Jabarkan Citra media dan keartisan dari Kajol

Kajol dianggap sebagai salah satu aktris paling berbakat dan serbabisa dalam perfilman India. Ia disambut atas keserbabisaannya setelah memerankan beragam karakter dalam Baazigar (1993), Dilwale Dulhania Le Jayenge (1995), Gupt: The Hidden Truth (1997), Ishq (1997), Pyaar Kiya To Darna Kya (1998), Dushman (1998), Kuch Kuch Hota Hai (1998), Kabhi Khushi Kabhie Gham... (2001), Fanaa (2006), My Name Is Khan (2010), dan Velaiilla Pattadhari 2 (2017). Ia adalah salah satu aktris berbayaran tertinggi pada 1990an (sebesar 8 juta) dan 2010an (sebesar 50 juta), dan memiliki kekayaan bersih sebesar 2 miliar. Ia terkadang dipanggil oleh media dengan nama "Kajol Mukherjee", meskipun "Mukherjee" bukan marganya; panggilan lainnya adalah "Kajol Devgan Mukherjee". Selain itu, Kajol juga menjadi salah satu selebritas terpopuler, simbol seks, dan ikon mode di India. Ia telah menyokong beberapa merek—seperti Tata Teleservices, Whirlpool Corporation, Knorr, Olay, Yakult, Anchor, dan Joyalukkas—dan diperkirakan menghasilkan pendapatan sebesar 10–25 juta.

Sikap kurang ajar, pemberontak, impulsif, dan keras kepala dari Kajol mendapatkan sorotan negatif dalam media, namun persona layarnya disambut sebaliknya. Aditya Chopra (berbicara mengenai dipilihnya Kajol untuk Dilwale Dulhania Le Jayenge) mengatakan, "Kajol adalah [sebuah] pilihan yang alami—ia adalah yang terbaik... potensinya belum cukup diperlihatkan... Saya merasa masih belum cukup diperlihatkan." The Guardian dan Vogue masing-masing melabelinya sebagai "bintang paling [in]konvensional [India]" dan "wanita percintaan pertama 1990an". Dalam sebuah artikel komprehensif tentang wanita-wanita perfilman Hindi, India Today menulis, "Ratu [...] yang terus terang tersebut hidup layaknya apapun kecuali satu—ia berpakaian santai, benci memakai riasan, dan bahkan [tidak suka] di depan umum. Spontanitasnya membantunya meraih penghargaan film hampir setiap tahun, membuktikan hanya ada satu dari jenisnya di industri tersebut."

Kajol dianggap mempunyai ketenarannya yang setara dengan Shah Rukh Khan, lawan mainnya yang paling disukai oleh para audien, dan menjadi salah satu aktris yang "paling menguntungkan [secara finansial]". Sukanya Verma (dalam sebuah artikel terbitan Rediff.com) mendeskripsikan Kajol sebagai "pesona [yang] menerangi layar setiap saat", menambahkan, "Kehadiran [...] yang luar biasa dan kepribadian kukuhnya membuatnya menjadi favorit banyak orang dan media." Ia lebih lanjut menerangkan bahwa kecantikan konvensional dan sikapnya "membuatnya [lebih] menonjol dari pada yang lain". Redaktur Filmfare Khalid Mohamed menyebut Kajol sebagai "sebuah paket bakat yang hebat, seorang aktris yang terlahir alami". Pembuat film Yash Chopra menambahkan: "Ia adalah salah satu aktris terbaik di India saat ini." Mengutip tentang pendidikan Kajol, sutradara Rakesh Roshan menyatakan, "Ia tidak terkait dengan sekolah manapun, tetapi layaknya aktris yang baik, ia dapat menyembunyikan karakternya dengan mudah." Rajiv Menon (sutradara film 1997 Minsara Kanavu) menguraikan, "Kajol adalah sebuah kombinasi tidak lazim dari seorang tomboi [yang] juga sangat feminin. Terdapat sebuah aura ketidaksabaran [di dalam] dirinya, sebuah sikap jangan-bohongi-aku. Ia juga mewakili joie de vivre dari dekade 1990-an."

Kajol tampil dalam daftar "Aktris Terbaik" Box Office India selama lima tahun berturut-turut (1994–1999), dan menempati posisi pertama pada 1998. Setelah kesuksesan komersial Kabhi Khushi Kabhie Gham... dan Fanaa, Rediff.com menempatkannya dalam daftar "Aktris Bollywood Terbaik" pada 2001 dan 2006. Ia juga tampil dalam enam daftar Rediff.com lainnya: "Aktris Terbaik Bollywood Sepanjang Masa", "10 Aktris Papan Atas 2000–2010", "Daftar Kekuasaan: Aktris Bollywood Papan Atas", "Pilihan Pembaca: Aktris Bollywood Teratas", "Wanita Berpakaian Terbaik Bollywood", dan "Wanita dari Banyak Wajah". Pada 2010, Filmfare memasukkan dua penampilannya—dari Dushman dan Kuch Kuch Hota Hai—dalam daftar retrospektif "80 Penampilan Ikonik". Kajol telah tampil dalam "Celebrity 100", sebuah daftar buatan Forbes India yang berdasarkan pada pendapatan dan popularitas selebritas India, sebanyak tiga kali (2012–2013 dan 2017). Yang tertinggi adalah pada 2012, ketika ia menempati posisi ke-54, penghasilan tahunannya diperkirakan sebesar 18,9 juta. Dalam sebuah jajak pendapat untuk merayakan seratus tahun perfilman India pada 2013, Kajol menempati posisi ke-30 sebagai bintang Bollywood terhebat.

Pada 2002, Kajol mendapatkan Penghargaan Rajiv Gandhi oleh Kongres Pemuda Mumbai Pradesh, pada 2008, ia dianugerahi Karamveer Puraskar untuk karya-karyanya dalam bidang kemanusiaan, pada 2011, Pemerintah India menganugerahinya dengan Padma Shri (penghargaan sipil tertinggi keempat di negara tersebut), pada 2014, ia menerima penghargaan Ibu Perkasa dari Green Gold Animations, dan pada 2016, Perdana Menteri Maharashtra Devendra Fadnavis memberikannya Swabhimani Mumbaikar. Kajol menjadi satu dari empat pemeran perfilman Hindi—Priyanka Chopra, Hrithik Roshan dan Shah Rukh Khan—yang boneka miniaturnya diluncurkan dengan nama "Bollywood Legends" di Britania Raya pada 2006. Ia bersama dengan Khan juga menjadi pemeran India pertama yang diundang oleh Nasdaq untuk menghadiri pembukaan bursa saham mereka pada 2010. Kajol kemudian ditunjuk sebagai salah satu anggota paruh waktu untuk kantor penyiaran Prasar Bharati pada 2016. Dua tahun berikutnya, sebuah patung lilin serupa dirinya dipajang di Madame Tussauds.