Jabarkan Temuan dari Kajian Hawthorne

Kalangan akademisi umumnya sepakat bahwa Kajian Hawthrone ini memberi dampak dramatis terhadap arah keyakinan manajemen terhadap peran perlikau manusia dalam organisasi. Mayo menyimpulkan bahwa:

perilaku dan sentimen memiliki kaitan yang sangat erat

pengaruh kelompok sangat besar dampaknya pada perilaku individu

standar kelompok menentukan hasil kerja masing-masing karyawan

uang tidak begitu menjadi faktor penentu output bila dibandingkan dengan standar kelompok, sentimen kelompok, dan rasa aman.

Kesimpulan-kesimpulan itu berakibat pada penekanan baru terhadap faktor perilaku manusia sebagai penentu berfungsi atau tidaknya organisasi, dan pencapaian sasaran organisasi tersebut.

The Hawthorne, Pygmalion, placebo and other expectancy effects: some notes, by Stephen W. Draper, Department of Psychology, University of Glasgow.

BBC Radio 4: Mind Changers: The Hawthorne Effect

Harvard Business School and the Hawthorne Experiments (1924-1933), Harvard Business School.