ما هي الخطوة الواجب اتخاذها إذا كان العميل لا يدفع رصيدًا متأخرًا؟ يجب أن يحتوي ردك على ثلاث فقرات. الفقرات فقط، يتم فصلها بفراغين بين كل فقرة وأخرى. يجب أن تبدأ الفقرة الأولى بالكلمة "في حال". يجب أن يكون الرد بدون فواصل