管理学

context: 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题，如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。以前管理学主要用运筹学来解决管理中碰到的问题。近十几年管理科学发展很快，它已经不单单是用运筹学来分析一些具体问题，而是用自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学来分析如运作管理、人力资源管理、风险管理与不确定性决策，复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等。已经不是一个运筹学所能涵盖的。由于所有组织都可以被视为一定的系统，管理也可以被视为一种人类行为现象，包括设计、促进系统更好地生产。这种观点为“管理”自身创造了发展机会，是管理他人之前，先管好自己的先决条件。一些人认为管理学应该归入自然科学，而另外一些人则认为应该归入社会科学。
qas: question: 偏重于使用工具来解决管理问题的是什么学问？
answers: text: 管理学

question: 以前管理学要解决问题最多使用什么学问？
answers: text: 运筹学

question: 除了有人认为管理学是社会科学中的一门学问还可以是什么中的？
answers: text: 自然科学

context: 许多组织都有三级管理层：基层、中层、高层。这些管理者组成权责层次，完成不同的工作。在许多组织中，管理人员数目相对于等级而言呈金字塔形状。每个等级的管理人员都有相应的职责与头衔。高层管理者包括董事会，总裁，副总裁，首席执行官，及其他首席级别管理人员。他们负责控制并监管整个公司，在最高处确定基调，制定战略计划、公司政策，并决定公司的发展方向。此外，顶层管理者在筹集外部资源方面发挥着关键作用，并为股东和公众负责。董事会通常主要由非执行董事组成，这些董事对股东负有诚信义务，但并不密切参与公司的日常活动，这一点随着公司的类型、规模和文化等方面的差异会有所不同。这些董事在违反该义务时理论上应负责任，通常他们会投保董事与高级职员责任保险。据估计，世界500强的董事每周花费4.4小时的时间履行董事会义务，在2010年其薪酬中位数为212512美元。董事会确定公司战略，制定重大决策，比如重要收购以及对高层管理者的聘用、考核和解聘，而执行长通常负责聘任其他职位的人员。不过，董事会在聘任财务长等其他高管职位方面的参与度也在提升。2013年，一份对来自公营和私营公司的160多位执行长和董事的调查发现，执行长的最大弱点是“指导技巧”与“董事会参与”，且10%的公司从来不对执行长进行考核。董事会可能也聘用有一些员工向其汇报情况，或者直接雇佣独立承包商，比如，董事会通常选择审计员的方式。
qas: question: 金字塔的形状可以呈现管理等级中的什么？
answers: text: 人员数目

question: 非执行董事最组成公司中的什么组织？
answers: text: 董事会

question: 不会对董事长考核的公司占所有公司的百分之多少？
answers: text: 10

context: 高层管理人员的有用管理技巧随着公司类型不同而有所变化，但是通常会包括一个理解竞争、世界经济与政治的董事会。此外，执行长负责执行和确定公司的广泛政策。主管经理管理层完成日常工作细节，包括：说明编制部门预算，程序和计划的要求；聘用中层管理人员，比如部门经理；部门间协调；媒体和政府关系；以及与股东的沟通。管理中层由总经理、区域经理、部门经理组成，并向管理高层汇报所在部门的工作情况。他们更多地注重组织与指挥，根据公司的经营方针执行组织计划，完成高层制定的目标。中层管理人员负责将高层的信息与决策传达、解释给基层，并为基层管理人员提供指导、灵感，以便提升效率。管理基层包括监督员、组长、工头等等。他们着重于控制与指挥，常常承担为员工分配任务，指导、监督员工的日常工作，保证生产的质量与数量，提出建议，汇报问题等等。基层管理人也为员工树立榜样，提供：
qas: question: 公司的广泛政策是由哪一个高层管理人员负责？
answers: text: 执行长

question: 中层管理人员是由谁聘用的？
answers: text: 主管经理

question: 哪一个管理角色须要完成高层制定的目标？
answers: text: 管理中层

context: 管理的定义和范围包括：管理是指在一定的组织或企业内根据一定的决策、规章进行协调活动，以达到某个明确的目标。管理是生产的一个要素——与器械、资源、财务列席而坐。彼得·德鲁克从两方面观察了管理的基本任务:市场行销与创新。不管怎样，创新与营销密切相关。彼得·德鲁克认为营销是商业成功的关键，但如今的工商管理普遍认为管理与营销被认为是两种不同的分支学科。主管或经理应该被企业赋予威信和职权，以便做出决断。作为一门学科，管理学的研究包括了企业决策、组织、计划、控制、管理资源等一系列相互关联的功能，以便顺利完成给定的目标。管理人数可以是小公司的一个人，也可以是跨国公司里成百上千的经理组成的管理层。在大企业中，董事会制定政策，执行长付诸实施。
qas: question: 除了管理、器械与财务生产的要素还有什么？
answers: text: 资源

