dialog: Nous avons à présent réglé les conditions de paiement : est-il possible d'effectuer des livraisons en septembre ? Je ne pense pas que nous le puissions. Alors, quand pouvons-nous nous attendre à un envoi le plus tôt possible ? À la mi-octobre, je pense. Vous voyez, novembre est la saison pour ce produit sur notre marché, et nos formalités douanières sont assez compliquées. Je comprends. En outre, il faut compter au moins quelques semaines pour que les marchandises passent par les circuits de commercialisation et les formalités administratives. Ainsi, après l'expédition, il faudra de quatre à cinq semaines avant que les marchandises puissent parvenir à nos détaillants. Les marchandises doivent donc être expédiées avant octobre, sinon nous ne serons pas à temps pour la saison de vente. Mais nos usines sont entièrement engagées pour le troisième trimestre et plusieurs de nos clients passent des commandes pour livraison au quatrième trimestre. Monsieur Brown, vous savez certainement que le délai de livraison est une question très importante pour nous : si nous mettons nos produits sur le marché à un moment où tous les autres importateurs ont déjà vendu leurs produits à des prix avantageux, nous serons perdants. Je comprends votre point de vue. Toutefois, nous avons fait plus de travail cette année que toutes les années précédentes. Je suis désolé de dire que nous ne pouvons avancer le délai de livraison. C'est dommage, mais j'espère sincèrement que vous accorderez une attention particulière à notre demande. Peut-être croyez-vous que la dernière chose que nous voulons faire est de décevoir un vieux client comme vous, mais il n'en demeure pas moins que nos fabricants ont un lourd carnet de commandes. Si vous n'arrivez pas à trouver un moyen de contourner vos producteurs pour une livraison plus rapide, faites un effort particulier, s'il vous plaît, car une livraison en temps opportun est très importante pour nous. D'accord, nous communiquerons avec nos producteurs et nous verrons ce qu'ils ont à dire.