【不審な請求】メール・SMSで、覚えのないサイトからの請求があった。対処方法を知りたい。 | 消費者トラブルＦＡＱ

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No : 22
公開日時 : 2023/03/13 20:02
更新日時 : 2023/10/10 13:55
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## 【不審な請求】メール・SMSで、覚えのないサイトからの請求があった。対処方法を知りたい。

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詐欺の疑いがあります。
お金を支払ったり、相手に連絡してはいけません。
自分が利用したものではないかしっかりと確認しましょう。
詐欺である場合は、大手電話会社では、SMS等の迷惑メールについて、申告窓口を設けています。
届いたSMSの着信日時、文章の内容、発信元番号、受信先番号を
利用している携帯電話会社に転送して通報しましょう。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号
■詳しく知りたい方
突然、身に覚えのないサイトから料金請求のSMSがきた！

【不審な請求】覚えのない請求を受けた。対処方法を知りたい。
【パソコンに警告画面】画面に『ウイルス感染』『電話ください』と表示された。対処方法を知りたい。
【占い】メールがたくさん届く。迷惑。対処方法を知りたい。
【不審な連絡・法律事務所】『督促状』という書類が届いた。本当か。
【不審な連絡・公的機関】電話・メールでアンケート調査が来た。本当か。

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