dialog: Puis-je vous aider avec quelque chose ? J'aimerais retourner ces livres. Qu'est-il arrivé à ce livre ? Je l'ai laissé tomber, et la couverture s'est arrachée. Je vais devoir vous facturer les dommages. Combien ? Il ne coûte que 5 $. Cela n'est pas si mal. Je sais que non. Voici l argent pour le livre. Merci de votre paiement. Vous êtes les bienvenus.