تفاجأت وسعدت كثيراً عندما اكتشفت أن البنك أضاف إلى حسابي مكافآت ونقاط ولاء وحتى مبلغاً مالياً إضافياً دون سابق كنت أستخدم حسابي بشكل اعتيادي ولم أتوقع عن أحصل على أي مكافأة تلقيت أيضاً رسالة من البنك تشرح تفاصيل هذه المكافأة وكيف هيمكن الاستفادة منها بما جعلني أشعر بأن البنك يقدر ولائي ويهتم بسعادتي هذه المفاجأة الإيجابية جعلتني أكثر حماساً لاستخدام خدمات البنك والتوصية به لأصدقائي وعائلتي