ご利用に当たってお困りの方へ｜静岡県立中央図書館

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ご利用に当たってお困りの方へ
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# ご利用に当たってお困りの方へ

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ご来館が困難な方へ
会話が聞こえづらい・会話するのが困難な方へ
文字が見えづらい方へ
施設・設備のご案内
その他お困りの場合は

## ご来館が困難な方へ

### 近くの市町立図書館を通して利用する

お近くの市町立図書館を利用することができる方は、その図書館を通して当館の図書や雑誌などの資料を借りることができます。貸出禁止資料もその図書館内で閲覧することが可能です。

※新聞や法律雑誌、住宅地図など、一部ご利用になれない資料もあります。

詳しくは、資料課（054-262-1243）またはお近くの市町立図書館にお尋ねください。

### 市町立図書館等受取サービスによって利用する

当館の貸出カードをお持ちの方は、県内各地に所在する受取館で、当館の資料（貸出可能のものに限ります）をインターネット予約により取り寄せて借りることができます。

貸出カードをお持ちでない方は、郵送による利用者登録または、Webによる利用者登録をご利用ください。ご来館いただくことなく貸出カードを発行いたします。

詳しい情報は、インターネット予約による市町立図書館等受取サービスのページをご覧ください。

### 郵送貸出により利用する

重度の障害があり、当館やお近くの市町立図書館の来館利用が困難な方は、郵送による貸出サービス（無料）をご利用ください。

詳しくは、郵送貸出サービスのページをご覧ください。

### 郵送複写により利用する

図書や雑誌の一部分の複写をご希望の方は、郵送による複写サービス（有料）をご利用ください。

※著作権法で認められた範囲内での複写となりますので、ご希望に添えない場合もあります。

詳しくは、郵送複写サービスのページをご覧ください。

### 電話やメールなどで調べものを相談する

生活の中の疑問から調査研究までのさまざまな調べものに対して、参考となる資料を紹介したり、情報を提供したりするレファレンス（調べもの相談）サービスを行っています。

相談は、電話やメール、FAX、郵便でも受け付けています。詳しい情報は、レファレンス・サービスのページをご覧ください。

## 会話が聞こえづらい・会話をするのが困難な方へ

### 筆談等による対応

館内では、図書館の利用案内やレファレンス（調べもの相談）サービス、会議室利用などの当館のご利用について、筆談や簡易的磁気ループシステム「ループヒア」により対応いたします。

### メールなどで調べものを相談する

レファレンス（調べもの相談）サービスは、メール、FAX、郵便でも受け付けています。詳しい情報は、レファレンス・サービスのページをご覧ください。

## 文字が見えづらい方へ

### 拡大読書器、拡大鏡、ルーペ、老眼鏡

館内に、文字を拡大してモニターで読むことができる拡大読書器「スマイルビューC」を1台設置しています。カウンターでは、拡大鏡やルーペ（LEDライト付き）、老眼鏡を貸し出しています。

### 音声・拡大読書器

文字を音声で読み上げたり、画面で大きく表示したりできる、音声と拡大表示両用の読書器「よむべえスマイル」を1台設置しています。

### DAISY（デイジー）資料対応

音声・拡大読書器「よむべえスマイル」は、DAISY（デイジー）資料の閲覧にもご利用できます。

### 大活字本、朗読・講演CD

弱視の方でも読みやすいように大きな活字で組み直した大活字本や、文学作品の朗読CD、作家などの講演CDを所蔵しています。

## 施設・設備のご案内

### 障害者用駐車場

図書館に隣接しているP6駐車場に、障害のある方用の駐車スペースを2台分設けています。

静岡県が交付する「ゆずりあい駐車場の利用証」または静岡県公安委員会が交付する「駐車禁止除外指定車（標章）」をお持ちの方は車内に掲示してください。いずれもお持ちでない方は当館で「駐車許可証」を発行しますので事務室にお越しください。

### 貸出用車椅子、車椅子利用席

館内でご利用いただくための車椅子を用意しています。ご利用の際は事務室の職員にお知らせください。閲覧室には車椅子利用席を用意しており、ご自由にご利用になれます。

### 多目的トイレ

オストメイトや車椅子を利用されている方も利用できる多目的トイレを設置しています。おむつ交換台もあります。

※子どもコーナー「どんぐりひろば」には、授乳室やベビーカー置き場があります。

### 点字ブロック、エレベータ、スロープ

総合案内カウンターまで点字ブロックが敷設されています。

エレベータは図書館に隣接しているP6駐車場側に設置してありますので、階段の昇り降りが困難な方はP6駐車場をご利用ください。P6駐車場から閲覧室まではスロープも併設しています。

## その他お困りの場合は

その他ご利用に当たってお困りの点がある場合は、調査課（TEL：054-262-1245　FAX：054-264-4268）までご連絡・ご相談ください。

### ご利用案内（県立中央図書館）