بلاك بيري ليميتد التاريخ
في أبريل 2014، تحدث تشين عن إستراتيجيته للتحول في مقابلة مع رويترز،  موضحًا أنه ينوي الاستثمار في أو الشراكة مع شركات أخرى في الصناعات الخاضعة للتنظيم مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والقانونية. وأوضح لاحقًا أن قسم الأجهزة في بلاك بيري ظل جزءًا من استراتيجيته وأن شركته كانت تتطلع أيضًا إلى الاستثمار في «الحلول الناشئة مثل تقنيات الآلة إلى الآلة التي ستساعد في دعم العمود الفقري لإنترنت الأشياء». قام لاحقًا بتوسيع هذه الفكرة في قمة بلاك بيري سيكيورتي في يوليو 2014.
في مايو 2014، تم طرح بلاك بيري Z3 منخفض التكلفة في السوق الإندونيسية، حيث كانت العلامة التجارية تحظى بشعبية خاصة. تم إنتاج هاتف الميزانية بالشراكة مع شركة مجموعة فوكسكون تكنولوجي التايوانية، والتي تعاملت مع تصميم وتوزيع المنتج. ذكر تحليل في صحيفة نيويورك تايمز أن النموذج كان محاولة من قبل تشين لتوليد الإيرادات بينما كان يحاول «تحويل تركيز المنظمة إلى الخدمات والبرمجيات». قال محلل في شركة إيه بي آي ريسيرش في لندن: «يعمل جون تشين فقط على الحفاظ على أعمال الهاتف بينما يرتب الطريق إلى الأمام». كجزء من جهود الأقلمة للترويج لهاتف Z3، تم نقش اللوحة الخلفية للهاتف بكلمة "Jakarta"، ولكن لا تزال هناك شكوك، حيث كان الهاتف لا يزال أكثر من ضعف تكلفة طرازات أندرويد في إندونيسيا في وقت إطلاق سراح.
في الربع الأول من السنة المالية 2015، قال تشين: «هذه، بالطبع، بداية مهمتنا ونأمل أن نتمكن من الإبلاغ عن نتائج أفضل في المستقبل. . . نشعر بالرضا عن مكاننا». ذكرت كوارتز أن المخزون ارتفع بنسبة 30 في المائة، مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق،  بينما أعرب تشين عن حماسه لإصدار جهازي هاتف جديدين، مع كل من لوحات المفاتيح وشاشات اللمس، في النصف الثاني من عام 2014. لم يقدم تشين أرقام مبيعات لهاتف Z3 في إندونيسيا.
في سبتمبر 2015، كشف تشين عن بلاك بيري بريف، وهو هاتف ذكي مزود بلوحة مفاتيح يستخدم نظام التشغيل أندرويد مع تحسينات برمجية مطورة من بلاك بيري، بما في ذلك أداة تحميل التشغيل الآمن وتشفير القرص الكامل وحماية السلامة وبلاك بيري HUB.
خلال هذا الوقت، قامت بلاك بيري أيضًا بتوسيع عروض برامجها وخدماتها من خلال العديد من عمليات الاستحواذ الرئيسية. ومن بين هذه الشركات شركة أمن الملفات واتش دوكس،  اتصالات الأزمات آتهوك،  ومورد EMM المنافس جود تكنولوجي. تم إعادة تسمية المنتجات التي تقدمها هذه الشركات تدريجيًا ودمجها في محفظة بلاك بيري الخاصة.
وصف تريفيس، وهو فريق محلل ومساهم في فوربس وجود بأنه «ملائم استراتيجي جيد لأعمال برامج بلاك بيري»، مشيرًا إلى أن الاستحواذ «سيساعد في تحسين دعم بلاك بيري عبر الأنظمة الأساسية لـ EMM وجلب قاعدة عملاء كبيرة ومتنوعة نسبيًا، مع المساعدة أيضًا دفع نمو الإيرادات المتزايد». كما أشارت إلى أن عملية الاستحواذ - وهي الأكبر في تاريخ بلاك بيري - تشير إلى التزام الشركة بخطة تحول تركز على البرمجيات. بقيت متناقضة حول توقعات الشركة بشكل عام.
في يناير 2016، صرح تشين أن بلاك بيري لا تخطط لتطوير أي أجهزة جديدة تعمل بنظام بلاك بيري 10 وأن الشركة ستطلق جهازي أندرويد جديدين على الأكثر خلال عام 2016. أعلنت بلاك بيري أيضًا عن إطلاق مجموعة خدمة إدارة الأجهزة الجوّالة للمؤسسات الآمنة الجيدة، ودمج منتجات واتش دوكس وجود تكنولوجي في العديد من العروض المتدرجة جنبًا إلى جنب مع برنامجها الحالي.
