dialog: Bonjour. Bon après-midi, puis-je vous aider ? J'ai cette lettre importante à envoyer à Hainan, puis-je l'envoyer par courrier recommandé ? Certainement. Combien devrai-je payer ? Deux yuans, s'il vous plaît. Voici la lettre et l'argent. Attendez un instant. Il semble que votre lettre soit trop lourde. Laissez-moi la peser. Est-ce un excès de poids ? Je crains que ce ne soit le cas. Vous devrez donc payer deux yuans de plus. Le coût total est de quatre yuans. D'accord, voici l'argent. Voici les timbres et votre reçu. Que dois-je faire avec le reçu ? Vous pouvez la conserver jusqu'à ce que le destinataire vous dise que la lettre a été livrée, ce qui constitue la preuve que vous avez envoyé la lettre si elle n'est pas arrivée. Je vous remercie. Pas du tout.