikasi lisan karena adanya isyarat komunikasi yang memungkinkan interpretasi pesan yang lebih akurat dan efisien.

Perspektif pemrosesan informasi organisasi juga menyoroti peran penting dari komunikasi. Perspektif ini menunjukkan bahwa organisasi mengumpulkan informasi dari lingkungan, memproses informasi tersebut, dan kemudian menindaklanjutinya. Komunikasi organisasi meningkat ketika kompleksitas lingkungan, turbulensi, dan beban informasi meningkat. Efektivitas organisasi dalam mengolah informasi menjadi sangat penting ketika lingkungan bisnis lebih kompleks dan selalu berubah.

Saat ini, perusahaan menggunakan teknologi seperti konferensi video yang memungkinkan para peserta untuk melihat satu sama lain bahkan ketika berada di lokasi yang berbeda. Teknologi ini memungkinkan organisasi untuk melakukan komunikasi lebih baik dibandingkan telepon konferensi tradisional yang hanya menawarkan isyarat audio kepada peserta yang terlibat.