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充実した研修制度で社員の成長を支援。快適空間を実現する「住まいの総合商社」

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## 充実した研修制度で社員の成長を支援。快適空間を実現する「住まいの総合商社」

＜３つの特徴＞
●事業内容：住空間を彩るアイテムを幅広く販売
●育成制度：各種研修で商品知識や対応力を身に付ける
●働く環境：フランクな関係性が働きやすさを生む

### 快適な空間づくりを追求。幅広い品ぞろえとスピード配送で勝負する

1938年の創業から80年を超えるシノダは、壁紙や床材、カーペットなどの室内装飾やインテリア関連商品を扱う「住まいの総合商社」。
人々が生活し、くつろぐ空間でもある住まいを快適な空間にしていくため、１都３県にわたって11店舗を展開している同社。豊富なラインナップの中から顧客の望む商品を選び出すサポートをしている。
また、同社は200社以上の専門メーカーから資材を仕入れ、４万点を超えるアイテムをそろえることによって、顧客やエンドユーザーの満足を追求している。顧客はインテリアショップや内装工事業者が主だが、同社の資材が使われるのは住宅建築だけでなく、オフィス・店舗に至るまで幅広い。
さらに、同社の強みは、朝オーダーされた商品を当日中に顧客のもとに届けるというスピーディーな配送システム。この仕組みは40年以上前に構築し発展させてきたと篠田社長は説明する。
「お客様からのオーダーに対して、納期を守り、商品を正確に配送することを心掛けています。当たり前のことですが、確実に対応し続けることで信頼を得られてきたと思います」
創業時はふすま紙や額縁、掛け軸などの販売を行っていた同社。高度成長期以降、住宅の洋風化に伴い、扱う資材の幅が徐々に広がってきたという。
「信頼と誠実」をモットーに掲げる同社の強みは、豊富な品ぞろえとともに、顧客や仕入先など関わる全ての人に対して誠実に仕事を遂行し、信頼関係を築いてきたことにある。積極的な顧客の新規開拓を行いながら、仕入先メーカーとも良好な関係性を維持できているからこそ、良い商品を　スピーディーに仕入れることができると篠田社長は語る。
「継続してお付き合いのある仕入先様も多いですから、その信頼を裏切るわけにいきません。当社がここまで発展したのは、お客様はもちろん、仕入先様にも常に心を配り、精一杯の対応を続けてきた結果です」（篠田社長）

祖業であるふすま紙はクラシックからモダンまで、多様な種類を取り扱っている

### 充実した研修制度で人材を育成し 社員を自社の強みに

社員が何よりの財産という同社では、充実した研修制度を用意している。ビジネスマナーや自社の業務内容などを習得する新人研修を含めた階層別研修をはじめ、職能別研修、商品知識勉強会、通信教育と目的別に人材育成システムを確立している。
新入社員は、新人研修後、各店舗に配属されOJTと目的別の研修で成長。全社員が毎年必ず複数の研修を受けることで、業務スキルの向上につなげている。
階層別研修の中には、主任クラス以上の社員が講師となって実施するものもある。受講者のスキルアップだけでなく、研修担当者も専門知識の再確認やプレゼンテーション能力を磨くことができるという。
さらに、各研修の受講後は、受講報告書の提出によって振り返りと知識の定着を図り、成長できるような仕組みを作り上げている。
「カタログを見てこまめに商品知識を得るよう心掛けていますが、研修を受けると理解の度合いが違います。研修では他店舗の社員とも交流できますので、情報交換の場にもなっています」（入社５年目、営業課の武尾さん）

取引先との電話に対応する事務職の武尾さん。「情報を正確に伝えるため、声のトーンにも気を使っています」

### 気軽に話し掛けられる社風が働きやすい環境を作る

同社では年に数回、店長と社員との間で面談が行われ、業務の振り返りや現状の課題、今後のキャリアプランなどについて話し合う。役職に関係なく、社員間の交流が密な同社では、自身と会社の今後についてフランクに意見を言える環境が整っている。
「先輩や同僚と仕事以外の話もしますし、質問されて嫌な顔をする先輩はいません。何でも相談しやすいです」（入社８年目、営業課の神田さん）
また残業時間の抑制や、有給休暇の取得しやすさなど、ライフ・ワーク・バランスの充実にも取り組んでいる。
「定時に退社して夕食づくりに時間をかけることもあります。上司とも話しやすく、有給休暇取得の相談もしやすいです」（武尾さん）
その他、10年ごとの節目に長期休暇を取得できる「リフレッシュ休暇制度」がある。勤続年数に応じて、有給休暇と特別休暇を合わせて９～16日間の休みが取れ、功労金も支給しているという。

営業職である神田さんにとって、配送前に仕入れた商品のチェックを行うことも欠かせない業務の一つ

### 当社の自己PR

どの店舗に行っても社員の人あたりが良く、柔らかい雰囲気なので、安心感のある人間関係が築けています。研修を通して他店舗の同期社員などとも交流できますし、それが仕事へのモチベーションにつながっています。未経験であっても人材育成システムがしっかりしていますから、誰でも自分の力を十分に発揮することができるはずです。（武尾さん）

「人としてもスキルアップできる環境です」篠田社長

本社となる新宿店。２階にはショールームが併設されている

●第28号　(2022年2月発行)掲載　※掲載内容は発行日時点のものです。

#### 企業情報

社名
株式会社シノダ

設立・創業年
設立年 1947年８月

資本金
5,000万円

代表者名
代表取締役社長 篠田 雄一郎

所在地
160-0004 東京都新宿区四谷1-22-2

TEL
03-3355-7011

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