Bilan annuel de J’alerte l’ARCEP 
Organisation : Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP)
Fréquence de mise à jour : annual
Couverture temporelle : 2020-01-01 – 2025-12-31
Zones géographiques : France
Mots-clés : arcep,bilan-annuel,jalerte-larcep
Formats disponibles : zip

L'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse publie annuellement le bilan statistique des signalements reçus sur sa plateforme de signalement "J'alerte l'ARCEP".

Le rapport statistique 2025 est disponible à l’adresse suivante :

[Bilan annuel de J’alerte l’Arcep - EDITION 2026 – Chiffres 2025 (16 février 2026)](https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/observatoire/satisfaction-client/fevrier-2026/bilan-jalerte_edition2026_fev2026.pdf)

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Cette plateforme permet à chaque utilisateur de faire part des dysfonctionnements rencontrés dans ses relations avec les opérateurs de téléphonie mobile, fournisseurs d'accès à internet, postaux, de services cloud, d’intermédiation de données, ou encore entre professionnels de la distribution de la presse.

Les données agrégées publiées au sein du bilan statistique de « J’alerte l’Arcep » sont mises à disposition dans des formats standardisés en open data sur cette page.

# Publication :

**Publication** : les dernières données publiées sont

* les données de l'édition 2026 du bilan annuel de j'Alerte l'ARCEP (15/06/2026).

**Fréquence de publication des données** : Annuelle