dialog: Bonjour, je veux faire une demande de carte de bibliothèque. Donnez-moi 10 yuan, votre carte d'identité et une photo de vous s'il vous plaît. Mais j'entends dire que la carte est gratuite. Oui, mais vous devez payer un acompte pour la carte. Il y aura un remboursement lorsque je retournerai la carte, n'est-ce pas ? Oui, si la carte est bien conservée et n'a pas de saleté ni d'égratignures. OK, vous êtes là.