Course: GEM201 — Managing Guest Experience
Vietnamese title: Quản trị trải nghiệm khách hàng
Program: Curriculum for BBA_IB, semester 8
Track: IB_COM5
Combo: IB_COM5: Hotel Management_Quản trị khách sạn
Approved: 2025-11-27 (1318/QĐ-ĐHFPT dated 11/27/2025)