dialog: Que puis-je faire pour vous ? J'aimerais déposer une plainte. Que s'est-il passé ? J'ai été dévalisée. Quand cela s'est-il produit ? C'est arrivé ce matin. Qu'est-ce qui vous a été enlevé ? Mon portefeuille et mon téléphone cellulaire. Avez-vous pu voir le visage de cette personne ? Oui, je l'ai été. Seriez-vous en mesure de le sortir d'une file d'attente ? Ce serait facile.