Gw mau tau <li> Ambang Batas dari Run chart

Sebuah proses yang berada pada ambang batas masih dapat diprediksi, tetapi tidak selalu dapat memenuhi harapan pelanggan.

Fase di ambang kekacauan mencerminkan proses tersebut tidak dapat diprediksi, tetapi hasil akhir masih dapat memenuhi harapan pelanggan.

Jika proses telah berada pada fase kacau, proses tidak akan bisa diprediksi dan hasil akhir tidak akan mampu memenuhi harapan pelanggan.