トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問 | トヨタ自動車WEBサイト

戻る

No : 200
公開日時 : 2020/03/24 00:38
更新日時 : 2024/02/08 12:05
印刷

## エンジンがかからない（ハイブリッドシステムが始動しない）時は、どうしたらいいですか。

エンジンがかからない（ハイブリッドシステムが始動しない）時は、どうしたらいいですか。

カテゴリー :

FAQTOP > アフターサービスについて > トラブルについてのご質問

## 回答

以下の対処方法をご確認ください。
（回答内容は、ガソリン車で説明しています。ガソリン車は「エンジンがかからない」、ハイブリッド車は「ハイブリッドシステムが始動しない」を表現しています。）

#### ①ブレーキペダルをしっかり踏みながら、エンジンをかけていますか？

ブレーキペダルをしっかり踏み込まないと、エンジンがかからないことがあります。
（マニュアル車では、クラッチペダルもしっかり踏まれているかご確認ください。）

#### ②シフトポジションはＰになっていますか？

オートマチック車では、シフトレバーが「Ｐ」「N」以外に入っているとエンジンが始動できません。
対処方法は、こちら（動画）をご確認ください。

#### ③キーは、車内にありますか？

キーが車内にあるかどうかご確認ください。

#### ④キーの電池が消耗、または切れていませんか？

この場合、一時的な方法でエンジンをかける（ハイブリッドシステムを始動する）ことができます。
＜対処方法＞
ブレーキペダルを踏みながら、キーのトヨタマーク（車両マーク）のある面でエンジンスイッチ（パワースイッチ）に触れます。
ディスプレイに、鍵マークの表示灯が緑色に点灯後、ブレーキペダルを強く踏みながらエンジンスイッチ（パワースイッチ）を押してください。
対処方法は、こちら（動画）をご確認ください。

#### ⑤ハンドルロックしていませんか？

ハンドルロックとは、車両盗難防止装置の一種で、キーを抜いたままハンドルを回すとロックがかかり、ステアリングが回らない状態になることをいいます。
ハンドルロックがかかっていると、エンジンが始動できません。
＜対処方法＞
ハンドルを左右に回しながら、キーを回すか、またはエンジンスイッチ（パワースイッチ）を押してください。
対処方法は、こちら（動画）をご確認ください。

#### ⑥補機バッテリーがあがっていませんか？

①～⑤を対処しても、エンジンがかからない場合は、バッテリーあがりが考えられます。
＜対処方法＞
補機バッテリーがあがった場合の対処方法は、下記の動画をご確認ください。
バッテリー上がり車がガソリン車はこちら（動画）、ハイブリッド車はこちら（動画）をご確認ください。

上記の対処方法でエンジンがかからない場合、わからない場合は、トヨタ販売店へご相談ください。
お近くのトヨタ販売店は、こちらをご確認ください。

■
車種により設定の有無・仕様・操作方法等が異なる場合がありますので、おクルマに搭載の取扱書等でご確認をお願いいたします。

◆このご質問を見た人は一緒に下記のご質問も見ています

Q:バッテリーにブースターケーブルをつないだ時、「ビービービー」とホーンが鳴ってしまうのは、どうしてですか。

Q:運転席以外の窓が開きません。
Q:スマートキー（電子キー）が正常に作動しないとき（電池切れ時）のエンジンのかけ方は？（動画）
Q:スマートキー（電子キー）の電池交換方法を教えて。（動画）