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経営計画に掲げた施策の達成状況の把握とその評価【令和元年度】
人材（財）基盤

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## 水道事業紹介

## 「東京水道経営プラン２０１６」に掲げた施策

### Ⅲ　支える基盤

#### １　人材（財）基盤（確保・育成）

●令和元年度の主な実施内容

##### （１）人材（財）の確保

計画 実績
様々な脅威に的確に対応していく危機管理体制を確立
水道施設の再構築を着実に進めるための執行体制を確立
水道局と監理団体が一体となって水道事業を支える人材（財）を確保・育成 政策連携団体から水道局へ研修員を7名受入れ
水道局の研修へ政策連携団体の社員を1,416人受入れ（共同研修を含む）

評価
「東京水道　人材（財）確保・育成方針」に基づき、基幹施設の再構築や様々な脅威に備えた危機管理、局と政策連携団体双方における業務遂行能力の向上などの実現に向けた人材（財）の確保と育成に係る具体的な施策を展開しました。
また、当局及び政策連携団体間における人材（財）の相互交流に向けた取組を推進するとともに、水道局が実施する研修や共同で企画・実施する研修への政策連携団体社員の参加を拡大し、強固な人材（財）基盤の確立に寄与しました。

##### （２）人材（財）の育成

###### ①危機管理能力の向上

計画 実績
体験型研修や事故事例等に基づく研修の充実 職員教育訓練システムを使用した研修　４科目
事故事例等に基づく研修　６科目

評価
前年度に引き続き、職員教育訓練システムを使用して事故や災害を疑似体験することにより、職員の危機管理意識の啓発及び初動対応能力の向上を図るとともに、研修フィールドに重機を搬入し、実際の事故事例を学ぶ研修を実施しました。
また、外部講師を活用した研修を実施しました。

###### ②現場における実務能力の向上

計画 実績
実技フィールドでの研修
各職場でのOJTの推進 実技フィールド等を活用した体験型研修　21科目
OJT技法・組織運営力向上等の研修　 3科目

評価
前年度に引き続き、実際の現場に近い環境を整えた体験型の実習施設を活用した研修により、現場における実務能力の維持・向上を図りました。
また、職層別研修のフォロワーシップ・リーダーシップ向上研修において、主任及び課長代理級に向けてOJT技法の習得や組織運営力の向上等を目的とした研修を実施しました。

###### ③コンプライアンスの徹底

計画 実績
汚職等非行防止に関する研修などを充実させ、使命感・倫理観を高めるなど、意識改革を行う コンプライアンスに関する研修　17科目
（コンプライアンス推進、情報セキュリティ、人権問題等）

評価
当局発注業務において談合の疑いがあるとして、公正取引委員会の行政調査を受け、関係局による「水道局所管委託契約に係る談合疑いに関する調査特別チーム」を設置し、職員の非違行為の有無に関する調査、原因の究明及び再発防止策の検討結果について最終報告書を取りまとめました。
この最終報告書で掲げた取組について、迅速かつ徹底的に実行するとともに、コンプライアンス推進研修に報告書の内容を取り入れて実施する等、コンプライアンスの浸透に努めました。

###### ④国際感覚の醸成

計画 実績
2018年国際水協会（IWA)世界会議の東京開催を見据え、国際感覚と語学力を備えた人材（財）を育成 国際感覚を醸成する研修　3科目
英語力向上に向けた研修　4科目

評価

19e1

前年度に引き続き、第一線で活躍している専門家や実務経験者から海外事情やノウハウを学ぶ場や、海外研修や海外プロジェクト等の参加者から体験談を聞く場を設け、職員の国際感覚の醸成を図りました。
また、国際会議等での発表資料等の作成を想定した研修や、コミュニケーション技法の充実、英語による質疑応答の心構え・技法等の研修を実施し、職員の語学力の底上げ及び強化を図りました。

目標管理も併せてご覧ください。

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