Saya mau tau Kualitas menurut para ahli dari Kualitas

Beberapa kualitas menurut para ahli:

Menurut Joseph Juran, kesesuaian untuk digunakan adalah definisi kualitas. Dengan kata lain, suatu produk (barang atau jasa) harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan atau diantisipasi penggunanya.