騰訊QQ

騰訊QQ；之前嗌騰訊OICQ；佢係騰訊公司喺1999年2月11號發佈嘅一款免費嘅多平臺即時通訊軟件。佢支持文字、語音同視頻嘅傾偈，重帶有郵箱、遊戲等服務。而家騰訊QQ同手機QQ一齊，都係中國內地最多人用嘅即時通訊軟件，喺中國個人電腦同手機嘅即時通訊市場入面排第一
。

歷史

騰訊公司喺1998年11月7號成立，重喺1998年11月7號同1999年1月26號分但係oicq.com同oicq.net喺1999年8、9月俾美國在線公司話侵犯咗知識產權，原因係有「ICQ」嘅字。而嗰時嘅ICQ係美國在線公司嘅一個即時通訊軟件，重要求騰訊將域名免費轉畀佢哋。就喺2000年3月3號，美國仲裁論壇受理咗呢兩個域名嘅拗數，重要求騰訊向仲裁論壇提交有拗撬嘅域名答辯書，雖然騰訊方經過咗好多次溝通，但仲裁論壇最後重係將呢兩個域名喺2000年3月21號畀咗美國在線。為咗避開噉嘅拗數，騰訊喺2000年4月先至將兩個域名改咗，變成而家嘅tencent.com同tencent.net，重將OICQ改名做而家嘅「騰訊QQ」。2002年12月，騰訊向中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決中心提出咗，話要攞返qq.com.cn嘅域名返嚟，但由於嗰個域名2000年6月21號，移動QQ第一次喺移動電話嘅STK卡度集成咗，用戶可以執行好似收發信息、查詢用戶信息嘅傾偈功能。2003年8月17號，騰訊重推出咗QQ遊戲，重喺嗰年11月搞出嘅QQ2003III Beta1整咗佢出嚟。2003年9月，騰訊推出企業級實時通信產品——騰訊通，而喺同年12月15號，騰訊又推出咗另一款同QQ互通嘅即時通訊軟件“Tencent Messenger”，呢種軟件主要用喺辦公嗰陣或朋友之間嘅通信。

喺2001年2月10號，騰訊QQ嘅最高同時在線用戶數已經去到100萬；甚至喺2005年2月16號去到1000萬；2010年3月5號重去到1億。

2000年12月，廣州東利行企業發展有限公司同騰訊一齊，簽咗QQ動漫嘅合作協議，獨家發展QQ動漫，嗰年9月重攞埋騰訊QQ企鵝嘅商標同QQ形象版權嘅中國地區唯一使用權返嚟，重搞埋Q-Gen品牌，而且開發同生產、銷售咗包括服飾、公仔玩具、宣傳品、文具、會員卡同電腦周邊嘅QQ形象嘅系列產品。Q-Gen係英文嘅縮寫。第一間Q-Gen專賣店喺2001年10月5號嘅廣州越秀，北京路步行街嗰邊開業。而Q-Gen專賣店喺2005年嘅中國大陸入面開咗超過200家連鎖專賣店。2005年，騰訊授權三斯達鞋業有限公司開發出一系列QQ運動鞋。

2003年2月前，騰訊網為騰訊OICQ/QQ軟件嘅主頁，之後為騰訊公司嘅官方網站；qq.com自2003年啟用後則作為一個綜合網站出現，除提供騰訊QQ軟件嘅服務外，仲提供新聞、娛樂、財經、遊戲、購物等多種服務。根據Alexa數據 顯示，而家騰訊網喺全球互聯網流量排名位列第11位，喺中國位列第二，僅次於百度。

2013年3月29號騰訊發佈基於 Facebook 平臺嘅 QQ Chat。

官方版本

手機平臺版本

非官方版本
2001年，騰訊首次喺QQ中集成廣告，而喺QQ2005 Beta3版之前，TT瀏覽器被捆綁喺QQ嘅安裝程序且為默認安裝。非常多早期嘅第三方QQ版本嘅設計初衷係屏蔽QQ嘅廣告同一啲不必要嘅軟件同插件，而且仲為QQ增加非常多新功能，如顯示IP地址、查睇好友是否隱身等。而包含顯示IP地址功能嘅第三方QQ版本經常被稱為“IPQQ”。關於騰訊清理第三方QQ軟件，請參睇“清理第三方QQ軟件”章節。

