dialog: Bonjour, Peace Hotel, que puis-je faire pour vous ? J'ai fait une réservation pour ce dimanche et je m'appelle Bobby. Oui, c'est vrai, votre chambre est une chambre simple avec baignoire. Je vous appelle pour l'annuler maintenant, je ne peux pas me rendre dans votre ville cette semaine. Très bien, nous allons l'annuler. Je vous remercie.