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澳門境內水貨客問題 與2019冠狀病毒病確診病例相關事件
自2022年3月1日起，政府多個執法部門打擊水貨活動，於水貨黑點關閘一帶進行巡查，同時有多名警員登記現場人士資料。警方行動期間，有大批人士於現場圍觀。 治安警指會持續與廣東省相關部門緊密溝通，並加強巡查市面及截查出入境人士。為打擊及堵截從事水客活動人士，治安警察局轄下澳門警務廳、情報廳，出入境管制廳及特警隊人員，於關閘口岸及口岸附近水客活躍區域對可疑人士作出截查，倘若發現且經調查得悉，有明顯偏離入境目的懷疑從事水客活動之非本地居民，將依法開展相關禁止入境程序，若為澳門本地居民從事水客活動，則將個案根據相關法律移交澳門海關跟進處理。治安警察局呼籲通關人士，勿從事與出入境目的不符及違反本澳法律之行為；同時，由於本澳周邊地區疫情仍處於不穩定狀態，呼籲市民如非必要應減少出入境活動，以減低疫情傳播風險，保持安全距離，做好個人防護。 直至同年3月中旬，警方不時在關閘一帶的「水貨街」對行人進行攔截，要求登記其信息之外並要檢查其個人行李；而在黃昏時分，一批治安警人員突然出現在「水貨街」，並前後包抄將整條街封鎖，許多在街上購物的顧客因此顯得不知所措，並想離開，但遭到拒絕，需出示證件等身份證明資料檢查或登記才可離開，期間引起現場不少市民圍觀。此外，在關閘廣場附近亦出現許多警員查問行人、登記資料等等。這些舉動引致不少「水客」不敢輕舉妄動，只能在附近徘徊。
澳門境內水貨客問題 與2019冠狀病毒病確診病例相關事件
2022年3月8日，北區社諮委副召集人高岸峰建議中澳兩地溝通透過收緊探親證批給減少水客問題。他稱，疫情影響香港以至全球供貨問題，導致兩地貿易差額變化，令水客活動日趨嚴重，當局加強巡查後水貨集團有所收斂，但以“螞蟻搬家”模式運行，通關時攜貨只要不超額則未屬違法。他指相關問題要從源頭解決，他指出數據顯示查獲水客有 75%為外僱或持探親證人士，希望將來兩地溝通收緊，並加強處罰相關人士，透過行政程序減少水客問題。高岸峰又希望當局公布更多過去被入罪而取消藍卡的外僱數據，以阻嚇水客活動。
2022年3月9日，澳門海關和澳門特別行政區政府治安警察局合共四名代表出席澳門電台中文頻道時事節目《澳門講場》探討防範水客衍生問題。事前在2月28日更有一名坦洲確診者者曾在一日內多次途徑關閘出入境，後證實有關確診者是持探親證來澳，並從事「走水貨」。而今次因「水貨客」引起的疫情，令社會關注到當局會否加強打擊「水貨客」。多名市民致電該節目反映水客猖狂的問題，又認為應修法加強罰則，有聽眾更反映持探親證的非澳門本地居民“走水貨”成常態，希望收緊探親證申請審批。
澳門境內水貨客問題 與2019冠狀病毒病確診病例相關事件
海關行動管理廳代廳長布家明表示，疫情影響下，令鄰近地區水客團伙重心偏移至澳門。在2021年，海關共展開44次打擊水貨行動，查獲2,800萬元物品，共349人涉案；在2021年並在澳門內港碼頭查獲121宗涉及貨運公司以瞞報漏報方式自香港進口價值9,800萬元的懷疑水貨。海關會繼續加強出入境口岸執法，加強管理出入境風險源頭，尤其針對當天內往返兩地次數頻繁的人士，並與中國大陸一方聯合展開反走私行動。對於有聽眾質疑海關宣傳打擊“走水貨”不足；另外亦有聽眾反映有私人住宅成為水貨據點。海關行動管理廳代廳長布家明表示當局會加強偵查，又稱今年已與內地展開多次聯合打擊水客行動，兩地共查獲逾百宗涉走私香煙個案。對於關閘成為「水貨店」集中地，有家明回應指3月當局聯同市政署人員開展巡查工作，針對一些「阻街」的店舖，當局亦即時對違法店舖作出票控。
澳門境內水貨客問題 與2019冠狀病毒病確診病例相關事件
治安警行動及通訊處處長馬超雄稱，水客問題加重兩地防疫負擔，呼籲居民切勿以身試法“走水貨”，並應減少非必要出入境。當局持續嚴控異常出入境人士，加大巡查水客活動黑點，並對周邊展開針對性截查。若發現非澳門本地居民懷疑 “走水貨”，經查明偏離入境目的者，會依法禁止入境；倘屬澳門本地居民，則會將個案移交海關跟進。他同時表示，往來港澳通行證或探親證簽注審批屬內地相關部門權限，當局已即時向內地反映有關情況，並加強管控審查通關人士。他強調，禁止入境屬相當嚴厲措施，必須詳細分析具體個案來決定。而持任何類型證件與走水貨沒直接關係，關鍵是打擊堵截源頭。
治安警警調查及遣送處處長劉家榮稱，會針對個案“走水貨”次數、是否重複違反等分析，在2022年1至2月有8名持“藍卡”外僱涉“走水貨”，被當局廢止臨時逗留許可。
澳門境內水貨客問題 與2019冠狀病毒病確診病例相關事件
2022年3月12日晚上，新型冠狀病毒感染應變協調中心宣佈，為了減少探親簽注來澳人士在關閘或青茂口岸頻繁出入境帶來的疫情風險，自2022年3月14日午夜起，持往來港澳通行證探親（T）簽注的人士，一天內（即當天0時至23時59分）在關閘或青茂口岸入境次數共達3次或以上，不論所持核酸檢測陰性結果證明何時採樣，均須在每次入境時即時付費接受1次核酸檢測並等候至有核檢結果後方可入境。當局強調相關措施暫時只限持往來港澳通行證探親（T）簽注的人士，入境次數亦僅計算從關閘或青茂口岸入境次數，經其他口岸入境次數則不計算在內。而受此措施影響人士須聽從口岸現場的工作人員指示，以便安排付費核檢，並須等候至有核檢結果後方可入境，此核檢結果不會在健康碼上顯示；另外，此一即時核檢至有結果過程或需時12個小時，入境前應做好準備，此要求不妨礙其他的防疫要求。
2022年3月21日0時起，持探親“T”簽注來澳人士入境特別核酸檢測措施擴大至港珠澳大橋珠澳口岸和內港客運碼頭，如在四個指定口岸入境次數共達3次或以上，不論所持核酸檢測陰性結果證明何時採樣，均須每次在該等口岸入境時即時付費接受1次新型冠狀病毒核酸檢測並等候至有檢測結果後方可入境。
澳門境內水貨客問題 嚴懲擾亂出入境秩序人士
2022年11月24日，拱北邊檢表示，近期有不法分子組織、教唆、鼓動出入境人員，在拱北口岸限定區域故意滯留聚集、穿插逆行，拒絕按照邊檢執勤人員指引排隊候檢，嚴重擾亂口岸正常出入境秩序，影響出入境旅客正常通關。根據法律，擾亂口岸限定區域管理秩序，可被處2,000元以下罰款；情節嚴重者可被處5日以上10日以下拘留，以及追究刑事責任。同日中午， 珠海市疫情防控指揮部通告，若故意在拱北口岸、青茂口岸通關場所內慢行、逗留、聚集，實行“抱團式”集中通關、擾亂口岸管理秩序，涉嫌實施走私等違法行為，自查實之日起3個月內，不得進入拱北口岸、青茂口岸，並由有關部門依法從嚴處理。通告稱，近期珠海疫情防控形勢依然嚴峻複雜，但部分人士為逃避監管，在拱北口岸“抱團式”通關，人為製造客流高峰，危及通關安全，增加疫情傳播風險，經珠澳聯防聯控機制協商一致發出通告，規範珠澳口岸通關秩序，當中亦呼籲通關人士遵守口岸工作人員指引，盡可能錯峰通行。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
從2020年9月起，澳門海關與珠海拱北海關採取聯合行動打擊水貨店和水貨客，但水貨活動轉趨隱蔽化使澳門當局打擊力度存在困難。而水貨客主要來源、分比以澳門居民包括家庭主婦、長者為主和於澳門工作的內地僱員各自漸半，並透過熟人和認識才能加入「走水」活動。而這些水貨店主要集中在北區的關閘和祐漢一帶，通常活動在“貿易行”或待租的店舖進行，並於門外或透過手機通訊程式軟件進行“把風”以逃避執法部門進行行動。甚至有內地僱員在下班後來回珠海和澳門關閘一帶的水貨店「走幾轉」。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
