dialog: Bonjour, je vous souhaite la bienvenue, et sur quoi pouvons-nous vous aider ? Bonjour. J'ai une lettre de change contre l'acceptation bancaire ici. J'aimerais l'escompter. Est-ce possible ici ? Oui, nous pouvons le faire. Nous exigeons le contrat commercial original ainsi que la facture de TVA et les documents de livraison de marchandises, qui doivent tous être en double exemplaire. Oui, j'ai tout cela ici. Avez-vous une copie de la carte d'identité de la personne qui s'est occupée des aspects juridiques de cette affaire ? Le représentant juridique, je veux dire ? Nous avons également besoin du certificat de prêt. Une copie ou l'original ? Je suppose que vous avez besoin de l'original, d'accord, je reviendrai bientôt.