2018年7月，TVBS就報道有啲乘客會用屋企人嘅身障手冊購買臺鐵嘅半價愛心票，自己攞嚟搭車，但因為愛心票係可以代買嘅票種，票閘口亦得一個站務員駐守，人力偏少，防止有難度。