dialog: Bonjour, Il s'agit d'un bureau de réceptionniste. Comment puis-je vous aider ? Oui. Je viens de m'enregistrer, mais je dois changer de chambre. Quel est le problème ? J'ai réservé une chambre non-fumeur, mais l'odeur de fumée dans cette chambre est si forte que je ne peux plus la supporter. Je suis désolé. Je vais vous réserver une chambre non-fumeur tout de suite. Le portier va vous aider avec vos bagages. Je vous prie de m'excuser pour cet inconvénient. Ca va. Merci beaucoup.