Jabarkan Penerimaan dari Google Drive

Dalam ulasan Google Drive setelah diluncurkan pada April 2012, Dan Grabham dari TechRadar menulis bahwa integrasi Google Docs ke dalam Google Drive "agak membingungkan", terutama karena perbedaan antarmuka pengguna di antara keduanya, di mana Drive menawarkan Bagian "My Drive" dengan tampilan khusus "Shared with me" untuk dokumen bersama. Dia menyatakan bahwa "Kami pikir antarmuka pengguna membutuhkan lebih banyak pekerjaan. Ini seperti retread dari Google Docs saat ini dan Google pasti perlu bekerja di sini". Dia menganggap mengunggah file "cukup mudah", tetapi mencatat bahwa unggahan folder hanya didukung melalui browser web Google Chrome. Kurangnya pengeditan dokumen asli Microsoft Office "mengganggu". Mengenai aplikasi komputer Google Drive, dia menyatakan bahwa opsi di Pengaturan untuk hanya menyinkronkan folder tertentu adalah "kuat". Dia menulis bahwa Drive adalah "tambahan yang bagus untuk gudang aplikasi Google dan semuanya bekerja dengan mulus", sementara sekali lagi mengkritik antarmuka karena "membingungkan" dan bahwa tampilan file "tidak cukup intuitif" tanpa ikon file. Grabham juga meninjau aplikasi seluler Android, menulis bahwa "ini adalah aplikasi yang cukup sederhana yang memungkinkan Anda untuk mengakses file Anda saat bepergian dan menyimpannya untuk akses offline jika Anda mau", dan memuji pembuatan Google Docs dan pengunggahan foto karena "mudah" . Dia juga memuji bahwa "semuanya mudah dicari".

Sebuah review oleh Michael Muchmore dari PC Magazine pada Februari 2016 memuji layanan tersebut sebagai "benar-benar mengesankan" dalam membuat dan mengedit file, menggambarkan fitur-fiturnya sebagai "terdepan" dalam kolaborasi office-suite. Dia menambahkan bahwa "Kompatibilitas jarang menjadi masalah", dengan opsi impor dan ekspor, dan bahwa penyimpanan gratis sebesar 15 gigabyte adalah "murah hati". Namun, dia juga mengkritik antarmuka pengguna karena membingungkan untuk dinavigasi, dan menulis bahwa "Pengeditan offline tidak sederhana".

Google Drive versi Android telah dikritik karena mengharuskan pengguna untuk mengubah setiap file satu per satu untuk digunakan secara offline alih-alih mengizinkan seluruh folder untuk disimpan secara offline.