dialog: Bonjour ! Bonjour, Doris est-elle disponible ? Voici Doris. Qui appelle s'il vous plaît ? Bonjour Doris, c'est Mike qui appelle de Parker's Dentistry et je vous confirme votre rendez-vous demain matin à 9h avec le Dr Parker. Oh, j'ai presque oublié. Je vous remercie de m'avoir appelé pour me rappeler. En fait, je dois changer l'heure de mon rendez-vous. J'ai un conflit d'horaire. Et je ne peux pas le faire à l'avance. Si je vous plaçais plus tard, cela fonctionnerait-il ? Est-ce que vous avez quelque chose à votre disposition vers 14 heures ? Désolé, la seule ouverture que nous avons après le déjeuner est une quinzaine, mais je pourrais peut-être travailler avec vous après 4 heures. C'est très bien,. Je pense que je devrais pouvoir arriver à quinze. Pouvez-vous me mettre de côté pour ce créneau horaire ? Je vous demande de changer votre rendez-vous de demain matin à demain après-midi à quinze heures. Je vous remercie de votre attention.