受疫情影響，香港和深圳兩邊都實施各項出入境管制措施，使港深水貨集團被迫將水貨活動重心轉移到澳門。2020年11月9日，澳門海關助理關長黃偉文出席澳門電台中文頻道節目澳門講場指出部分涉及走水貨的公司，是疫情期間香港人在澳門開設的公司，導致澳門境內水貨客問題變得惡化。恆常水貨客達2萬人，澳門居民和外僱各漸半，而外僱走水貨的時間集中在下午至晚上時段。而水貨集團招攬方式轉趨隱蔽包括形式上並透過手機通訊軟件進行招攬。另外，澳門海關因應情況強化口岸檢查力度，今年1-10月開展了35次打擊水客行動，查獲物品總值 5400萬澳門元。報導稱，根據珠澳兩地警方的數據，恆常水貨客有2萬人，澳門本地人及非本地人各占一半。
2020年12月尾，對於澳門海關與過往多次揭發有水客集團非法招覽或僱用外僱做水客，拱北海關與中資（澳門）職業介紹所協會簽署合作備忘錄，包括建立聯席會議和聯絡員制度，對澳門工作的內地僱員造成一定阻嚇性作用。
2021年1月底，澳門海關與珠海拱北海關嚴密合作和加強情報交流情況下，發現水客偷運方法更隱蔽，兩地海關利用精密科技的手法加強打撃。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
2021年3月11至12日，力報對境內水貨問題再進行專題報道，2020年全年，澳門海關主動打撃共39次水貨活動，貨物總值7200萬元，當中27次跨部門及聯同拱北海關合作，破獲共137宗水貨案件。大部份水貨集團大規模操控水客，在入境時受到控制從抵達收貨點再到倉庫過程後，再聯同珠海公安共同從源頭打撃。同時，拱北海關全年偵辦9,078宗水貨或水客案件，案值85.96億元，刑事立案共187宗。同時，受嚴重特殊傳染性肺炎香港疫情影響，多香港水貨集團轉移到澳門進行活動。隨著跨部門加強執法，水貨集團轉趨隱蔽同時轉移到工業大廈、住宅或使用私人車輛快閃形式等進行非法水貨活動，並招募部分人士進行「睇水」，使海關與跨部門執法打撃增加難度。
2021年4月20日，中國大陸央視新聞頻道新聞直播間節目中對珠澳水客走私情況和打擊行動作出專題報道，拱北海關聯同公安部和海關總署聯合行動共偵破水客走私刑事案件110起，打掉走私團伙39個，案值69.23億元。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
2021年11月8日，澳門多個執法部門出席澳門電台中文頻道時事烽煙節目澳門講場探討澳門警務工作，在節目上不少市民關心當局打擊「走水貨」及「走水貨」造成的治安、衛生等問題。海關助理關長李煜輝回應相關問題時稱，如有外僱被查獲從事「走水貨」將觸犯過界工作法例，在有關個案分析中，如「水貨客」被查獲「走水貨」二至三次，將被界定為以「走水貨」維生，他們的外僱認別證件( 俗稱「藍卡」) 將被當局取消。李煜輝指海關將持續加強打擊「走水貨」活動的行動部署，與本地及內地相關部門加強合作及資訊交流，透過源頭嚴查、截擊物流鏈、深化執法合作等方式，全力打擊有關行為。由2021年1月至10月，海關共執行32次打擊水客行動，有24次為跨部門行動，包括澳珠兩地部門，查獲180宗違法案件，290人被起訴，貨品涉及美妝、酒類等產品，市值超過2,000萬元。海關亦加強裝備如在當年新開通的青茂口岸投入高科技關檢設備，以非入侵方式對旅客及其行李進行檢查，運用智能審圖技術，提升通關便利。同時在同年10月29日起啓用隨身執法記錄儀，首階段應用於跨境車輛及出入口貨物檢查，以輔助前線人員在管制區域內的執法及蒐證。有關錄影片段能提供客觀的紀錄，有助還原事實真相，保障市民及海關雙方的合法權益。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
2021年12月1日上午，海關等多個執法部門在不足一個月內再次出席澳門電台中文頻道時事節目《澳門講場》，海關助理關長李煜輝透露海關的人面識別系統於明年第二季完成工作，並持續加強巡查懷疑水貨活動或商店，並加強打擊連鎖式「水貨客」活動。
2022年2月8日，中華人民共和國海關總署發布2021年打擊走私十大典型案例，走私項目包括走私產品、“水客”走私、離島免稅“套代購”走私、粵港澳海上跨境走私、跨境電商渠道走私等諸多走私形式。其中拱北海關緝私局偵辦“220”打擊“水客”走私游戲機案，聯同珠海、北京和上海等地執法部門展開行動，打掉團伙20個，查扣游戲機等8.7萬余件，案值33.8億元。經查，涉案團伙通過“水客”以人身藏匿方式將游戲機等從拱北口岸等走私入境。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
2022年3月25日，澳門海關行動管理廳代廳長布家明表示，在大力打擊水客活動情況下，使水客活動運作模式不斷改變，“走水”的貨物轉為一些高價值及體積小的美妝和電子產品，由地鋪轉入工廈、住宅，甚至用流動游擊方式不定時不定點派發，運作時間亦改為日間。澳門海關於2022年1至2月共開展 14次聯合行動，查獲物品金額 1,200萬元，而去年聯同多個部門在市內的 44次打擊水客行動共查獲物品逾 2,800萬元。另外，治安警動及通訊處處長馬超雄稱，因應鄰近地區疫情變化，治安警持續同內地相關部門保持緊密聯繫，加強在關閘口岸和周邊水客活躍的區域截查可疑人士。他稱，規定持探親證人士在多個口岸入境 3次或以上須即時核檢的措施，除了防疫外，他認為已改善和減少非必要頻繁和異常出入境情況。
2022年8月11日防疫記者會上，有記者提到對於網上有人發起日間關閘口岸過關、晚間青茂口岸過關。治安警察局公共關係處處長李德輝表示，警方會密切留意通關情況，若發現有人有預謀干預通關秩序，會調查並追究倘有的刑事責任。
澳門境內水貨客問題 珠海及澳門相關政府部門或官員反應
2022年9月下旬，保安司司長辦公室主任張玉英回覆議員林倫偉關於完善青茂口岸周邊配套助分流的書面質詢時提到，在8月5日關閘恢復通關後，青茂口岸通關情況已回復正常，但警方亦發現有人在網上組織大批人員在某一時段集中在青茂口岸通關，目的是逃避或減少被內地海關截查“走水貨”的機會。為此，保安範疇全力配合內地執法部門，不斷總結及檢視各項管控方案，並採取有效執法措施，維護口岸正常通關秩序。
2022年11月上旬起，有流言指有團伙故意針對關閘早、晚高峰時段進行走水貨活動。對此，保安司司長黃少澤指，最近一個月，在關閘口岸和青茂口岸早、晚高峰時段及週末的本地走水情況特別嚴重，尤其在關閘口岸，對通關秩序造成嚴重影響，保安範疇正開展行動，並與珠海當局充份溝通，加強打擊水客力道。黃少澤指疫情下走水收益很高，吸引通關人士走水。然而，警方近期發現新現象是澳門居民走水情況嚴重，尤其是在早高峰時段一齊「衝關」。黃少澤又稱，最近一個月情況特別嚴重，而相關問題在珠海方口岸管轄範圍發生，被問到相關情況有否涉集團式操控，黃少澤回應稱，正在開展相關的偵查行動。
2022年11月23日，關閘離境大堂再度實施人流管制措施，澳門治安警表示是由於上午拱北口岸因通關人流眾多，採取了3次截流措施，每次約3至4分鐘，局方亦因應珠方截流情況，於關閘廣場啟動人潮管制預備措施，秩序整體大致良好。局方一直密切關注口岸通關人流情況，若發現有人鼓動集中同時通關，刻意干擾及阻礙通關秩序，危及通關安全，珠澳兩地執法部門必定嚴肅處理，追究責任，呼籲通關人士切勿以身試法。
