hotchpotch/wikipedia-multilingual-ir-pairs huggingface dataset:
قناة (معبر مائي) القوارب
يكون غالبًا للقنوات الداخلية قوارب مصممة خصيصًا لها. القارب الضيق البريطاني مثال على ذلك، والذي يصل طوله إلى 72 قدمًا (21.95 مترًا) وعرضه 7 أقدام (2.13 مترًا) وبُني في الأصل لقنوات ميدلاند البريطانية. يكون العامل المحدد في هذه الحالة هو حجم الأهوسة. هذا أيضًا هو العامل المحدد في قناة بنما حيث كانت حدود السفن المسموح لها بعبور قناة بنما محدودة بطول 289.56 مترًا (950 قدمًا) وكمرة بطول 32.31 مترًا (106 قدمًا) حتى 26 يونيو عام 2016 عندما سُمح بفتح الأهوسة الكبرى لمرور السفن الكبرى بحدود جديدة. أما العامل المحدد للسفن المسموح لها بعبور قناة السويس المبنية بدون أهوسة هو قيد التعديل عمومًا، والذي يقتصر على 16 م (52.5 قدم). على جانب آخر، اقتصرت قنوات القوارب الحوضية، مثل قناة بود على القوارب التي تقل حمولتها عن 10 أطنان بالنسبة لجزء كبير من طولها نظرًا لقدرة طائراتها المائلة أو روافع القوارب. تمتلك معظم القنوات حدودًا للارتفاع تفرضها إما الجسور أو الأنفاق.
القناع (فلم)
القناع (بالإنجليزية: The Mask)، هو فيلم كوميدي أمريكي عن الأبطال الخارقين صدر عام 1994، من إخراج تشاك راسل وإنتاج بوب إنغلمان، وسيناريو مايك وارب، مستندًا إلى قصة كتبها مايكل فالون ومارك فيرهيدن. يُعد هذا الفيلم الأول في سلسلة أفلام القناع، وهو مستوحى من سلسلة القصص المصورة التي تحمل الاسم نفسه، والتي أنشأها مايك ريتشاردسون ونشرتها دارك هورس كومكس. الفيلم من بطولة جيم كاري في الدور الرئيسي، إلى جانب بيتر ريغيرت، بيتر غرين، إيمي ياسبك، ريتشارد جيني، وكاميرون دياز في أول ظهور سينمائي لها. يجسد كاري شخصية ستانلي إبكيس، وهو رجل عادي يعثر على قناع خشبي سحري يحوله إلى شخص أخضر الوجه قادر على تغيير شكله وبيئته بطريقة كرتونية وخارقة للطبيعة. بدأ التصوير في 30 أغسطس 1993 وانتهى في أكتوبر من نفس العام.
القناع (فلم)
صدر الفيلم في 29 يوليو 1994 بواسطة نيو لاين سينما، وحقق نجاحًا نقديًا وتجاريًا هائلًا، حيث حصد أكثر من 351 مليون دولار مقابل ميزانية تراوحت بين 18 و23 مليون دولار، مما جعله رابع أعلى فيلم تحقيقًا للإيرادات في عام 1994، وأيضًا أكثر الأفلام المستوحاة من القصص المصورة ربحًا حتى ذلك الحين. كما ساهم الفيلم في إحياء موسيقى السوينغ في التسعينيات. عزز الفيلم مكانة جيم كاري كنجم بارز في تلك الحقبة، وأطلق كاميرون دياز إلى النجومية كإحدى بطلات السينما. ترشح جيم كاري لجائزة غولدن غلوب عن دوره، كما ترشح الفيلم لجائزة الأوسكار لأفضل تأثيرات بصرية، لكنه خسر أمام فيلم فورست غامب (Forrest Gump). في عام 2005، صدر جزء ثانٍ بعنوان ابن القناع (Son of the Mask) بدون مشاركة كاري، لكنه فشل نقديًا وتجاريًا.
