dialog: Qu'avez-vous fait dans cette entreprise ? J'ai aidé mon patron à organiser de grandes cérémonies et j'ai maintenu des relations étroites avec les journaux, les magazines, la radio et la télévision. Si un consommateur se plaint de la qualité de vos produits, que ferez-vous ? Si je ne suis pas au centre de service, j'aiderai les autres à résoudre les plaintes des consommateurs et je transmettrai les critiques au service compétent.