【LINE相談できます】外国人(がいこくじん)住民(じゅうみん)のための相談窓口(そうだんまどぐち) - 福島県ホームページ

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印刷用ページを表示する　掲載日：2022年7月7日更新

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## 外国人(がいこくじん)住民(じゅうみん)のための生活相談窓口(せいかつそうだんまどぐち)

福島県国際交流協会(ふくしまけんこくさいこうりゅうきょうかい)では、外国人(がいこくじん)住民(じゅうみん)からの生活相談(せいかつそうだん)について、１３言語(げんご)で対応(たいおう)します。
日本(にほん)での生活(せいかつ)で困(こま)ったことがあったら、何(なん)でもきいてください。相談(そうだん)は無料(むりょう)です。LINE通話（つうわ）でも相談できるようになりました。下（した）のQRコードから登録（とうろく）してください。

※詳(くわ)しくは、福島県国際交流協会(こくさいこうりゅうきょうかい)ＨＰをみてください。

対応言語(たいおうげんご) 時間(じかん)

日本語(にほんご)、中国語(中文)、英語(English)
（相談員(そうだんいん)による対応(たいおう)）

火曜日(かようび)～土曜日(どようび)（祝日(しゅくじつ)を除(のぞ)く）　9：00～17：15
韓国語(한국어)、タガログ語(Tagalog)、ポルトガル語(Português)、ベトナム語(Tiếng Việt)
（通訳員(つうやくいん)による対応(たいおう)）

毎週(まいしゅう)木曜日(もくようび)（祝日(しゅくじつ)を除(のぞ)く）　10：00～14：00

※第(だい)４・第(だい)５木曜日(もくようび)は予約(よやく)が必要(ひつよう)です

タイ語(ไทย)、ネパール語(नेपाली)、インドネシア語(Indonesia)、スペイン語(Español)、韓国語(한국어)、タガログ語(Tagalog)、ポルトガル語(Português)、ベトナム語(Tiếng Việt)、ウクライナ語(український)、ロシア語(Русский)
（外部通訳サービスによる対応） 火曜日(かようび)～土曜日(どようび)　9：00～17：15

### 電話(でんわ)による相談(そうだん)の場合(ばあい)

０２４－５２４－１３１６に電話(でんわ)してください。

### 来所(らいしょ)による相談(そうだん)の場合(ばあい)

福島県国際交流協会(ふくしまけんこくさいこうりゅうきょうかい)で相談(そうだん)を受(う)ます。あらかじめ電話(でんわ)で予約(よやく)してください。

（住所(じゅうしょ)）〒９６０-８１０３ 　福島市(ふくしまし)舟場町(ふなばちょう)2番(ばん)1号(ごう)　福島県庁(ふくしまけんちょう)舟場町分館(ふなばちょうぶんかん)2階(かい)

### メールによる相談(そうだん)・ご質問(しつもん)の場合(ばあい)

ask@worldvillage.orgに連絡(れんらく)してください。

## 電話(でんわ)による無料(むりょう)通訳(つうやく)サービスについて

福島県国際交流協会(ふくしまけんこくさいこうりゅうきょうかい)には、三者通話(さんしゃつうわ)ができる電話(でんわ)（トリオフォン）があります。外国人(がいこくじん)住民(じゅうみん)などからの電話相談(でんわそうだん)に対(たい)し、通訳(つうやく)サービスをしています。
主(おも)に住所変更(じゅうしょへんこう)、年金(ねんきん)や健康保険(けんこうほけん)、課税証明書(かぜいしょうめいしょ)、児童手当(じどうてあて)、労働(ろうどう)トラブルの手続(てつづ)きなどで使(つか)えます。また、学校(がっこう)、警察(けいさつ)、郵便局(ゆうびんきょく)などでも使(つか)えます。
対応言語(たいおうげんご)と時間(じかん)は相談窓口(そうだんまどぐち)と同(おな)じです。
通訳(つうやく)は無料(むりょう)ですが、通話料金(つうやくりょうきん)がかかります。

### トリオフォンの使(つか)い方(かた)

０２４－５２４－１３１６に電話(でんわ)してください。
その際(さい)、スタッフにトリオフォンを使(つか)いたいと伝(つた)えてください。

三者(さんしゃ)通訳(つうやく)電話(でんわ)の使(つか)い方(かた)