dialog: Bonjour. Que puis-je faire pour vous aujourd'hui ? J'ai ici quelques documents qui correspondent à la lettre de crédit que notre entreprise a ouverte il y a 10 jours. Avez-vous tout vérifié avec soin ? Très soigneusement, c'est là que j'ai trouvé le problème. Ah, je vois. La description des marchandises est totalement différente de ce que vous attendez, n'est-ce pas ? Oui, vous l'avez, que devrions-nous faire ? Habituellement, si le problème est insignifiant, je conseille au client d'aller de l'avant ; il s'agit normalement d'un problème de traduction ou quelque chose du genre. Mais cela semble un peu plus grave. Je vous suggère de communiquer avec eux dès maintenant et de les interroger à ce sujet. J'espère que vous pourrez régler le problème au téléphone. C'est une excellente idée ; merci pour votre aide.