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マイナンバーカード関連手続きは予約制とさせていただいております

# マイナンバーカード関連手続きは予約制とさせていただいております

更新日：2022年11月15日

## 予約制について

マイナンバーカード関連手続きの増加に伴い、来庁時に長時間お待たせしてしまうケースが発生しているため、お待たせすることなくスムーズに手続きできるよう、申請・交付等の手続きを予約制とさせていただいております。
マイナンバーカード関連の手続きをされる方は、事前に下記の恵庭市マイナンバーカードコールセンターにご連絡をいただくか、予約サイトをご利用いただきますようお願いいたします。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

### 恵庭市マイナンバーカードコールセンター 【0570-07-0330】（平日9時～17時）

（注意）月曜日の午前中、各日12時台は電話が集中するため、繋がりづらくなっております。

（注意）電話をする日の3営業日以降から予約可能です。

（注意）年末年始は12月29日～1月3日までお休みします。

電話をする日（曜日） 予約可能日（曜日）
月曜日 同じ週の木曜日から予約可能
火曜日 同じ週の金曜日から予約可能
水曜日 翌週の月曜日から予約可能
木曜日 翌週の火曜日から予約可能
金曜日 翌週の水曜日から予約可能

（注意）対象業務：マイナンバーカード申請支援、交付（受取）、暗証番号再設定、電子証明書更新

### 恵庭市マイナンバーカード予約サイト

マイナンバーカードの申請支援、受取りを希望される方は、インターネットからいつでも手続き日時を予約できます。

マイナンバーカードの申請を市役所や支所・出張所で行いたい方や、交付通知書が届き、マイナンバーカードを受け取りたい方は予約サイトをご利用下さい。

【恵庭市マイナンバーカード予約サイト（下のバナークリック ↓ ）】

（注意）コールセンター同様、3営業日以降から予約可能です。

（注意）こちらで予約できる手続きは申請支援、受取り予約のみになります。

下記の手続きをご希望の方は恵庭市マイナンバーカードコールセンターへご連絡下さい。

■6名以上での予約

■暗証番号再設定、電子証明書更新、住所・氏変更の手続き

■マイナンバーカードの紛失や廃止による再発行申請（申請支援）

■交付通知書の紛失や本人確認資料をご用意できない場合

マイナンバーカードを作成しませんか？

休日及び平日夜間のマイナンバーカード窓口の開庁について