Jabarkan Kehilangan data dari Danger (perusahaan)

Pada awal Oktober 2009, kerusakan atau kesalahan Server teknisi di pusat data Danger yang mengakibatkan hilangnya semua data pengguna Sidekick. Backup lokal dapat dilakukan melalui sebuah aplikasi ($9.99 USD) kontak yang disinkronkan, kalender, dan tugas, tetapi tidak untuk catatan, antara web dan PC Windows lokal. Dalam 10 Oktober surat kepada pelanggan, Microsoft menyatakan keraguan mereka bahwa data apapun akan pulih.

Data pelanggan yang hilang sedang dibawakan di pusat data Microsoft pada saat itu. Beberapa laporan media telah menyatakan bahwa Microsoft mempekerjakan Hitachi untuk melakukan upgrade storage area network (SAN), ketika ada sesuatu yang salah, mengakibatkan kerusakan data. Microsoft tidak memiliki cadangan aktif data dan itu harus dikembalikan dari salinan dari data server, sebesar 800GB, dari berbagai rekaman cadangan di luar kantor. Seluruh restorasi data mengambil lebih dari 2 bulan untuk data pelanggan dan semua fungsi penuh untuk dikembalikan.

Episode Danger/Sidekick adalah salah satu dalam serangkaian kecelakaan cloud computing yang telah mengangkat pertanyaan tentang keandalan dari penawaran tersebut.