2022年11月29日，保安司“2022年1月至9月澳門罪案統計和執法工作數據總結簡報”中指出，“水客”活動嚴重擾亂珠澳兩地的正常通關秩序，亦增加了疫情傳播的風險，澳門海關對此持續加強打擊力度。在2022年1月至9月在“水客”主要活動的關閘口岸及青茂口岸截獲相關個案3,664宗（其中出境1,893宗，入境1,771宗），涉及人數3,667（其中出境1,893人，入境1,774人）；於澳門半島市區共開展了67次打擊“水客”行動（其中包括36次跨境或跨部門聯合行動），查獲的違法個案合共176宗，檢控違法者共354人，查獲物品金額折合約9,320萬澳門元。同時於內港貨運碼頭共查獲57宗個案，涉及公司共43間，查獲物品主要包括美妝產品、名牌服飾、冷鏈食品、藥物及香煙等，貨值約1億5千萬澳門元。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
自2020年初起，澳門持續受疫情影響，澳門各行各業均受到嚴重衝擊，部分行業需要進行裁員甚至部分行業需要對僱員作出減薪。有外僱稱在下班後走幾趟水貨多賺點錢，被問到會否擔心因走水貨被取消外僱身份，該外僱稱現在管不了那麼多，能賺就多賺點，因爲回到珠海，還不知道何時能找到工作。另外爲了規避檢查，會只帶體積較小的化妝品，菸酒等大件貨物都不帶。
2021年6月8日10時至7月上旬，廣東省收緊出入境澳門通關政策，持核酸陰性證明由7日縮短到48小時，雖然居民和旅客出入境人數大減，但仍有水客帶貨過關而且需求大增。前社區警務主任、澳門地區發展促進會會長陳德勝接受力報專訪時指出，市民應體諒現時不少基層市民受失業及無薪假等影響，而政府防疫限制措施只是以保障澳門居民安全為中心，同時政府應對一些基層市民作出扶持，應考慮提供適當援助改善民生。在新措施下由於增加往返交通費用及在澳留宿費用等開支，因此不少外僱晚上亦要走水貨幫補。他認為政府呼籲外勞盡量在本澳留宿，建議每月可作出數百元的住宿津貼作鼓勵，減少外僱跨境往返，與市民共同防疫。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
2021年8月25日上午6時起更重新恢復7天核酸檢測證明，水貨客問題再趨向恆常化，更有外僱家屬成為水客新力軍，這班外僱家屬透過中國大陸出入境部門申請「探親證」來澳，獲得該證件就可以自由出入境澳門，而且外僱和其家屬多數在下午至晚上時段及假期時帶貨前往珠海，而且帶水貨收入比正職高。部分水貨客同時要看準時機，如聞聽拱北海關對水貨客進行嚴厲打擊就會暫停水貨活動；此外，水貨客帶來了治安和衛生問題，對部分居民造成了阻礙並影響出行，引起了當區居民和部分關注民生的團體的關注。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
2021年11月上旬，隨著粵澳口岸於同年10月下旬恢復免檢疫通關，加上澳門失業率上升，導致居民和外勞都加入「走水」行列。以關閘的華大新村為例，疫情封關後大多數水貨店關門大吉，但近日「寬關」後變得門庭若市，各個商號門前逼滿「客人」，在11月4日澳門海關聯同治安警察局採取打擊水客活動，但仍有懷疑水客當場“問價”，在完成「購物」後的「客人」即場分拆商品並放入行李便於運上珠海。有商戶表示在工作日下班時段關閘一帶的水貨店街道是水泄不通。在每日上午或傍晚尖峰時段，部分過關人士經常有背着「貨物」的身影穿梭，當中大部分是「水貨客」。而大部分水客向店員支付貨款後，取得一定數量貨品，轉身便在商戶門前分拆貨品，以便經關閘口岸將貨品運上珠海。水客整個過程並無避忌，似乎「有恃無恐」。雖然近日珠海拱北海關在拱北口岸一帶採取行動，對水貨客進行嚴厲打擊，大部分水貨收貨點搬移到更遠、更為隱蔽的地方，因此，水客需在珠海拱北口岸地下商場乘搭的士前往收貨點交收。有水貨客與的士司機商談好價錢，以每轉人民幣20元的價錢協助水客「運貨」，因此在珠海拱北口岸商業廣場負二層出租車站經常有水客在隊伍龍頭集中。在澳門關閘一帶水貨店附近的藥房職員指，在「封關」期間生意損失慘重，在恢復「通關」後生意額恢復並增加最少有五成，當中最受歡迎的是日常藥物及奶粉，而藥房旁邊周邊街道在平日工作日下班尖峰時段更擠滿水貨客，導致街道水泄不通。而有居民和旅客表示水客問題對整個口岸和社區造成一定的影響，認為政府應該加大力度打擊，更有居民表示「走水」行為會否影響通關感受，該受訪的居民表示坦言「已經習慣」。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
2021年11月8日，海關等多個執法部門於上午出席電台時事節目提到打擊水貨客的問題時，北區和關閘一帶水貨問題仍然持續，特別是工作日傍晚尖峰時段有大量「水貨客」出沒，而水貨店最受歡迎的物品包括日用品、沐浴露、化妝品、食品以及酒等等，可說是包羅萬有。更有水客包裝貨品，包裝的貨品多為食品。由於店舖外堆積的人實在太多，行人路幾乎被完全霸佔，導致途人都要「兜路走」，走出到行車道上才能通行，並且因為人實在太多，加之他們背著一袋二袋的水貨去趕路，途人亦不時與水貨客發生肢體碰撞。同時，有水貨店蔓延到民居當中，有網民向本地傳媒反映北區的江海花園有商鋪不時有大量陌生人出入，仔細查看後發現，有關舖位平時用窗簾布遮掩，不少人進入店舖時排隊並且要「取籌」，之後出來的人士都拿着大批貨物。網民指出相關懷疑「水貨客」經常因排派隊「等貨」而阻礙大廈門口，且大部分人士都是陌生面貌，排隊時更產生大量噪音，擔心對社區及大廈造成治安隱患。網民亦指出，有關事件發生近一個月。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
2021年12月2日，北區社區諮詢委員會召開會議，會上有多名委員反映區內水貨亂象問題。其中委員何敬豐指收到不少居住關閘附近的居民求助，指該處一帶的「水貨店」在清晨6時多就開始出現類似鬧市的聲音，影響居民日常作息；而過關前的水貨拆盒，導致出現垃圾，附近街道較多電單車違法停泊，居民擔心若有吸煙人士不小心丟棄煙頭，容易引致火警。另外一位委員張煥恩指關閘一帶水貨店已走進隱蔽工廈內，有工廈業主反映每日出入人數太多，登記人數多達千人，且大量陌生人出入，有水客為方便更在大廈梯間進行便溺，造成環境衛生及治安隱患問題，水貨客泛濫情況令市民生活大受困擾。委員李冬敏亦收到不少台山一帶商戶反映，寬關後水貨客活動大增，大量水貨客聚集在「貿易行」外提貨，產生噪音和治安問題，她期望有關系統能夠早日投入使用，以助海關打擊水貨活動。出席的海關代表介紹打擊水貨最新工作情況時表示，人臉識別系統亦可用於識別衣物和髮型等，當局正研究多方向識別出入境人士，以協助追查水客。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
2021年12月15日，澳門街坊會聯合總會於10月時針對青茂口岸交通及周邊情況進行問卷調查發表報告並舉行發布會，在問卷調查中有超過三成受訪者擔憂該口岸的開通有機會將境內水貨活動擴散到青洲區，造成治安隱患。立法會直選議員顏奕恆表示，據他了解以及局方數據得知，目前水客活動主要以關閘口岸為主，而青茂口岸周邊商舖較少，現階段仍未有明顯水客跡象出現，但不排除水客活動隱蔽性高，難以察覺，因此建議當局在傍晚等高峰時段加強巡查力度。在問卷總結中還提到建議政府跨部門嚴格執法，儘快啟用人臉識別系統打擊水客，對於多次往返人士加強檢查，同時聯合珠澳兩地跨境跨部門合作，從源頭杜絕不法行為，並加以嚴懲。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
