dialog: J'appelle aujourd'hui au sujet d'un projet de loi que je n'ai jamais reçu. Pouvez-vous me dire à quelle carte de crédit elle était destinée ? C'était pour ma Master Card. Vous devriez avoir reçu cette facture il y a deux semaines. Je ne l'ai pas encore reçu par la poste. L'ordinateur montre que toutes les factures ont été postées. Que dois-je faire de ma facture ? Vous devriez peut-être appeler votre bureau de poste. Mais si c'est leur erreur, puis-je obtenir une prolongation du délai de paiement de ma facture ? Oui, mais vous devrez nous envoyer la preuve de leur erreur. D'accord, merci beaucoup pour votre aide. Pas de problème, profitez du reste de la journée.