dialog: J'ai une réservation ici, je m'appelle John Sandals. Monsieur Sandals, puis-je voir votre pièce d'identité, s'il vous plaît ? Une seconde, s'il vous plaît, pendant que je creuse. Maintenant, monsieur, avez-vous une carte de crédit ? Oui, je le fais. Acceptez-vous American Express ? Je suis désolé, Monsieur Sandals, mais nous n'acceptons que MasterCard ou VISA. C'est bien, j'ai plein de cartes, voici mon VISA. Bon. Vous êtes dans la chambre 507. Il s'agit d'un lit queen-size simple, spacieux et non fumeur. Oui, c'est exactement ce que je voulais. Voici votre clé, monsieur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il vous suffit de composer 0 sur le téléphone de votre chambre.