1月5日，力報發表社論指澳門境內水貨客問題仍困擾粵澳兩地，加上春節臨近，粵澳執法當局雖透過合作機制打擊「走水貨」活動，但仍遏而不止，廣州海關緝私局早前搗破四個「水客」走私團伙，利用海外採購方式寄往澳門，之後再僱用「水客」以「螞蟻搬家」方式入境珠海。當時「走水貨」在粵澳只屬違法行為，並非犯法，只有列為刑事，方能緩解「走水貨」問題。社評提到自從珠澳口岸寬關後，「水客」變得活躍，早期透過購買蔬菜生鮮肉類螞蟻搬家式運回澳轉售圖利。後來改為「走水貨」入境珠海，「水客」不只是澳門居民而且更有外僱加入該行列。自2019冠狀病毒病香港疫情爆發後各口岸實施封關，「走水貨」活動改為澳門尤其在北區一帶更為嚴重，由起初的商鋪變為工廠大廈甚至改用客貨車流動發貨，造成社會民生和衛生等多方面問題。文評最後提到解決水貨客問題不只透過現有法律進行違法罰款，建議將「走水貨」刑事化才能夠打擊境內水貨客問題。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
3月2日，對於有持探親證的中國大陸籍人士從事非法水客活動在核酸檢測中驗出陽性，引起澳門社會上對防疫、通關措施和治安等相關問題的關注，立法議員李靜儀接受傳媒專訪時表示，部分人士每日多次往返珠澳兩地，在目前的疫情形式下的確造成新的問題和漏洞，政府亦曾呼籲如非必要，不鼓勵市民太常跨區流動，她亦曾收到居住關閘一帶的市民反映，水貨客未有因疫情而減少，水貨客當街拆貨和隨處丟棄雜物的問題逾趨嚴重，對區內居民的出行及生活便利上造成一些影響，甚至造成環境污染等，增加疫情傳播的風險。她表示不論是持藍卡或探親證者，申請來澳時都有其簽證目的，若持探親證來澳逗留是為了探親，事實上在探親期間再進行其他違法行為，建議當局繼續透過海關進行截查活動，去揭發一些人士藉此去進行非簽證目的動作，以免出現「過界工作」問題出現。另外有不少持藍卡外僱是自己購買「水貨」再過關，李靜儀表示，現時主要因為通關措施，導致有市民未能方便地出入境，於是衍生出更多人士進行「走水貨」。她指出，過往警方亦有揭發持藍卡者並非外僱人士，會有「假聘請」出現，扮作有工作但實際上是「水貨客」，此行為則需警方或勞工局在揭發後能不能舉例到其「過界工作」等違法行為，避免有人濫用外僱身份作為在本地人優先就業之下，資源不足的補充。 對於水貨客亂象屢禁不止，雖然有水客確診但關閘一帶水客走私活動沒有明顯減少，前社區警務主任、澳門地區發展促進會會長陳德勝接受本地傳媒專訪時表示，雖然執法部門加強執法，但由於兩地物品存在差價，水客帶貨有利可圖，從而形成走私活動。但從法律層面來說，國家海關對港澳及海外攜帶入境的貨物有明文規定，超過免稅額度商品要補交相應稅費，情況如嚴重甚至會觸犯走私等刑事罪行；而由於澳門方面罰則較輕，處罰力度難以遏止現時水客走私問題。他建議除加強巡查和執法外，還須修改與走私相關的法規，加大力度阻嚇相關不法行為，尤其不止針對水客，更要從源頭著手，追查水貨走私集團的幕後操控人士，加重打擊力度和刑罰。
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2022年4月上旬，對於水貨客活動和行為漸趨隱蔽，打擊難度漸高。中區社區服務諮詢委員會於同年4月6日邀請海關代表介紹遏止水貨客活動的措施。會後副召集人羅萍表示水客活動漸趨頻繁，加上相關行為亦漸趨隱蔽，打擊難度漸高。她引述海關數據於該年首兩個月的打擊水客行動查獲價值逾千萬澳門元（下同）的貨物。有委員建議應適時檢討《對外貿易法》，加大對水貨客的罰則，以提高其阻嚇作用。
8月4日疫情記者會上，對於珠澳放寬通關限制導致“水客”活動活躍，治安警察局表示會根據實際情況，一如既往加強在關閘口岸周邊的巡查，截查懷疑涉及“水客”活動人士，並分析相關個案，展開針對性截查行動，如發現任何商舖及其職員等有非法勞動關係，亦會通知相關部門跟進；倘若發現任何人士涉嫌觸犯第16/2021號法律所規定“不合規範的僱用”條例，治安當局會進行檢舉並移送檢察院偵辦。此外，澳門海關亦會透過不同措施及策略，全方位打擊“水客”活動。
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8月8日，應變協調中心就珠海一宗陽性個案曾赴關閘附近一帶包括關閘邊檢大樓和關閘天地，當局於當天開展關閘和台山一帶重點人群核酸檢測措施，並規定在當天完成強制檢測。有居民表示，區內一帶有很多售賣水貨的店舖，每逢放工時間，都會有大量水客聚集，且絕大部分是外僱，行人路都被擠得水洩不通，居民早有怨言，除了影響生活，亦衍生治安問題。因應疫情變化，所有珠澳口岸明起限往返一次，居民認為有關措施應該一早實施，必要時應持續推行。“若需要多次往返的人士，如看病及商務等，有合理理由者便可申請審批，彈性處理，杜絕水客活動。”
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8月3日，珠澳口岸恢復免隔離通關，口岸除了讓民眾得以恢復日常往來外，也被部分走水貨的水客堵塞得水洩不通。因為封關而壓抑的需求短時間爆發，水客更加肆無忌憚走水，大大影響社區秩序，同時也帶來疫情隱患。近日珠海通報一例兩地頻繁往返的外僱確診，令澳門蒙上疫情復燃的陰影。自8月9日起，為遏止水客多次往來帶貨，珠海再出新政策限每日出入關一次及進行自費採樣等措施，有本地紙媒在8月8日當天在關閘俗稱「水貨街」內的多間店舖處於營業狀態，但取貨的水客數量不多。關閘出入境方面則是人來人往，多為經常往返兩地的僱員。有外地僱員表示，受到出入境限制次數、逢進必檢措施影響，對其上下班造成不便，她在關閘一帶工作，每日上午6時開關便要到澳門上班，工作時長11小時，因此出入境需核檢對其影響深遠，也十分擔心會令傳播風險進一步升級。陳小姐又指，自寬關以來，關口中除了往返兩地的僱員，亦經常出現「水客」的身影，她認為在特殊情況下，頻繁的水客活動會對整個社會造成困擾。立法會直選議員林宇滔表示，水貨市場難以徹底撲滅，但當水客問題對社區安全造成影響，甚至阻礙到控疫工作的時候，政府必須正視問題，且進行嚴厲打擊。他認為當局為減少水客通關頻密，推出限制通關次數的措放有實質作用，有效遏止水客多次往來帶貨。長遠而言，政府亦應思考如何避免水客為本澳帶來的風險，作出針對性的措施，如重點打擊稅額較高的貨物。另一位直選議員李靜儀表示，水客問題與社會經濟息息相關，現時走水貨問題日益嚴重，相信與經濟環境低迷有關，失業人士不斷增多，不少家庭收入大量減少，迫於無奈下只能走水貨賺取外快。對於整頓工作需時她表示理解，但政府應多作實際扶持措施，解決本地居民困境，例如加快推進第二個百億經援落實進度，為居民提供經濟援助，從根源上緩解問題。李靜儀認為政府可藉著休整期間，研究更多扶持就業的政策。隨著時間推移，社會恢復正常運作，相信政府幫扶就業計劃能如常啟動，屆時可透過舉行招聘會、職前培訓和帶津培訓、職業配對等計劃，以多元化的方式，釋出不同類型的職缺，進一步推動本地居民就業。
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10月下旬，珠澳兩地新增多宗確診個案，經初步判定與拱北口岸地下商場內快遞區有關，該商場作為交收及水貨客活躍點之一。10月30日下午時分，在縮短核檢證明前夕之際，仍未有影響水客的活動和出關意欲，下午二時許，當彩虹苑第一座正進行紅碼封控之際，相隔不遠的另一端水貨街，依然人流絡繹不絕，有水貨客到附近的商鋪「買貨」，將貨品裝好入手拖車或隨身的袋子，似乎未有受到近日的兩宗內地輸入個案影響到「走水貨」意欲，唯相關人士對於鏡頭尤其敏感，提高警覺。而關閘一帶商圈，亦有不少旅客、市民如常往來，有市民拖著手拖車出入，有旅客拖喼前行、等候巴士，人流未有因為再出現由珠海地下商場因共軌而出現的確診個案而銳減。