question: 除了创新以外彼得·德鲁克还从哪一方面观察了管理的基本任务？
answers: text: 市场行销

question: 在大企业当中负责制定政策的是什么组织？
answers: text: 董事会

context: “管理”一词在古老法文的解释是“领导、执行的艺术”；在拉丁文解释里是“以手领导”。在现代，“管理”可被包括领导和管理所有组织；透过组织、调度和运用各种人力、财务、原料、实体、知识、资产或其它无形资源的活动，以有效率且有效用的方式达成组织目标。由于管理包涵了对人力资源的组织，因此它暗示了管理需要有效沟通；企业环境则暗示了人员的激励，暗示了有效的进步或系统性产出。管理可以存在于合法或非法的环境或企业当中。综上所述，人员、沟通、积极的事业方向是管理的必备要素。计划、度量、心理激励工具、目标、经济在管理中可有可无。在起初，管理可以从功能角度来看待，例如量化度量、调整计划、达到目标。这在一些计划不会出现的情况上也适用。由此，亨利·法约尔认为管理有六大作用：预测、计划、组织、领导、协调、掌控。
qas: question: 在拉丁文释义为“以手领导”的词在古法文中解释为？
answers: text: 领导、执行的艺术

question: 在现在的管理中达成目标除了用有效用的方式还用什么？
answers: text: 有效率

question: 除了存在于合法的环境中管理也可以存在在何种环境？
answers: text: 非法

context: 二十世纪早期管理学作家玛丽·法雷特从哲学角度给出了另一种观点，即把管理学定义为“让人们做事的艺术”。其它人则认为这种定义过于狭隘。词句“管理就是管事的人所做的事”被广为流传，指出了管理在定义上的困难，定义本质的改变，以及管理骨干和阶层对管理实践的影响。人们习惯上常常将管理称为“商业管理”，将管理摒除在商业活动范围之外，例如慈善组织和公共部门。广义上讲，每个组织都必须对它的工作、人员、流程、技术等进行管理，以将效率最大化。但人们仍然习惯上把教管理的学校叫“商学院”。“管理”这个字的意思也可以用来描述组织的经理候选人，例如法人。管理体系是一个用来描述用来管理一个组织的团体的字眼，例如一个运动联盟。
qas: question: 是什么时期的人把管理定义为“让人们做事的艺术”？
answers: text: 二十世纪早期

question: 管理学院又可称？
answers: text: 商学院

question: 组织的经理候选人可以用什么词的意思来描述？
answers: text: 管理

context: 在盈利组织中，管理的主要职能是为股东服务。典型的活动在于盈利，创造价格合理、富有价值的产品，为雇员提供工作机会。在非盈利组织中，管理要维护捐赠者的意愿。在大多数管理或管治过程中，股东选举董事会，后者任命管理高层。少数组织甚至应用了其它的方式来参与管理人士任命等。在公共部门，管理的表现形式主要是代议民主制，参政人士通过选举获得公共职位。管理学的历史难以追溯。有的人从后现代观出发，认为管理学在现代化之前不存在，只有预表。另一些作者追溯管理学的发展可以从苏美人和古埃及金字塔的建造者谈起。那个世纪的奴隶主人面临了工作上反抗的力量但很多早期工业企业利用本身的一些权力，使他们不必被迫去面临管理系统化的问题。但一些像阿拉伯数字的传播和复式记账法的法典编纂等的创新提供工具给管理估计、计划和控制。希伯来《摩西五经》中记载着丰富的律法，以及对各种政务、人伦、祭祀等进行了详细的规范。在工业革命之前，受到商业操作尺度的局限和机械化记录设备的不足，企业所有人自己将管理事物全权包揽是不足为奇的。但当组织变得越来越庞大、越来越复杂时，产业所有人与每日管理人相互分离变得更加寻常。
qas: question: 股东服务在哪边是管理的主要职能？
answers: text: 盈利组织

question: 为何早期许多企业可以不必面对许多管理的问题？
answers: text: 利用本身的一些权力

question: 在什么发生之前可以只由一个人承担企业所有管理事务？
answers: text: 工业革命

context: 管理已经存在了几千年，许多作者所著的文献成为当代管理的奠基之作。古代的一些军事兵法策略为世俗管理人士提供了参考资料。例如，公元前6世纪中国将军孙武所著的《孙子兵法》中强调知己知彼，百战不殆。在古代与中世纪，有许多人士编写“王者明镜”的书籍，旨在劝谏新君王如何治理国家。例如印度的考底利耶所著的《政事论》，以及意大利作家尼可罗·马基亚维利所著的《君主论》。古典经济学家如亚当·斯密、约翰·斯图尔特·密尔为资源分配、生产、定价策略等问题提供了理论依据。与此同时，发明家们如伊莱·惠特尼、詹姆斯·瓦特、马修·博尔顿发展了生产技术因素如标准化、质量控制、成本会计、可互换的零件以及生产计划。这些管理的许多因素在1861年之前蓄奴的美国经济中就已经应用了。当时的社会有400万人，用现在的术语来讲，是准大规模生产的“管理”。1776年，亚当·斯密写了著名的《国富论》，其中提到了通过分工来提高组织生产的效率。斯密描述了过程的改进是如何提高大头针生产效率的。当时一位工人一天可以生产200个大头针，斯密分析了生产步骤，进行了10人分工，使得在一天生产大头针的效率提高到48,000个。
qas: question: 中国前六世纪有出哪一本和管理有关的书？
answers: text: 孙子兵法

