Jabarkan Penghargaan dari Qantas

Maskapai tahun ini Skytrax - terdaftar dalam lima maskapai top dunia selama lima tahun

Maskapai Australasia terbaik Skytrax - 2005, 2006

Maskapai regional Australasia terbaik Skytrax - 2006

Hiburan dalam pesawat terbaik WAEA Avion - 2002, 2003, 2005, 2006

Panduan hiburan dalam pesawat - 2005, 2006

Hiburan sistem dalam kursi terbaik WAEA Avion - 2006

Daftar anggur kelas pertama dan bisnis terbaik - 2005 dalam Sky Awards

Daftar anggur kelas pertama asli terbanyak - 2007, 2008 dalam Sky Awards

Kelas pertama terbaik - 2007 dalam Sky Awards

Penghargaan kelas bisnis terbaik - 2007 dalam Sky Awards

Ketetapan anggur kelas bisnis dan pertama terbaik - 2007 dalam Sky Awards.

Program Qantas Frequent Flyer mengharapkan kesetiaan pengguna. Poin diperoleh berdasarkan mil terbang, dengan bonus yang berbeda melalui kelas perjalanan dan dapat diperoleh pada maskapai Oneworld juga rekan-rekannya. Poin dapat ditukar untuk penerbangan atau perbaruan pada penerbangan oleh Qantas, maskapai Oneworld, dan rekannya. Rekan-rekan lainnya meliputi kartu kredit, perusahaan penyewaan mobil, hotel dan sebagainya.

Untuk bergabung dengan program ini, penumpang yang menetap di Australia atau Selandia Baru harus membayar biaya pendaftaran, dan menjadi Bronze Frequent Flyer (warga negara lain dapat mendaftar tanpa biaya). Semua akun dibiarkan aktif selama terdapat aktivitas poin sekali setiap tiga tahun. Penerbangan dengan Qantas dan maskapai rekannya memperoleh Status Credits — dan akumulasinya membolehkan perbaruan ke Silver Status (Oneworld Ruby), Gold Status (Oneworld Sapphire) dan Platinum Status (Oneworld Emerald).

Qantas telah menghadapi kritik mengenai ketersediaan kursi bagi anggota yang menukar poin. Tahun 2004, Australian Competition and Consumer Commission meminta Qantas menyediakan penyingkapan kepada anggota mengenai ketersediaan kursi frequent flyer. Bulan Agustus 2007 CEO Qantas Geoff Dixon menanggapinya dengan mempertimbangkan perubahan signifikan terhadap program frequent flyer dan telah membicarakan penjualan berpotensi ke Aeroplan, perusahaan yang mengelola program frequent flyer Air Canada.

Bulan Maret 2008, seorang analis dari JPMorgan Chase & Co. menyatakan bahwa program frquent flyer Qantas dapat bernilai A$2 miliar (US$1.9 miliar), yang berarti seperempat jumlah nilai pasaran Qantas.