dialog: Bonjour, puis-je vous aider ? Oui. Nous avons une réservation. Quel est votre nom, Monsieur ? Jack. Oui, Monsieur. Nous avons votre réservation. Pourriez-vous remplir ces formulaires ? La réservation était pour un double, pour trois nuits, n'est-ce pas ? Oui, Monsieur, c'est exact.