dialog: Bienvenue à l'IBA, sur quoi pouvons-nous vous aider aujourd'hui ? Bonjour. Oui, je viens de lire votre dépliant sur la nouvelle carte MoneyLink et je me demandais comment j'allais en faire la demande. Ce programme vient juste de commencer et vous serez l'un de nos 100 premiers clients, donc si votre candidature est acceptée, vous recevrez de bons avantages. Je suis déjà titulaire d'un compte, je le suis depuis de nombreuses années et j'ai déjà votre carte. En fait, si vous aviez attendu un peu plus longtemps, nous vous aurions prévenu par la poste. Peut-être que votre lettre est déjà dans la poste, alors, je peux juste mettre à jour automatiquement ? Puis-je avoir vos détails, et je vais vérifier pour vous. Certainement... D'accord, vous êtes déjà détenteur d'une carte or, avec un historique de crédit solide, ce qui signifie que nous pouvons vous mettre à jour automatiquement vers notre nouvelle carte platine. J'espère que j'en obtiendrai quelques-uns, et vous avez parlé d'avantages.