dialog: Puis-je vous aider ? Oui. Je suis désolé, mais j'ai perdu mon livret. Pouvez-vous me dire combien vous avez déposé ? Environ RIB 12,000. Si vous vous en souvenez, laissez-moi votre nom et votre numéro de compte d'épargne. Je m'appelle Bob Brown, mais je ne me souviens plus de mon numéro de compte. Ne vous inquiétez pas, Monsieur Brown. Laissez-moi essayer de vérifier pour vous. Un moment, s'il vous plaît. Oui, j'ai votre numéro de compte ici. Le solde est exactement de 12 000 roupies. Dieu merci, il est toujours là. Merci beaucoup. Je vous prie de bien vouloir remplir ce formulaire de perte de compte et d'indiquer le code que vous avez utilisé lors de l'ouverture de votre compte. D'accord.