dialog: Monsieur, est-ce que vous avez raison, essayez simplement de vous calmer, Monsieur. J'ai perdu mes chèques de voyage, tous. OK, prenez une grande respiration, Monsieur. Tout ira bien. Voici un formulaire pour signaler la disparition de chèques de voyage, quelle qu'en soit la raison. Veuillez le remplir et nous pourrons aller de l'avant. Je vois. Vous avez besoin des numéros de référence, pour chaque chèque ? Oui, Monsieur, Nous recommandons toujours à nos clients de noter le numéro de référence de chaque chèque de voyage et de le conserver dans un endroit sûr, loin des chèques de voyage.