Avaya itu apa sih?

Avaya Inc.  merupakan perusahaan telekomunikasi global dalam bidang teleponi perusahaan besar (enterprise telephony) dan teknologi pusat panggilan (call center) yang bermarkas di Basking Ridge, New Jersey, Amerika Serikat. Perusahaan yang sebelumnya adalah bagian komunikasi bisnisnya Lucent Technologies dan berpisah dari induknya pada 1 Oktober 2000 ini mengerjakan 20000 orang pada 2006. Kini perusahaan ini sudah memperluas pemasarannya ke Eropa dan Asia-Pasifik.

Pemasarannya Avaya Asia Pacific mencakup Australia dan Selandia Baru, Filipina, Daerah Administratif Khusus Hongkong, India, Jepang, Korea, Malaysia, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Tiongkok. Kini sudah cukup banyak perusahaan-perusahaan besar di Indonesia memakai produk-produk Avaya maupun Lucent Technologies untuk keperluan telekomunikasi bisnisnya.