GitHub repository: julianomenzen/helpdeskanalyser
Primary language: Python
Created: 2019-05-23T01:10:14Z
Description: Este projeto tem por objetivo realizar uma análise de sentimentos no conteúdo de e-mails de um sistema de helpdesk, com o propósito de concentrar esforços apenas nos e-mails com alto grau de insatisfação, direcionando os esforços de melhora do processo de atendimento apenas nos casos em que realmente deve ser empregado algum esforço.