スマートフォンアプリ「かんたん手続アプリ」 | 三菱ＵＦＪ銀行

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# スマートフォンアプリ「かんたん手続アプリ」

4月12日（金）～14日（日）は、かんたん手続アプリのサービスを休止します。休止時間はサービスによって異なります。詳細はリンク先をご確認ください。

個人向けインターネットサービス臨時休止のお知らせ（4月12日～15日）

## 「かんたん手続アプリ」とは

24時間365日（*）で以下の各種手続きができるスマートフォンアプリです。

インターネットバンキングのご利用がなくてもお手続可能です。

毎月第2土曜日21:00～翌朝7:00は利用不可
残高証明書の発行は平日0:05～18:55のみ利用可、口座解約は毎日8:00～18:50のみ利用可

### ①キャッシュカード・通帳をなくした（紛失・盗難等）

かんたん手続アプリで再発行手数料がおトクに！

かんたん手続アプリは再発行手数料が550円（消費税込）/1枚

窓口・電話（1,100円）より、550円おトク！

※お取引の状況によりアプリでお手続きできない場合があります。受付条件についてくわしくはこちらをご覧ください。

＜さらに！三菱ＵＦＪカードの会員さま限定で再発行手数料を還元！＞

再発行手数料の還元には別途申請が必要となります。サービスの詳細・三菱ＵＦＪカードのお申し込みはこちらをご覧ください。

所要時間
約1分

【利用停止】

申込後すぐにわかります。

所要時間
約2分

【利用停止後の再発行・Eco通帳（インターネット通帳）切替のお手続き】

申込後すぐにわかります。
キャッシュカード1枚・通帳1冊あたり550円（消費税込）

Eco通帳切替の場合、手数料無料

### ②キャッシュカード・通帳が見つかった（利用再開）

所要時間
約6分

申込後すぐにわかります。

### ③キャッシュカードが使えない（磁気不良・汚損等）

所要時間
約2分

無料
申込後すぐにわかります。

### ④デビットカード・デビット機能が使えない（磁気不良・汚損等）

所要時間
約2分

無料
申込後すぐにわかります。

### ⑤印鑑をなくした（印鑑レス口座へ切替する）

所要時間
約3分

【利用停止】

申込後すぐにわかります。

所要時間
約7分

【利用停止後の印鑑レス口座への切替】

当日または申込翌営業日にわかります。

### ⑥住所・電話番号を変えたい

所要時間
約5分

申込後すぐにわかります。

### ⑦キャッシュカードの限度額を変えたい

所要時間
約5分

申込後すぐにわかります。

### ⑧氏名を変えたい

所要時間
約10分

申込翌営業日にわかります。
（Eメールが届きます）

### ⑨残高証明書を発行したい

かんたん手続アプリで残高証明書の発行手数料がおトクに！
かんたん手続アプリの発行手数料は、窓口（770円（消費税込）/1通）よりおトク！

和文発行の場合：無料
英文発行の場合（*）：550円（消費税込）/1通

住所表示なし、かつ外貨換算額付記なしの場合は、手数料無料。

申込日の前日基準（暦日）の口座情報で残高証明書を発行します。

所要時間
約8分

発行方法：PDF発行、郵送発行

発行方法はお申込内容によって異なります。

受付結果：PDF発行の場合、申込後すぐにわかります。
郵送発行の場合、翌営業日にわかります。
（Eメールが届きます）

### ⑩デビットカード・デビット機能を解約したい

所要時間
約2分

受付結果：申込後すぐにわかります。

### ⑪口座を解約したい

所要時間
約3分

受付結果：原則、申込後すぐにわかります。
（メールアドレスを入力された方には原則翌営業日にEメールが届きます）

ダウンロードはこちらから

iPhoneアプリ

Androidアプリ

（2023年10月2日現在）

「iPhone」「App Store」「iTunes」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
「Android」「Google Play」は、Google LLCの商標または登録商標です。

お問い合わせは「三菱ＵＦＪ銀行コールセンター」まで。

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