Jelaskan Pola percakapan dari Percakapan kecil

Sebuah studi percakapn kecil yang dilakukan dalam situasi yang melibatkan pertemuan antar orang asing telah dilakukan oleh Klaus Schneider. Ia menelurkan teori bahwa percakapan tersebut terdiri dari sejumlah segmen yang bisa diprediksi, atau "moves".

Langkah pertama biasanya disajikan sedemikian rupa sehingga mudah bagi orang lain untuk menyetujui. Mungkin bentuk pertanyaan, ataupun pernyataan pendapat dengan pertanyaan. Sebagai contoh, kalimat pembuka yang biasa digunakan seperti "cuaca yang indah, bukan?" adalah jelas sebuah undangan untuk mendapatkan persetujuan.

Langkah kedua adalah respon dikeluarkan oleh orang lain. Dalam percakapan fungsional yang mengacu topik tertentu, Maxim kuantitas dari Paul Grice menunjukkan bahwa tanggapan harus berisi informasi yang tidak lebih dari sesuatu yang diminta secara eksplisit. Schneider mengklaim bahwa salah satu prinsip-prinsip percakapan kecil sangat bertentangan dengan Maxim kuantitas. Dia menunjukkan bahwa kesopanan dalam percakapan kecil dapat dimaksimalkan dengan menanggapi dengan jawaban yang lebih substansial. Kembali ke contoh "cuaca yang indah, bukan?", apabila menanggapi secara faktual dengan hanya mengatakan "Ya" (atau bahkan "Tidak") dapat dianggap kurang sopan daripada mengatakan, "Ya, cuaca sangat ringan untuk tahun ini".

Schneider menjelaskan bahwa langkah berikutnya mungkin dapat melibatkan suatu pengakuan seperti "Ya, bisa Saya lihat itu", sebuah evaluasi positif seperti "Itu benar", atau apa yang disebut "idling behaviour", seperti "Mmm", atau "Benarkah?".