dialog: Comment puis-je vous aider ? J'aimerais ouvrir un nouveau compte. Avez-vous rempli un formulaire de demande ? Oui. Et j'ai aussi apporté des documents avec moi. Avez-vous besoin de voir mon passeport ? Oui. Je vais demander à mon assistant de les examiner rapidement, puis nous passerons à l "étape suivante. Voulez-vous ouvrir un compte chèques et un compte d" épargne ? Oui. Le compte courant est-il accompagné d'une carte de débit ? Oui. En fait, les deux comptes sont livrés avec des cartes que vous pouvez utiliser dans les guichets automatiques, de sorte que vous n'aurez pas besoin de vous présenter à la banque pour effectuer une transaction. C'est très pratique. Vous avez d'autres questions au sujet de vos nouveaux comptes ? oui. Quel est le montant maximal que vous pouvez avoir dans un découvert ? le maximum est de 1 000 $. Y a-t-il une pénalité pour avoir un découvert ? Oui, mais ce n'est pas beaucoup. Vous n'avez qu'à payer 1 % d'intérêt sur le montant. C'est beaucoup moins cher que tous nos prêts et c'est beaucoup mieux que d'avoir de l'argent à payer sur la plupart des cartes de crédit. Est-ce que tout va bien avec mes documents ? Si vous signez simplement votre nom ici, vous recevrez vos cartes et numéros d'identification personnelle par la poste dans environ trois semaines. Merci beaucoup. vous êtes les bienvenus.