障害があるかたが警察や消防へ緊急に通報するとき | 目黒区

# 障害があるかたが警察や消防へ緊急に通報するとき

目次

警察庁及び東京消防庁には、緊急時に電話で要件を伝えることが困難なかたのために、アプリやウェブ、ファックスで通報できるシステムがあります。

## 警察庁110番アプリシステム

警察庁では、聴覚に障害があるかたや言語に障害があるかたが、事件や事故に遭遇したときにスマートフォンなどを利用して文字や画像で110番通報ができるよう「警察庁110番アプリシステム」を運用しています（なお、警視庁110番サイトにつきましては、令和元年12月末をもって運用を終了しました。）
詳しくは、110番アプリシステムのホームページをご覧ください。

110番アプリシステム

## 東京消防庁緊急ネット通報

東京消防庁では、音声（肉声）による119番通報が困難な聴覚障害者等が緊急通報を行う補助手段として、携帯電話及びスマートフォンからウエブ機能を利用して東京消防庁に緊急通報（火災や救急などの通報）を行い、消防車や救急車の要請ができるよう、緊急ネット通報を開設しています。

なお、東京消防庁緊急メール通報は、平成28年1月31日に運用を終了しました。
緊急メール通報に登録していた方で、引き続き緊急ネット通報を利用される方は、改めてご自身の携帯電話やスマートフォン等から緊急ネット通報に再登録する必要があります。
詳しくは、東京消防庁のサイトをご覧ください。

東京消防庁「緊急ネット通報」利用のご案内

## ファックスによる通報

緊急時にファックスを利用した通報ができます。なお、この通報により確認が必要な場合がありますので、近くにいる会話のできる方がいれば協力を依頼してください。

### 盗難・交通事故のとき

警視庁「ファックス

### 火事・救急・救助・ガスもれのとき

東京消防庁「ファックス

ファックスからの119番通報

ツイート

## お問い合わせ

障害者支援課 支援サービス係

電話：03-5722-9846

ファクス：03-3715-4424