dialog: Notre productivité est à la baisse depuis plus de six mois maintenant. Je songe sérieusement à faire appel à un expert-conseil de l'extérieur pour diagnostiquer la cause de nos problèmes. Je pense que nous profiterions tous d'un point de vue extérieur. Parfois, nous sommes tout simplement trop fermés aux problèmes pour voir la forêt pour les arbres. Je crois que c'est une bonne idée. Vous savez, j'ai un copain de golf qui dirige un cabinet d'experts-conseils. C'est un expert en communication organisationnelle. Il n'est pas bon marché, mais il est un expert dans ce domaine. Peut-être pourrait-il aider à mettre les choses sur la bonne voie. Avez-vous sa carte en main ? Pour quelle entreprise a-t-il travaillé dans le passé ? Il a terminé son travail pour Microsoft et Boeing. Je pense qu'il a aussi participé aux évaluations de formation de Siemens. Je vais vous remettre sa carte, vous pouvez lui téléphoner.