تفاجأت وسعدت كثيرا عندما اكتشفت أن البنك أضاف إلى حسابي مكافآت ونقاط ولاء وحتى مبلغا ماليا إضافيا تونى سابق إنذار فكذا كنت أستخدم حسابي بشكل اعتيادي ولم أتوقع أن أحصل على أي مكافآة تلقيت أيضا رسالة من البنك تشرح تفاصيل هذه المكافآة وكيف يمكنني الاستفادة منها مما جعلني أشعر بأن البنك يقدر ولائي ويهتم بساعدتي هذه المفاجأة الإيجابية جعلتني أكثر حماسا لاستخدام خدمات البنك والتوصيبه لأصدقائي وعائلتي