dialog: Bonjour, je m'appelle John Sandals, et j'ai une réserve. Pourriez-vous me montrer votre pièce d'identité, Monsieur, s'il vous plaît ? Voilà. Merci beaucoup, monsieur, avez-vous une carte de crédit ? Aimeriez-vous recevoir ma carte American Express ? Malheureusement, Monsieur Sandals, nous n'acceptons que les cartes MasterCard ou VISA. Je pensais qu'American Express était accepté partout, peu importe. Merci. Vous êtes dans la chambre 507, une grande chambre non fumeur, avec un lit queen, est-ce que c'est correct, monsieur ? Oui, c'est très bien. Je suis heureux de l'entendre. Voici votre clé. Il vous suffit de composer 0 si vous avez besoin de quoi que ce soit.