Questa è una email di un cliente di MP3 Srl, che descrive un problema:

Buonasera Andrea, 
 
 Grazie mille per i campioni, appena mi arrivano li valuto e ti faccio sapere. 
 
 Grazie anche dell#aggiornamento delle lastre coinvolte, almeno così sappiamo che il lotto è quello. 
 
 Per quanto riguarda il lato se il difetto segue la lastra quando lo girate potrebbe essere effettivamente qualcosa che nella lastra è sempre in quella posizione e per questo quando girate la lastra il difetto va nell#altra stampata. 
 
 Appena ricevo i campioni ti faccio sapere. 
 
 Distinti saluti, 
 
 
 MP3 S.r.l. 
 Davide Tondi 
 Customer Service 
 T: +39 051 6715973 
 M: +39 328 4361437 
 MailTo: dtondi@ilpa-mp3.com 
 Website: www.ilpa-mp3.com 
 
 A business of 
 Da: Andrea Bigliardi <andrea.bigliardi@lapiplast.com> 
 Inviato: giovedì 27 luglio 2023 09:41 
 A: Tondi Davide <dtondi@ilpa-mp3.com> 
 Cc: Battistini Andrea <abattistini@ilpa-mp3.com>; Bugge Caterina <cbugge@ilpa-mp3.com>; Dimitri Campanini <dimitri .campanini@lapiplast.com>; Quality Lapiplast <quality@lapiplast.com>; Martino Davide <DMartino@ilpa-mp3.com> 
 Oggetto: R: NON CONFORMITA' MP1065 
 
 Buongiorno Davide, 
 
 a breve ti farò ricevere direttamente dei campioni di materiale non conforme, sia grinzato che con grumi. 
 Tengo a precisare che ieri ho indicato una quantità sbagliata di stampate, sono 80 e non 180. 
 Mi chiedevi se il lato scartato in fase di lavorazione è sempre lo stesso: 
 no, abbiamo provato a stampare le lastre invertendole e conseguentemente il problema si è ribaltato sull#altro lato. 
 
 Grazie 
 Saluti 
 
 Andrea Bigliardi 
 
 
 
 www.lapiplast.com 
 
 T: +39 0522243072 
 
 Via 1 Maggio n.32, 2° sede produttiva Via Barboiara,1 
 42021 Barco di Bibbiano (RE) 
 T: +39 0522243072 
 Fax + 39 0522 243074 
 Registro imprese di REGGIO EMILIA/C.F. 
 P.I. 01331460350 
 
 Questa comunicazione e ogni eventuale file allegato sono confidenziali e destinati all'uso esclusivo del destinatario. Qualora non siate i destinatari della comunicazione, qualsiasi azione, copia, comunicazione, divulgazione o simili basate sul contenuto della comunicazione potrebbe violare norme di legge (art. 616 cod. pen., D. lgs N. 196/2003: "Codice in materia di protezione dei dati personali" per quanto ancora applicabile ai sensi del D.lgs. 101/2018, nonché della Normativa Europea Decreto 679/2016 GDPR). Se avete ricevuto questo messaggio per errore Vi preghiamo di darne immediata notizia al mittente (a mezzo telefono, fax o e-mail), eliminando in modo definitivo; il messaggio originale e ogni file allegato senza farne copia alcuna e/o senza riprodurne in alcun modo il contenuto. Il mittente, tenuto conto del mezzo utilizzato non si assume alcuna responsabilità in ordine alla segretezza e riservatezza delle informazioni contenute nella presente comunicazione via e-mail. 
 LAPIPLAST S.r.l. - Via 1° Maggio, 32, 42021 Barco di Bibbiano RE - - nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti della normativa vigente in materia di privacy, La informa che i dati personali da Lei forniti SPONTANEAMENTE, anche con l#inoltro di E-Mail Aziendali o comunque in ragione del suo rapporto di collaborazione con la ditta che intrattiene con noi rapporti commerciali, saranno trattati nel rispetto delle finalità, modalità e dei tempi previsti dagli obblighi legislativi e/o contrattuali e nel rispetto della normativa Europea GDPR 679/2016 e del Codice Privacy 163/2003 come modificato dal D.lgs. n. 101 del 10 agosto 2018. A tale proposito La invitiamo a prendere visione dell#informativa estesa allegata alla presente e a ritornacela sottoscritta per "presa visione" o a collegarsi al sito www.lapiplast.com 
 
 Da: Tondi Davide <dtondi@ilpa-mp3.com> 
 Inviato: mercoledì 26 luglio 2023 18:33 
 A: Andrea Bigliardi <andrea.bigliardi@lapiplast.com> 
 Cc: Battistini Andrea <abattistini@ilpa-mp3.com>; Bugge Caterina <cbugge@ilpa-mp3.com>; Dimitri Campanini <dimitri .campanini@lapiplast.com>; Quality Lapiplast <quality@lapiplast.com>; Martino Davide <DMartino@ilpa-mp3.com> 
 Oggetto: R: NON CONFORMITA' MP1065 
 
 Buonasera Andrea, 
 
 Riguardo a queste nuove lastre che avete trovato non conformi posso chiederti qualche foto e qualche campione del difetto trovato? Vorrei capire meglio cosa intendi per grinze sul cristallo e soprattutto con grumi. 
 Vorrei provare anche a incidere uno di questi grumi in modo da verificare se all#interno del materiale sono presenti delle inclusioni o se invece si tratta di gel dovuti alla materia prima vergine. 
 
