dialog: Oriental China Airlines : Bonjour, puis-je vous aider ? J'aimerais un billet aller-retour pour Shanghai le 10 décembre. Madame, permettez-moi de vérifier. Voulez-vous le vol du matin ou de l'après-midi ? Quelle est l'heure de départ ? 14 h 30 Eh bien, l'après-midi sera bien. Première classe ou économie ? La première classe sera préférée. Eh bien, le vol de l'après-midi du 10 décembre à destination de Shanghai. Je m'appelle Janice. Eh bien, je réserve ce billet pour Nova, le directeur du marketing de Pineapple Computer Company. Où puis-je obtenir le billet d'avion ? Vous pouvez le prendre à la billetterie, située sur la rue internationale 150.