けんこう家族　第115号【10】 - 東京逓信病院

## ナースステーション　寄り添った看護のために・・

看護師長
石川　よし子

5階西病棟は、医師、看護師、看護助手、病棟薬剤師、クラークが力を合わせて毎日24時間体制で診療を行っています。

私たちは常に良質な医療を提供しようと日々取り組んでおり、当院では年2回「患者アンケート調査」を実施させていただいております。今回はこれについて少しお話します。

対象はその日来院された外来患者さんと入院患者さんに無記名でご協力いただいています。アンケート内容は、施設、受付・会計、検査・リハビリ、予約、入院生活、医師・看護職員・その他の職員、食事等を5段階で評価をお願いしています。

前回と比較し変化のみられる項目は私たちの看護を見直す機会になります。アンケート結果をもとに看護研究などで更に深く問題を追求し、日々の看護へ活かすようにしています。自由記入欄には、感謝の言葉をいただき、とても励みになります。

患者さんの生の声をもとに患者さんにより添った看護を提供するよう努めています。今度機会があったら、患者アンケート調査にご参加ください。ご意見お待ちしています。