ボランティアマネジメント・ファンドレイジング ｜社会福祉法人大阪ボランティア協会

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## ボランティアマネジメント・ファンドレイジング
― 「参加」を軸にした団体運営を目指して ―

NPOは様々な市民の参加によって社会課題の解決をめざす組織です。
ミッションを達成するための事業の企画や運営に、ひとりでも多くの人の参加を促したり、
事業を支えるお金を募ったりして、
市民のチカラによって社会への働きかけを進めることはとても大切です。
事業型NPOの場合は、多くがサービスの対価として得た収入で事業運営を進めますが、
様々な「参加の場」を提供することによって、
人々の「支援したい、参加したい」気持ちを呼び起こすことができます。

## ボランティアの参加で団体を運営したい

- 大阪ボランティア協会の
参加型運営を参考にしたい
- 自分の団体で
ボランティア募集したい
- ボランティアマネジメント
について学びたい

## 寄付や会費などでの「参加」を増やしたい （ファンドレイジングについて）

NPOが取り組む活動や目指そうとする方向性に共感した市民が、
「応援したいな」という気持ちを「寄付」という形で示します。
このように寄付は、「共感」をベースに提供される資金ですから、
その「共感」を呼び起こすためにNPOからの働きかけ（能動的な姿勢）が鍵になります。皆さんの団体にあった方法をボラ協のスタッフも一緒に考えます。お気軽にご相談ください。

## よくある質問

Q

そもそも寄付ってどういうものですか？

寄付は、お金によるＮＰＯへの「参加」の気持ちの表れとも言えるものです。自分が気になっている社会課題の解決を目指している団体を応援したり、チャレンジを「応援したい」と思う気持ちを、現場で活動する人々に託すのです。その際に、大切なことが２つあります。 １つ目は、寄付にあたって「任意性」があることです。つまり、寄付という名称であっても、強制的にそのお金を徴収するものであってはならず、寄付者の自らの意思と判断でそのお金を出していることが大切です。 ２つ目は、直接の反対給付がない「非対価性」であることです。「対価」とは、寄付者にその寄付に見合う何か特別なサービスや割引適用をするといったことなどがあげられます。

Q

寄付集めって何から始めたらいいですか？

寄付を集める前に、まず、自分たちの組織や財源構成、事業内容等について俯瞰的に見つめなおし、把握することが必要です。寄付集めは、単なる「資金調達」ではなく、自分たちの団体が解決したい社会課題や目指す社会のあり方、そしてそこに到達するための方策について、より多くの人に伝え、そのプロセスへの参加を生み出すことでもあります。そのためにも、まずは組織内で、事務局スタッフだけではなく、理事やボランティアスタッフも一緒に、自分たちの組織の組織体制や経営状況（事業の進捗、財務状況など）、ステイクホルダー、ネットワーク、既存の広報ツールなどを見直し、「本当に寄付集めが必要なのか（できる体制にあるのか）」「寄付を集めることで、どういった状況を生み出したいのか」「組織全体で寄付を募るためにどういった体制が組めるのか」といったことを確認しましょう。寄付を集めることが決まったら、具体的な金額や呼びかけ方、呼びかける人のリストアップ、スケジュールなどを検討します。

Q

寄付集めで寄付者に伝えておくべきことはどんなことですか？

一番大切なことは、寄付者が寄付募集の趣旨に、共感、納得して、安心して寄付できるように働きかけることです。 具体的には以下のような点をしっかりと寄付者に伝えましょう。
・具体的にどんな活動を支えてほしいのか
・寄付することで解決される課題や実現される状態
・どんなスタッフが事業に関わるか（顔が見えることはとても大切です）
・寄付の入金の仕方やその後の処理（領収書の発行や事業報告まで）などについて
・（自団体が該当する場合は）寄附税制に関する説明

