Questa è una email di un cliente di MP3 Srl, che descrive un problema:

Come da accordi con CA e QUALITY MANAGER inseriamo un'unica NC. 
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 Da: Tondi Davide <dtondi@ilpa-mp3.com> 
 Inviato: lunedì 11 settembre 2023 16:00 
 A: Battistini Andrea <abattistini@ilpa-mp3.com> 
 Cc: Bugge Caterina <cbugge@ilpa-mp3.com> 
 Oggetto: R: Situazione scarti prima consegna MP3 
 
 Ciao Andrea, 
 
 Va bene, io gli rispondo oggi pomeriggio. Sicuramente ritireremo anche le lastre che potremo riusare su altri prodotti, per quanto riguarda il resto credo che andremo a proporre quello che chiedono loro. 
 
 Aprirei una sola NC su quello più coinvolto per ritirare tutto se siete d’accordo. 
 
 
 Da: Battistini Andrea <abattistini@ilpa-mp3.com> 
 Inviato: lunedì 11 settembre 2023 10:31 
 A: Tondi Davide <dtondi@ilpa-mp3.com> 
 Cc: Bugge Caterina <cbugge@ilpa-mp3.com> 
 Oggetto: I: Situazione scarti prima consegna MP3 
 
 Ciao Davide 
 
 Ho parlato con gli acquisti (Dr. Franco Bagnoli) ribadendo che non riconosciamo per contratto le ore lavorate 
 In ottica di collaborazione riconosceremo nel prezzo del loro prossimo ordine questa piccola richiesta che mi quantificherai esattamente dopo aver risposto a Michael Casali 
 
 
 
 INDEL B SCRIVE : 
 5.2.1026.2/0 à abbiamo scartato 44 vasche stampate, lo stampo è doppio quindi le lastre di scarto sarebbero 22 
 Escludendo le 123 scartate vergini a causa della sporcizia tra le lastre, a fronte di 1068 – 123 = 945 lastre stampate, 22 scarti rappresentano il 2,3% 
 5.2.940.2/0 à abbiamo scartato 26 vasche stampate e 10 anche rifilate, lo stampo è doppio quindi le lastre di scarto sarebbero 18 
 a fronte di 2500 lastre ricevute, 18 scarti rappresentano lo 0,7% 
 5.2.1027.2/0 à abbiamo scartato 7 vasche stampate e 2 anche rifilate, stampo singolo quindi 9 lastre di scarto 
 a fronte di 700 lastre ricevute, 9 scarti rappresentano l’ 1,3% 
 5.2.924.2/0 à abbiamo scartato 1 sola vasca rifilata, stampo singolo quindi 1 lastra di scarto 
 A fronte di 602 lastre ricevute, 1 scarto rappresenta lo 0,2% 
 Non ti giro nuove foto perché si parla degli stessi difetti evidenziati nelle vecchie mail che ti riallego qui 
 
 Come anticipato telefonicamente, agli altri fornitori di lastre addebitiamo le varie rilavorazioni ed il tempo extra dedicato alla g estione dello scarto; per farti l’esempio, in questo caso si parlerebbe di queste cifre: 
 
 5.2.1026.2/0 à tempo impiegato per la termoformatura: 1,75min x 44pz = 77min 
 5.2.940.2/0 à tempo impiegato per la termoformatura: 0,68min x 36pz = 24 ,5min 
 Tempo impiegato per la rifilatura: 1,15min x 10pz= 11,5min 
 Per gli altri codici parliamo di meno di 10pz quindi non addebitiamo nulla 
 Tempo totale di lavorazione: 77 + 24,5 + 11,5 = 113min (circa 2 ore) 
 Gestione scarti à 2 ore 
 Costo orario IndelB 42€ 
 
 Addebito: 4h x 42€/h = 168€ 
 Ovviamente questo è un semplice esempio, ho arrotondato il tempo di lavorazione a 2 ore per fare i conti in fretta, ma la mia collega che si occupa degli addebiti farebbe tutto con precisione. 
 Come politica non accettate addebiti per rilavorazioni, quindi eventualmente si potrebbe valutare con il nostro ufficio acquisti uno sconto sulle forniture future? Prova a parlarne internamente e con il nostro ufficio acquisti che poi eventualmente ci riaggiorniamo. 
 
 A prescindere dall’addebito, lo scarto da rendervi sarebbe il seguente: 
 5.2.1026.2/0 N° 123 + 22 = 145 
 5.2.940.2/0 N° 18 
 5.2.1027.2/0 N° 9 
 5.2.924.2/1 N° 1 
 
 Come preferite comportarvi? Potete inviare un corriere a ritirare o eventualmente se preferite possiamo far girare solo le bolle di reso ed occuparci noi direttamente dello smaltimento sotto previa autorizzazione. 
 
 Attendiamo tue 
 
 Grazie 
 
 Michael Casali

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