dialog: Pouvez-vous me dire ce qui est inclus dans votre garantie ? Certainement. Le produit a une garantie de deux ans. S'il tombe en panne pendant cette période, nous offrons une unité de remplacement complètement gratuite. Nos produits sont très fiables mais nous vous recommandons de prendre une garantie prolongée qui vous couvre pour deux années supplémentaires. Je vois. Qu'est-ce que cela comprend ? Il couvre toutes les parties et la main-d'oeuvre, à l'exception de l'usure normale bien sûr. Quel type de délai de réponse garantissez-vous ? Nos ingénieurs sont disponibles 24 heures sur 24, nous garantissons que quelqu'un sera avec vous dans les quatre heures, mais dans la pratique, c'est souvent beaucoup plus tôt. Y a-t-il des exclusions ? Pas vraiment, c'est une garantie très complète, je vais mettre une copie dans le poste à vous et vous pouvez lire à travers les petits caractères.