hotchpotch/wikipedia-multilingual-ir-pairs huggingface dataset:
انتخابات الرئاسة التيمورية الشرقية 2007
انتخابات الرئاسة التيمورية الشرقية 2007 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2007، في تيمور الشرقية، لانتخاب رئيس تيمور الشرقية، فاز بالانتخابات جوزيه راموس هورتا.
حيث صرحت
لجنة الانتخابات الرئاسية في تيمور الشرقية إنها قد تتجه إلى جولة ثانية بين المرشحين رئيس الوزراء خوسيه راموس هورتا وزعيم الحزب الديمقراطي فرناندو أرويو.
وجرى الاقتراع أمس في ظروف جيدة عدا بعض الحوادث المتفرقة. غير أن مراقبين ذكروا أن جولة جديدة قد تتسبب في عودة أجواء توتر السنة الماضية لأحد أحدث بلدان العالم وأفقرها.
وفند المرشحون الثمانية نتائج الفرز الأولية ، ومن بينهم هورتا صاحب جائزة نوبل للسلام والذي قاد حملة بالخارج من أجل استقلال بلاده عن إندونيسيا.
وتقدم كل من هورتا وزعيم الحزب الديمقراطي فرناندو أرويو والزعيم السياسي المتمرس فرنسيسكو زافيي أمارال، في نتائج الفرز الأولية بالعاصمة ديلي حيث يعيش 90 ألفا من المصوتين الذين يبلغ عددهم حوالي نصف مليون.
وأفاد المتحدث باسم اللجنة الانتخابية مارتينهو غوسماو أن هورتا وأرويو «في سباق مغلق» مرجحا الانتقال إلى جولة ثانية للحسم بينهما.
قاعدة دعم جيش التحرير الشعبي الصيني في جيبوتي
قاعدة دعم جيش التحرير الشعبي الصيني في جيبوتي، هي قاعدة عسكرية تابعة للبحرية الصينية، تقع في جيبوتي بمنطقة القرن الأفريقي. وهي أول قواعد البحرية الصينية وراء البحار وبُنيت بتكلفة 590 مليون دولار. ومن المتوقع أن تزيد المنشأة بشكل كبير من إمكانات الصين لاستعراض قوتها في منطقة القرن الإفريقي والمحيط الهندي. اعتباراً من 2017، كان قائد هو القاعدة ليانج يانج.
تحتل جيبوتي موقعاً استراتيجياً على مضيق باب المندب، الذي يفصل خليج عدن عن البحر الأحمر ويعتبر البوابة المؤدية إلى قناة السويس. تقع القاعدة الصينية متاخمة لميناء دوراليه الذي تشغله الصين إلى الغرب من مدينة جيبوتي. جنوب المدينة هناك عدة قواعد عسكرية أجنبية أخرى، منها معسكر ليمونيه التابع للبحرية الأمريكية، قاعدة إيريان 188 التابعة للقوات الجوية الفرنسية، وقاعدة قوات الدفاع الذاتي اليابانية في جيبوتي.
قاعدة دعم جيش التحرير الشعبي الصيني في جيبوتي التاريخ
بدأت الصين التفاوض من أجل إنشاء قاعدة إستراتيجية لها في جيبوتي مع الرئيس إسماعيل عمر جيلي عام 2015. انتهت المفاوضات في يناير 2016، بعد أن توصلت الصين وجيبوتي إلى «توافق» بشأن بناء المنشآت البحرية.
في 11 يوليو 2017، أرسلة البحرية الصينية سفن من أسطول بحر الجنوب في زانجيانغ لافتتاح المنشأة رسمياً. وأفتتحت القاعدة رسمياً في 1 أغسطس. عقد أول تدريبات حية لإطلاق النار في 22 سبتمبر 2017.
في مايو 2018 تقريباً، بدأت الصين إنشاء رصيف ضخم (بعمق يزيد عن 330 متر) في القاعدة.
قاعدة دعم جيش التحرير الشعبي الصيني في جيبوتي الأهمية
أعلنت الصين أن المنشأة ستستخدم بصفة رئيسية لدعم الإمدادات العسكرية للقوات الصينية في خليج عدن، وحفظ السلام والعمليات الإنسانية في أفريقيا. كما يعزز جهود البحرية الصينية لمنع القرصنة في أعالي البحار.
