شعرت بالحزنة من زعان الشديد عندما اكتشفت ان البنك قد خصم من حسابي رسوما مرتفع وغير متوقع مقابل خدمات لم اكن اعلم انها ستكلفني هذا المبلغ مثل رسوم السحب من الهداد الصراف الالي او رسومي دارة الحساب الشهري لم اكن على عرب معزي رسوم من قبل وعندما حاولت الاستفسار من خدمة العملاء لما احصل على تغضيح كافنة او انتظار بل شعرت ان انا مجرد رقم في النظام البنكي بحيث الامر جعلني اشعر بعد من الامان المالي وافكر في البحث عن بنك اخر يوضح لي كل التفاصيل ويهتم المصلح دي كعميل