شعرت بسعادة غامرة عندما لاحظت أن البنك أضاف إلى حساب مكافآت ونقاط ولا بشكل مفاجئ فلم أكن أتوقع هذا التقدير من البنك بث ذلك بحسب بالتلقيت أيضا رسالة تهنيئة من البنك توضح تفاصيل المكافآة وكافية الاستفادة منها مما جعلني أشعر بأن البنك يهتم حقا برضاي وولائك عميل هذه التجربة عززت ثقتي في البنك وجعلتني أشعر بالإتمئنان إلى أنني أتعامل مع مؤسسة تقدر عملائها وتكافئهم على التزامام وأصبحت أكثر حماسا لاستخدام المزيد من خدمات البنك والاستفادة من العروض المستقبلية