dialog: Avez-vous déjà occupé un poste semblable auparavant ? Oui. Je suis au service de la Compagnie d'assurance ABC depuis quatre ans et, auparavant, j'ai travaillé pour la société d'arpenteurs du Pacifique à titre d'agent de réclamation. Pourriez-vous me dire quelles sont les procédures habituelles pour traiter un tel cas ? Oui, du côté de l'expéditeur, à l'arrivée des cargaisons, tous les documents pertinents sont transmis au destinataire. Entre autres choses, cette partie doit vérifier soigneusement le contenu de la liste d'emballage et de poids. Lorsque des cargaisons sont trouvées endommagées par un déchargement court, cette partie doit demander une enquête conjointe des représentants de la compagnie maritime et de l'agent d'assurance. Si vous agissiez comme notre représentant, que feriez-vous pour protéger nos intérêts ? Je crois d'abord que je demanderais au destinataire de produire un rapport d'enquête sur le chargement, s'il ne peut le faire, je lui suggérerais d'en référer à son expéditeur, alors que le mauvais temps pourrait être une excuse pour refuser la responsabilité. Êtes-vous en mesure de faire fonctionner le télex ? Oui, j'envoyais des télex aux expéditeurs et au destinataire pour les informer des changements de notre horaire et d'autres renseignements. Pouvez-vous me dire si vous avez une bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé ? Lorsque j'étais au collège, j'ai réussi le Test anglais de la bande six du collège. Tous les hommes d'affaires étrangers avec qui j'ai fait affaire disent que mon anglais est très bon. Si vous êtes choisi pour le poste, vous devez vous préparer à voyager fréquemment à l'étranger. No problem, I love it.Thank you for giving me the interview.