شعرت بسعادة غامرة عندما لوحظت أن البنك أضاف إلى حسابي مكافآت ونقاط ولأ بشكل مفاجئ فلم أكن أتوقع هذا التقدير من البنك ليس ذلك فحزم بل تلقيت أيضا رسالة تاناة من البنك توضح تفاصيل المكافآة وكيفية الاستفادة منها مما جعلني أشعر بأن البنك يتم حقا برضاي وولائك عميل هذه التجربة عزازت ثقتي في البنك وجعلتني أشعر باللتمئنان إلا أنني أتعامل مع أساسة تقدر وملئها وتكافيها معين تلتزامهم وأصبحت أكثر حماسا لاستخدام المزيد من خدمات البنك والاستفادة من العروض المستقبلية