關鍵績效指標

關鍵績效指標係一種性能測量，一個組織或者公司可以利用KPI來評估佢嘅成功或評價佢地特定活動嘅成功，選擇正確嘅KPI代表住咩係個組織最重要既野。

一般常用KPI可以有下面幾類。
 財務方面，例如：
 淨利率
 毛利率
 投資回報率
 資產回報率
 客戶方面，例如：
 顧客保留率
 客户生命周期价值
 行銷方面，例如：
 市場增長率
 品牌資產
 操作流程同供應鍊，例如：
 庫存縮減率
 生產能力利用率
 僱員方面，佛如：
 僱員流失率
 企業社會責任方面，例如：
 碳足印
 水足跡
 能源使用
 供應鏈哩數
 廢物循環再造率 

分類:企業