تبلغ مساعدة القاعدة 0.5 كم² ويخدم فيها 400 فرد تقريباً. تضم القاعدة مدرج هبوط بطول 400 متر ملحق به برج مراقبة جوية.
قاعدة دعم جيش التحرير الشعبي الصيني في جيبوتي التوترات مع القوات العسكرية الأجنبية
خلق وجود قاعدة صينية على مقربة من قاعدة أمريكية توترات جيوسياسية. أغلقت الولايات المتحدة قاعدة روسية عام 2014 وبدأت تحديث معسكر ليمونيه بتكلفة بلغت مليار دولار. كان المسؤولون الحكوميون الأمريكيون «مصدومون» من موافقة جيبوتي على إقامة قاعدة صينية بعد عامين فقط. ادعى الرئيس الجيبوتي إسماعيل عمر جيلي أن للولايات المتحدة متحيزة ضد القاعدة الصينية وشكت «باستمرار» من أن الصينيين يعيقون عملياتهم. كما قال أن اليابانيين كانوا أكثر تخوفاً من الأمريكان. صرح جيلي بأن الصينيين لن يواجهوا أي مشكلة في التعايش مع القوى الغربية إذا لم تقم تلك القوى «بالتجسس المستمر» على الصينيين.
قاعدة دعم جيش التحرير الشعبي الصيني في جيبوتي التوترات مع القوات العسكرية الأجنبية
تبعاً للمدعي العام الصيني جيان جيامين، فإن قوة الدفاع الذاتي البحرية اليابانية قد أرسلت غواصين للوصول إلى إحدى السفن الحربية الصينية أثناء رسوها في القاعدة، حيث قام بتفحصها ثم عاد أدراجه.
عام 2018، أصدرت وزارة الدفاع الأمريكية إخطار صادر إلى الطيارين يفيد بتعرض الطيارين الأمريكيين لهجمات بالليزر أثناء تحليقهم بالقرب من القاعدة الصينية. وصفت وزارة الدفاع الصينية الاتهامات بأنها "عارية من الصحة" وطالبت الولايات المتحدة "عدم التسرع في تهكناتها وتوجيه الاتهامات"."
انتخابات الرئاسة التشيلية 2017
انتخابات الرئاسة التشيلية 2017 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 19 نوفمبر 2017، في تشيلي، لانتخاب رئيس تشيلي، فاز بالانتخابات سبستيان بنييرا.
انتخابات الرئاسة التشادية 2016
انتخابات الرئاسة التشادية 2016 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2016، في تشاد، لانتخاب رئيس تشاد، فاز بالانتخابات إدريس ديبي إتنو.
انتخابات الرئاسة البنينية 2016
انتخابات الرئاسة البنينية 2016 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 6 مارس 2016، في بنين، لانتخاب رئيس جمهورية بنين ‏، فاز بالانتخابات باتريس تالون.
انتخابات الرئاسة الإستونية 2016
انتخابات الرئاسة الإستونية 2016 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2016، في إستونيا، لانتخاب رئيس إستونيا، فاز بالانتخابات كيرستي كاليولايد.
انتخابات الرئاسة القمرية 2016
انتخابات الرئاسة القمرية 2016 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2016، في جزر القمر، لانتخاب رئيس جزر القمر، فاز بالانتخابات غزالي عثماني.
انتخابات الرئاسة الغينية الاستوائية 2016
انتخابات الرئاسة الغينية الاستوائية 2016 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 24 أبريل 2016، في غينيا الاستوائية، لانتخاب رئيس غينيا الاستوائية، فاز بالانتخابات تيودورو أوبيانغ.
تريد لايتي
تريد لايتي (بالإنجليزية: Tread Lightly!)‏ هي منظمة غير ربحية بالولايات المتحدة، مهمتها التشجيع على استخدام المرافق العامة بمسؤولية. أنشأتها دائرة الغابات بالولايات المتحدة في عام 1985. وفي عام 1990 أصبحت منظمة غير ربحية.
تتلقى المنظمة تمويلاً من شركات تصنيع المركبات مثل تويوتا وفورد.
روجر سيفيرينو
روجر سيفيرينو هو محام أمريكي للحقوق المدنية. ويشغل حاليا منصب مدير مكتب الحقوق المدنية في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية بالولايات المتحدة.
روجر سيفيرينو تعليمه
حصل سيفيرينو على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة جنوب كاليفورنيا ودرجة الماجستير في السياسة العامة من جامعة كارنيجي ميلون، ودكتوراه في القانون من كلية الحقوق في جامعة هارفارد.
