dialog: Janice, vous souvenez-vous encore du fonctionnement de notre système de classement ? Oui, j'ai lu attentivement l'instruction de remplissage depuis que vous m'en avez fait la démonstration la semaine dernière. Très bien. Quelle est l'essence du dépôt, savez-vous ? L'essence du classement, je m'en souviens, c'est de réunir dans un seul dossier ou de classer tous les documents relatifs à un sujet particulier, et les lettres de départ et d'arrivée sont conservées dans ce classeur. Oui, "Un seul client, un seul fichier" est essentiel et n'oubliez pas de les mettre à jour en temps opportun. Et chaque dossier doit être nommé clairement, soit en majuscules de bloc, soit en majuscules dactylographiées en noir. Exact. Un index de fiches est très important dans le système de classement, c'est un ami très utile pour une secrétaire, il faut donc le garder à portée de la main et à jour. Oui, un classement rapide et soigné contribue grandement à l'efficacité de notre bureau.