耳が聞こえない（言葉を上手く発せられない）のですが119番通報する場合はどうしたら良いですか - よくある質問検索サービス

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# FAQ
耳が聞こえない（言葉を上手く発せられない）のですが119番通報する場合はどうしたら良いですか

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聴覚や言語に障がいのある方が119番通報を行う手段として、FAXによる通報、携帯電話等のEメール機能を利用した「メール119番通報システム」による通報及びスマートフォン等のインターネット接続機能を利用した「NET119緊急通報システム」による通報があります。

FAXでの119番通報については、通報用にFAX用紙をご用意しております。

メール119番通報システム及びNET119緊急通報システムは、事前登録制で、札幌市内に居住、または札幌市近郊に居住し札幌市内に通勤・通学している聴覚または言語機能等に障がいのある方が対象です。

緊急通報のFAX用紙は下記のホームページからダウンロードするか、最寄の消防署までご連絡ください。

用紙の記入要領は以下の通りです。

（a）火事、救急（どちらかを記入）

（b）住所：○区○条○丁目○番○号

（c）何が（誰が）どうしたのか

（d）あなたのお名前

（e）あなたのFAX番号

※FAX番号は「119」番です。

※札幌市外の方はFAX送信できませんので、ご注意ください。

メール119番通報システム及びNET119緊急通報システムの登録・ご利用に関しては、下記のホームページまたは、【消防局警防部指令一・二・三課】までお問い合わせください。

《お問い合わせ先》

【札幌市消防局警防部指令
e26
一・二・三課】（電話：011-215-2080）（FAX：011-261-9119）

- FAX・Eメールによる119番通報
- 耳や言葉の不自由な方の緊急通報用FAX用紙
- NET119緊急通報システムによる119番通報

管理番号：382