روجر سيفيرينو مهنته
من عام 2008 إلى عام 2015، كان سيفيرينو محاميا في قسم الحقوق المدنية بوزارة العدل الأمريكية، كما تولى منصب رئيس تنفيذي ومستشار لصندوق بيكيت للحرية الدينية، وهي شركة محاماة غير ربحية تتعامل مع القضايا المتعلقة بحرية الدين.
وفي عام 2015، انضم سيفيرينو إلى مؤسسة التراث، وهي هيئة بحثية موجهة نحو سياسة عامة، وهنالك شغل منصب مدير مركز ديفوس للدين والمجتمع المدني لمؤسسة الاسرة والمجتمع والفرص.
وفي عام 2017، تم تعيين سيفيرينو مديرا لمكتب الحقوق المدنية في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية من قبل الرئيس دونالد ترامب.
يعتبر سيفيرينو محافظ للغاية وغالبا ما يتعرض لانتقادات لكونه معاديا للمثليين، وقد وصفت حملة حقوق الإنسان سيفيرينو بأنه ناشط متطرف في مكافحة المثليين.
روجر سيفيرينو حياته الشخصية
سيفيرينو كاثوليكي وقد وصف بأنه متدين للغاية. وهو متزوج من كاري سيفيرينو التي تدير شبكة الازمات القضائية.
روجر سيفيرينو مذكورات مشهورة عنه
في الخامس من اذار 2019م، غرد بارتويت مع حسن منهاج على تويتر قائلا، روجر سيفيرينو هو مدير مكتب الحقوق المدنية في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية بالولايات المتحدة، لكن ليس لديه صفحة على ويكيبيديا، لا بد للناس ان يعرفوا عنه أكثر
انتخابات الرئاسة الفرنسية 1969
انتخابات الرئاسة الفرنسية 1969 هي انتخابات رئاسية فرنسية التي جرت في 1969، في فرنسا، لانتخاب رئيس الجمهورية الفرنسية، فاز بالانتخابات جورج بومبيدو.
انتخابات الرئاسة الغامبية 2016
انتخابات الرئاسة الغامبية 2016 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 1 ديسمبر 2016، في غامبيا، لانتخاب رئيس غامبيا، فاز بالانتخابات آداما بارو.
انتخابات الرئاسة الأرجنتينية 2015
انتخابات الرئاسة الأرجنتينية 2015 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 25 أكتوبر 2015، و24 نوفمبر 2015، في الأرجنتين، لانتخاب رئيس الأرجنتين، فاز بالانتخابات ماوريسيو ماكري.
انتخابات الرئاسة الإيفوارية 2010
انتخابات الرئاسة الإيفوارية 2010 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2010، في ساحل العاج، لانتخاب رئيس ساحل العاج ‏، فاز بالانتخابات الأزمة العاجية 2010-2011، والحسن واتارا.
انتخابات الرئاسة الأمريكية في ولاية واشنطن 2008
انتخابات الرئاسة الأمريكية في ولاية واشنطن 2008 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 4 نوفمبر 2008، في الولايات المتحدة، لانتخاب رئيس الولايات المتحدة، فاز بالانتخابات باراك أوباما.
انتخابات الرئاسة الأمريكية في أركنساس 1896
انتخابات الرئاسة الأمريكية في أركنساس 1896 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 3 نوفمبر 1896، في الولايات المتحدة، لانتخاب رئيس الولايات المتحدة، فاز بالانتخابات وليام جيننغز بريان، حصل على 110103 صوت.
الانتخابات الرئاسية الغينية 2010
انتخابات الرئاسة الغينية 2010 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 27 يونيو 2010، و7 نوفمبر 2010، في غينيا، فاز بالانتخابات ألفا كوندي.
انتخابات الرئاسة التيمورية الشرقية 2012
انتخابات الرئاسة التيمورية الشرقية 2012 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2012، في تيمور الشرقية، لانتخاب رئيس تيمور الشرقية، فاز بالانتخابات تور ماتان رواك.
انتخابات الرئاسة البلغارية 2006
انتخابات الرئاسة البلغارية 2006 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2006، في بلغاريا، لانتخاب رئيس بلغاريا، فاز بالانتخابات جيورجي بارفانوف.
انتخابات الرئاسة السريلانكية 2015
انتخابات الرئاسة السريلانكية 2015 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 8 يناير 2015، في سريلانكا، لانتخاب رئيس سريلانكا، فاز بالانتخابات مايتريبالا سيريسينا.