question: 《政事论》之于印度而《君主论》之于？
answers: text: 意大利

question: 提到使用分工来提高生产效率的某本书其作者是谁？
answers: text: 亚当·斯密

context: 20世纪初开始，人们发现，管理者开始努力将自己的管理理论建立于其自认为非常充分的科学依据之上。例子包括19世纪90年代亨利·汤的管理科学，弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》，弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷思的《应用动作研究》，以及亨利·甘特的甘特图。邓肯在1911年为大学写出了第一本管理教科书。1912年，上野阳一为日本引入了泰勒主义，成为第一位具有“日本管理风格”的管理顾问。他的儿子上野一郎则领导了日本的品质保证。最早的管理学方面的综合理论出现在20世纪20年代左右。哈佛商学院在1921年开始授予第一批工商管理硕士学位。亨利·法约尔和亚历山大·丘奇等人描述了管理学的不同分支及其相互关系。在20世纪早期，奥德威·狄德，沃尔特·司各特和詹姆斯·穆尼等人在管理学中应用了心理学原理，而其他一些著作者，如埃尔顿·梅奥，玛丽·帕克·福列特，切斯特·巴纳德，马克斯·韦伯，伦西斯·利克特以及克里斯·阿吉里斯，从社会学角度入手对管理现象进行了探讨。
qas: question: 《科学管理原理》的作者是谁？
answers: text: 弗雷德里克·温斯洛·泰勒

question: 哈佛商学院的工商管理硕士学位是从什么时候开始授予？
answers: text: 1921年

question: 伦西斯·利克特和玛丽·帕克·福列特将管理以什么学问来探讨？
answers: text: 社会学

context: 彼得·德鲁克撰写了应用管理学最早的著作之一：《公司的概念》。这本书源于艾尔弗雷德·斯隆委托其对该公司进行的一项研究。德鲁克后来又写了39本书，其中多本仍然沿用同一思路。道奇，罗纳德·费雪，桑顿·弗莱为管理学研究引入了统计技巧。20世纪40年代，帕特里克·布莱克特专门研究了运筹学的应用数学科学的发展，最开始是为了实施军事行动。运筹学有时候被称为“管理科学”，尝试着利用科学方法来解决决策难题，而且可以直接应用于多个管理难题，尤其是在物流和运营方面。随着20世纪管理者作为一个阶层得到了广泛认可，在管理艺术/科学方面抛头露面的从业者开始具有某种威望，因此为更具通俗化的管理思想系统向公众兜售看法开辟了道路。在此背景下，管理学的许多时尚理论更多的与大众心理学相关，而非管理学的科学理论。最近的发展包括限制理论，目标管理，再造，六西格玛和各种信息技术驱动的理论，比如敏捷软件开发，以及团队管理理论。
qas: question: 《公司的概念》的作者在写了这本书之后又写了多少？
answers: text: 39本

question: 运筹学位什么被称为管理科学？
answers: text: 尝试着利用科学方法来解决决策难题，而且可以直接应用于多个管理难题，尤其是在物流和运营方面。

question: 为什么现在管理学许多时尚理论比较少科学的？
answers: text: 随着20世纪管理者作为一个阶层得到了广泛认可，在管理艺术/科学方面抛头露面的从业者开始具有某种威望，因此为更具通俗化的管理思想系统向公众兜售看法开辟了道路。

context: 二十一世纪的观察家们发现依据功能来将管理团队进一步分化变得越来越困难。越来越多的流程同时需要几个功能项。因此，人们更倾向于根据不同的过程、任务、目标来思考管理。管理的分支理论也被应用于非盈利组织和政府：如公共管理、公共行政学、教育管理等。管理更进一步地向公民社会延伸，如非盈利组织管理、公益创业等等。值得注意的是管理学中许多假设都受到了攻击，如来自商业道德的批评、批判性管理研究、反公司化激进运动等等。其中的一个结果，是劳动民主化变得更加常见，在某些地方甚至遍布管理的所有层级。然而，这些模式产生于所有政治形式之前，有的自然形成、甚至早于命令层级的出现。所有的管理都不同程度地接收某种形式的民主——事实上，从长远角度来考虑，管理层必须得到大多数员工的支持才能得以运作。否则，员工要么离职去寻找别的工作，要么组织罢工、进行抗议。虽然管理趋势是朝向民主的，但命令--控制结构仍然事实上组织形式。这种根深蒂固的命令——控制结构的例子是近期大量的裁员并没有对管理层产生多大的影响。在某些案例中，管理层在裁掉基层员工时，为自己添设奖金。根据领导能力学者曼弗雷德·凯茨，如今所有的高层管理团队都不可避免地地受到某种程度的人格障碍的影响。
qas: question: 从什么时候开始管理团队的分工越来越难？
answers: text: 二十一世纪

question: 管理层要运作的必要条件为何？
answers: text: 得到大多数员工的支持

question: 曼弗雷德·凯茨认为现在高层的管理团队受到什么影响是无法避免的？
answers: text: 人格障碍