dialog: J'aimerais réserver une chambre. Quelle serait cette date ? Pour la nuit du 18 avril, pour une nuit. Je crains que notre hôtel ne soit entièrement réservé ce soir-là, est-il possible de changer votre date de réservation ? Non, je crains que non. Nous avons peut-être des annulations, pourriez-vous nous rappeler un autre jour ? Bien sûr, mais si vous avez des annulations, pourriez-vous m'en informer le plus tôt possible ? Je suis désolé, monsieur, mais nous ne pouvons pas le faire, et nous apprécierions beaucoup que vous puissiez nous appeler à la place. D'accord, merci.