تفاجأته وساعدته كثيرا عندما اكتشفت أن البنك أضاف إلى حسابي مكافئات ونقاط ولاء وحتى مبلغا إضافيا دون سابق أن ظهر فقد كنت أستخدم حسابي بشكل اعتيادي ولم أتوقع أن أحصل على أي مكافأة تلقيته أيضا رسالة من البنك تشرح تفاصيل هذه المكافأة وكافية الاستفادة منها مما جعلني أشعر بأن البنك يقدر ولائي ويهتم بسعادتي هذه المكافئات الإيجابية جعلتني أكثر حماسا لإستخدام خدمات البنك والتوصية بيه لأصدقائي وعائلتي