【Olive】コンビニATMでカードが使えない場合の解決方法が知りたい | よくあるご質問 ： 三井住友銀行

No : 2415
公開日時 : 2024/03/06 17:10
印刷

## 【Olive】コンビニATMで引き出しできない場合の原因と対応方法を知りたい

カテゴリー :

カテゴリー検索 > 支店・ATM > ATMの入出金・手数料・限度額

## 回答

下記をご確認ください。

## 考えられる原因と対応方法

●挿入方向の確認
VISAのロゴマークがある面を上にして、左上の矢印マークの向きでATMに挿入してください。

●限度額を超えている場合
コンビニATMでのお引き出しの限度額は、1回あたり20万円、1日あたり50万円です。
20～50万円をお引き出しの場合は、回数を分けてお引き出しいただくか、当行ATMをご利用ください。

## 上記に該当しない場合

磁気の修復または再発行が必要です。対応方法は以下をご確認ください。

## 磁気の修復

三井住友銀行ATMで自動修復を承ります。

自動修復のご案内ページに移動する

## 再発行

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）もしくは当行の店頭窓口（お取引店以外でも可）で再発行のお手続を承ります。

再発行手続のご案内ページに移動する

【キャッシュカード】磁気不良の場合の再発行手続を知りたい（SMBCダイレクト）
【ATMオートロックサービス】ロックの状態を確認したい
【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？
【ATM】通帳記帳はできますか？
【Olive】切替手続後に、手元のキャッシュカードが使えなくなった