dialog: Pouvez-vous me dire les différences entre une lettre et une note de service, madame Thong ? Certainement. Une lettre doit être envoyée à l'extérieur de l'entreprise et doit être postée ou affichée. Une note de service est une communication au sein d'une organisation. Devrions-nous utiliser la mise en page que nous utilisons pour une lettre lorsque nous rédigeons une note de service ? Non, pas nécessaire. Habituellement, nous avons un formulaire préétabli qui est imprimé. Nous remplissons simplement les formulaires imprimés et nous les envoyons à la personne ou aux bureaux concernés de l'entreprise. Bien sûr, permettez-moi d'en trouver une pour vous.