雖然徐玉玉冇懷疑到係滾友而按照生保人嘅口述操作搞掂嗮，但係過咗陣都冇錢畀返，徐玉玉開始懷疑件事唔多妥，即刻打電話返轉頭，不過生保電話嗰邊熄咗機。