القناع (فلم) القصة
في مدينة إيدج، يعمل ستانلي إبكيس كموظف بنك غير واثق من نفسه، وغالبًا ما يكون محل سخرية من الجميع، باستثناء زميله وصديقه المقرب تشارلي شوماكر. في هذه الأثناء، يخطط رجل العصابات دوريان تايريل، الذي يملك رئيسه نيكو نادي كوكو بونغو الليلي، للإطاحة بنيكو. في أحد الأيام، يرسل تايريل صديقته المغنية الفاتنة تينا كارلايل إلى البنك لتصوير تصميمه الداخلي استعدادًا لعملية سطو. ينجذب ستانلي إلى تينا، ويبدو أنها تبادله المشاعر.
بعد أن يُمنع من دخول كوكو بونغو لمشاهدة عرض تينا، تتعطل سيارة ستانلي المعارة أثناء عودته إلى المنزل. بينما كان يقف على جسر الميناء محبطًا، يحاول إنقاذ شخص يبدو وكأنه يغرق، لكنه يكتشف أنه كومة قمامة تخفي قناعًا خشبيًا. عند عودته إلى شقته، يرتدي القناع فيتحول إلى شخصية غريبة ذات وجه أخضر وبدلة أنيقة، تُعرف باسم "القناع"، يمتلك قدرات خارقة تسمح له بتغيير شكله وبيئته بطريقة كرتونية. يقوم ستانلي مستمتعًا بشخصيته الجديدة بسلسلة من الأعمال الكوميدية في المدينة، وينتقم من عدة أشخاص أزعجوه، بما في ذلك صاحبته الغاضبة أغنيس بينمان، والميكانيكيين الذين أعطوه السيارة المعطلة.
القناع (فلم) القصة
في اليوم التالي، يلتقي ستانلي بالمحقق ميتش كالاواي والصحفية بيغي برانت، اللذين يحققان في أنشطة القناع الغامضة. ولكي يتمكن من حضور عرض تينا، يرتدي القناع ويقوم بسرقة البنك، ما يؤدي عن غير قصد إلى إحباط عملية السرقة التي خطط لها تايريل. في كوكو بونغو، يرقص ستانلي بحماس مع تينا ويقبلها. لكن سرعان ما يواجهه تايريل بسبب تخريبه للسرقة، مما يجبر ستانلي على الفرار، تاركًا وراءه قطعة قماش من بدلته، تعود إلى شكلها الأصلي كجزء من بيجامته. بعد اعتقال تايريل وأحد رجاله، يجد كالاواي قطعة القماش، ويبدأ في الشك بأن ستانلي متورط.
في وقت لاحق، يزور ستانلي الطبيب النفسي آرثر نيومان، الذي نشر مؤخرًا كتابًا عن الأقنعة. يستنتج ستانلي أن القناع قد يكون من صنع الإله لوكي، وأن قوته تعمل فقط أثناء الليل. يظن نيومان أن الأمر مجرد أسطورة، لكنه يخلص إلى أن شخصية القناع تعكس رغبات ستانلي المكبوتة.
القناع (فلم) القصة
في تلك الليلة، يلتقي ستانلي بتينا في حديقة محلية وهو يرتدي القناع، ولكن سرعان ما يقاطعهما كالاواي الذي يحاول القبض عليه. يهرب ستانلي بمساعدة بيغي، التي تخونه لاحقًا وتسلمه إلى تايريل مقابل مكافأة قدرها 50,000 دولار. يرتدي تايريل القناع ليصبح كيانًا ضخمًا وشريرًا، ويجبر ستانلي على الكشف عن مكان الأموال المسروقة قبل تسليمه للشرطة، مع ترك قناع مزيف مصنوع من المطاط الأخضر.
