dialog: Comment puis-je vous aider ? J'ai un problème. Quel problème avez-vous ? Il y a eu des frais sur ma carte de débit que je n'ai pas faits. Avez-vous le relevé de compte pour votre carte ? Il en est ainsi. À quels frais vous référez-vous ? Les quatre derniers frais sur la page. Je crains que nous ne devions enquêter sur ces accusations. Quelle sera la durée d'une enquête ? Honnêtement, je ne sais pas, mais nous allons geler le paiement de ces frais. Cela semble absolument fantastique.