Jelasin soal Kaoru Ishikawa dong

Kaoru Ishikawa (石川 馨 Ishikawa Kaoru, ) adalah teoretikus organisasi Jepang dan profesor pada Universitas Tokyo. Ia dikenal sebagai salah satu tokoh inovasi manajemen mutu di Jepang. Ia mengembangkan konsep gugus mutu dan diagram Ishikawa.