انتخابات الرئاسة البلغارية 2011
انتخابات الرئاسة البلغارية 2011 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 23 أكتوبر 2011، و30 أكتوبر 2011، في بلغاريا، لانتخاب رئيس بلغاريا، فاز بالانتخابات روسن بليفنلييف.
انتخابات الرئاسة الرومانية 2014
انتخابات الرئاسة الرومانية 2014 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 2 نوفمبر 2014، و16 نوفمبر 2014، في رومانيا، فاز بالانتخابات كلاوس يوهانيس.
انتخابات الرئاسة البرازيلية 2010
انتخابات الرئاسة البرازيلية 2010 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 3 أكتوبر 2010، و31 أكتوبر 2010، في البرازيل، لانتخاب رئيس البرازيل، فاز بالانتخابات ديلما روسيف.
انتخابات الرئاسة الهايتية 2000
انتخابات الرئاسة الهايتية 2000 هي الانتخابات الرئاسية التي جرت في 26 نوفمبر 2000، في هايتي، لانتخاب رئيس هايتي، فاز بالانتخابات جان برتران أريستيد.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
يشمل استخدام الوسائط الاجتماعية من قبل الشركات مجموعة كبيرة من التطبيقات. وعلى الرغم من أن شبكات التواصل الاجتماعي التي يتم الوصول إليها عبر أجهزة كمبيوتر سطح المكتب توفر مجموعة متنوعة من الفرص للشركات في مجموعة واسعة من قطاعات الأعمال، فإن شبكات التواصل الاجتماعي على الهواتف المحمولة، والتي يمكن للمستخدمين الوصول إليها في أي مكان «أثناء الحركة» عبر أجهزة الكمبيوتر اللوحي أو الهواتف الذكية، وتستفيد الشركات بسبب سهولة الوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت كان. كذلك يمكن استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية على الهواتف المحمولة لأبحاث التسويق، والاتصالات، وعروض / خصومات المبيعات، وتعليم الموظفين / التطوير التنظيمي غير الرسمي، وبرامج تطوير العلاقات / الولاء،  والتجارة الإلكترونية.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
بحوث التسويق: توفر تطبيقات الشبكات الاجتماعية على الهاتف المحمول للشركات بيانات حول حركات المستهلكين غير المتصلين بالإنترنت بمستوى من التفصيل كان يمكن الوصول إليه مسبقًا للشركات عبر الإنترنت فقط. تتيح هذه التطبيقات لأي شركة معرفة الوقت الدقيق الذي يدخل فيه العميل الذي يستخدم الوسائط الاجتماعية في أحد مواقعها، بالإضافة إلى معرفة التعليقات على شبكات التواصل الاجتماعية التي تم إجراؤها أثناء الزيارة.
الاتصالات: يتخذ التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول شكلين: من شركة إلى مستهلك (يمكن للشركة أن تنشئ اتصالاً به للمستهلك بناءً على موقعه وتقديم مراجعات حول المواقع القريبة) والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. على سبيل المثال، قدمت ماكدونالدز بطاقات هدايا بقيمة 5 دولارات و 10 دولارات لـ 100 مستخدم تم اختيارهم بشكل عشوائي من بين هؤلاء الذين يقومون بتسجيل الوصول في أحد مطاعمها. زاد هذا العرض الترويجي بنسبة 33٪ (من 2,146 إلى 2865)، مما أدى إلى أكثر من 50 مقالة ونشر مدونة، ودفع مئات الآلاف من الأخبار الإخبارية وتغريدات على تويتر Twitter.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
عروض المبيعات والخصومات: على الرغم من أن العملاء اضطروا إلى استخدام القسائم المطبوعة في الماضي، فإن شبكات التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول تسمح للشركات بتخصيص العروض الترويجية لمستخدمين محددين في أوقات محددة. على سبيل المثال، عند إطلاق خدمة كاليفورنيا كانون California-Cancun ، عرضت Virgin America للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الوصول عبر Loopt في واحدة من ثلاث شاحنات تاكو مخصصة في سان فرانسيسكو أو لوس أنجلوس بين الساعة 11 صباحًا و 3 مساءً في 31 أغسطس 2010، سندان التاكو مقابل دولار واحد ورحلتين إلى كانكون أو كابو بسعر واحد. كان هذا العرض الترويجي الخاص متاحًا فقط للأشخاص الذين كانوا في موقع معين في وقت معين.
