Jabarkan Layanan otomatis panggilan dari Pertukaran cabang otomatis pribadi

Layanan otomatis direktori (dimana pemanggil dapat dialihkan ke karyawan yang diberikan dengan memasukkan huruf nama karyawan tersebut)

Metering call atau tampilan waktu panggilan

Pengalihan panggilan (dimana panggilan telepon sedang sibuk atau tidak diangkat)

Direct Inward Dialing (dapat melakukan panggilan telepon ke banyak jaringan dalam satu area, biasa disebut telekonferensi)

DISA - direct inward system access adalah kemampuan melakukan panggilan dari internal ke saluran telepon luar

Follow-me merupakan rute panggilan yang masuk hingga akhirnya panggilan dijawab atau pada tahap telepon dialihkan ke sistem surat suara. Sistem ini dikonfigurasi dengan daftar nomor seseorang.