dialog: Bonjour, puis-je vous aider ? Oui, j'aimerais que ce colis soit livré à Shanghai. Oh, nous ne nous occupons que du courrier, pour les colis, vous pouvez aller à la fenêtre suivante. Merci !... Bonjour, j'ai un colis à livrer. Où devez-vous le livrer ? Je veux l'afficher à Shanghai. OK, s'il vous plaît remplir ce formulaire. Bien sûr, quel est le code postal de Shanghai ? Attendez un moment, laissez-moi vérifier pour vous : c'est le 200085. Merci, ici, vous allez. Quel est le port, s'il vous plaît ? Tenez-vous debout, laissez-moi le mettre sur la balance, il pèse jusqu'à 10 kg et qui sera de 30 yuan, s'il vous plaît. Chère Shirley, vous devez y avoir mis une balle de plomb !