Jabarkan Manajemen dari Pusat Pameran dan Konvensi Hong Kong

Hong Kong Convention and Exhibition Centre (Management) Limited (HML), anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh NWS Holdings Ltd (新創建集團有限公司), dikontrak oleh HKTDC untuk pengelolaan dan operasi sehari-hari HKCEC. Tanggung jawab 850 anggota staf meliputi administrasi, pemasaran, pemesanan, penjadwalan, operasi koordinasi, perawatan, keamanan dan makanan dan minuman. Yang terakhir termasuk perjamuan, dan mengelola Pusat Restoran. Direktur pelaksana perusahaan tersebut adalah Monica Lee-Müller.

Ada komentar bahwa manajemen HKCEC memberikan perlakuan istimewa kepada beberapa klien berkaitan dengan tanggal pemesanan di HKCEC. Cliff Wallace membantah tuduhan tersebut dalam sebuah pertemuan dengan Dewan Legislatif Hong Kong pada sesi 2003-2004. Dia mengklaim bahwa perusahaannya tidak memberikan perlakuan istimewa, tanggal tersebut ditawarkan berdasarkan first-come-first-served dan bahwa praktik industri standar dilaksanakan sehubungan dengan pemesanan dan penjadwalan di HKCEC sesuai dengan perjanjian operasi dengan HKTDC.