dialog: Bonjour, Je vous souhaite la bienvenue à l'IBA, sur quoi puis-je vous aider aujourd'hui ? Bonjour, oui, je suis un investisseur en actions et je cherche à ouvrir un nouveau compte chez vous, peut-être votre nouveau compte d'épargne composé, j'ai déjà un compte courant chez vous. Ce n'est pas un problème, Monsieur. Je suis surtout intéressé par les services personnalisés que vous offrez, avec des nouvelles boursières, etc. Cela me semble juste parfait, car je suis trop occupé pour être constamment à l'ordinateur pour vérifier la performance. Oui, ce n'est là qu'un des services que nous offrons dans le cadre de notre Programme de financement personnel. Ce que j'ai besoin de savoir, c'est comment je peux me tenir au courant de ce qui se passe. Je veux dire, certains jours, j'achète et je vends beaucoup. Certains jours, il n'y a pas d'activité du tout. Pour chaque transaction que vous effectuez, un relevé de compte sera établi et pourra vous être envoyé par courrier électronique ou, si vous le souhaitez, nous pouvons faire les deux. C'est exactement ce dont j'ai besoin, parfois je suis plutôt oublié.