dialog: J'aimerais réserver un billet pour Shanghai. Quand souhaitez-vous prendre l'avion ? Dans les plus brefs délais, prenez-vous un vol demain ? I will check, please hold on. Sorry to say that flight is all booked up. Can I book you for the 3rd of September ? Ce sera bien ainsi. Combien y a-t-il de personnes dans votre parti ? Juste moi cette fois-ci. Quelle classe volerez-vous ? En première classe, en classe affaires ou en classe économique ? La classe économique va bien. Voyage aller-retour ou aller simple ? J'aimerais réserver un billet aller simple. Comment paierez-vous, comptant ou facturerez-vous ? Je voudrais payer par chèque. Je suis désolé, nous n'acceptons pas les contrôles. Je paierai alors par carte bancaire. Sous quel nom dois-je placer la réservation ? Lucy Green. Vous avez réservé, Madame Green. Merci beaucoup. C'est un plaisir.