شعرت في حسابة غامرة عندما لحظت أن البنك بقف إلى حسابي مكافآت ونقاط بشكل مفاجئ فلم أكون أتوقع هذا التكتير من البنك لاشي ذلك بحسب؟ بالترقيض أيضاً رسالة تهنئة من البنك توضح تفاصيل المكافآة وكيفية الاستفادة منها مما جعلني أشعر بأن البنك يهتم حقاً برضاي وولائك عميل هذه التجربة عززت تقتي في البنك وجعلتني أشعر بالإثمانان إلى أنني أتعامل معسسة تقدر عملائها وتكافئهم على التدامهم واصبعت أخسر عمازاً لاستخدام المالي من الخدمات للبنك والاستفادة من العروض المستقبلية