dialog: Je déteste faire cela, mais je dois annuler une réservation que j'ai faite plus tôt cette semaine. Je n'ai besoin que de votre nom, de votre numéro de téléphone et de votre date de réservation. Je m'appelle Rudy Randolph et je suis au 818-555-1234. La réservation était pour le 9 avril. Randolph, Rudy. Permettez-moi d'appuyer sur un bouton, monsieur, et maintenant votre réservation est annulée. Bon, merci, je ferai une autre réservation dès que je le pourrai. J'ai eu le plaisir de vous aider.