Saya mau tau Temuan dari Kajian Hawthorne

Kalangan akademisi umumnya sepakat bahwa Kajian Hawthrone ini memberi dampak dramatis terhadap arah keyakinan manajemen terhadap peran perlikau manusia dalam organisasi. Mayo menyimpulkan bahwa:

perilaku dan sentimen memiliki kaitan yang sangat erat

pengaruh kelompok sangat besar dampaknya pada perilaku individu

standar kelompok menentukan hasil kerja masing-masing karyawan

uang tidak begitu menjadi faktor penentu output bila dibandingkan dengan standar kelompok, sentimen kelompok, dan rasa aman.

Kesimpulan-kesimpulan itu berakibat pada penekanan baru terhadap faktor perilaku manusia sebagai penentu berfungsi atau tidaknya organisasi, dan pencapaian sasaran organisasi tersebut.

The Hawthorne, Pygmalion, placebo and other expectancy effects: some notes, by Stephen W. Draper, Department of Psychology, University of Glasgow.

BBC Radio 4: Mind Changers: The Hawthorne Effect

Harvard Business School and the Hawthorne Experiments (1924-1933), Harvard Business School.