dialog: Excusez-moi, je suis à la recherche d'un livre intitulé Little Women, mais je ne le trouve nulle part. Permettez-moi de vous dire que je suis désolé que nous l'ayons vendu. Voulez-vous l'avoir plus tard ? Pourrais-je avoir votre nom, votre numéro de téléphone ou, si nous en avons un, je vous appellerai. C'est terrifiant.Merci.