برامج تطوير العلاقات والولاء: من أجل زيادة العلاقات طويلة الأجل مع العملاء، يمكن للشركات تطوير برامج الولاء التي تتيح للعملاء الذين يقومون بتسجيل الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام في موقع ما لكسب خصومات أو امتيازات. على سبيل المثال، تكافئ American Eagle Outfitters هؤلاء العملاء بخصم 10٪ أو 15٪ أو 20٪ على إجمالي مشترياتهم.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
يتم تيسير التطوير / التطوير التنظيمي للموظف بشكل غير رسمي بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي  تقنيات مثل المدونات وصفحات الويكي ومنتديات الويب والشبكات الاجتماعية وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي كأدوات للتعلم المعزز بالتكنولوجيا (TEL)، ويدرك مستخدموها التغيير في الهيكل التنظيمي والثقافة وإدارة المعرفة.
التجارة الإلكترونية: تعمل مواقع التواصل الاجتماعي بشكل متزايد على تطبيق استراتيجيات ملائمة للتسويق، وإنشاء منصات مفيدة للطرفين، والشركات، والشبكات نفسها في شعبية التجارة الإلكترونية أو إمكانية الوصول إليها، أو عمليات الشراء عبر الإنترنت. المستخدم الذي ينشر تعليقاته حول فوائد منتج أو خدمة شركة ما لأنهم قادرون على مشاركة وجهات نظرهم مع أصدقائهم ومعارفهم عبر الإنترنت. تستفيد الشركة لأنها تحصل على نظرة ثاقبة (إيجابية أو سلبية) حول كيفية عرض المنتج أو الخدمة من قبل المستهلكين. بدأت تطبيقات الوسائط الاجتماعية المتنقلة مثل أمازون وبنترست Amazon.com وPinterest في التأثير على الاتجاه التصاعدي في شعبية التجارة الإلكترونية وسهولة الوصول إليها.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
قد تشير شركات التجارة الإلكترونية إلى وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها وسائل إعلام يولدها المستهلك (CGM). والذي يشير لرابط مشترك يعمل من خلال جميع تعريفات وسائل التواصل الاجتماعي وهو مزيج من التكنولوجيا والتفاعل الاجتماعي من أجل المشاركة في إنشاء قيمة للشركة أو المؤسسة التي تستخدمها. يحصل الأشخاص على معلومات قيمة والتعليم والأخبار والبيانات الأخرى من الوسائط الإلكترونية والمطبوعة. تختلف وسائل التواصل الاجتماعي عن وسائل الإعلام الصناعية والتقليدية مثل الصحف والمجلات والتلفزيون والسينما لأنها أدوات تسويقية رخيصة الثمن ويمكن الوصول إليها بشكل كبير. أنها تمكن أي شخص، بما في ذلك الأفراد، من نشر المعلومات أو الوصول إليها بسهولة. تتطلب الوسائط الصناعية عمومًا موارد كبيرة لنشر المعلومات، وفي معظم الحالات تمر المقالات بالعديد من المراجعات قبل نشرها. هذه العملية تضيف إلى التكلفة وسعر السوق الناتج. تم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الأصل من قبل الأفراد فقط، ولكن الآن يتم استخدامها من قبل كل من الشركات والمؤسسات غير الربحية وكذلك في الحكومة والسياسة.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
إحدى الخصائص المشتركة بين كل من وسائل الإعلام الاجتماعية والتقلدية هي القدرة على الوصول إلى جماهير صغيرة أو كبيرة؛ على سبيل المثال، قد لا يصل منشور بعينه أو عرض تلفزيوني إلى لا أحد أو ملايين الأشخاص. بعض الخصائص التي تساعد في وصف الاختلافات بين وسائل الإعلام الاجتماعية والتقليدية هي:
الجودة : في النشر القديم (التقليدي) - الذي يتوسط فيه الناشر - يكون النطاق النموذجي للجودة أضيق إلى حد كبير (يتم الانتقال إلى الجانب عالي الجودة) مقارنة بالأسواق المتخصصة غير الوسيطة مثل منشورات الوسائط الاجتماعية التي ينشئها المستخدم. يتمثل التحدي الرئيسي الذي يمثله المحتوى في مواقع التواصل الاجتماعي في حقيقة أن توزيع الجودة له تباين كبير: من العناصر عالية الجودة جدًا إلى المحتوى ذي الجودة المنخفضة، وحتى في بعض الأحيان المحتوى المسيء أو غير المناسب.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
الوصول : توفر كل من تقنيات وسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية نطاقًا وقادرة على الوصول إلى جمهور عالمي. ومع ذلك، تستخدم الوسائط التقليدية عادةً إطارًا مركزيًا للتنظيم والإنتاج والنشر، في حين أن وسائل الإعلام الاجتماعية بطبيعتها أكثر لامركزية وأقل هرمية وتتميز بنقاط إنتاج وفائدة متعددة.
