dialog: Que dire des frais de réparation ? C'est gratuit, car vos ordinateurs sont encore dans la période de garantie, deux ans. Quand vos techniciens peuvent-ils venir à notre usine ? Ils travaillent dans une autre usine pour assurer la maintenance en ce moment. Permettez-moi de les appeler et de voir s'ils ont résolu le problème. Veuillez attendre un instant. Je viens de communiquer avec nos techniciens, qui m'ont dit qu'ils pourraient se rendre à votre usine demain après-midi. Pouvez-vous me donner l'adresse de votre usine afin qu'ils puissent vous trouver plus facilement ? C'est merveilleux et j'apprécie votre efficacité et votre coopération. Notre devise est de fournir un excellent service après-vente. Veuillez attendre notre personnel de maintenance dans votre usine demain après-midi. Merci encore !