dialog: Bonjour, Vous avez atteint les bureaux de Maddox et McKnight, puis-je vous aider ? Oui, mon nom est Max Richards. Puis-je parler à George Nelson ? J'ai déjà appelé à plusieurs reprises. Il semble que je le sorte toujours du bureau. Oh, je suis désolé. M. Nelson est absent en ce moment. Je suis désolé que vous continuiez à le manquer pendant qu'il est à l'extérieur du bureau. Aimeriez-vous laisser un message ? Je suis désolé, je ne vous ai pas entendu clairement, pourriez-vous répéter ça ? Certainement. M. Nelson ne peut pas répondre à votre appel en ce moment parce qu'il est absent. Il a quitté le bureau pendant tout l'après-midi et on ne s'attend pas à ce qu'il revienne avant demain matin. Son horaire est parfois très imprévisible, alors la meilleure façon de le joindre est de prendre un rendez-vous d'abord par courriel ou par messagerie texte. Puis-je lui laisser un message s'il vous plaît ? Bien sûr, pouvez-vous nous laisser votre nom et votre numéro de téléphone ? je suis sûr que M. Nelson vous rappellera dès qu'il le pourra. Mon nom est Max Richards, mon numéro de téléphone est le 898-3423. Pourriez-vous lui demander de me rappeler dès qu'il reviendra, s'il vous plaît ? Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit ? Je peux en prendre note, donc M. Nelson est au courant et prêt lorsqu'il vous rappelle. Oui, s'il vous plaît faites-lui savoir que j'aimerais discuter de l'affaire Girard avec lui.