dialog: Bonjour. Je comprends que vous avez eu un problème avec votre machine à laver Ve. La situation de l'hôtel est idéale pour visiter la ville, la propreté et le confort de la chambre. Quand a-t-il commencé à se dégrader ? Il y a une dizaine de jours, je savais que Ve essayait de l'utiliser depuis lors. Parfois ça marche et parfois ça ne marche pas. Si c'est le cas et que je ne peux pas le réparer, il serait plus rapide et plus facile de l "échanger contre un autre. Oui, il est toujours sous garantie et, ces dernières semaines, il a aussi fait un bruit de grand pas quand il est en service. Ok. Je vais commencer par regarder le moteur. Je vais le débrancher et regarder à l'intérieur de la machine... oh, oui. C'est là que le problème se pose. C'est assez simple. Je vais le régler en quelques minutes. Qu'y a-t-il de mal ? Une partie du moteur est desserrée, je peux le remettre en place assez facilement. C'est génial. Merci beaucoup. Aimeriez-vous une tasse de thé ou de café ?