dialog: Bonjour et bienvenue à notre banque. Que puis-je faire pour vous aujourd'hui ? J'ai besoin de conseils sur mes dépôts à terme. Quel semble être le problème ? Non, pas de problème, c'est juste que l'un d'entre eux est dû et je ne sais pas comment le régler. Je vois. Eh bien, vous avez deux choix ; vous pouvez la renouveler ou la racheter. Que préférez-vous ? Mmm... eh bien, je suis content de votre service jusqu'à maintenant, alors j'aimerais le renouveler, s'il vous plaît. Ce n'est pas un problème, mais puis-je simplement vous informer que nous avons lancé un nouveau service appelé Renouvellement de compte à échéance ? Oui... Vous voyez, cela veut dire que lorsque quelque chose doit être renouvelé, nous le faisons automatiquement et vous n'avez pas à venir ici physiquement pour le faire. Tout ce que vous avez à faire, c'est de signer ici et nous allons tout préparer pour vous. J'habite assez loin du centre et ça peut être une corvée d'entrer.