セキュリティ - 五所川原市

# セキュリティ

##### メール受信について

当市ではセキュリティ対策のため、迷惑メールが自動的に削除される仕組みを導入しています。
それが原因で、皆さんから送信されるメールが、当市で利用している業者のサーバにて迷惑メールとみなされ、受信できない事例が発生しています。
「大量に送信する迷惑メール」の発信元が、皆さんがお使いのメールのドメイン部分（@以降の部分）と同じだった場合に、迷惑メールを発信している所から来たと自動的に判断され、削除される場合があります。
この場合、送信者にメールが戻らないため、市でメールが受信できなかったことが分からずトラブルとなっています。
メールでのお問い合わせなどの際は、開封確認メッセージを添付し、市で受信したか皆さんが確認できるような送信をしてください。ただし、迷惑メールの発信元の情報が常に更新されているため、前日に受信できたものが、今日になると受信できなくなる可能性もあります。
なお、携帯電話からのメールについては開封確認メッセージを添付できませんが、各携帯電話会社のドメインは問題ありません。

開封済みメッセージが届かない場合など、市で受信できない場合は、皆さんが契約しているプロバイダに連絡し、送信先で受信できないことを相談すると、設定変更の手順が送られ、それに従って処理すると届くことがあります。
どうしても市に届かない場合は、大変ご迷惑をお掛けしますが、電話、ファクス、手紙等、別の方法で問い合わせてください。
市のセキュリティ対策に、ご理解、ご協力をお願いします。
代表電話　0173-35-2111

代表ファクス　0173-35-3617
郵送　〒037-8686　青森県五所川原市字布屋町41番地1　五所川原市役所　宛

##### 当市からのメール返信について

電子メール等について定められた国際基準（RFC）に反した特定のメールアドレスには、当市が利用している業者のサーバから返信できませんのでご注意ください。
回答できない主なメールアドレスは下記のとおりです。
メールでの回答を希望する場合には、国際基準に則したメールアドレスを使用する必要があります。
返信できないメールアドレス（ユーザー名＝＠の前にある文字列）の主な例

先頭と末尾（＠の直前）にドット「.」や数字があるもの〈×××.@××.jp〉
ドット「.」が連続しているもの〈×××..××@××.jp〉　など

＊RFC（Request　For　Comment）とは
インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETFが正式に発行する文書です。

##### クッキー(Cookie)の使用について

当サイトでは、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、クッキーを利用しています。
Cookieとは、利用者がウェブサイトを訪問したときに、利用者のコンピューターと当サイトの間で送受信した閲覧履歴、入力内容や統計的情報等を、利用者のコンピューターに保存しておく仕組みで、この仕組みはウェブ利用をさらに最適なものにすることができます。ただし、このCookieにより記録される情報は、利用者個人を特定するものではありません。

##### Google Analyticsについて

当サイトでは、Google Analytics（Google アナリティクス）を利用したアクセス解析を行っています。
Google Analytics は、サイトへのアクセス解析データを収集しますが、取得される情報は匿名のものであり、アクセス情報と閲覧者の個人情報を関連づけるものではありません。
解析結果は、当サイトの質の向上、より良いコンテンツの提供を目的として利用するものです。