法律相談/川越市

令5年5月8日（月曜日）より、対面相談を再開しました。
（第2木曜日は電話相談です。）

法律相談を利用できる回数は、1人につき、同一年度内に5回までとなります。予めご了承ください。

### 電話による相談の流れは以下のとおりです。

事前に相談の予約が必要です。（予約電話：049-224-5022）
相談の予約をした日時に、市民相談室の弁護士から相談者の連絡先にお電話しますので、相談終了時間までご相談していただきます。なお、相談時間は30分です。

#### 【注意点】

相談予約された時間に電話に出られるように準備をお願いします。
表示される電話番号は、049-224-5404（市役所発信番号）です。指定着信機能等を設定している場合には対応をお願いします。
相談予約された時間帯以降には、他の相談者が予約されている場合があるため、相談終了時間はお守りいただきますようお願いします。

### オンライン相談

第1・3水曜日については、オンライン相談が可能です。

#### 【ご準備いただくもの】

スマートフォン、タブレットまたはカメラ付きパソコン
メールアドレス
「Cisco Webex Meetings」アプリのインストール（スマートフォンまたはタブレットの場合）

#### 【申込方法】

相談希望日の2営業日前までに、電話で下記担当あてお申し込みください。
申込受付後、メールにて参加案内を送付します。

#### 【注意点】

インターネット接続のための通信費は自己負担となります。
相談中の録音・録画は禁止です。
接続不良については、電話相談に変更させていただく場合があります。
セキュリティの十分でない公衆無線LANでの利用はお控えください。

オンライン相談の流れ（PDF：70KB）

## 法律相談にあたって

相談は、1人30分間、無料です。
予約は、相談日の2週間前から（電話：049-224-5022）で受け付けます（定員先着10名）。
予約を取り消すときは、必ず連絡をしてください。
相談は、原則として正午から午後1時まで休みです。
祝日・休日および年末年始（12月29日から翌年1月3日）は休みです。

## 法律相談

弁護士による法的解釈・判断を要する相談を行っています。

### 市民相談室（市役所3階広聴課内）

相談日

月曜・水曜・金曜日（祝日を除く）
ただし、以下の日程は実施しませんのでご了承ください。
5月29日月曜日、6月30日金曜日、8月30日水曜日、9月29日金曜日、11月29日水曜日、3月29日金曜日

相談時間 午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）
その他 第1・第3水曜日については、オンライン相談が可能です。

### ウェスタ川越〔新宿町1丁目17番地17〕　注）令和5年4月より対面相談再開

相談日

第1月曜日（祝日を除く）

相談場所 午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

### 電話相談

相談日 第2木曜日（祝日を除く）
相談時間 午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

## 関連機関のご案内

埼玉弁護士会（外部サイト）

日本司法支援センター　法テラス（外部サイト）

## 市民相談を利用するにあたり、次の点をご理解の上、ご相談ください。

内容を整理してください。
相談時間に限りがあります。相談がスムーズに進むよう、あらかじめ相談内容、質問事項などを整理してください。
相談員は助言者です。
市民相談は、相談者に助言・アドバイスをさしあげることを目的としています。問題の解決にあたるのは、相談者ご自身です。その点をご理解のうえ、市民相談を上手にご利用ください。
相談の内容によりましては、他の専門機関等をご紹介することもございます。ご了承ください。
相談員の承諾無く録音することは禁止させていただいております。

## ダウンロード

ウェスタ川越・案内図（PDF：1,276KB）

市民部　広聴課　市民相談担当
〒350-8601　川越市元町1丁目3番地1
電話番号：049-224-5022（直通）
ファクス：049-222-5454