dialog: Puis-je vous aider ? Je veux déposer une plainte. Quel est le problème ? Un homme m'a volé aujourd'hui. Quand ? J'ai été dévalisée ce matin. Qu'a-t-il pris ? Il a pris mon téléphone et mon portefeuille. Avez-vous vu son visage ? Je l'ai vu parfaitement. Pourriez-vous le sortir d'une file d'attente ? Je pourrais le faire.