功能同服務

QQ賬號 
用戶可以通過QQ號碼、電子郵箱地址、手機號碼登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號係自QQ2007正式版加入嘅一種可選嘅登錄方式，需與一個QQ號碼綁定後才可使用，手機號碼係2012年加入嘅一中可選登錄方式，同樣需要與一個QQ號碼綁定後才可係同騰訊服務。QQ號碼由數字組成，喺1999年，即QQ剛推出沒幾耐時，其長度為5位數，而目前通過免騰訊喺其《騰訊QQ軟件許可及服務協議》規定“QQ賬號使用權僅屬於初始申QQ群

QQ群係由係一個聚集一定數量QQ用戶嘅長期穩定嘅公共傾偈室，最早見於QQ2000c Build0825版本。QQ群成員可以通過文字、語音進行傾偈，喺群空間內亦可以通過群論壇、群相冊、群共享文件等方式進行交流。創建嘅QQ群嘅人叫做群主，能委任群成員為管理員和解散群，群主同管理員可以添加、刪除群成員。相對於QQ群，群討論組適合少人嘅文字圖片傾偈，最早見於QQ2004 Preview。QQ群與QQ校友喥嘅班級綁定後，QQ群隨即變為班級群，群內嘅成員名字默認顯示為其喺QQ校會員與等級制

騰訊推出嘅會員制同等級制係其商業化嘗試之一，用戶通過有償方式，喺登錄、附加功能等項目上擁有更多嘅權限同便捷。

騰訊QQ所有業務
喺最新嘅QQ2013 Beta4喥，圖標總數已經去到111個。

注1：客戶端冇呢個業務嘅圖標。

QQ等級在線計劃基礎說明

QQ等級由用戶積累嘅QQ活躍日數決定，您每日只需登錄QQ，即可按在線時長累積對應嘅活躍天數以獲取QQ等級。2013年5月，QQ等級加速規則再次修改，與之前嘅加速規則相比，去掉咗Q+同QQ同時在線5小時加速0.2天，增加咗連續10日用手機QQ傾偈，每日可加速0.3天。

新規則分為基礎加速、服務加速同服務加倍，而且更注重QQ嘅活躍程度、連續使用。新嘅加速方案如下：

說明：
當天在線時長嘅計算起止時間為00:00-23:59。 
“連續10天使用手機QQ傾偈”：要求用戶每日須與一好友傾偈至少一次，每日可加速0.3天。

QQ活躍天數匯總計算方法
假設：某用戶通過在線時長累積嘅活躍天為D(在線)、通過QQ活躍行為累積嘅活躍天為D(活躍)、通過開通付費業務嘅等級加速倍數為L、通過使用其它騰訊業務獲取嘅等級加速值為A，則該用戶總共累積QQ活躍天數： D(總共累積) = ( D(在線)+ D(活躍) ) * L + A 
例如：用戶A 當天QQ在線5.5小時，累積 D(在線)1.3活躍天、活躍行為追加D(活躍)0.3活躍天、開通咗QQ會員加速倍數L為1.4倍、使用騰訊業務獲得等級加速0.2活躍天，則總共累積QQ活躍天數為： D(總共累積) = (1.3+ 0.3) *1.4+0.2 = 2.44 天

說明：
若同時開通咗QQ會員同超級QQ，兩者嘅等級加速倍數唔會同時生效。 
普通用戶每日最高可累計2.2個活躍天；超級QQ用戶每日最高可累計2.2*1.9=4.18個活躍天！
QQ等級升級對應活躍天數
 用戶目前嘅等級以如下嘅計算公式換算成天數：
 假設用戶嘅等級為N，則等級換算成活躍天數D為：D=N2+4*N
舉例：假設有一用戶其目前時長等級為13級，則換算成“活躍天數”為：
“活躍天數” = 13×13+4×13 = 221天
如果呢個用戶喺今日使用QQ 3小時，根據“活躍天數”嘅定義，“活躍天數”累積1天，則該用戶嘅“活躍天數”為222天。

相關事件

模仿

喺2006年，新浪創始人王志東公開指責馬化騰模仿抄襲行為。而騰訊嘅創新能力亦備受質疑，被認為係互聯網創新者嘅殺手。

騰訊QQ嘅模仿始於1998年。騰訊QQ原稱“OICQ”，因其名字同同類軟件、當時屬於美國在線公司嘅“ICQ”相似而被起訴，最終騰訊放棄該名稱。QQ企鵝形象與Linux嘅標識Tux相近，騰訊公司亦未曾公開說明為何選擇企鵝作為QQ嘅形象，而Linux嘅創始人亦冇為此事起訴騰訊。早期OICQ嘅用戶頭好似大量採用受版權保護嘅卡通形象，如史努比、加菲貓、Hello Kitty，後來呢啲頭好似經過重繪，改為類似嘅卡通圖標。騰訊於2001年推出嘅QQ秀系統被指模仿某韓國公司。2005年4月1號，騰訊發佈QQ2005 Beta1版，最早下載嘅用戶發現，喺該版本QQ軟件安裝許可協議中有多處存在抄襲Skype嘅協議行為，騰訊公司事後更改協議。

