en: Microsoft favors setting up " independent e-mail trust authorities to establish and maintain commercial email guidelines , certify senders who follow the guidelines , and resolve customer disputes . " Gates says he wants to see " independent e-mail trust authorities " who " establish and maintain commercial email guidelines , certify senders who follow the guidelines , and resolve customer disputes . "
ms: Microsoft memihak kepada penubuhan "pihak berkuasa amanah e-mel bebas untuk menubuhkan dan mengekalkan garis panduan e-mel komersial, mengesahkan pengirim yang mengikuti garis panduan, dan menyelesaikan pertikaian pelanggan." Gates mengatakan dia ingin melihat "pihak berkuasa amanah e-mel bebas" yang "membentuk dan mengekalkan garis panduan e-mel komersial, mengesahkan pengirim yang mengikuti garis panduan, dan menyelesaikan pertikaian pelanggan."