dialog: J'aimerais m'assurer que ma réservation d'avion est en règle. Puis-je avoir votre numéro de vol, s'il vous plaît ? World Airlines, vol 201. Et votre nom, s'il vous plaît ? John Anderson. Oui, monsieur, on vous a réservé à bord du vol 201 et vous devez partir dans une heure. Je vous remercie.