Jelaskan Layanan dari Internux

BOLT! awalnya dimaksudkan sebagai layanan WiMAX dari Internux. Namun, seiring tidak berkembangnya sistem WiMAX di Indonesia dan adanya peluang dari Kemenkominfo kepada pemilik hak jaringan WiMAX untuk mengubah sistemnya menjadi 4G LTE, pada akhir 2012 Internux mengajukan izin untuk mengonversi jaringannya ini.

Setelah semua persiapan selesai, di tanggal 14 November 2013, layanan 4G LTE BOLT! (panjangnya BOLT! Super 4G LTE) resmi diluncurkan di sebuah gedung kawasan Sudirman, Jakarta. Layanan 4G LTE Internux ini menggunakan frekuensi 2,3 GHz (Band 40) dengan sistem time division duplex (TDD) dan merupakan jaringan 4G LTE pertama di Indonesia. Internux menargetkan 10 juta pengguna di daerah layanan awalnya di Jabodetabek, dan paket berupa internet-Mi-Finya ditawarkan seharga Rp 299.000/paket. Namun, baru saja diluncurkan tampaknya pelanggan Internux tidak bisa langsung memakai layanannya ini karena harus disempurnakan terlebih dahulu selama beberapa waktu. Baru pada 25 Desember 2013, produk ini akhirnya baru dijual ke publik setelah sebulan sebelumnya diluncurkan. Internux kemudian juga mendapatkan tambahan pelanggan dari pengalihan layanan WiMAX Sitra  milik First Media. BOLT! bisa dikatakan merupakan upaya kedua dari Grup Lippo untuk terjun ke bisnis operator jaringan seluler, setelah sebelumnya bermain dengan merek Lippo Telecom pada 2001-2007 lalu.

Layanan ini pada Januari 2014 diklaim sudah meraih 5.000 pelanggan untuk wilayah layanan Jabodetabek, dan untuk memperluas layanan upaya memperbanyak BTS tetap akan diutamakan. Hal ini dikarenakan masih banyaknya pelanggan yang mengeluhkan penurunan atau hilangnya sinyal (bahkan karena hal ini, BOLT! sempat mendapat teguran Kemenkominfo). Di awal 2014 juga diungkapkan bahwa pelanggan BOLT! memakai internet 1 GB/hari dan sejumlah outlet layanan yang diberi nama BOLT! Zone juga sudah dihadirkan di beberapa mal Jabodetabek. Di tahun 2014 juga, BOLT! juga merencanakan penjualan telepon pintar (smartphone). Rencana ini kemudian baru terealisasi pada 21 Agustus 2014 ketika meluncurkan produk bernama "BOLT! Powerphone" berupa smartphone hasil kerjasama dengan ZTE. Berbagai produk baru dan paket baru juga diluncurkan sepanjang 2014.

Ekspansi terus dilanjutkan pada 2015. Di tahun ini, BOLT! melakukan perluasan layanan ke Medan, bekerjasama dengan First Media yang memegang izin BWA di Sumatra Utara pada 2009 lalu. Uji cobanya sudah dilakukan sejak Desember 2014, tetapi baru pada 12 Maret 2015 layanan ini diperkenalkan ke publik Medan. Modal awalnya adalah 200 BTS (direncanakan meningkat menjadi 470 BTS di akhir 2015), dan modal US$ 20 juta. Targetnya adalah 200.000 pelanggan dan cakupan 5 juta penduduk Medan. Selain di Medan, BOLT! juga melakukan ekspansi ke Banten utara dan Cikarang. Produk-produk baru seperti perangkat Wi-Fi, tablet dan layanan VoIP juga direncanakan untuk diluncurkan. Pada Februari 2015, BOLT! berhasil mendapat 1 juta pelanggan dengan dilayani 3.600 BTS, dan ditargetkan di akhir tahun pelanggannya menjadi 4,5 juta. Di tahun ini juga, BOLT! meraih penghargaan "Indonesia WOW Brand 2015: Telco, Gadget & Broadcast TV".

Di tahun 2016, Internux tetap melakukan pengembangan dengan menargetkan 2,5 juta pelanggan dan 4.200 BTS. Layanannya berusaha ditingkatkan menjadi 4G Ultra LTE, dan berusaha diperluas hingga ke Aceh, Serang dan Cilegon. Di Februari 2016, BOLT! Juga memenangkan penghargaan Top Brand Award. Berbagai infrastruktur, seperti nano cell juga dibangun untuk meningkatkan layanan. Pada akhir Juli 2016 pelanggan BOLT! mencapai 2,2 juta, dan pada Juni 2017 mencapai 3 juta. Pada 22 Februari 2017, diluncurkan layanan BOLT! khusus rumah bernama BOLT! Home, dengan harga Rp 199.000 namun tanpa batas (unlimited). Pada Agustus 2018, tercatat BOLT! sudah menjaring 4 juta pelanggan di tahun operasinya yang ke-5, dan menjalin berbagai kerjasama dengan beberapa OTT dan berbagai layanan lain.

Seiring masalah yang muncul, terutama masalah dengan Kemenkominfo, nasib BOLT! seperti hanya tinggal menunggu waktu. Karena terus menunggak pembayaran BHP, direncakankan awalnya pada 17 November 2018, Kemenkominfo akan mengeluarkan SK yang mencabut izin frekuensi 2,3 GHz First Media dan Internux (yang dipakai BOLT!), namun kemudian karena adanya proposal dari para penunggak dan kepentingan konsumen maka ditunda dahulu. Sejak 21 November 2018, BOLT! tidak bisa menerima lagi pengisian pulsa dari pelanggannya dan tidak dapat lagi menjual kartu perdana. Kemudian pemerintah memerintahkan agar BOLT! memulai proses pengembalian dana pada konsumen, dan ketika pada 25 Desember 2018 dilihat bahwa pengguna BOLT! yang aktif sudah menurun, maka pada 28 Desember 2018 pemerintah resmi mencabut izin Internux dan First Media di 2,3 GHz. Artinya, sejak saat itu, BOLT! resmi berhenti beroperasi.

Berakhirnya layanan BOLT!, yang pada saat itu beroperasi di Jabodetabek dan Medan diiringi dengan pemberitahuan kepada pelanggan bahwa mereka dapat meminta pengembalian dana di 28 kantor BOLT! (bernama BOLT! Zone) di wilayah layanannya selama sebulan, dari 31 Desember 2018-31 Januari 2019. Untuk pelanggannya, BOLT! juga menjalin kerjasama dengan Smartfren dan First Media. Pelanggan BOLT! Home akan "disarankan" beralih ke First Media. Mereka akan ditawarkan promo berupa diskon dan TV kabel gratis. Sedangkan pelanggan BOLT! biasa akan "disarankan" beralih ke Smartfren lewat proses verifikasi. Mereka akan diberi kartu perdana Smartfren dalam proses migrasi ini. Pada akhir Januari, migrasi itu tuntas dengan pemerintah menyatakan Rp 11 miliar telah dikembalikan ke 11.000 pelanggan, dan 40.000 pelanggan BOLT! sudah bermigrasi ke Smartfren. Namun, Smartfren tetap membuka peluang untuk konversi ini walaupun periodenya sudah berakhir setelah 31 Januari 2019, yaitu berupa tukar tambah perangkat atau promo kuota. Target Smartfren adalah meraih 100.000 pengguna BOLT! sebagai pengguna layanannya.