dialog: Puis-je vous aider ? Bonjour, c'est Sharon dans le bureau de M. Reynolds. Un de vos livreurs a pris un colis ici il y a environ une heure. Oui, y a-t-il un problème ? Eh bien, il n'a pas encore atteint sa destination. Je me demande si vous pourriez le retracer pour nous. M. Reynolds est un peu inquiet.