شعرت بسعادة جامير عندما رحظت ان البنك اضافة الى حسابي مكفاءات ونقاط ولاء بشكل مفاجئ فانا ما كان اتوقع هذا التقدير من البنك ليس ذلك في حزب بل تلقيت ايضا رسالة تهناء من البنك توضح تفاصيل مكففة وكيفية الاستفادة منها مما جعلني اشعر بان البنك يهتم حقا برضاي ويلاقي كعميل هذه التجربة عززت صغط في البنك وجعلتني اشعر بل اثنان بلانني اتعامل مع مؤسسة تقدر عملائها وتكافئهم على تزامهم واصبحت اكثر حماسا لاستخدام المزيد من خدمات البنك والاستفادة من عروض المستقبلية