شعرت بسعادة غامرة عندما لحظت أن البنك أضاف إلى حساب مكافآت ونقاط ولاء بشكل مفاجئ فلم أكن أتوقع هذا التقدير من البنك ليس ذلك في حسب بل تلقيت أيضا رسالة تهنئة من البنك توضح تفاصيل مكافآة وكافية الاستفادة منها مما جعلني أشعر بأن البنك يهتم حقا برضاي وولاك عميل هذه التجربة عززت سيكاتي في البنك وجعلتني أشعر بالإتمئنان إلا أنني أتعامل مع مؤسسة تقدر عملائها وتكافئهم على التزامهم وأصبحت أكثر حماسا لاستخدام المسيد من غدمات البنك والاستفادة من العروض المستقبلية