dialog: Pouvez-vous m'aider ? Le programme ne répond pas et je ne sais pas quoi faire. Regardez l'icône dans le coin inférieur de votre écran, est-elle clignotante ? Non. Ce n'est pas le cas. D'accord. Essayez de fermer tous les fichiers que vous n'utilisez pas en ce moment. Mais je ne peux pas déplacer le curseur du tout. Mon écran est gelé. Que dois-je faire ? Avez-vous essayé d'appuyer sur la touche Escape ? Oui, mais il ne s'est rien passé. OK, vous aurez besoin de redémarrer votre machine, d'appuyer sur Contrôle, Alt et Supprimer en même temps. Est-ce que je perdrai tous mes fichiers ? Vous risquez de perdre le fichier sur lequel vous travailliez, mais ne vous inquiétez pas, le service d'assistance peut le restaurer.