dialog: Bonjour, Monsieur Kowalski ? Je suis ici, bonjour. Quelle ville habitez-vous en ce moment et quel est le nom de votre hôtel ? Je suis à Beijing, à l'hôtel Weston. Avez-vous votre passeport avec vous ou, par hasard, connaissez-vous le numéro ? Je ne l'ai pas à la main, mais je connais le numéro. Il est 16211469 9. Pouvez-vous faire quelque chose, comme arrêter la carte par exemple ? Permettez-moi de vous le redire, 16211469 9. C'est exactement ce que j'ai fait, Monsieur Kowalski, j'ai temporairement arrêté votre carte. Mais que faire si j'ai besoin d'argent comptant ? Vous pouvez vous rendre à n'importe quelle succursale de l'IBA et demander le service d'aide d'urgence. Merci beaucoup. Je vais trouver la succursale la plus proche et venir demain. Merci encore pour toute votre aide.