dialog: Bonjour, Service à la clientèle. Que puis-je faire pour vous aujourd'hui, monsieur ? Bonjour. J'ai acheté cet aspirateur ici il y a quelques mois. Il ne fait pas de travail maintenant. Puis-je le retourner ou le réparer ? Avez-vous votre reçu avec vous ? Oui, je le fais. Quand l'avez-vous acheté chez nous ? Il y a quatre mois. Je vous prie de m'excuser. Vous ne pouvez pas le retourner parce qu'il s'est écoulé trop de temps depuis que vous l'avez acheté. Pour recevoir un remboursement, vous devez retourner la marchandise au magasin dans les 90 jours suivant l'achat. Mais le manuel d'instructions dit que j'obtiendrai une garantie d'un an. Oui, je sais. Après 90 jours, vous devez appeler l'entreprise qui a fabriqué l'aspirateur pour qu'elle le répare parce qu'il est toujours sous sa garantie. Leur numéro de téléphone devrait se trouver dans l'annuaire qui accompagne votre aspirateur. Bon. Je comprends. Je vais appeler le bureau du service à la clientèle du fabricant. Merci. Je vous souhaite la bienvenue.