dialog: J'ai entendu dire que vous offrez un très bon service, alors quand j'ai besoin d'un déménageur, je vous appelle d'abord. Merci beaucoup de nous avoir appelé, pourriez-vous m'en dire plus sur ce que vous voulez que nous fassions ? Oh, vous voyez, nous sommes au 8ème étage, et nous déménageons au 6ème dans un autre bâtiment, il faut environ 15 kilomètres pour y arriver. OK, le coût dépend du plancher à déplacer, de la distance entre deux endroits et de la quantité de meubles à déplacer. Combien coûtera-t-il dans ce cas ? Oh, laissez-moi voir. Il correspond au deuxième taux standard. Jetez un coup d'oeil au contrat, s'il vous plaît. Votre charge est divisée en deux parties, le paiement à l'avance et le reste, et j'ai pensé que je devrais tout payer avant de déménager. Non, d'abord nous signons le contrat ; vous payez 50 % de ce qu'il coûte, et le reste quand nous terminons le déménagement. L'article sur les dommages et l'indemnisation me laisse perplexe. Pourriez-vous donner quelques explications ? D'accord. Si l'un des articles a été endommagé pendant le déménagement, vous pouvez présenter une demande d'indemnisation à notre ministère.