dialog: Bonjour, là, vous avez l'air un peu confus ; puis-je vous aider avec quelque chose ? Eh bien, j'ai toujours utilisé le Livre de banque, mais j'ai maintenant cette carte, je ne sais pas comment l'utiliser dans la machine. Ne vous inquiétez pas ; je peux vous aider à cet égard. Je comprends que les nouvelles technologies peuvent parfois être déconcertantes. La première chose à faire est de vérifier que le guichet automatique est en service. Oui, j'en suis sûr. Je me sens comme un dinosaure avec tous ces jeunes et leur électronique. Cette machine fonctionne, alors ? Oui, celle-ci est en service, mettez votre carte ici, dans cette fente et attendez un instant, puis vous verrez des instructions à l'écran. Oh, il veut que je mette mon numéro d'identification personnel (NIP). OK, je peux le faire... Appuyez sur "Entrée" pour confirmer, vous devez maintenant choisir le service dont vous avez besoin. Je ne savais pas que vous pouviez faire tout cela avec une carte. C'est la beauté de ces machines, vous pouvez faire presque n'importe quoi, et contrairement à une personne, ils ne prennent généralement pas de pauses ou ne partent pas malade !