dialog: Y a-t-il un moyen d'obtenir une meilleure garantie pour ce produit ? Eh bien, je ne peux pas vous donner une meilleure garantie, si vous acceptiez un contrat annuel. Ce n'est peut-être pas idéal parce qu'il y aurait des inconvénients à un contrat annuel qui pourrait rendre difficile la vente à nos acheteurs. Qu'en est-il de la livraison gratuite ? Si nous passons une commande suffisante, pourriez-vous renoncer aux frais de livraison ? Oui, nos frais de livraison pourraient être supprimés, si vous passez une commande de 50 unités ou plus. Nous devrions insister sur le contrat annuel, cependant. Je comprends que ce n'est pas le plus pratique pour vous. Peut-être pourrions-nous le réduire à un contrat de six mois si vous acceptez un rabais moins élevé. Nous pourrions accepter un rabais moins élevé.