後嚟廣州地鐵官方第一時間關注咗呢單嘢，兩日之後即刻向事主道歉，重解釋嗰日上緊班嗰位安檢員係新仔，完全未知得嗮咩叫「奇裝異服」，重要求嗰位新仔去安檢公司加強培訓。