バーガーキングの歴史 歴史
2009年には、同社は「20/20」店舗デザインおよび「BKワッパー・バー」構想によるさらなる近代化計画を導入した。20/20コンセプトは10月10日にアムステルダムで正式発表され、明るい色調、波形金属の装飾、レンガ壁を特徴とし、ファストカジュアルレストラン市場を意識した斬新なデザインとなっていた。店内広告も刷新され、静的メニューボードは高解像度ビデオディスプレイに置き換えられた。新デザインは今後すべての新店舗および改装店舗に適用されることとなった。一方で、デザイン導入に伴うコストがフランチャイズ経営者の負担となり、改装費は30万から60万ドルを要した。
ワッパー・バーは、同社の従来のファストフード運営を刷新する新たな高級業態コンセプトで、ファストカジュアルやカジュアルレストランとの競合を意識して設計された。従来型店舗よりも「遊び心のある」スタイルとされ、オープンキッチンと半円形の金属カウンターを備え、客が「ワッパリスタ」による調理過程を見られるようになっている。装飾は炎を映した映像を流すプラズマテレビのみで構成されている。このコンセプトは競合のマクドナルドによるマックカフェに類似しており、モール、空港、カジノなど限られたスペースに展開する設計であった。
2010年、アメリカ国内でワッパー・バー店舗を開業した際、バーガーキングは北米で初めてビールの販売を開始すると発表した。ヨーロッパではファストフード店でビールを提供することは一般的であり、バーガーキングでも販売されていたが、アメリカでは大手ファストフードチェーンとして初の試みであった。同社はSABミラーやアンハイザー・ブッシュの製品、すなわちバドワイザー、バドライト、ミラーライトを冷却保持用のアルミボトルで販売した。この動きは30歳以下の若年層を狙ったものとされ、業界アナリストからは「ファストフードチェーンがアルコールを扱うのはリスキー」との声も上がった。一方で別の専門家らは、バーガーキングの顧客層が年齢を重ねていることから、戦略的に妥当であると評価した。
同社の所有権の歴史における最新章は2010年9月に始まった。このときTPGとそのパートナーは、バーガーキングの持株31％を別の投資会社3Gキャピタルに1株あたり24ドル、総額32億6000万ドルで売却すると発表した。2004年3月から2009年3月までの間、同社は連続して黒字を記録し、企業が再活性化した功績として評価された。しかし2008年の金融危機で景気が減速する中、業績は悪化し、競合のマクドナルドが成長する一方で低迷が続いた。モルガン・スタンレーのジョン・グラスおよびロバート・W・ベアードのデイビッド・タランティーノらアナリストは、業績低迷の一因として「スーパーファン」層への依存を指摘していた。市場調査会社のSandelman & Associatesによると、この層の来店頻度は景気後退中に50％以上減少し、さらにNPDグループのアナリスト、ボニー・リッグスは、18〜24歳の顧客層の多くがファストフード市場からファストカジュアル市場へ移行したと報告した。
この買収提案は、当時の株価に対して46％のプレミアムを付けたものであり、CEOのジョン・チッジーにとっても意外な出来事だった。この売却によって、基幹事業の立て直しとマクドナルドとの差を縮めることが期待された。アナリストらは、3Gキャピタルが会社を立て直すために多額の資金投資を行う必要があると指摘した。UBSのデビッド・パルマーは、会社が多数のフランチャイズオーナーと協力し、店舗の刷新と売上の安定化を図るには数年かかり、大規模な再投資が必要だと述べた。またスティフェル・ニコラウスのスティーブ・ウェストは、バーガーキングが基盤を立て直すには少なくとも1年かかるとした。
2010年10月の買収完了後、3Gは即座に再編を開始した。上級幹部7人が解任され、本社スタッフ261人がレイオフされた。チッジーは最終的に2011年4月に辞任し、3Gのマネージングパートナーの1人であるアレックス・ベーリングがその後任に就いた。CEO職には、買収直後にベルナルド・ヒースが就任した。
再編の一環として、3Gは2011年から2012年にかけて企業運営の多くを変更した。まず、広告代理店クリスピン・ポーター+ボガスキーとの契約を打ち切り、新たにマクギャリーボウエンを起用した。また、チキンテンダーの改良から始まるメニューの再構成を開始し、その後も新商品や再配合製品が次々に登場した。フランチャイズ運営面では、サブウェイやケンタッキーフライドチキンのような完全フランチャイズモデルを目指し、直営店舗の大半を売却した。またTPG時代に悪化していたフランチャイズ加盟者との関係改善を進め、複数の訴訟を和解で解決し、対立の原因となっていた企業方針を撤廃・修正した。
2011年、同社はイギリスのベンチャーキャピタル企業ジャスティス・ホールディングスと提携し、再上場を果たした。また、BRIC諸国およびアフリカでのフランチャイズ拡大に乗り出し、2500以上の新店舗を計画した。
2012年4月、バーガーキングはフロリダ州オーランドおよびデイトナビーチにある直営96店舗をサン・ホールディングスに売却した。
2012年8月、バーガーキングはテネシー州ナッシュビルを含む121の直営店舗をハートランド・フード・コーポレーションに売却した。
2014年8月、バーガーキングはカナダのレストランおよびコーヒーショップチェーンのティムホートンズの買収を発表した。3Gキャピタルは1株あたり65.50ドルでティムホートンズを取得し、カナダのオンタリオ州オークビルに本社を置く新持株会社を設立した。3Gは議決権の51％を保持し、ティムホートンズの既存株主が22％、バーガーキングの株主が27％の持分を保有した。バークシャー・ハサウェイは30億ドル相当の優先株を購入し、買収資金の一部を提供した。バーガーキングのCEOのダニエル・シュワルツが新会社のCEOに就任し、ティムホートンズのCEOマーク・カイラが副会長兼取締役に就任した。合併後も両チェーンは独立して運営を続け、バーガーキングはマイアミの本社にとどまった。この取引にはティムホートンズの株主およびカナダ当局の承認が必要であった。ティムホートンズの広報担当者は、この合併によりバーガーキングのリソースを活用し国際的な成長を促進できると述べた。この新会社は世界で3番目に大きいファストフードチェーンとなった。1995年から2005年まで、ティムホートンズはバーガーキングの競合企業のウェンディーズ・レストランズの所有下にあった。
当時、企業が拠点を租税回避地や低法人税率の国に移すことで支払う税を減らし、本拠地だった国での事業を維持する「タックス・インバージョン」が金融分野の流行となっていたものの、バーガーキングのカナダ移転は大きな節税効果を持たなかった。アメリカの法人税率が39.1％であったのに対し、カナダの法人税率は26％だったが、バーガーキングはすでに様々な租税回避スキームを利用しており、実効税率を27.5％まで引き下げていたためである。この合併は有名な「タックス・インバージョン」の一例として報じられ、アメリカの政治家たちは国外への税収流出を招くと批判した。また、この件により、製薬業界が主に行ってきたインバージョン取引に対して政府の監視や規制が強まる可能性も指摘された。
2018年、バーガーキングは従来の本社から通りを隔てた場所に新しく建てられた専用本社ビルへ移転した。そして翌年の2019年、レナーがバーガーキングの旧本社ビルへ移った。