Jabarkan Abad ke-21 dari Prudential plc

Pada bulan Februari 2002, Churchill membeli bisnis asuransi umum dari Prudential.

Pada bulan Oktober 2004, Prudential meluncurkan PruHealth, sebuah joint venture dengan Discovery Holdings asal Afrika Selatan untuk menjual asuransi kesehatan privat di Britania Raya. Pada bulan April 2008, Prudential mengalihdayakan aktivitas administratifnya ke Capita, sehingga 3.000 orang pegawainya diserahkan (1.000 orang di Stirling, 750 orang di Reading, dan 1.250 orang di Mumbai). Kesepakatan tersebut diperkirakan bernilai sekitar £722 juta dan berlangsung selama 15 tahun. Prudential sebelumnya telah mengalihdayakan aktivitasnya di Belfast ke Capita pada tahun 2006, dengan sekitar 450 orang pegawai Prudential juga terdampak restrukturisasi operasional berskala kecil.

Pada tanggal 1 Maret 2010, Prudential mengumumkan bahwa mereka sedang bernegosiasi untuk membeli American International Assurance (AIA) milik AIG dengan harga sekitar £23 milyar. Pembelian tersebut akhirnya batal dan AIA kemudian mengadakan penawaran umum perdana.

Pada bulan Desember 2013, Prudential mengumumkan pembelian Express Life Company asal Ghana. Express Life kemudian diubah namanya menjadi Prudential Ghana. Pada bulan April 2014, Prudential meluncurkan dua inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan untuk mendukung pendidikan di Ghana, yakni Program Beasiswa Prudential untuk lebih dari 500 siswa SMA, melalui kemitraan dengan Plan Ghana; dan skema untuk mendukung lulusan ilmu aktuaria. Pada bulan September 2014, Prudential membeli perusahaan asuransi jiwa Shield Assurance asal Kenya dan mengubah namanya menjadi Prudential Kenya. Prudential kemudian berekpansi ke enam negara lain di Afrika, yakni ke Uganda pada tahun 2015, Zambia pada tahun 2016, Nigeria pada tahun 2017, serta ke Kamerun, Pantai Gading, Togo pada tahun 2019.

Pada tanggal 10 Maret 2015, diumumkan bahwa CEO Prudential, Tidjane Thiam, akan keluar dari Prudential untuk menjadi CEO Credit Suisse. Pada tanggal 1 Mei 2015, diumumkan bahwa Mike Wells, kepala bisnis Prudential di Amerika Serikat, akan menggantikan Tidjane Thiam sebagai CEO Prudential, dengan paket upah mencapai £7,5 juta.

Pada bulan Agustus 2017, diumumkan bahwa Prudential akan menggabungkan M&G dan Prudential UK & Europe untuk membentuk M&GPrudential.

Pada bulan November 2017, Prudential mengumumkan perubahan nama perusahaan patungannya dengan CITIC asal Tiongkok menjadi "CITIC Prudential Life Insurance Co. Ltd".

Pada bulan Maret 2018, Prudential mengumumkan bahwa mereka akan memisahkan M&GPrudential. Pemisahan tersebut akhirnya selesai pada tanggal 21 Oktober 2019.

Pada bulan Agustus 2020, Prudential mengumumkan bahwa mereka akan memisahkan Jackson. Pemisahan tersebut akhirnya selesai pada tanggal 13 September 2021.