八王子市医療安全支援センター｜八王子市公式ホームページ

# 八王子市医療安全支援センター

## 医療安全支援センター

### 主な業務

医療安全相談
医療安全確保に関する情報収集、提供及び研修会の開催など

### 医療安全相談

市民からの医療へのご相談等に対応するため、医療安全支援員による電話相談を行っています。

ご相談内容によっては、問題解決に向けて中立な立場から提案や助言を行い、適切な専門機関等をご案内いたします。

ただし、医療行為における過失、医療機関との紛争の仲介や調停は行いません。

例えばこんなとき、ご相談ください。

自宅近くの医療機関を教えてほしい。
相談先がわからない。
医療機関からの説明がわからない。
医療機関の対応が気になる。

### 相談対象者

八王子市民
市内の医療機関（診療所、歯科診療所等。病院を除く。）を受診された方
市内の医療機関

### 受付日時・専用電話番号

相談受付日時　月曜日から金曜日　8時30分から12時まで 13時から17時まで

専用電話番号　042-645-5118

(注意)相談時間は原則30分以内です。

(注意)面談での相談は、原則、電話相談後に必要な場合のみの予約制とします。

ただし、新型コロナウイルスの感染防止のため、当面、電話相談のみの対応とさせていただきます。

東京都内の病院（20人以上入院できる医療施設）のご相談はこちらにお願いします。
・東京都医療安全支援センター「東京都患者の声相談窓口」
相談電話番号：03-5320-4435
相談受付日時：平日、午前9時から正午まで、午後1時から午後5時まで
※ホームページへは、下記関連リンクをご利用ください。

お近くの医療機関・薬局をお探しの方は、こちらもご利用ください。
・東京都　医療機関・薬局案内サービス（ひまわり）
相談電話番号：03-5272-0303
※ホームページへは、下記関連リンクをご利用ください。

東京都患者の声相談窓口【東京都保健医療局】 (新しいウインドウが開き、本サイトを離れます)
東京都　医療機関・薬局案内サービス（ひまわり）【東京都保健医療局】 (新しいウインドウが開き、本サイトを離れます)