dialog: Bonjour, Madame. Que puis-je faire pour vous aujourd'hui ? Bonjour. Oui, je suis ici pour encaisser un billet du Trésor. Ce n'est pas encore à la date d'échéance, mais c'est une urgence. OK, puis-je voir la note et une pièce d'identité, s'il vous plaît ? Comme vous pouvez le constater, la maturité n'est pas encore atteinte. Vous réalisez que vous devez payer une taxe de 0,2 % en cas d'annulation prématurée, n'est-ce pas ? Oh, vraiment, non, je n'étais pas au courant. Malheureusement, oui. Vous voyez, c'est un billet de trois ans ; il a été émis il y a plus d'un an, mais pas plus de deux ans. Alors, vous devrez payer. Je suis désolé.