أعلنت بلاك بيري عن DTEK50، وهو هاتف ذكي متوسط المدى يعمل بنظام أندرويد، في 26 يوليو 2016. على عكس Priv، كان DTEK50 نسخة أعيدت تسميتها من هاتف ذكي موجود، الكاتيل ايدول 4 كما تم تصنيعه بواسطة تي سي إل (شركة)، أحد شركاء الأجهزة للشركة. كان من المقرر أن يكون هذا هو ثاني هاتف تم تطويره داخليًا على الإطلاق في بلاك بيري، يليه بلاك بيري DTEK60 في أكتوبر 2016 - في 28 سبتمبر 2016، أعلنت بلاك بيري أنها ستتوقف عن تطوير الأجهزة الداخلية للتركيز على البرامج، وتفويض التطوير، تصميم وتصنيع أجهزتها لشركاء من الأطراف الثالثة.
كان أول هؤلاء الشركاء BB Merah Putih، وهو مشروع مشترك في إندونيسيا. وذكر تشين أن الشركة «لم تعد تدور حول الهاتف الذكي فقط، بل كانت تدور حول الهاتف الذكي». في 15 ديسمبر 2016، أعلنت شركة بلاك بيري أنها توصلت إلى اتفاق طويل الأمد مع TCL لمواصلة إنتاج الهواتف الذكية التي تحمل علامة بلاك بيري للبيع خارج بنغلاديش والهند وإندونيسيا ونيبال وسريلانكا. أعقب هذه الشراكة اتفاقية مع أوبتيموس انفراكوم في 6 فبراير 2017 لإنتاج أجهزة في جميع أنحاء الهند والأسواق المجاورة بما في ذلك سريلانكا ونيبال وبنغلاديش.
منذ الإعلان عن الشراكات، أصدرت تي سي إل جهاز بلاك بيري كي وان  وأصدرت BB Merah Putih جهاز بلاك بيري أورورا.
في فبراير 2016، استحوذت بلاك بيري على شركة الأمن السيبراني إنكربشن ومقرها المملكة المتحدة،  بهدف التفرع إلى أعمال الاستشارات الأمنية. أطلقت لاحقًا بلاك بيري SHIELD، وهو برنامج لتقييم مخاطر تكنولوجيا المعلومات لعملائها من الشركات. في أبريل 2017، عقد قسم الأمن السيبراني في بلاك بيري شراكة مع شركة شركة الحلفاء العالمية للتأمين القابضة، وهي شركة تأمين وإعادة تأمين عالمية. وشهدت هذه الاتفاقية دمج أداة التقييم الذاتي SHIELD من بلاك بيري في حل إدارة مخاطر الإنترنت من فريم دبليو آر إكس في العالم المتحالف.
في 8 ديسمبر 2016، أعلنت بلاك بيري عن إطلاق بلاك بيري سيكيور. وصفت بأنها «منصة أمان متنقلة شاملة لمؤسسات الأشياء»،  بلاك بيري سيكيورعلى تعميق التكامل بين استحواذات بلاك بيري ومحفظتها الأساسية. وفقًا لمجلة فوربيس، فإنها تضع جميع منتجات بلاك بيري «تحت مظلة واحدة».
في 7 فبراير 2017، أعلنت بلاك بيري عن إنشاء بي بي إم إنتر برايس إس دي كيه، وهي أداة تطوير اتصالات منصة كخدمة. يسمح إنتر برايس إس دي كيه للمطورين بدمج وظائف المراسلة الخاصة بـ بي بي إم إنتربرايس في تطبيقاتهم. تم إصداره لشركاء بلاك بيري في 21 فبراير 2017، وتم إطلاقه رسميًا في 12 يونيو 2017.
أيضًا في فبراير 2017، أصدرت شركة ريسيرش 451 تقريرًا عن تحسن الوضع المالي لبلاك بيري والتركيز على المنتج. حدد التقرير مكانة بلاك بيري في إنترنت الأشياء واستراتيجية ترخيص الأجهزة الخاصة بها كنقاط قوة. كما تم تسليط الضوء على بي بي إم إنتر برايس إس دي كيه، إلى جانب العديد من التحديات التي لا تزال تواجه الشركة.