dialog: Puis-je vous aider ? J'ai un problème. Quel est le problème ? Quelqu'un d'autre débite ma carte de débit. J'ai besoin de voir un relevé pour votre carte de débit. Je l'ai sous les yeux. Pouvez-vous me montrer à quels frais vous faites référence ? Les quatre derniers chefs d'accusation. Nous devrons mener une enquête à ce sujet. Combien de temps cela prendra-t-il ? Nous devons geler le paiement de ces frais jusqu'à la fin de l'enquête. J'apprécie vraiment votre aide.