dialog: Bonjour, c'est Chen Kun, je suis réservé sur le vol LJ88 pour Barcelone le 19 janvier. Attendez s'il vous plaît... Oui, vous avez déjà réservé. Maintenant, j'ai peur de ne pas pouvoir me rendre à l'aéroport ce jour-là, je veux changer mon vol pour le 21ème. I am sorry.Flight LJ88 0n that day is full. Enfin, merci beaucoup.