dialog: Excusez-moi, Ma 'am. Je voudrais envoyer ce paquet porte à porte par avion à Londres, c'est un paquet très important qui doit être envoyé dans les 3 jours. Pas de problème, mais les frais d'affranchissement sont beaucoup plus élevés que ceux du forfait régulier. C'est très bien pour moi, je suis prêt à payer tant que vous me garantissez que le colis arrivera à temps. OK. Tous les envois recommandés par avion peuvent être reçus en 5 jours ouvrables. Je vois. Combien dois-je payer au total pour ce forfait ? C'est 500 dollars. Puis-je avoir le reçu, juste au cas où je pourrais le retracer si quelque chose se passait mal ? Vous n'avez qu'à indiquer ici votre numéro I. D. et vos coordonnées. Dois-je inclure mon code postal dans l'adresse ? Vous feriez mieux de l'inclure car il est plus facile pour les postiers de trouver la bonne adresse postale. Merci beaucoup, voici 500 dollars. Voici votre reçu : contactez-nous si votre ami ne reçoit toujours pas la trousse après 5 jours de travail.