《計算機世界》雜誌於2010年7月26號發表咗題為《“屌那媽”騰訊——攪局者仲係終結者》嘅文章並作為封面文章，插圖中嘅QQ企鵝形象被插三把刀。文章認為騰訊喺多個領域內模仿同行產品，再憑藉QQ龐大嘅用戶群扼殺同行嘅生存空間。同時文中亦列舉咗多個騰訊模仿同行嘅例子，如喺門戶網站領域內，騰訊網模仿新浪網；喺網遊領域，QQ遊戲模仿聯眾，再模仿盛大引進外國網遊；騰訊微博、QQ醫生、拍拍、財付通、QQ團購等亦被認為係模仿同行嘅。

面對模仿嘅指責，馬化騰嘅回應係：模仿係最穩妥嘅創新。亦有人認為騰訊通過模仿同行嘅同時亦有創新同改良，如QQ郵箱嘅超大附件功能。

隱私

顯示隱身
騰訊打壓咗非常多包含顯示隱身功能嘅第三方軟件，喺呢方面，騰訊一方面宣傳為咗保護用戶嘅隱私，另一方面騰訊於2004年推出嘅“QQ千里眼”，其功能同樣亦可以獲取好友隱身信息，然而騰訊直至2008年12月1號才宣佈關閉該功能。

WebQQ

WebQQ 2.0於2010年9月14號發佈當天，曾有一個登錄Gmail郵箱嘅網頁應用，有人通過查睇網頁源代碼發現該應用除連接Gmail嘅服務器獲取認證外，仲會將用戶嘅登錄資料發送到騰訊嘅一個服務器。冇幾耐，該應用隨即被舉報為欺詐網站；到咗當天下午該應用被撤下。

掃描硬盤文件

自2010年初以來，唔少網民喺論壇同網站質疑騰訊QQ掃描硬盤文件，認為騰訊QQ喺正常工作時，會掃描大量同程序自身無關嘅軟件同用戶嘅個人文件，認為QQ喺“窺視”用戶隱私。喺“3Q大戰”中有武漢嘅網友用微軟出品嘅Process Monitor監視QQ證實咗呢一話法。 而早喺2010年中，有用戶製作咗一款免費開源非商業嘅“QQ偵探”軟件以阻止QQ掃描用戶嘅硬盤。

2010年9月27號，奇虎360公司推出360隱私保護器1.0 Beta版，該版本僅支持監視騰訊QQ。隨後，非常多用戶嘅監測結果顯示非常多文件或目錄被QQ查睇過，其中多項可能涉及到隱私。360公司總裁齊向東曾表示，QQ窺視用戶隱私嘅行為嚴重損害用戶嘅利益，隱私數據嘅採集過程喺後臺完成，普通用戶難以察覺到隱私數據被窺視或被竊取。騰訊公司喺27號晚隨即作出回應，否認QQ曾窺探用戶隱私，強調QQ絕唔涉及任何用戶隱私嘅洩露，並澄清所謂嘅“監視”實為QQ安全檢測模塊喺清除盜號木馬同攔截惡意攻擊，而該模塊採用咗安全軟件普遍採用嘅檢測技術。然而，喺360殺毒軟件亦被指侵犯隱私嘅背景下，360隱私保護器本身嘅公正性同可靠性亦備受質疑。2010年10月11號，騰訊再次發表聲明，稱“隱私保護器”誣衊QQ，理由係無論將任何程序更名改為“QQ.exe”後運行，“隱私保護器”都會將其標示為QQ喺窺視用戶隱私，以此誤導用戶。