2022年11月9日，澳門電台中文頻道時事節目《澳門講場》回顧保安範疇施政工作，治安警察局代表稱由該年1至10月，對33名外地僱員取消藍卡並禁止入境。澳門海關助理關長李煜輝表示，得益於聯同內地執法部門作出高密度和高強度執法，打擊走水貨活動，該年1至10月，包括加強對進口貨物管控，查獲貨物1.6億元。同時，透過市內打擊、巡查工廈和水客散貨點，處理9,800多萬澳門元貨品。
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2022年11月26日，針對水客“抱團式”衝關行為採取相關措施，但關閘及華大新村一帶水貨街仍有貿易行商戶正常營業，大多數以“散客”為主。部分水貨客亦繼續冒險，取貨「走水」過關。在水貨街的有部分貿易行照常營業，店外擠滿購買酒類或化妝品的顧客。當中有疑似水貨客手持大袋貨品從附近的工業大廈或商場離開，不排除到散貨點取貨，更有疑似水貨客直接前往關閘廣場外圍的行人專區，即場拆除貨品包裝盒，再放入背包或手拉車往關閘方向行進。
澳門立法會直選議員林宇滔受訪時表示，不論香港還是澳門都是自由港，兩個特區和內地的關稅制度不同，造就了兩地特定商品的價格差異，這個情況在澳門更加明顯。香港則因疫情關係，導致中港兩地無法正常通關，間接導致澳門逐漸成為另一個絕佳的走水貨渠道。林宇滔提到，因為有價差這個誘因，導致本地走水貨的行為屢禁不絕，「很多人不定期帶很少量貨品去變賣，監察的難度巨大。」他表示無可否認失業促使眾多澳門本地居民加入走水貨的行列。
澳門境內水貨客問題 澳門本地民間各方反應
2023年4月下旬，街總代表趙俊源表示，有大廈住宅單位被用作水貨散貨倉庫後，由於水客進出過於頻繁，引起住客高度關注，他指，水客的頻率達每分鐘4-5人，情況令住戶憂慮，也對大廈的進出入閘門造成過於頻密使用而出現損壞。他反映，在疫情期間，部份單位用作水貨散貨倉庫用途，令水貨散貨倉庫有擴散到距離口岸較遠的工廈、住宅情況，例如擴展至黑沙環、祐漢一帶。由於水貨散貨點較隱蔽，需要居民和管理公司共同關注所居住的大廈內有否出現水貨倉庫，他呼籲居民，若遇到此情況，可向海關或治安警作出舉報。
2023年1月30日，珠澳口岸限次通關措施暫定再延長三個月，有居民表示贊成，認為有關措施宜維持，以有效遏止“水客”活動；加上珠澳口岸免核酸通關，但限次通關措施難免對出行造成不便，居民需要提前規劃好行程，否則有可能要“白行一趟”。另有居民表示，由於關閘口岸一帶的“水客”活動屢禁不止，對附近的居民出行、治安、衛生等造成一定影響，認為限次通關能夠有效減少有關“水客”活動，亦降低對居民生活的不便。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2020年9月，拱北海關聯同珠海公安採取聯合行動搗破跨境水客集團，行動中拘捕43人並包括一名澳門居民，而在行動期間更發現深港水貨客集團營運方式有跡象轉移到澳門與珠海跨境口岸，主要貨物以日本等境外供應商處購買的化妝品、食品、電子產品、寵物用品等。而不法走私集團從發貨地點運至香港，再由香港經船運方式到達澳門作集中派貨，利用通信軟件組織水貨客利用“螞蟻搬家”方式經拱北口岸走私入境珠海，在貨物入境珠海後，再通過快遞方式迅速交付境內貨主，由貨主銷售牟利。拱北海關並表示2020年頭八個月檢獲四千三百九十六宗走私違法案件，案值四十八點八億元，同時透過多個行動方式進行打撃不法水客活動。
拱北海關對於近日水貨客猖狂的問題持續關注外，於2020年12月10日起增設當日三次以上過境旅客通道打撃「水客」走私活動，並於入境旅檢大廳內設置多個宣傳展架、海報等對水貨客作出警告和忠告，並於適當時間與澳門海關採取聯合行動打擊「水貨客」走私行為。
2020年全年，拱北海關開展「國門利劍2020」行動，全年共查辦各類走私違法案件9,078宗，案值85.96億元。並進行多重行動打撃水客和違法水貨販運活動。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年1月18日，拱北海關聯同珠海市公安局在珠海、中山、廣州等地同步開展打擊「水客」團夥走私集中收網行動，成功破獲一宗「水客」團夥走私高檔酒入境案，拘捕12人並破解三個「水客」團夥，初估案值約人民幣1,100萬元。
2021年3月29日凌晨，廣東省公安廳多個部門採取開展「颶風18」號專案集中收網聯合行動，並於廣東省6個城市和8個外省城市包括北京和上海等開展該行動。行動共拘捕54人，打撃共13個水客團夥，扣查涉嫌走私「任天堂」、「索尼」、「微軟」等品牌遊戲機，價值7,780多萬元，查封倉庫10個，扣查涉案電腦、電子票據一批，查封涉案帳戶84個，查證2018年以來累計案值約33.8億元、涉嫌偷逃稅款3.89億元。據了解，該團夥先將貨物以貿易物流形式報關入澳門，再理貨拆貨「化整為零」，通過「水客」通關團夥帶貨入境，在境內收貨「化零為整」，再由物流倉儲團夥轉運給貨主團夥，形成走私的閉合鏈條。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年8月，拱北海關針對水客走私採取新態勢、新手法，連同多個執法部門構建打擊治理「水客」走私機制，對於一年內三次走私兼情形惡劣的「水客」，除面臨刑事責任外，還將受到一定時間內限制簽注的懲戒。目前有51人被限制出入境。僅8月23日至26日，拱北口岸已立案處理57宗違規走私案件，其中查獲旅客走私、違規攜帶731部手機入境。8月26日晚上，拱北海關在拱北口岸入境車道查獲一名旅客以人身藏匿方式走私手機34部入境，海關依法對其追究刑事責任，下一步其辦理出入境簽注可能被予以限制。拱北海關舉例，一名持有探親簽注的姓陳內地旅客在去年8月20日、8月26日、10月17日走私化妝品、護膚品經拱北口岸入境，除被追究刑事責任，相關部門將對其再次申請簽注予以限制。另外，一名姓林內地女子涉嫌帶有動物製成品入境，而該製成品為壁虎屬國家「三有名錄」保護動物「疣尾蜥虎」，目前該名人士已被拱北海關處罰和對攜帶物品進行沒收。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年9月5日，拱北海關在拱北口岸查獲多宗旅客走私、違規攜帶手機進境案件，一天內查獲數量合計284台；當中包括港澳旅客從拱北口岸旅檢大廳、跨境客車車道違規攜帶手機入境。在當天晚上8時，2名澳門旅客經拱北口岸跨境客車車道隨車旅客驗放廳進境，現場關員將其截查，從兩人攜帶的手拿包和褲兜處查獲「蘋果」牌手機共計16台。對二人乘坐的跨境客車進一步查驗後，發現該車的駕駛座腳墊板下方、座椅靠背置物架等位置藏匿了「蘋果」牌手機14台。同日，閘口海關還在拱北口岸旅檢大廳、跨境客車車道連續查獲香港旅客蘇某、範某等人身藏手機46台、34台進境。目前上述案件均已按相關規定作進一步處理。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年10月20日，拱北海關於拱北口岸旅檢大廳發現合共13名旅客身藏手機進境，共計366台，其中有旅客用透明膠帶將手機綁藏在腰腹部處。在當天下午2時許，一名身穿黑色上衣的澳門籍男子姚某經拱北口岸旅檢大廳「無申報通道」入境，因身姿形態異樣被現場關員截查。