أتفاجأت وأستعادت كثيرًا عندما اكتشفت أن البنك أضافة لحسابي مكافئات ونقاط ولأ وحتى مبلغًا إضافيًا دون أصابق نظارة، فقد كنت أستخدم حسابي بشكل عاديًا، ولم أكن أتوقع أن أحصل على أي مكافئة، وطلقت أيضًا لساني من البنك تشرح تفاصيل هذه المكافئة، وكيف يمكن الاستفادة منها، لما جعلني أشعر بأن البنك يقدر ويلاقي ويهتم بسعادتي، هذه المفاجأة الإيجابية جعلتني أكثر حماسًا استخدام خدمات البنك والتوصيل بيه لأصدقائي وعائلتي،