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［2018年7月9日:更新］
［2013年6月14日:公表］

# 国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（平成25年度第1回）

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。

平成21年4月にスタートした、国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。

## 実施状況（平成21年4月〜平成25年4月30日）

平成21年度累計申請件数　106件
平成22年度累計申請件数　137件
平成23年度累計申請件数　150件
平成24年度累計申請件数　151件
平成25年度累計申請件数　14件

## 結果の概要

紛争解決委員会（第18回会合、5月27日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。

探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（７）
副業サイト管理の返金に関する紛争（２）
調香師専門学校の学費返還に関する紛争
副業サイト管理の返金に関する紛争（３）
FXトレードシステムに関する紛争（２）
輸入車の納車に関する紛争
数字選択式宝くじの高額当選情報の提供契約に関する紛争（１）（２）及び消費者被害救済のために支払った預託金の返還に関する紛争
副業サイト管理の返金に関する紛争（５）
副業サイト管理の返金に関する紛争（４）
リゾート会員権の預託金の返金に関する紛争（１）（２）
利付少人数私募債の解約に関する紛争
開運グッズの返金に関する紛争（９）
外国語検定試験の検定料の返金に関する紛争
探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（６）
探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（５）
海外旅行保険の請求に関する紛争
競馬予想ソフトの解約に関する紛争（２）
注文住宅の手付金に関する紛争
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（１）（２）
中古自動車の保証範囲に関する紛争
CD作成販売等の返金に関する紛争
多数契約した生命保険の解約に関する紛争
在宅ワーク契約の解約に関する紛争（４）
塗装工事による劣化に関する紛争
結婚式と披露宴の解約に関する紛争（８）
太陽光発電の蓄電システムに関する紛争
生命保険の手術給付金の請求に関する紛争（２）
終身介護保険契約に関する紛争
探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（８）
美容クリニックの治療費の返金に関する紛争（２）
募集型企画旅行で発生した食中毒に関する紛争
リゾートクラブ会員権の保証金の返還に関する紛争（２）
CO2排出権の差金決済取引に関する紛争
アンティーク腕時計の返品に関する紛争
海外パック旅行の解約に関する紛争
犬の疾患の保証に関する紛争（３）
リゾートクラブ会員権の預託金の返還に関する紛争（１）
滑車の不具合による事故の損害賠償請求に関する紛争

本件連絡先　紛争解決委員会事務局
電話　03-5475-1979（問い合わせ受付）

[報告書本文]　国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（平成25年度第1回）[PDF形式](1.1MB)