經進一步查驗，關員從其腰腹部處查獲用透明膠帶綁藏的iPhone手機、三星手機等共計36台。截至當日午夜12時，海關關員在拱北口岸旅檢大廳、東翼旅檢新廳又連續查獲12名旅客，分別身藏手機20台至36台不等進境，合計330台。目前，上述案件均已按相關規定作進一步處理。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年10月26日晚上，一名沒有攜帶行李的女子從海關「無申報通道」進境，經拱北口岸關員截查並按規定實施查驗後，發現她在腰間和腿部用透明膠帶綁藏了大量手機，合計40部。當值關員表示，當晚拱北口岸共立案處理旅客人身綁藏手機進境案六宗，數量共計188部。在25日傍晚，拱北海關機動隊現場開展重點巡查，於下午6時30分查獲一宗身體綁藏手機進境案。該男子在身上綁了32部手機。被查發後，他拿出了一張內地居民身份證，謊稱是第一次過關。當值關員對該名旅客進行重點問詢時，其言語前後矛盾，最終承認自己是香港旅客，曾有多次被海關處罰記錄。目前，上述案件均按照海關規定作進一步處理。拱北海關稱由10月19日至28日，拱北口岸共立案處理旅客身藏手機案件65宗，數量共計1,900部，數量最多的一天連續查獲13名旅客身藏手機進境。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年10月27日，拱北海關查獲一宗香港居民經拱北口岸時利用電動輪椅藏匿194部蘋果手機入境案，一名30多歲男子將手機藏匿於電動輪椅暗格被發現，目前已按照海關相關規定作進一步處理。案情指該香港男子乘電動輪椅經拱北口岸旅檢大廳「無申報通道」入境時被海關關員截查。經檢查，海關關員發現其電動輪椅車體存在異常情況，隨即對電動輪椅進行拆卸，在座椅下的鐵皮電池箱中發現暗格，裡面裝有大量用透明塑料袋單獨封裝的蘋果手機，共計194部。
2021年10月28日，拱北海關公佈自同年9月13日起展開打擊「水客」走私「秋風」行動，拱北海關聯同珠海多個相關執法部門通宵在拱北口岸附近收貨點、集散地進行六輪次嚴打，累計打擊「水貨」藏匿、交貨窩點13個，抓獲涉案人員72名，現場查扣高檔化妝品、手表等物品500萬人民幣，初步查證案值9,382萬元。另外，拱北海關緝私局正展開第二批教育整頓，拱北海關緝私局聚焦打擊走私，針對「水客」走私突出問題始終保持高壓 態勢。自9月份起開展為期五個月常態化打擊「水客」走私「秋風」行動，深化反走私綜合治理，持續 淨化珠澳兩地進出境通關秩序，助力珠澳口岸長治久安。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年12月1日，拱北海關在11月下旬於拱北口岸破獲多宗「水客」以多種奇葩手法走私手機進境案，包括鞋底、內衣、腰腿部等藏手機，查獲共13名旅客藏匿手機328台進境。拱北海關透露自10月19日珠澳口岸實施寬關免隔離政策，共查獲旅客違規攜帶、走私手機進境達一萬餘台。11月22日晚上，拱北海關對兩名中國大陸旅客進行截查，關員發現兩人穿了同一款新鞋，且鞋底厚重臃腫，行走姿態也較為彆扭。經進一步查驗後發現兩人所穿新鞋進行改裝，取而代之的是3部用透明膠帶捆綁在一起的手機，此外海關還在兩人背包中各查獲了2台iPhone手機和一雙舊鞋。經現場清點，兩人利用鞋子藏匿iPhone手機共計12台。同一晚臨近閉關之際，一名澳門居民被關員發現其神色可疑進行截查，關員查獲該女人左右腋下、胸部內衣處分別查獲透明膠帶捆綁的iPhone手機，數量合計38台。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年12月5日，拱北海關通報於12月2日上午在青茂口岸截獲兩名旅客利用身體收藏手機企圖逃避海關檢查，第一名旅客為香港居民，他身穿黑色上衣從青茂口岸旅檢大廳「無申報通道」入境，青茂海關關員使用手持式金屬探測儀對其進行查驗時，儀器提示其腰腹部、腿部有異常。經進一步查驗，發現該旅客在腰腹、腿部綁藏了大量手機，合計40部，涉及多個著名手機品牌。約20分鐘後，海關再查獲另一宗利用身體收藏手機案件，而該旅客企圖冒用他人證件逃避海關監管，被海關識破。經進一步檢查，海關在其腰腹部、腿部查獲綁藏的手機共計34部。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2021年12月27日，廣州海關緝私局公布在近日開展的打擊「水客」走私專項行動中，分別於廣東省廣州市、佛山市、珠海市及福建省福州市等地搗破四個奢侈品走私集團，行動中拘捕十人，涉案金額高達兩億元人民幣。案情指該走私集團利用偽報品名、低報價格的方式，通過郵寄渠道走私奢侈品入境。走私集團先安排專人在海外採購高檔奢侈品，購買後統一寄往澳門，透過珠澳跨境「水客」集團招募的水貨客以「螞蟻搬家」(「人肉帶貨」)方式從澳門帶貨經珠澳口岸走私名牌箱包、高檔服裝、手錶等奢侈品，並將貨品帶入中國大陸統一收集後寄至境內貨主分銷。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2022年1月14日，拱北海關公佈於1月12日下午4時左右破獲一名中國大陸男子經拱北口岸無申報通道入境，被海關關員截查。經調查查獲該男子隨身攜帶的黑色塑膠袋中發現兩瓶被改裝的“沐浴露”，瓶內液體被掏空，瓶底被割開，內藏數台手機。經清點，2個瓶子內共藏有蘋果手機12台。拱北海關指至今年以來拱北口岸海關查獲人身藏匿、物品夾藏等違規走私案件338宗，各類奇葩走私手法層出不窮。各類走私違規案件中，涉案物品包括手機1,856台、酒124瓶、化妝品74件等。其中在身體腰腹部、腿部等部位綁藏手機進境案共68宗，除此之外，改裝平板車藏酒、改裝嬰兒車藏酒、用餅乾盒藏酒、用奶粉罐藏化妝品等“水客”走私手法花樣百出。對此，海關持續加大查緝力度，重拳打擊違法違規走私行為。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2022年1月下旬至2月上旬，珠海市公安局打私支隊打擊「水客」走私工作專班於春節前夕打掉二級、三級收貨倉庫五個，捕獲涉案人員八名，繳獲走私物品約3.35噸、價值約71萬元。其中在1月28日晚上在珠海市香洲區拱北丹霞別院查獲走私廢舊電池約0.5噸，在夏灣新村查獲廢舊電腦一批；晚上9時許，在拱北賓館某別墅區查獲二手電池約2.5噸。1月29日晚7時許，在拱北賓館某停車場查獲iPhone13手機30台、價值約24萬元；9時許又查獲一批化妝品（粉底、口紅）、價值約20萬元。1月30日晚上，在香洲區南灣北路南山主體公園某停車場，查獲運輸走私貨物車輛一台，抱獲嫌疑人一名，繳獲化妝品一批共2103盒、價值約20萬元。
