جب میں نے ٹوٹے ہوئے پیکیج کے بارے میں شکایت کی تو مجھے کورئیر کمپنی کےاحساسِ ذمہ داری پر افسوس ہوا۔ میرے خدشات کے تئیں ان کی بے حسی واضح تھی۔