dialog: Je suis désolé, j'ai perdu mes étiquettes et mon reçu, que puis-je faire ? Je vois. Quel est votre bagage et vous souvenez-vous du numéro ou de la couleur de l "étiquette ? C'est une valise de couleur bleue. Pouvez-vous me donner une description de votre cas ? C'est comme ça, c'est un carré avec une couverture en cuir. Je vais le vérifier pour vous. Je l'ai trouvé. Est-ce le vôtre ? Oui, c'est la bonne réponse Allez-vous me montrer votre carte-clé, s'il vous plaît ? Il en est ainsi. D'accord. Vous pouvez maintenant prendre votre cas en main.