在宅ワークの仕事例（Vol.14）電話による関連業務 | ホームワーカーズウェブ

## 在宅ワークの仕事例
（Vol.14）電話による関連業務

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在宅ワークの仕事例
（Vol.14）電話による関連業務

スタジオ・ワイ・エイチ

### プロフィール

SE・OAオペレーターの仕事を出産を機に退職し、1997年からデータ入力の外注として仕事を始め、在宅業務歴は13年目となります。
現在では、観光関連の情報を電話やFAXで取材する仕事を主です。
業務の内容としては、ウェブサイトに年に数回公開される国内イベント、レジャースポットを主催される団体に電話でコンタクトを取り、そのイベントの時期や料金、交通手段などを取材し、過去のデータとの相違があればWEBのデータベースを更新する作業です。

### 在宅ワークを始めたきっかけ、よかったこと、困ったこと

長男を出産し、家事や育児と両立できる仕事が何かないかと考えた時、自宅にパソコン環境があれば、在宅で仕事ができることを知り、パソコンを購入して仕事を探しました。
また、出産前までに身につけたコンピュータの知識を生かせる仕事でもあるので自分に合っているなと思いました。

在宅で仕事ができるのは、通勤時間もなく、服装も気にすることがなく、子どもの行事にもスケジュールを合わせやすいといった事が利点ですが、１人の作業者として、責任を持って任務を果たすのは容易ではありません。
育児や家事と仕事との両立は考えていたほど甘くはありませんでした。
子どもが体調が悪くても理由にはならず、看病しながら業務続行ということもよくありました。

### 働き方（ワークライフバランス、キャリアについて意識していること）

在宅業務でも仕事に対して責任を持つことは、一社会人として普通のサラリーマンと同じであるという意識を常に持つことが大切です。
また、同じ仕事仲間は同じ環境で業務を行っていますので、お互いを助け合い、密にコンタクトを取ることで、スムーズな業務進行がなされるように様々な心遣いができるよう心がけています。
こまめなメールチェック、常に携帯電話を持ち歩いて連絡がとれる状態にしておく、といった体制づくりをワークグループ全体に浸透させています。

### 報酬の目安

案件によりバラバラです。
昨年までと同じ案件を昨年と同じように取材するものと、新たに案件を取材するのでは、もちろん新たに案件を取材するほうが報酬が高いですが。

なかには、昨年と取材先が変わったり、案件の内容が大幅に変わったとしても、昨年と同じ案件という扱いであれば時間と労力がかかっても報酬額に反映されない・・なんてこともあり、逆に、新規の取材先でも「こんなことを掲載してほしい」という具体的な情報が揃っているとあっという間に取材完了・・・ということもあります。
また、季節のイベントの取材が多いので、月ごとではかなりの収入幅が出てしまうこともあります。

### 仕事の獲得方法

仕事を始めた最初のころは、インターネットの求人サイトでくまなく仕事を探しました。
小さな業務でも、少々ムリそうな大きな仕事でもとにかく、仕事をこなして信頼を得ようと努力しました。（子どもを寝かしつけ、徹夜で仕事を連日・・なんてこともしばしば）

そして、営業の甲斐あってもう10年ほどおつきあい頂ける株式会社オフィスエム様とご縁があり、いろいろな業務をやらせていただきましたが、電話やFAXでの取材の業務は今年で6年目となりました。

### トラブル予防、コンプライアンス策で取組んでいること、共有していること等

当たり前のことですが、ひとつひとつの仕事を丁寧にミスの無いように常に心がけること。
もしミスが見つかったら、ただちに報告すること。
疑問点や提案などは迷わず相談すること。
連絡は常に取れる状態にしておくこと。
自分自身を「在宅だから・・」という甘い考えに置かないこと。あくまで一社会人！
このような考えが必要だと思います。

### 仲介機関（クライアント）のコメント

本当に長いお付き合いのスタッフさんです。
喧嘩しながらもやってこれたのは、彼女の根性の賜物だと思います。
すぐ根をあげてしまう人が多い中で、彼女のやりぬく気持ちには、頭が下がります。

### 基本情報

仕事環境
自宅2Fの専用部屋にPC、プリンタ、スキャナ、電話、FAX、シュレッダー

ソフト
MicroSoft Office（Word/Excel/Powerpoint/Access）、PhotoStudio、AbrobatPro 他

仕事関連の資格
特になし

日課
6:30 起床、朝食作り
7:00 夫出勤
8:00 長男、次男登校
8:00～10:00 家事
10:00～12:00 仕事
12:00～13:00 買い物、昼食
13:00～18:30 仕事
16:00 次男帰宅
18:30 長男帰宅
18:30～21:00 家事、夕食
21:00～22:00 休憩
22:00～ 仕事

200f

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在宅ワークの仕事例

（Vol.1）テープ起こし
（Vol.2）広告メールの作成・文章入力
（Vol.3）データ入力
（Vol.4）ホームページ作成
（Vol.5）システム設計・プログラミング
（Vol.6）設計・製図・デザイン
（Vol.7）Webデザイン・グラフィック
（Vol.8）DTP編集 ・電算写植
（Vol.9）イラスト制作
（Vol.10）Webコンテンツ制作
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（Vol.12）調査・マーケティング
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