Komunikasi teknis itu apa sih?

Komunikasi teknis adalah proses penyampaian informasi teknis melalui tulisan, verbal, dan media lain untuk kalangan tertentu. Informasi tersebut menjadi berguna jika target pengguna dapat melakukan suatu tindakan atau mengambil suatu keputusan berdasarkan informasi itu. Praktisi komunikasi teknis sering bekerja secara kolaboratif untuk menghasilkan produk (hasil kerja, deliverables) untuk berbagai media, termasuk tulisan, video, dan Internet. Keluarannya antara lain adalah bantuan daring, manual pengguna, manual teknis, spesifikasi, manual proses dan prosedur, kartu rujukan, pelatihan, serta laporan lain.