dialog: Bon après-midi, vous avez besoin d'aide ? Je m'appelle Liu Wei et j'ai réservé un billet pour Boston trois jours auparavant. C'est exact et votre numéro de vol est CA621. Mais maintenant je veux faire un changement, s'il vous plaît annuler ce vol et me transférer sur le vol GB105. Excusez-moi, monsieur. Le vol GB105 est un vol vers Milan, êtes-vous sûr de votre changement ? Oui.