2010年11月5號，騰訊公司承認QQ確實會掃描用戶硬盤文件，但稱呢只係“正常嘅安全檢查”。

傾偈記錄

另外，騰訊QQ亦被認為會記錄與監視用戶對電腦嘅操作行為同傾偈記錄，騰訊亦承認會按主管部門要求做一啲處理，檢測消息中嘅敏感信息，並可能封禁用戶賬號。

與奇虎360嘅紛爭

2010年10月29號360公司推出“扣扣保鏢”軟件聲稱該工具將全面保護QQ用戶嘅安全，隨後騰訊發文強烈譴責“扣扣保鏢”通過外掛破壞QQ功能，並稱將追究360法律責任。11月3號晚，騰訊喺官網發表《致廣大QQ用戶嘅一封信》，稱“喺裝有360軟件嘅電腦上將停止運行QQ軟件”，表示“原本可以通過技術對抗360，但係最後仲係決定把選擇軟件嘅權利交畀用戶”，隨即用戶喺360運行嘅情況下無法登陸QQ；WebQQ被關停、360安全瀏覽器無法訪問QQ空間。然而，喺新浪網隨後公佈嘅一個超過100萬網民參與嘅網上調查嘅結果顯示，逾一半投票者會選擇卸載QQ，逾7成投票者贊同「兩間公司為自家利益，唔考慮用戶權益」嘅觀點。隨後，騰訊公司因涉嫌違反《中華人民共同國消費者權益保護法》侵犯用戶權益面臨喺全國範圍內多個用戶嘅起訴。

清理第三方QQ軟件

2003年，騰訊公司採取首次維權。2004年，互聯網上流行更多嘅第三方QQ版本，如飄雲、狂人、傳美等。到咗2006年，騰訊公司改變策略，開始清理第三方QQ軟件，選擇咗當時用戶數最多、影響最大嘅珊瑚蟲QQ，最終珊瑚蟲QQ作者被捕，而其被捕非常大程度上跟珊瑚蟲嘅“去廣告”功能同以植入第三方插件嘅方式收取第三方插件商廣告費用與騰訊公司產生利益衝突有關。而同時期嘅其它第三方QQ軟件因此事亦自行宣佈停止開發。

消息過濾
早喺2003年就有用戶反映通過QQ傳送嘅訊息似乎被過濾同檢查過。後經專業人士分析指出：QQ系統被安裝上咗關鍵字過濾系統，除咗被要求安裝關鍵字過濾系統，百度空間 域名同.cn 域名等亦被完全屏蔽，用戶所發送嘅信息含有所設定嘅任意一個關鍵字，整句就會被截下，而用戶方冇提示，接收方亦收唔到，喺接收方嘅QQ屏幕上將無任何顯示。最開始有近800個關鍵字，2007年發展到1041個。
喺珊瑚蟲案起訴書被公佈後，有網友發而家QQ上發送珊瑚蟲案起訴書全文會被強迫下線並提示“危害其它用戶”。

喺2009年春節期間，山寨春晚嘅網址http://www.ccstv.net亦遭屏蔽，騰訊嘅理由為“唔良網址”。截止到QQ2010版本，之前嘅信息過濾均唔再屏蔽，同時大量政治敏感詞匯亦逐步解封。

兼容性
騰訊QQ能喺Windows、Mac OS X同Linux平臺下運行。加入咗鍵盤保護驅動嘅某啲版本會造成Windows XP系統藍屏。而Windows Vista啱啱發佈時，其鍵盤保護驅動再次導致系統藍屏，冇幾耐，騰訊發佈嘅2007 Beta1版本解決咗此問題。騰訊比較重視對唔同版本Windows嘅兼容性，喺常見Windows平臺上基本能非常好地運行。而家，QQ For Mac、Linux經已出現。雖然Mac OS X以及Linux平臺上嘅版本功能較為單一，但係騰訊喺實際上經已做到咗跨平臺。

由於之前冇相關系統嘅官方QQ版本，一啲網友自己開發咗相應嘅客戶端。呢啲客戶端可兼容QQ登錄協議，可實現登錄、發送消息等功能，但唔可以實現Windows版本客戶端嘅冚唪唥功能。

目前Linux平臺下網友自己開發嘅較好嘅QQ客戶端包括Eva、LumaQQ、Pidgin。目前，由於騰訊對第三方客戶端嘅封鎖操作，呢啲客戶端大部分情況下無法正常登錄，例如Pidgin，設置使用2008 QQ版本可以登錄，但係有時會出現賬號被鎖定嘅情況，需要激活。

Mac OS平臺則有LumaQQ嘅Mac版本iQQ等。2008年01月28號隨著QQ for Mac 1.0 Preview版本嘅登場，此問題得以解決 MacQQ官方頁面。QQ for Mac係一款Universal 應用程序，支持Intel同PowerPC硬件平臺，全面支持Tiger同全新Leopard操作系統。2008年7月31號，官方嘅QQ for Linux亦已提供下載 LinuxQQ官方頁面。

