dialog: Pourrais-je voir le gestionnaire s'il vous plaît ? Oui, je m'adresse au gestionnaire. Que puis-je faire pour vous, madame ? Avez-vous fait vérifier la chambre avant d'emménager ? Dans quelle pièce êtes-vous ? La toilette ne fonctionne pas correctement ; l'eau ne coule pas dans la douche. Je suis terriblement désolé de l'avoir entendu et je m'y attarderai tout de suite.