2022年3月1日，拱北海關公布在2022年2月累計在珠海拱北口岸查獲走手機案件 657宗，涉及手機總數 7,594部。拱北海關又稱在春節假期後，拱北口岸日均客流量不斷攀升，部分水客亦企圖通過將手機藏身等手段逃避海關監管，海關僅在 2月 23日單日已連續查獲 35名旅客合計走私 639部手機。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2022年3月下旬，拱北海關公佈所屬閘口海關在拱北口岸識破多種奇葩走私手法，查獲人身藏匿、車輛藏匿等違規走私案件近500宗。海關透露其中一名男子駕駛跨境輕型客車入境時發現異常，關員描述，「搬開工具箱之後，備胎中間就露出了茅台酒和壓扁的酒盒，還有成套的酒杯。」經清點，共計6瓶茅台酒。另外，在同日在拱北口岸旅檢入境通道截查一名澳門居民男子，該男子某褲腳處臃腫異常，示意其拉起褲腳仔細查看，發現其腳踝襪子處有硬邦邦的塊狀物體。經進一步查驗，許某竟在雙腳襪子和鞋墊下分別塞着數塊用透明膠帶包裝的CPU和硬盤，其中CPU數量共12塊、SAMSUNG硬盤1個。目前，上述案件均已按相關規定作進一步處理。拱北海關指近期扒北口岸「水客」走私手法花樣百出，海關持續加大查緝力度，重拳打擊各類違規走私行為。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2022年4月上旬，拱北海關破獲一起「家庭式」團夥走私普通貨物進境案，初步估計案值約2200萬元。案情指，該走私團夥在境內通過經營線上網店，接受境內客戶訂單，而後在境外網站購買訂單貨物，通過偽報品名或低報價格方式寄遞進境，或者將貨物先寄到澳門，再通過「水客」偷帶進境後銷售。該團夥的銷售網絡非常廣泛，經營的時間也較長。團夥主要成員是一對夫妻及該名團夥主腦的弟媳，網店倉庫設置在居民樓內，隱秘性強，團夥成員間的關係也十分緊密。行動中共抓獲犯罪嫌疑人3名，查封私貨倉庫2個，現場查扣涉嫌走私入境的品牌手袋、服飾、鞋等近3000件，價值約100萬元。
2022年4月8至10日，拱北海關於拱北口岸連續查獲共37宗「水客」以人身綁藏的形式走私手機入境。其中在4月10日晚上截查一名可疑男子中共查獲手機40部。拱北海關聯同澳門海關和珠海市多個執法部門，持續重拳出擊，嚴厲打擊「水客」走私行為。據悉，拱北海關所屬閘口海關與澳門海關關閘指揮站建立「點對點」聯絡機制，定期不定期開展聯合執法行動，即時通報高風險旅客即時業務資訊，積極構築珠澳立體反走私防線。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2022年4月24日上午，海關聯同珠海市公安局共16名執法人員對拱北口岸附近“水貨”收貨點、集散地等開展機動查緝行動，抓獲正在交貨的“水客”及收貨人員3名，打掉收貨窩點2個，現場查扣蘋果牌二手手機264台及蘋果牌智能手錶45只，初估案值54.24萬元。
2022年5月16日，拱北海關公佈由年初至5月13日共立案偵辦90宗一年內3次走私入刑案件，其中在同年4月有一名澳門居民經拱北口岸無申報通道入境內地，關員發現其步態、神態異常，經檢查他腰間用透明膠帶捆綁的40部手機，他之前亦曾因走私手機、葡萄酒被行政處罰，已交緝私部門立案處理。
2022年5月17日，拱北海關公佈破獲一宗“家庭式”團夥以行李藏匿方式走私奢侈品進境案，涉及案值超過1億。而該攬貨團夥，在境外攬收貨主購買的名貴手袋、衣服、鞋等貨物，並委託李某等“水客”團夥走私進境。私貨入境後運往中山倉庫，再以快遞方式發給境內貨主銷售牟利。跨部門於同年4月28日採取拘捕行動，拘捕共10名犯罪嫌疑人，查封私貨倉庫三個，現場查扣涉嫌走私入境的品牌手袋、服飾、鞋等近600件，價值約400萬元。目前，該案正在進一步偵辦中。
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2022年5月19日，拱北海關公佈近日在拱北口岸發生多宗擾亂通關秩序案件，呼籲通關人士自覺遵守海關監管規定，切勿從事攜帶水貨等違法違規行為，如拒不配合海關監管，阻礙關員依法執行職務，將由公安機關依照治安管理處罰規定處罰，構成犯罪則依法追究刑事責任。其中在4月7日，1名男子在腹部綁藏走私手機，逃避海關監管，而他的同黨並出手拉扯關員，事後經公安機關教育，涉事人等向海關認錯認罪 。2021年2月，1名男子辱罵並使用暴力拒絕關員執法，破壞通關設備，嚴重擾亂通關秩序，被公安機關拘留。同年7月，1名男子拒絕海關查驗企圖逃跑，並多次將關員推到地上，被帶走依法處置。
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2022年5月31日，拱北海關公佈搗破一宗名酒走私案，犯罪集團團涉嫌多次向澳門酒商訂購茅台、澳洲紅酒、日本威士忌等名酒，經水貨客走私入境內地再銷售。拱北海關聯同珠海、中山兩地公安合共110名人員，先在夏灣社區一間酒行當場帶走林某及另外3名疑犯，合共19名疑犯被捕。案情指，該走私集團多次從澳門走私名酒入境內地，再運至上述酒行或其他收貨點，統一打包後交由物流公司運往各地銷售。現場檢獲價值近300萬元（約351萬港元）名酒，扣查2輛走私專用的小型客貨車。
澳門境內水貨客問題 中國大陸相關部門執法行動
2022年8月10日，拱北海關通報於青茂口岸查獲兩名澳門籍旅客夾帶大量CPU、手錶石英機芯，在8月4日下午6時左右，一名澳門籍女性旅客從青茂口岸旅檢大廳海關“無申報通道”進入珠海，現場關員將其截查，在該名旅客隨身攜帶的手提袋中查獲兩個白色塑膠盒，每盒裝有整齊碼放的石英機芯1,000個，合計2,000個。在8月7日中午12時左右，一名澳門籍男性旅客從青茂口岸旅檢大廳海關“無申報通道”進入珠海，現場關員將其截查，在該名旅客隨身攜帶的一個奶粉罐中查獲用包裝紙層層包裹的英特爾牌i5型號CPU60個，查驗時還發現奶粉罐中還有一些棉絮狀物品填充。目前該案件正進一步偵辦中。
2022年8月10日，拱北海關通報一宗滑板車藏茅台案，在8月9日中午12時半左右，一名男性澳門居民推著一輛電動滑板車從青茂口岸旅檢大廳海關“無申報通道”進入內地，現場關員發覺異常後將其截查，在電動滑板車前筐及腳踏板下面改裝的暗格內查獲五瓶茅台酒。目前上述案件已按規定作進一步處理。
2022年8月12日至14日，拱北海關所屬閘口海關在拱北口岸連續查獲14名“水客”綁藏走私手機進境。其中在8月13日晚上7時左右，澳門籍男子李某經拱北口岸新廳海關“無申報通道”進境，形跡可疑，現場關員將其截查。按規定實施進一步查驗後，關員發現其在雙腿小腿處嚴實綁藏大量舊手機。經清點，共查獲手機36台。僅兩小時後，現場關員截查進境的內地旅客朱某，發現其在腰腹、雙腿大腿等部位以同樣手法綁藏手機共計34台。閘口海關介紹，該關持續加強正面監管，嚴打“水客”走私，僅8月12日至14日，該關在拱北口岸就已查獲14宗人身綁藏手機進境案件，涉案手機共計332台。海關提醒，進出境旅客應嚴格遵守海關監管規定，從事“水客”走私，實施人身藏匿、物品夾藏、偽裝藏匿等走私行為必將受到法律嚴懲。
2022年8月31日，拱北海關公佈拱北口岸附近商鋪展開打擊水客行動，發現有人走私紅酒，經追蹤調查，揭發3個月前被搗破走私紅酒集團的在逃主犯，在珠澳口岸恢復免隔離通關後，再次糾集其他人員，在澳門訂購品牌酒，聯繫“水客”人身攜帶過關至拱北指定收貨點，再由收貨人員集中寄發至多地，行動中拘捕包括集團主腦等6人。拱北海關其後再聯同橫琴粵澳深度合作區公安局，在東莞再拘捕多5人，揭發有酒行專門收購走私酒，搜出贓款近80萬元，相信有關商行自2022年以來，向走私集團購買酒類近2萬瓶。
2022年10月下旬，拱北海關破獲一起“水客”團夥走私普通貨物進境案，現場查扣涉嫌走私進境內地的高檔化妝品、燕窩等約1.8萬支（盒），初步查證案值約1.6億元。
2022年11月22日，拱北海關通報所屬閘口海關近期在拱北口岸連續查獲兩名跨境學童陪護家長利用豁免政策頻繁往返珠澳兩地進行走私活動。目前，相關部門已對其進行立案調查。案情指，澳門籍學生家長李某日前經拱北口岸旅檢大廳海關「無申報通道」入境時，被現場關員截查。關員在其隨身攜帶的背包中查獲茅台酒數瓶。資料顯示，此次為李某當日第五次入境。僅在一天后，閘口海關再次截查陪護家長施某違規攜帶iPad及化妝品一批進境，其曾在當月因違規攜帶六台筆記本電腦進境被海關查獲，進境次數一天甚至多達六次。自9月開學季以來，海關關員在執法過程中發現：有陪護家長利用豁免政策進行走私活動，甚至教唆學童「走水」帶貨。目前，上述案件已根據相關規定作進一步處理，李某、施某二人均被有關部門取消豁免資格，從陪護家長白名單中除名。海關方面也會按規定將查獲的家長及學生涉嫌走私的相關資訊向澳門方面進行通報，使之納入校園教育的範疇。
