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アンケート調査結果

## アンケート調査結果

#### 一般利用者の方からのご要望・ご意見・ご質問

本館集会室の壁が薄く、隣の部屋の声が聞こえる。（H28.9)

集会室仕切り壁は、設計上厚さを変更することが残念ながらできません。当センターとしましても１室おきに使って頂くなど貸し出しに当たって工夫するとともに、利用者の方々に音量の調整等をお願いしている次第です。

駐車場が大変混雑している。（H２８．８）

臨時駐車場をご用意する等、満車対策への取り組みを続けております。なるべく公共交通機関のご利用等でのご来館をお願いしております。

大ホールの響き具合について大いに不満を感じる。（H28.8)

設計上難しい問題ですが、改善可能な点については県と協議して参ります。

駐車場の枠内に止めたにも関わらずポールに当たった。（H28.7)

現場を確認したところ、３か所について当たる可能性がありましたので、速やかに、ポールに保護版を巻き付けてクッションの役割としました。（H28.8)

無料コインロッカーに荷物を入れた後、カギが開かなくて大変な目にあった。（H28.7)

帰り際の時間がないところで大変ご迷惑をおかけしました。その後、すべてのコインロッカーを点検し修繕を終えました。（H28.8)

朝早い時間帯の利用であったが、売店が閉まっており自販機も全て冷たい飲み物だった。（暖かいお茶が欲しかった）売店の営業時間を考慮して欲しい。（H28.5)

現在は、夜間の催し物に対し延長営業しておりますが、早朝の営業時間につきましては検討させてください。

分館の階段がいつも滑る。何とかして欲しい。（H28.５）

今後、滑る場所を確認させて頂き、マットを敷く等改善に努めます。

展示室・県民ギャラリーまで行く階段が暗い。（H28.5)

現場を確認したところ、特に上りはじめ周辺が暗く、１段目の階段の判断がつきにくいと思われます。照明器具を設置する等改善に努めます。

トイレに除菌クリーナーを設置して欲しい。（H28.2)

一部には設置されておりますので、順次、設置を進めて参ります。

チケット購入をクレジットカードが利用できるようにして欲しい。（H28.2)

現在のレジシステムでは利用できませんが、今後、システムを更新の際に検討致します。

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