شعرت بسعادة غامرة عندما لاحظت أن البنك أضاف إلى حساب مكافئات وان كنت ولأ بشكل مفاجئ فلمّا كنت أتوقع أنها تقدر مقابل البنك ليس زيلك في حظب تلتلقيت أربع من الرسالة التهنية من البنك تواضع تفسير المكافئة وكيفية الاستفادة منها مما جعلني أشعر أن البنك هيتم الحكم برضه وولا كعمل هذه التجربة أعززت ثقت في البنك وجعلتني أشعر بالاطمئنان إلى أن أنا أتعمل مع أساسي تقدر عملها و تكافئهم على التزامه وأصبحت أكثر حماسة لإستخدام المزيد من خدمات البنك والاستفادة من عروضه المستقبلية