【企画展示・ビジネス】おもてなしの心がビジネスを良くする！　（H26.7.11～8.13） - 鳥取県立図書館

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【企画展示・ビジネス】おもてなしの心がビジネスを良くする！　（H26.7.11～8.13）

# 【企画展示・ビジネス】おもてなしの心がビジネスを良くする！　（H26.7.11～8.13）

近頃よく目にする「おもてなし（ホスピタリティ）」という言葉。元はホテルや観光業界で用いられる考えでしたが、

最近ではあらゆる業種で注目されサービスの向上などに活用されています。

７月の県立図書館のビジネス企画展示は、「おもてなしの心がビジネスを良くする！」。

「おもてなしの心」をビジネスに取り入れるのに参考になる資料をたくさんご用意していますので、ぜひご覧ださい。

### 展示資料

#### ホスピタリティの解説書

『リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書』
『ディズニーのホスピタリティ』　など

#### 接客マナー、礼儀作法、言葉遣いなど

この相手・この場面これが正しいマナーです』　など

#### 外国の方のおもてなし

『外国人がよく来るお店のやさしい英会話』
『お店で使える英語ＰＯＰ表現』　など

ブックリストはこちら（PDFファイル:405KB）

### 展示期間

平成２６年７月１１日（金）～８月１３日（水）
※開館時間　午前９時～午後７時
（土・日・月および祝日は午後５時まで）
※７月３１日（木）は休館日です

### 展示場所

県立図書館　１階　雑誌架横

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