 Ho controllato il ddt da voi segnalato, la commessa associata (lotto 3130820) è stata prodotta il 03/07/23 e le lastre totali prodotte su questo lotto sono 253. 
 Avete utilizzato solo questo lotto o per evadere l#ordine avete utilizzato anche un altro lotto? Se avete usato anche un altro lotto posso chiederti il numero di riferimento? 
 Se si tratta del ddt 4385 del 25/07/23 (lotto 3131723) si tratta di un terzo ciclo produttivo separato dagli altri due. 
 
 Se intendo correttamente da ogni lastra vengono stampati due pezzi e per tutte le stampate uno è conforme e uno no come per la precedentemente non conformità, posso chiederti se durante la lavorazione di queste nuove lastre il lato scartato è sempre lo stesso? 
 
 Per ogni altra informazione resto a disposizione. 
 
 Distinti saluti, 
 
 
 MP3 S.r.l. 
 Davide Tondi 
 Customer Service 
 T: +39 051 6715973 
 M: +39 328 4361437 
 MailTo: dtondi@ilpa-mp3.com 
 Website: www.ilpa-mp3.com 
 
 A business of 
 Da: Andrea Bigliardi <andrea.bigliardi@lapiplast.com> 
 Inviato: mercoledì 26 luglio 2023 17:55 
 A: Tondi Davide <dtondi@ilpa-mp3.com> 
 Cc: Battistini Andrea <abattistini@ilpa-mp3.com>; Bugge Caterina <cbugge@ilpa-mp3.com>; Dimitri Campanini <dimitri .campanini@lapiplast.com>; Quality Lapiplast <quality@lapiplast.com>; Martino Davide <DMartino@ilpa-mp3.com> 
 Oggetto: NON CONFORMITA' MP1065 
 
 Buonasera Davide, 
 
 abbiamo 180 stampate di PST bianco MP1065 riferimento VS DDT 4192 del 14/07, che presentano grinze sul cristallo o presenza di grumi. 
 Ciò conferma che nonostante abbiamo chiesto materiale vergine, voi continuate a inserire materiale riciclato, inoltre come già spiegato continuiamo in una stampata ad avere 1 pezzo buono e 1 pezzo scartato. 
 Per avere 180 pezzi conformi, abbiamo dovuto stamparne 360, con uno scarto del 50%: per il costo della lavorazione come facciamo? 
 
 Attendiamo gentile riscontro 
 
 Saluti 
 
 Andrea Bigliardi 
 
 
 www.lapiplast.com 
 
 T: +39 0522243072 
 
 Via 1 Maggio n.32, 2° sede produttiva Via Barboiara,1 
 42021 Barco di Bibbiano (RE) 
 T: +39 0522243072 
 Fax + 39 0522 243074 
 Registro imprese di REGGIO EMILIA/C.F. 
 P.I. 01331460350 
 
 Questa comunicazione e ogni eventuale file allegato sono confidenziali e destinati all'uso esclusivo del destinatario. Qualora non siate i destinatari della comunicazione, qualsiasi azione, copia, comunicazione, divulgazione o simili basate sul contenuto della comunicazione potrebbe violare norme di legge (art. 616 cod. pen., D. lgs N. 196/2003: "Codice in materia di protezione dei dati personali" per quanto ancora applicabile ai sensi del D.lgs. 101/2018, nonché della Normativa Europea Decreto 679/2016 GDPR). Se avete ricevuto questo messaggio per errore Vi preghiamo di darne immediata notizia al mittente (a mezzo telefono, fax o e-mail), eliminando in modo definitivo; il messaggio originale e ogni file allegato senza farne copia alcuna e/o senza riprodurne in alcun modo il contenuto. Il mittente, tenuto conto del mezzo utilizzato non si assume alcuna responsabilità in ordine alla segretezza e riservatezza delle informazioni contenute nella presente comunicazione via e-mail. 
 LAPIPLAST S.r.l. - Via 1° Maggio, 32, 42021 Barco di Bibbiano RE - - nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti della normativa vigente in materia di privacy, La informa che i dati personali da Lei forniti SPONTANEAMENTE, anche con l#inoltro di E-Mail Aziendali o comunque in ragione del suo rapporto di collaborazione con la ditta che intrattiene con noi rapporti commerciali, saranno trattati nel rispetto delle finalità, modalità e dei tempi previsti dagli obblighi legislativi e/o contrattuali e nel rispetto della normativa Europea GDPR 679/2016 e del Codice Privacy 163/2003 come modificato dal D.lgs. n. 101 del 10 agosto 2018. A tale proposito La invitiamo a prendere visione dell#informativa estesa allegata alla presente e a ritornacela sottoscritta per "presa visione" o a collegarsi al sito www.lapiplast.com

Dimmi che categoria-nc-mp3 è.

Questa è la categoria-nc-mp3: BUBBONI