dialog: Regardez ce que vous avez fait ! Je suis désolé, monsieur, je vais vous apporter un chiffon immédiatement. Oui, et dépêchez-vous ! Je vous prie de m'excuser pour ma négligence, puis-je faire le ménage pour vous ? Non, je vais le faire moi-même. Voici ma carte, monsieur. Pourriez-vous m'envoyer la facture de nettoyage et je vous rembourserai le coût ? Je devrais le penser aussi ! Je suis désolé de vous avoir causé ce problème. Oui, et je vous en prie, soyez plus prudents à l'avenir ! Je le ferai, monsieur. Je suis vraiment désolé. C'est correct.