شعرت بسعادة غامرة عندما لاحظت ان البنك اضافي الى حسابي مكافئات ونقاط ولاي بشكل مفاجئ لم اكمن اتوقع هذا التقدير من البنك. ليس ذلك بحسب بل تلقيت ايضا رسالة تهنئة من البنك توضح تفاصيل المكافئة وكيفية تستفادة منها. مما جعلني اشعر بان البنك يهتم حقا برضاي وولاي كعميل. هذه التجربة عزدت ثيقتي في البنك وجعلتني اشعر بالاتمئنان الى انني اتعامل مع مؤسسة تقدم عملائها وتفاقبت كافئهم على التزامهم. واصبحت اكثر حماسا لاستخدام المزيد من خدمات البنك والاستفادة من العروض المستقبلية.