レファレンスサービス | 鹿児島大学附属図書館

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レファレンスサービス
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Zoom レファレンス（学内者向け）
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図書館に質問する
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注意
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担当窓口

##### レファレンスサービス(図書館調査支援サービス）

調べ物をしているときに、「ちょっと手助けがほしいな」と思ったことはありませんか？ 図書館では、様々な情報源、全国の図書館相互のネットワークをフル活用して、利用者の皆様が資料や情報を探すお手伝いをいたします。以下のような事で困った時は、お気軽に図書館のレファレンスカウンターへお申込みください。ネットから申込できます。

図書館WEBサービス【My library】→Askサービスよりお申込みください。【My library】はこちら（←クリック）（一般利用者の方は「図書館に質問する」のWEBフォーマットよりお尋ねください。）

図書館の利用案内
文献の探し方
各種データベースの利用法
資料の所在調査
資料の書誌的事項の調査
特定事項の調査
特定のテーマについての文献探索支援
他の情報機関の紹介 etc.

##### Zoom レファレンス（学内者向け）

Web会議ツール「Zoom」を用いて、資料の入手に関する質問、図書館のサービスに関する質問等にお答えします。学内の方であればどなたでもご利用いただけます。お申込は、個人とし予約制となります。

【お申込】
申込フォームよりお申込ください。
なお、ご希望日の前々日までのお申込をお願いいたします。ご希望日時は、第1～3まで入力して下さい。申込者のメールアドレスへ日時をご連絡させていただきます。

【受講方法】
レファレンス当日の12時までに、申込者のメールアドレス宛にZoomのミーティングID及びパスワードをお送りします。

【対応時間】
・平日　14：00～17：00

【対応内容】

資料の検索・入手に関すること
図書館の利用に関すること
データベース、電子ジャーナルの利用方法
文献情報の調べ方
その他資料に関すること

##### 図書館に質問する

Web申込フォームから質問する
こちらの申込フォームからどうぞ。

窓口で質問する
各館カウンターへどうぞ。

##### 注意

質問に対し、原則、メールまたはFAXにてお答えします。無記名・匿名・連絡先不明の質問には回答いたしません。
以下の質問にはお答えできません。

学習課題の解答
クイズ・懸賞問題等の解答
医療相談、法律相談、人生案内又は身上相談
書画・骨董品の鑑定
個人の身上調査、会社等の信用調査
文献の翻訳、古文書の解読
図書の購入又は売却の斡旋
個人の生命・名誉・財産等に損害を与え、又会社に直接悪影響を及ぼす恐れのあること。
その他参考調査業務の範囲を逸脱すること。

電話でのお問い合わせについて
当館の利用方法、資料の所蔵などの簡単なお問い合わせについてのみ、電話でもお答えします。
資料の書名、著者名、発行年代、出版社等、事前にご確認の上、お問い合わせください。
※実際に資料の内容を確認しないとお答えできないような、調査に時間が必要なお問い合わせには、電話では応じられません。FAXまたはメール等にてお問い合わせください。
夜間・休日のご質問、調査には応じておりません。FAXまたはメール等にてお問い合わせください。
なお、平日時間内での対応となりますので、調査・回答までに日数がかかることを予めご了承ください。
質問申込として不適切なものは、お答えしない場合もあります。

##### 担当窓口

各館の担当窓口は下記のとおりです。
※メールアドレスは、@の後に lib.kagoshima-u.ac.jp を付けてください。
※電話受付時間：平日9:00～17:00

##### 中央図書館

〒890-0065 鹿児島市郡元一丁目21番35号
鹿児島大学附属図書館 中央図書館 図書サービス課 学術情報係
TEL：099-285-7440 / FAX：099-259-3442
E-mail：joho@

##### 桜ヶ丘分館

〒890-0075 鹿児島市桜ケ丘八丁目35番1号
鹿児島大学附属図書館 桜ヶ丘分館 図書サービス課 医学サービス係
TEL：099-275-5205 / FAX：099-275-5204
E-mail：sakura@

##### 水産学部分館

〒890-0056 鹿児島市下荒田四丁目50番20号
鹿児島大学附属図書館 水産学部分館
TEL：099-286-4051 / FAX：099-286-4053
E-mail：suisan@