2022年11月25日，拱北海關於拱北口岸入境大堂發現一名女子形跡可疑，該女子腹部隆起、體態異常，接受關員問詢時，言語邏輯混亂，談及身孕月份閃爍其詞。“該旅客說自己懷孕大概5、6個月，可是她肚子很大，看起來像孕晚期。”現場女性關員依規對其進行查驗，發現肚子部分有一個硅膠假體，拿掉假體後，露出了用透明膠帶綁藏得嚴嚴實實的CPU和手機。經清點，共有CPU 202塊、手機9台。海關已按規定對該案作進一步處理。
2022年12月3日，拱北海關所屬閘口海關近日在拱北口岸查獲一宗旅客身藏、夾藏大量手機內存卡進境內地案。案情指，一名澳門居民經拱北口岸海關“無申報通道”入境珠海，現場關員發現其攜帶的行李物品機檢圖像有異，遂對其行李物品進行重點查驗，查獲藏匿其中的數百張舊電話內存卡。查驗過程中，關員發覺其腰部僵硬，肢體動作不自然，似有異物，經查驗發現其在腰腹部用透明膠帶綁藏了大量的舊電話內存卡。經清點，黃某分別藏匿、身藏內存卡合計2,400張。目前，上述案件已按規定作進一步處理。
2023年4月26日，拱北海關發佈消息於2023年第一季度，該關緝私部門共立案查處旅檢口岸“一年三次”“水客”走私入刑類案件（“三次入刑”）共57宗，包括3名澳門居民。從案件情況看，涉及口岸“水客”人身藏匿、行李物品夾藏、偽裝、利用粵澳兩地牌車偷運等方式。涉案人員均屬一年內因走私被給予兩次行政處罰後再次走私，涉嫌走私犯罪。根據《刑法》第一百五十三條規定：一年內曾因走私被給予二次行政處罰後又走私的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處偷逃應繳稅額一倍以上五倍以下罰金。海關提醒進出境旅客，應自覺遵守海關監管規定，切勿被利益驅使，實施藏匿走私等嚴重違法行為，觸碰法律底線。海關緝私部門將保持高壓態勢，依法重拳打擊“水客”走私行為。
2023年5月30日，拱北海關公布近期破獲一宗團夥經澳門走私高檔相機進入中國大陸案件。該關於同年2月中旬聯合深圳、橫琴邊防部門，在珠海、深圳兩地進行集中收網，成功拘捕12名疑犯，搗破兩個走私團夥，兩個私貨倉庫，現場查扣涉嫌走私進境內地的236部高檔數碼相機、鏡頭等，扣留貨物價值約130萬元人民幣。後續行動中，關員拘捕5名相關貨主團夥嫌疑人，案值由立案時的2.65億元（約2.97億港元）擴大至總值5.68億元(約6.37億港元)。案情指，自2022年4月以來，其中1名疑犯許某某團夥在澳門攬收貨物、組織貨源，僱請「水貨客」。澳門籍司機再以「螞蟻搬家」方式，經口岸走私高檔品牌相機進入珠海，入境後將貨物存放於快遞櫃或交給流動接貨車輛，交由中國大陸境內團夥人員收取貨物後重新包裝，將其集中送往深圳、廣州等地交境內貨主銷售牟利。
澳門境內水貨客問題 澳門相關部門執法行動
2020年12月至2021年1月，澳門海關與治安警察局聯合採取行動打擊水客。其中在2020年12月29日對一間位於騎士馬路目標店鋪採取突擊行動，拘捕9人，包括3名店鋪職員、3名外僱和3名本地居民，扣押約91萬澳門元貨品。
2021年1月7日，海關與治安警採取突擊行動，到北區一工業大廈水客「螞蟻搬家」供貨點查獲價值共173萬元商品，拘捕十人包括兩名負責人、三名職員和五名水客。其中兩名負責人違法入境逗留法律移交檢察院處理並由勞工事務局跟進。
2021年1月24至25日，澳門海關於關閘邊檢大樓截獲7宗偷運未完稅香煙入境案件，利用衣服遮蔽以逃避海關檢查並企圖混過關，在過程上合共查獲未完稅香煙2,800支。直至1月28日共截獲34宗同類案件。當中涉案人士年齡為24至84歲之間，22男12女包括澳門居民、香港及大陸旅客。
2021年3月10日，海關與治安警察局採取聯合行動搗破工業大廈水客供貨點，共拘捕13人，查獲價值共109萬澳門元貨品，包括2000多件舊手提電腦及舊電子配件，並查獲9名黑工，包括集團內1名職員及8名水客，相關人士已移交檢察院、勞工事務局和財政局處理和跟進。
澳門境內水貨客問題 澳門相關部門執法行動
2021年4月16日，澳門海關破獲不法分子改用七人車向水客分貨，行動查獲321件貨品包括藥物、美妝產品及食品等，共拘捕4名澳門居民，包括1名店舖現場負責人、1名店鋪職員 (七人車司機)及對兩名懷疑水客作出起訴。案情指於2021年4月15日下午，七人車司機到市內店舖提取貨物後，到台山一帶街頭以流動方式將貨物分發予水客，海關見時機成熟立即採取行動，分別帶走上述七人車駕駛者及店舖現場負責人進行調查，調查顯示涉案車輛每次會到區內1至3個不同地點進行派貨，每次向2至8名水客派發。
2021年5月，澳門海關於「五一假期」密切監察水客活動情況，於5月5日下午聯同治安警察局於北區搗破一水客供貨店，經點算緝獲的貨物合共3,798件包括美妝產品、藥品、衣物及手袋等，檢獲貨物估值160萬澳門元，拘捕8人包括2名店舖負責人、2名店舖職員及4名水客，其中5名人士包括水客和店鋪職員為外地僱員，並查獲1店鋪職員為「黑工」，相關人士已交由海關、治安警、經濟局和勞工事務局跟進。
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2021年5月20日，澳門海關於關閘口岸破獲三宗偷運新舊手提電話及電腦硬盤案件，水客利用利用隱蔽手法涉案物纏藏於腿間、腰間及夾藏於隨身行李中，拘捕三名介乎24至26歲非本澳居民男子，並根據《 對外貿易法 》作出起訴。海關指出近期水客活動明顯收歛，但不法分子利用身體纏藏或夾藏等隱蔽手法偷運物品前往內地。直至該年5月中旬，於關閘口岸出境旅客檢查區查獲1,121宗違法攜帶物品個案，撿獲物品包括食品、香煙、酒精飲品、藥物、手提電話、遊戲機、電子產品及美妝產品等，查獲物品涉及的金額折合約3,400萬澳門元，並以《 對外貿易法 》對相關違法人士作出起訴。
2021年5月26日，海關聯同治安警採取聯合行動，於北區搗破一間水客供貨店，檢獲約280萬澳門元貨物，拘捕6人。海關表示該水客集團以“螞蟻搬家”方式將貨物運送到關閘口岸出境，其中3名水客為外地僱員，違反《聘用外地雇員法》交給勞工事務局跟進。
澳門境內水貨客問題 澳門相關部門執法行動
2021年6月3日，治安警破獲一宗非法水貨活動，拘捕三名持藍卡（外地僱員身份認別證）的男子，涉嫌受僱他人非法走水貨將二手手機偷運到內地作銷售。三名人士於關閘一帶進行非法水貨活動，2021年5月28日，在進行非法水貨活動期間一名大廈看更巡經時，三人作賊心虛誤以為是警察立即棄貨拔足而逃。翌日 (5月29日)，三人再到該大廈停車場進行計劃走水貨活動，早前撞破事件的大廈看更見三人折返，立即報警。三人當場被捕，而疑犯們拒絕交代主腦「貓哥」身分資料及下落，警方正追輯「貓哥」和另一名水客集團的成員下落。
2021年6月7日，澳門海關聯同治安警採取聯合行動，於北區搗破一間用作水客活動供貨點的店舖，檢獲約值30萬澳門元的貨物，拘捕14人。包括1名店舖負責人、2名店舖職員及11名水客，其中1名店舖負責人觸犯《非法入境、非法逗留及驅逐出境的法律》中的「僱用」罪，另外11名水客及其中1名店舖職員涉嫌違反《聘用外地僱員法》，有關人士移交至相關部門作跟進。