Coba jelasin Otoritas dari Mediasi dong

Salah satu persyaratan umum untuk mediasi yang berhasil adalah bahwa mereka yang mewakili masing-masing pihak memiliki wewenang penuh untuk bernegosiasi dan menyelesaikan perselisihan. Jika ini bukan masalahnya, maka ada yang disebut Spencer dan Brogan sebagai fenomena "kursi kosong", yaitu, orang yang seharusnya mendiskusikan masalah itu sama sekali tidak hadir.