2006年年底開始有使用者發現，USB鍵盤嘅使用者按任意鍵或者插拔鍵盤就有可能出現藍屏、花屏甚至重啟動，特別係運行大型遊戲使用快捷鍵操作嘅時候，並且唔啟動QQ時亦會出現呢一情況。最終啲人發現呢一問題係QQ嘅密碼保護功能與USB接口鍵盤嘅唔兼容造成。由於最初嘅一段時間非常少有用戶懷疑呢個問題同QQ有任何關係，呢一問題畀部分用戶造成非常大損失，輕則更換鍵盤、重裝系統，重則修理主板同內存。 2007年2月7號騰訊QQ喺其網站上登出咗聲明，提出咗臨時解決方案，呢一方案與兩個半月之前網友提出嘅解決方案基本雷同。直到2007年8月1號，呢一問題仍未得到徹底解決。

2009年後騰訊一直未對QQ嘅Linux版本進行維護升級，其版本長期停留喺 Beta 階段。但騰訊試圖通過其推出嘅網頁版QQ：Web QQ來滿足其它平臺用戶群嘅需求。

安全性

信息安全
QQ嘅早期版本對信息傳輸嘅加密措施嚴重唔夠，通過對加密算法嘅保密來確保加密嘅安全顯然唔可以保證信息嘅安全完整嘅傳輸。而今日嘅QQ使用公開嘅TEA算法加密。呢種算法嘅加密速度快，但抗差分分析嘅能力唔強，普通唯密文攻擊需要嘅時間複雜度，而由於算法自身嘅缺陷，複雜度可以降為。若使用選擇明文攻擊複雜度僅為,一般計算機可喺2~3秒內出解。因此喺QQ軟件上傳輸保密信息係被嚴厲禁止嘅。[來源請求]

賬號安全
QQ號碼被盜嘅問題一直係纏繞QQ用戶嘅主要問題。過去盜取嘅對象一般係“靚號”等價值比較高嘅QQ號碼，但QQ等級制度嘅推出無疑擴大咗盜取對象嘅範圍。騰訊公司建議用戶使用QQ密碼保護功能防止號碼被盜。雖然密碼保護經過多次改進，但收效甚微。2006年底騰訊公司啟動QQ嘅第二代密碼保護系統，較強地保護咗用戶賬號嘅安全。 並且，QQ喺以前對Q幣喺遊戲等場所中大量異常丟失置之唔理。QQ採取措施讓唔同IP段嘅用戶唔可以修改彼此嘅QQ密碼，即使知道對方嘅密碼或密碼保護都行唔通；呢喺提高咗安全性嘅同時導致咗QQ修改密碼用戶嘅煩惱，使一部分丟失QQ號碼嘅用戶唔得唔採取“號碼申訴”嘅方式來搵回賬號。

局域網安全
有局域網嘅管理員發現，騰訊QQ喺局域網上運作時，佢並非只向伺服器發送信息，而係喺局域網內作出廣播命令。因此，若局域網內有多位用戶私自安裝QQ嘅講話，QQ所帶來嘅垃圾信息會使局域網嘅效率降低。對於呢指控，有反對者認為：實際使用中，喺一個規模超過1000人以上嘅LAN，QQ廣播包並唔可以造成能察覺嘅影響，完全可忽略。但現實上，並冇多少個局域網有超過1000名用戶。[來源請求]

系統安全
QQ軟件由於其普遍性同流行性，同時成為眾多木馬，病毒傳播嘅理想途徑。喺2006年以前嘅版本中，QQ傾偈信息框中出現嘅網站鏈接地址可以直接點擊進入，一啲唔良用戶利用呢個漏窿傳播含有病毒嘅網頁地址。後來此漏窿被修補，用戶點擊鏈接前會被詢問。另外，由於Q幣含有一定市值，好多木馬軟件專門針對盜取Q幣而開發。

QQ軟件本身亦存在一啲安全漏窿，令到其成為眾多攻擊者控制用戶電腦嘅一種渠道。[來源請求]

版本號
騰訊包括QQ喺內嘅軟件嘅版本號經常與軟件行業嘅慣例唔同，產生奇特嘅命名名稱與組合方式。如 QQ2008 II Beta1 會員體驗版、QQ2009 正式版 SP2 性能優化測試版、QQ2010 SP2.2、QQ2009 SP6 體驗版。奇異嘅版本號命名規則例如：氾濫嘅 Beta 版、SP、各種版本號嘅組合。

雖然QQ嘅版本號一般難以理解與識別，但騰訊一般均發佈最新版本喺騰訊網站嘅醒目位置代替前一版本。Beta 版本會佔用一年嘅大部分週期。可以理解為騰訊將除內部測試或騰訊體驗中心申請測試嘅QQ版本外均列為建議安裝版本。

iQQ-開源Java版qq客戶端

即時通訊軟件
Mac OS即時通訊軟件
中國馳名商標
騰訊