Jabarkan Kepercayaan publik dari Keadilan

Prinsip keadilan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kepercayaan publik terhadap pejabat publik. Penilaian terhadap pejabat publik dilakukan dengan pengamatan terhadap tindakan pejabat publik dalam memberikan pelayanan publik. Tindakan para pejabat publik dianggap mampu memberikan keadilan ketika para pemangku kepentingan dan warga yang dilayani menganggap bahwa tindak tersebut merupakan sesuatu yang masuk akal dan dapat diterima oleh masyarakat. Sebaliknya, prinsip keadilan dianggap telah dilanggar ketika pelayanan publik bersifat tidak wajar dan memiliki unsur diskriminasi.