dialog: Service en chambre : Puis-je vous aider ? Je crains que le système de chauffage ne fonctionne pas. Il fait très froid ici. Avez-vous allumé le radiateur ? Oui. Je l'ai allumé depuis longtemps, mais il fait encore très froid. Nous en sommes vraiment désolés, nous allons envoyer notre personnel à la réparation. Ou vous voulez changer de chambre ? Je préfère ne pas agir en premier. D'accord. Est-il pratique pour nous de venir maintenant ? Oui, je vous en prie.