文本情感分析

文本情感分析，又叫意見探勘，係指用自然語言處理同運算語言學等嘅技術，嘗試靠睇一段段嘅文字搵出有關「寫啲字嘅人感受緊咩情緒」嘅資訊，最後幫分析者做有用嘅決策。

舉例說明，文本情感分析喺營銷上成日用到：想像家陣有件產品叫產品 A，出 A 呢隻產品嗰間企業想知消費者對 A 有咩感覺；於是間企業啲營銷小組就去社交媒體等嘅地方，攞啲人寫低嘅留言嚟睇；再對呢啲留言做文本情感分析－曉做文本情感分析嘅程式可能會做到
由「產品 A 簡直係垃圾」呢句句子度；
睇得出寫嗰個人有「唔滿意」嘅情緒；
然後營銷小組就收集好數據，睇吓啲客當中有幾多人對件產品覺得滿意，有幾多人對件產品有不滿；最後得出一樣對間企業嘅決策－例如決定使唔使改件產品－嚟講有用嘅資訊。除咗營銷之外，政治同社運等嘅工作都因為會有興趣「想知公眾對某樣嘢有乜觀感」而有機會用到文本情感分析。

概論

語料庫
情感運算
推薦系統
網頁刮料

攷

拎

Twitter Sentiment Analysis using Python. GeeksforGeeks.
8 Sentiment Analysis Real-World Use Cases.

人工智能