التكرار : عدد مرات وصول المستخدمين إلى نوع من الوسائط يوميًا. يقوم مستخدمو الوسائط الاجتماعية بشكل مكثف، مثل الشباب، بالتحقق من حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بهم عدة مرات طوال اليوم.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
إمكانية الوصول : عادة ما تكون وسائل الإنتاج الخاصة بوسائل الإعلام الحكومية أو الشركات (مملوكة ملكية خاصة)؛ أدوات وسائل التواصل الاجتماعي متاحة عمومًا للجمهور بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة، أو أنها مدعومة بإيرادات الإعلانات. بينما تتوفر أدوات وسائل التواصل الاجتماعي لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت وجهاز كمبيوتر أو جهاز محمول، بسبب الفجوة الرقمية، تفتقر الشريحة الأكثر فقراً من السكان إلى الوصول إلى الإنترنت والكمبيوتر. قد يحصل الأشخاص ذوو الدخل المنخفض على إمكانية وصول أكبر إلى الوسائط التقليدية (التلفزيون، الراديو، إلخ)، حيث إن تكلفة التلفزيون والهواء أو الراديو غير مكلفة أقل بكثير من تكلفة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. علاوة على ذلك، في العديد من المناطق، يمكن لمالكي التلفزيون أو الراديو الاستماع مجانًا عبر البرامج الجوية؛ يحتاج أصحاب أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة إلى الوصول إلى الإنترنت للانتقال إلى مواقع التواصل الاجتماعي.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية
قابلية الاستخدام : يتطلب إنتاج الوسائط التقليدية عادة مهارات متخصصة وتدريبًا طويلا. على سبيل المثال، في السبعينيات من القرن الماضي، لتسجيل أغنية البوب، كان على المغني الطموح أن يستأجر الوقت في استوديو تسجيل مهني باهظ الثمن وأن يستأجر مهندس صوت. على العكس من ذلك، فإن معظم أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، مثل نشر مقطع فيديو عن غناء أغنية ما، تتطلب فقط إعادة تفسير متواضعة للمهارات الحالية (على افتراض أن الشخص يفهم تقنيات الويب 2.0)؛ من الناحية النظرية، يمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت تشغيل وسائل إنتاج الوسائط الاجتماعية ونشر الصور الرقمية أو مقاطع الفيديو أو الرسائل النصية عبر الإنترنت.
الآنية : يمكن أن يكون الفاصل الزمني بين الاتصالات التي تنتجها وسائل الإعلام التقلديية طويلًا (أيام أو أسابيع أو حتى أشهر، بحلول الوقت الذي تتم فيه مراجعة المحتوى من قِبل مختلف المحررين ومدققي الحقائق) مقارنةً بالوسائط الاجتماعية (التي يمكن أن تكون فورية تقريبًا استجابات). يمكن النظر إلى فورية الوسائط الاجتماعية على أنها قوة، حيث تتيح للأشخاص العاديين التعبير الفوري عن آرائهم ومعلوماتهم. وفي الوقت نفسه، يمكن أيضًا اعتبار فورية وسائل التواصل الاجتماعي نقطة ضعف، حيث أن الافتقار إلى التحقق من الحقيقة و «انتشار الأخبار الكاذبة» والتي يسهل تداولها بالكثير من الخدع والأخبار المزيفة.
