dialog: Bonjour, est-ce que c'est la société ABC ? Puis-je vous aider ? Nous venons tout juste d'arriver de Tokyo et nous sommes à la recherche de notre voiture réservée de votre entreprise, mais nous ne la trouvons pas. Quel est votre numéro de réservation ? Notre numéro de réservation est J - 221. Laissez-moi voir. Oh, yes.We have your reservation number. Vous voulez dire que vous n'avez pris aucune disposition pour une voiture. Je suis désolé de dire "non". Ici, je prends un taxi plutôt. Comment nous remboursez-vous ?