# 観光庁、１年経ったけど認知度上がったの？～「観光立国と観光庁に関する意識調査」を実施しました～

最終更新日：2009年10月1日

観光庁は、観光に関する国民のみなさまの意識を調査し、今後の施策の参考とするため、８月に「観光立国と観光庁に関する意識調査」（インターネット調査　有効回収数3,000人）を実施しました。

本調査は、過去に行なわれた調査の質問項目を中心にアンケートを行い、比較分析しています。別添の調査報告書も併せてご覧ください。

調査結果の概要は以下のとおりです。

【調査対象】　全国20歳以上の者3,000人

【調査時期】　平成21年8月12日～8月18日

【調査項目】

１．　観光庁の認知度

２．　訪日外国人旅行者数に対する実感

３．　訪日外国人旅行者が増加することについて

４．　訪日外国人旅行者を増加させるために特に重要だと思う施策

５．　国内旅行に行きたいと思うようになるための条件

６．　観光立国の実現に向けて特に重要だと思う観光庁の施策

７．　有給休暇の取得が増えた場合に行いたい活動

８．　「旅行に行った回数」として数えるもの

【調査結果概要】

１．　「名前も内容も知っている」と「名前は聞いたことはある」を合計した観光庁の認知度は62.5%。前回調査（35.8%）より26.7ポイント上昇。

２．　訪日外国人旅行者数に対する実感は、「増えた」「どちらかといえば増えた」は、前回調査（80.0%）から54.7%に減少、「どちらかといえば減った」「減った」は（5.9%）から17.5%に増加。

３．　訪日外国人旅行者が増加することについて、「国際交流が進み相互理解が深まる」が51.3%、「地域経済の活性化」が40.6%と高い値を示す一方、「治安への不安」も47.7％となっている。

４．　訪日外国人旅行者を増加させるため重要と思う施策は、「日本の魅力のさらなるPR」が51.0%、「外国語等による案内・応接の充実」が49.8％。前回調査と比べ、「宿泊施設の整備」が（33.9%）から41.4%に上昇、「魅力的な観光地の形成」が（32.0%）から38.2%に上昇。

５．　国内旅行に行きたいと思うようになるための条件として、「宿泊料・入場料が安い」71.4％、「移動手段が安い」66.8%と経済的要因が高い値を示す。

前回調査と比べ、「移動手段が安い」（47.7%）→66.8%、「魅力的な観光地がある」（37.1%）→50.4%等、各項目とも10ポイント程度の増加傾向。

「移動手段が安い」「宿泊料・入場料が安い」はそれぞれ20代が71.4％、72.7％と最も高い。

６．　観光立国の実現に向けて特に重要だと思う観光庁の施策は、「魅力ある観光地づくり」が61.0％、「観光をしやすい環境の整備」が54.6％。

「観光産業の国際競争力の強化」では、60代が45.2％となっている一方、20代では24.1％と世代間で20ポイント以上の開きがある。

同様に「観光に関する人材の育成」でも60代が51.6％と最も高いのに対し、20代は27.6％と低い値にとどまっている。

７．　有給休暇の取得が増えた場合に行いたい活動は、第１位が「２泊以上の国内旅行」63.9％、第２位は「１週間以上の海外旅行」43.3％。

８．　「旅行に行った回数」として数えるものは、「温泉に出かけた回数」が71.3％、「名所や旧跡めぐりなどに出かけた回数」が62.5％。年齢別では、「温泉」はすべての年代で70％を超えた。

【過去の調査】

○問１～問６：平成20年10月　内閣府実施「観光立国と観光庁に関する特別世論調査」

（個別面接調査　有効回収数1,853人）

「観光立国と観光庁に関する意識調査」報告書［PDF：330KB］

観光庁総務課　進藤

代表　03-5253-8111（内線　27120）