الدوام : لا يمكن تغيير الوسائط التقليدية، بمجرد إنشائها، (على سبيل المثال، بمجرد طباعة مقالة في مجلة أو كتاب ورقي، لا يمكن إجراء تغييرات على نفس المقالة في تلك النسخة المطبوعة)، في حين يمكن تغيير منشورات الوسائط الاجتماعية بشكل فوري تقريبًا (ماعدا تويتر حتى الآن)، عندما يقرر المستخدم تعديل مشاركته أو بسبب تعليقات القراء الآخرين.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية فوائد الأداء
هناك أربع قنوات يمكن من خلالها تحويل موارد وسائل التواصل الاجتماعي إلى إمكانات أداء الأعمال:
يمثل رأس المال الاجتماعي مدى تأثير الوسائط الاجتماعية على علاقات الشركات والمؤسسات مع المجتمع والدرجة التي يؤدي بها استخدام المنظمات لوسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة قدرات الشركات على الأداء الاجتماعي.
تمثل التفضيلات التي تم الكشف عنها المدى الذي تكشف به وسائل الإعلام الاجتماعية عن رغبات العملاء (على سبيل المثال، «الإعجابات» والمتابعين) وزيادة القدرات المالية للشركة (على سبيل المثال، سعر السهم، الإيرادات، الربح)، أو غير الربحية، تزيد من تبرعاتهم، العمل التطوعي معدل، الخ
يمثل التسويق الاجتماعي مدى استخدام موارد التسويق الاجتماعي (على سبيل المثال، المحادثات عبر الإنترنت، روابط المشاركة، التواجد عبر الإنترنت، إرسال رسائل نصية) لزيادة القدرات المالية للشركة (على سبيل المثال، المبيعات، اكتساب عملاء جدد) أو أهداف القطاع التطوعي للربح.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية فوائد الأداء
تتضمن الشبكات الاجتماعية للشركات الروابط غير الرسمية وروابط موظفي الشركة / المؤسسات التنظيمية مع أشخاص آخرين من مجالهم أو صناعتهم، والعملاء، والعملاء، وغيرهم من أفراد الجمهور، والتي تتشكل من خلال الشبكات الاجتماعية. يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي للشركات زيادة إمكانات الأداء التشغيلي بعدة طرق، حيث يمكنها تمكين موظفي المبيعات من العثور على عملاء جدد؛ مساعدة موظفي التسويق على التعرف على احتياجات العميل / العميل والطلب عليها، وتعليم الإدارة حول التصورات العامة لاستراتيجيتهم أو نهجهم.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية فوائد الأداء
التأثير على قرارات المستهلك مع التطور التكنولوجي المتزايد للوسائط الاجتماعية، فقد أثر ذلك على قرار المستهلكين بشراء المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركات. من ناحية أخرى، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي عاملاً مهمًا في زيادة مبيعات العلامات التجارية، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، منذ بداية ثورة الإنترنت. هناك الكثير من الأبحاث لإثبات ذلك، بناءً على الإجراءات التي اتخذها المستهلك حتى عام 2017. سيكون هناك العديد من التقارير في بداية عام 2018 لتأكيد الدرجة التي أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية فعالة في شركات التسويق وأهمية التركيز عليها.
هناك أربع أدوات أو أساليب تشارك الخبراء والعملاء والموردين والموظفين في تطوير المنتجات والخدمات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للشركات والمؤسسات الأخرى استخدام هذه الأدوات والأساليب لتحسين قدراتها وأدائها التجاري.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية فوائد الأداء
إدارة علاقات العملاء (CRM) هي طريقة لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمحتملين في المستقبل الذين يحاولون تحليل البيانات المتعلقة بتاريخ العملاء مع الشركة وتحسين علاقات العمل مع العملاء، مع التركيز بشكل خاص على الاحتفاظ بالعملاء ودفع نمو المبيعات في النهاية . يتمثل أحد الجوانب المهمة في نهج CRM في أنظمة CRM التي تقوم بتجميع البيانات من مجموعة من قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك موقع الشركة على الويب والهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ومواد التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي. من خلال نهج CRM والأنظمة المستخدمة لتسهيل إدارة علاقات العملاء، تتعرف الشركات على المزيد حول شرائح الجمهور المستهدفة وكيفية تلبية احتياجاتهم على أفضل وجه. ومع ذلك، قد يؤدي اعتماد نهج CRM أيضًا في بعض الأحيان إلى المحسوبية داخل جمهور من المستهلكين، مما يؤدي إلى عدم الرضا بين العملاء وهزيمة الغرض من CRM.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية فوائد الأداء
الابتكار تم تعريفه من قبل مايكل Szycher بأنها «فكرة جديدة، الجهاز، أو طريقة»، أو استخدام أفضل الحلول التي تستوعب احتياجات جديدة أو حل مشاكل جديدة. لإنجاز هذا، هناك حاجة إلى المزيد من المنتجات والعمليات والخدمات والتقنيات ونماذج الأعمال الأكثر فعالية من قبل الأسواق والحكومات والمجتمع. الابتكار شيء أصلي يحدث عبر العملية الهندسية ويمكنه اقتحام السوق ويشبه الاختراع. في الاقتصاد الصناعي، تعمل الابتكارات على تلبية طلب المستهلكين المتزايد.
