dialog: Réservations de chambres : Puis-je vous aider ? J'aimerais annuler une réservation. Au nom de qui la réserve a-t-elle été faite ? Jim White. Quelle était la date de la réservation ? A partir du 21 Novembre pour 4 nuits. Excusez-moi, mais est-ce que la réservation est pour vous ou pour une autre partie ? C'est pour moi. Puis-je avoir votre nom et numéro de téléphone, s'il vous plaît ? Oui, c'est Zheg In et mon numéro est 3811658. Merci, monsieur. Je vais annuler la réservation de M. White à partir du 21 novembre pour 4 nuits. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir.