dialog: Bonjour, monsieur. Puis-je vous aider ? Bonjour, j'ai un rendez-vous avec M. Johnson à 10 heures. Excusez-moi, monsieur, mais êtes-vous M. Richard de la World Trading Company ? Oui. C'est vrai. Je suis désolé, M. Richard. M. Johnson est en route pour le bureau, il venait de vous appeler et de vous demander d'attendre une minute. Eh bien, je vais attendre. Vous aimeriez boire quelque chose, monsieur, préférez-vous le café ou le thé ? Merci. Café, s'il vous plaît. Vous êtes là, Monsieur Richard. C'est la crème et c'est le sucre. S'il y a autre chose que vous aimez, n'hésitez pas à me le dire. Merci beaucoup.