Jabarkan Narasi dari Prosedur operasi standar

Ada dua jenis format narasi, yaitu: Narasi Sederhana dan Narasi Hierarchical.

a. Narasi Sederhana, format SOP yang dibuat untuk aktivitas yang prosesnya pendek, berulang dan tidak memerlukan keputusan.

b. Narasi Hierarchical, format SOP yang dibuat untuk menjelaskan proses aktivitas dengan menggunakan model hierarki.

Format inii digunakan untuk proses aktivitas yang panjang dan melibatkan pengembalian keputusan-keputusan

Format ini digunakan untuk langkah-langkah kerja yang panjang. Dan dalam penjelasannya biasanya disertai dengan gambar-gambra orang yang sedang melakukan aktivitas.