Jelaskan Produk dan layanan dari Satelindo

Sebelum dileburkan dengan Indosat pada 2003-2005, Satelindo melayani jasa-jasa berikut, baik untuk konsumer dan korporat/institusi.

Sambungan Langsung Internasional (SLI)-008 untuk bertelepon ke luar negeri. Layanan ini tercatat berhasil mendapatkan ISO 9002 pada 1994 dan ISO 9001 pada 1999. Untuk mempromosikan layanannya, pernah ada acara musik bernama "Impresario 008" yang tayang di RCTI, dan keanggotaan eksklusif "Club 008" bagi pelanggan setia (loyalty program) dengan penawaran seperti diskon khusus di beberapa merchant yang diluncurkan pada Agustus 2000.International Telecommunication Services

Pascall, sebuah kartu prabayar untuk bertelepon ke luar negeri, diluncurkan pada 1 Desember 1999.

SIGAP Network Solutions, yaitu layanan komunikasi multimedia one-stop shopping bagi kebutuhan korporat, khususnya yang ingin berkomunikasi ke luar negeri. Fitur yang disediakan SIGAP meliputi jasa layanan sirkuit interasional (S-Link), komunikasi traffic voice dan data, serta akses internet bagi ISP maupun korporasi.

Produk lainnya, seperti VCoD (Video Conference on Demand), ISDN (Integrated Service Digital Network), OuTv (Occasional used Television), YELO (layanan VoIP) dan international toll free services (ITF).

Layanan Komunikasi Satelit Palapa, berupa penyewaan transponder, jaringan komunikasi, penyiaran televisi (telecast), internet berkecepatan tinggi, dll. Satelindo mulai menjalankan bisnis satelit sejak 1995.

Layanan Komunikasi Seluler, mulai dijalankan sejak 1994 menggunakan teknologi GSM berfrekuensi 900 MHz. Produknya meliputi:

Produk pascabayar, merupakan layanan pertama yang diluncurkan Satelindo, dengan merek "Satelindo Card". Untuk menggunakannya pelanggan wajib membayar biaya adminstrasi Rp 25.000, dan selanjutnya dikenakan biaya dasar Rp 58.000 + biaya pemakaian perbulan (1998).Tariff Sejak tahun 2002 produk ini berganti nama menjadi "Matrix", yang diiringi dengan penambahan sejumlah fitur baru seperti memori SMS dan phone book lebih besar.

Produk prabayar, dengan merek "Mentari" yang diluncurkan pada 1998. Untuk menggunakannya, pelanggan harus membeli paket perdana seharga Rp 125.000. Dengan cepat, produk ini menjadi produk layanan seluler utama dari Satelindo dengan mencapai 92% dari jumlah penggunanya di tahun 2002. Untuk memperluas pemasarannya, sebuah varian Mentari bernama "Mentari+" diluncurkan di tahun tersebut, dengan kelebihan berupa fitur yang lebih banyak, serta perluasan kapasitas kartu, memori SMS dan phone book. Sebelumnya, di bulan Juli 2001, juga sempat diluncurkan layanan "Mentari Club" berupa keanggotaan bagi pengguna setia Mentari.

Satelindo @ccess, yaitu layanan value added services berupa informasi bagi pelanggan Satelindo dengan biaya semurah mengirim layanan pesan singkat (SMS).Perang antar operator mulai terbuka dan vendor pun ikut berpartisipasi Informasi yang diberikan seperti politik, hiburan, olahraga, dan masih banyak lagi, ditambah status pulsa dan pengisian pulsa baru.Penerapan Teori Antrian dalam Penentuan Jumlah Fasiltas Pelayanan Optimal pada Channel Customer Service di PT. Indosat Cabang Kotabaru Yogyakarta

Adapun fitur-fitur dari produk GSM Satelindo, seperti Satelindo Mail, mobile data & fax (layanan pengiriman data dan faksimile), call forwarding, SMS, roaming internasional, calling line identification, call hold waiting, detailed billing, GPRS, MMS, dan Mentari Isi Ulang Instan (layanan pengisian pulsa lewat SMS atau Satelindo @ccess).

Selain itu, PT Satelit Palapa Indonesia juga memiliki anak usaha bernama PT Nusa Era Persada Jaya (NEPJ) yang bergerak di bidang ISP sejak Januari 2000.The History Adapun perusahaan ini memiliki lisensi di bidang jasa multimedia dan penyedia layanan internet.

Untuk memberikan berbagai layanan diatas, pada tahun 2002 Satelindo mempekerjakan 1.700 karyawan di seluruh Indonesia, dan memiliki 11 kantor cabang (di Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Medan, Palembang, Balikpapan, Makassar, Manado dan Batam) ditambah 47 kantor layanan di berbagai daerah dengan nama Satelindo Direct. Di tahun 2002, jaringan seluler Satelindo dilayani 2.940 BTS, yang dalam perkembangannya naik menjadi 3.605. Sedangkan untuk pengoperasian satelit Palapa, Satelindo memiliki master control station (Palapa MCS) di Daan Mogot, Jakarta Barat, yang belakangan juga menjadi kantor pusat perusahaan ini.