dialog: Bon après-midi Monsieur, puis-je voir votre passeport et votre réservation ? Voilà. Je suis désolé, monsieur, ce vol a été annulé en raison de problèmes mécaniques. Qu'est-ce que je suis censé faire maintenant ? Si votre vol est urgent, je peux vous mettre sur une liste d'attente pour un autre vol ce soir, mais c'est sur le principe du premier arrivé, premier servi, de sorte qu'il n'y a aucune garantie que vous pourrez prendre ce vol. Quelle est mon autre option ? Eh bien, si vous pouvez attendre jusqu'à demain, nous vous mettrons dans un hôtel pour aujourd'hui et vous pouvez prendre un vol prévu pour demain matin. C'est très bien, je le ferai alors. Merci de votre compréhension, monsieur, je vais réserver votre vol maintenant.