قد لا تكون هناك حاجة إلى التدريب على تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي والتكتيكات والقواعد غير المكتوبة من أجل «اللغات اللغوية»، مثل العمال الذين يشعرون بالفعل بالراحة والخبرة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، قد تكون هناك حاجة إلى تدريب رسمي أو غير رسمي للعمال الذين ليسوا على دراية بوسائل التواصل الاجتماعي. تتم إدارة العلامة التجارية ومشاركتها بشكل مختلف على منصات الوسائط الاجتماعية أكثر من أشكال الإعلانات التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والإذاعية. لإعطاء مثال واحد فقط، مع الإعلانات التقليدية، لا يمكن للعملاء الرد على الإعلان. ومع ذلك، إذا قدمت مؤسسة ما بيانًا خاطئًا أو بيانًا غير صحيح من الناحية السياسية على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للعملاء والمواطنين العاديين الآخرين نشر التعليقات حول الإعلان على الفور.
يمكن أن تحدث إدارة المعرفة في الشركات الصغيرة التقليدية (مثل المقاهي ومحلات بيع الآيس كريم) فقط عن طريق استخدام ذاكرة المالك المالك لعملائه الرئيسيين وتفضيلاتهم وتوقعاتهم المتعلقة بخدمة العملاء. ومع ذلك، مع التحول إلى شركات التجارة الإلكترونية الوطنية أو حتى متعددة الجنسيات التي تعمل عبر الإنترنت، تقوم الشركات بإنشاء المزيد من البيانات حول المعاملات الخاصة بشخص واحد أو حتى فريق لفهم ذاكرتهم. على هذا النحو، تستخدم شركات التجارة الإلكترونية العالمية التي تعود إلى عام 2010 عادةً مجموعة من الأدوات الرقمية لتتبع ورصد وتحليل التدفقات الضخمة للبيانات التي تولدها شركاتها، وهي عملية تسمى «استخراج البيانات».
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية رصد وتتبع وتحليل المستهلكين
تستخدم الشركات بشكل متزايد أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة وتتبع وتحليل المحادثات عبر الإنترنت على الويب حول علاماتها التجارية أو منتجاتها أو حول الموضوعات ذات الصلة ذات الاهتمام. قد يكون ذلك مفيدًا في إدارة العلاقات العامة وتتبع الحملات الإعلانية، مما يسمح للشركات بقياس عائد الاستثمار من أجل إنفاق إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، ومراجعة حسابات المنافسين، والمشاركة العامة. تتراوح الأدوات من التطبيقات الأساسية المجانية إلى الأدوات القائمة على الاشتراك والأكثر تعمقًا.
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من قبل الشركات التجارية رصد وتتبع وتحليل المستهلكين
يتيح تتبع وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا للشركات الاستجابة السريعة للمشاركات عبر الإنترنت التي تنتقد منتجها أو خدمتها. من خلال الاستجابة السريعة للمشاركات الهامة عبر الإنترنت، ومساعدة المستخدم على حل المخاوف، يساعد هذا الشركة على تقليل الآثار السلبية التي قد تحدثها الشكاوى عبر الإنترنت حول مبيعات الشركة أو مبيعات الخدمة. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، إذا انتقد أحد العملاء معايير النظافة أو الخدمة الخاصة بسلسلة فنادق كبرى على أحد مواقع الويب الخاصة بالوسائط الاجتماعية، فعادة ما يتم تنبيه ممثل الشركة سريعًا إلى هذا المنشور الهام، بحيث يمكن لممثل الشركة الاتصال بالإنترنت والتعبير عن القلق بشأن الخدمة دون المستوى وتقدم للشخص المشتكي قسيمة أو خصم على الشراء التالي، بالإضافة إلى وعد بإحالة مخاوفهم إلى مدير الفندق حتى لا تتكرر المشكلة. تساعد هذه الاستجابة السريعة في إظهار أن الشركة تهتم بعملائها.