تفاجأت وسعادت كثيرا عندما اكتشفت أن البنك أضاف إلى حساب مكافأة ونقاط ولائي حتى مبلغا ماليا إضافيا دون أصابق أنظار فكنت أستخدم حسابي بشكل اهتيادي ولم أتوقع أن أحصل على أي مكافأة طلقيت أقدر رسالة من البنك تشرح تفاصيل هذه المكافأة وكيف يمكن يستفيد منها مما جعلني أشعب أن البنك يقدر ولائي ويهتم بساعاتي هذه المفاجأة الإيجابية جعلتني أكثر حمسا لستخدام خدمات البنك وتوصيلي بها لأصدقائي وعائلتي