Q

助成金の申請書を書くときに気をつけることはありますか？

まず、募集要項をよく読み、助成の目的や審査基準をしっかりと理解しましょう。助成金を出す側が、どのような団体を支援したいかを的確に把握することが大切です。助成プログラムによっては、説明会を開催しているものもあります。また、わからないことは小さいことでも質問し、担当者とコミュニケーションをとりましょう。 申請書を書く際には、たとえば以下の点に留意しましょう。 ・ひと目みただけで事業内容が伝わる事業名（タイトル）をつける ・申請にいたった背景には、具体的、客観的な数字や事実を示し、団体として持っている　　課題意識を明確にする ・課題に対し、自分たちの団体の持つ解決方策が有効であることや、助成元が目指す社会の 　実現に貢献できることを熱意をもって伝える ・無理のない、実現可能な目標設定やスケジュールを示す ・助成終了後の継続的な事業展開についても明記する

Q

寄付してくれた方への謝意はどうやって表せばいいですか？

寄付者は、寄付をするとき、「ＮＰＯの活動（や運営）に役立ててほしい！」という気持ちを持っています。なので、まずは、その気持ちに応える活動や運営ができているか―これがその想いに応える一番大事な要素です。 窓口で寄付をいただいた際にはその場で謝意を伝えることができますが、銀行振り込みやクレジットカードなどで寄付をいただいた場合は、できるだけ早く、入金を確認したという報告と、感謝の気持ちを電話やメール等で伝えましょう。 その後も、寄付者名を事業報告書やニュースレターに掲載したり、お礼状を出したり、暑中お見舞いなどでの謝意を伝えたり、活動の報告イベントにご招待する（認定の場合、対価性があると判断される場合があるので、その点は要注意）など、様々な方法があります。団体の個性にあった、寄付者とのコミュニケーションの機会を創ることも考えたいですね。 大事にしたいのは、「気持ちに応えること」。そのために、あまり過度な実務や内容になると本末転倒になってしまい、寄付者に心配されることも出てきますので、その点も考慮しながら、それぞれのＮＰＯらしい謝意の示し方を考えましょう。

Q

クラウドファンディングってなんですか？

クラウドファンディング（Crowdfunding）は、インターネットを活用して不特定多数の人から資金を募ることを意味します。（群衆＝crowdと資金調達＝fundingを組み合わせた造語） 大きくは「寄付型」「購入型」「金融型」に分類され、どんなことを達成するために資金を募るのかによって選び方は変わります。 インターネットを活用することから、より多くの人に課題や資金の参加を呼びかけられることや、支援状況（どれぐらいの寄付が集まっているか）が可視化されることから、非営利団体でも成功事例も生まれています。ただし、クラウドファンディングを成功させるには、団体のもともとの組織力、広報力なども大きく関わってきます。 寄付を募りたいプロジェクトによって、活用するプラットフォーム（寄付募集の内容を広報媒体や決裁システムを提供してくれるサイト）を選ぶ事も大切です。組織内で、クラウドファンディングを行う目的や手段について検討しましょう。

Q

寄付と会費の違いはなんですか？

一般的に、ＮＰＯの会費は、団体の趣旨に賛同して自らの意思で会を支えようとする人が、会員になることで、団体が定めた金額で支払われるものです。また、会員の種類も、個人会員、法人会員、賛助会員、利用会員など、複数あってよいものです。 寄付は、団体の運営や活動を支えるために、拠出する人の裁量で自由に額を定め、随時的な贈与的な資金ですから、「会費＝寄付」ではありません。しかし、実際のところ、会費の内容によっては、「贈与」の意味合いが強いものも多く、その会費の内容（趣旨）から判断することになります。 寄付のポイントは、資金を出す側に「任意性」があり、そして、それが「非対価性」を持っているということです。（非対価性とは、ギブ＆テイクではない。つまり、何らかの便益を得る条件となっていないことを言います。）会費の中でも、この２つの特性を持つ内容の会費である場合、寄付的資金とみなせる場合もあります。

## 大阪ボランティア協会が事務局を担う助成事業

大阪ボランティア協会では、
企業や団体が実施する助成プログラムに協働事務局としてかかわっています。

- 真如苑Shinjo
プロジェクト
- 積水ハウス
マッチングプログラム
- 阪急阪神
未来のゆめ・まち基金
- 阪神高速
チャレンジプログラム

その他の助成金情報は
助成財団センターのウェブページ
をご覧ください