عندما تزور تينا ستانلي في مركز الشرطة، يطلب منها مغادرة المدينة، لكنها تشكره على لطفه وتخبره أن القناع لم يكن ضروريًا. أثناء محاولتها الفرار، يختطفها تايريل، ويجبرها على حضور الحفل الخيري في كوكو بونغو، الذي يستضيفه نيكو ويحضره نخبة المدينة، بمن فيهم العمدة. عند وصوله، يقتل تايريل نيكو ويخطط لتدمير النادي بقنبلة موقوتة. في هذه الأثناء، يساعد ميلو، كلب ستانلي، صاحبه على الهروب من زنزانته من خلال جلب المفاتيح من الحارس. يخرج ستانلي لإيقاف تايريل، ويأخذ كالاواي رهينة للفرار من مركز الشرطة.
القناع (فلم) القصة
بعد أن يحبس كالاواي في سيارته، يدخل ستانلي النادي ويطلب المساعدة من تشارلي، لكنه يُكتشف بسرعة ويتم أسره. تخدع تينا تايريل ليخلع القناع، مما يسمح لميلو بالاستيلاء عليه وارتدائه، ليقاتل رجال تايريل بينما يواجه ستانلي وتايريل بعضهما البعض. يستعيد ستانلي القناع، ويستخدمه لإبطال مفعول القنبلة قبل لحظات من انفجارها، ثم يرسل تايريل إلى أسفل مصرف المياه في النافورة الزخرفية للنادي. تصل الشرطة وتعتقل رجال تايريل. يحاول كالاواي القبض على ستانلي مرة أخرى، لكن العمدة يتدخل، موجهًا التهمة إلى تايريل باعتباره القناع، ويشيد بستانلي كبطل. كما يخبر العمدة كالاواي بأنه سيتم إجراء اجتماع صباحي جاد لمناقشة إنهاء خدمته من الشرطة.
في اليوم التالي، وبعد تبرئته واستعادته ثقته بنفسه، يعود ستانلي إلى جسر الميناء مع تينا وتشارلي وميلو. تلقي تينا القناع في الماء قبل أن تتبادل القُبَل مع ستانلي. يحاول تشارلي استعادة القناع، لكن ميلو يسبقه إليه ويهرب به سباحة.
قناة مقنطرة
القنوات المقنطرة والقناطر المائية  والقنوات المرفوعة والمجاري المرفوعة والبدالات والحنايا والساقية هي قنوات (مجار مائية) مشيّدة على قناطر تُنشأ بغرض توصيل المياه وتجريتها إلى مسافات بعيدة مدفوعة بطاقة الوضع. ويستخدم هذا المصطلح في الهندسة الحديثة للتعبير عن أي نظام للمواسير وقنوات الري والأنفاق وغير ذلك من الإنشاءات المستخدمة لهذا الغرض.
وفي الاستخدام الأكثر محدودية، ينطبق مصطلح القناة (جسر مائي في بعض الأحيان) على أي جسر أو قنطرة تنقل المياه — بدلاً من ممر أو طريق أو سكة حديدية — عبر إحدى الفتحات. وتستخدم القناة الملاحية المرفوعة روابطا لنقل القوارب أو السفن. ويجب أن تمتد القنوات وتعبر على نفس مستوى المجاري المائية على كلا الطرفين.
قناة مقنطرة القنوات القديمة
على الرغم من ارتباطها بشكل خاص بحضارة الرومان، فلقد تم ابتكار القنوات قبل ذلك بكثير في اليونان والشرق الأدنى وشبه القارة الهندية، حيث قامت شعوب مثل المصريين والهاربان ببناء أنظمة ري معقدة. وقد استخدمت القنوات التي تم حفرها وفقًا للطراز الروماني في باكورة القرن السابع قبل الميلاد حينما بنى الآشوريون قناة من الحجر الجيري بطول 80 كم وكانت تشتمل على جزء بارتفاع 10 أمتار قاطعة مسافة 300 متر بعرض الوادي حاملة المياه إلى عاصمتهم، مدينة نينوى.
من المعتقد أن شبه القارة الهندية تضم بعضًا من أقدم القنوات. ويمكن العثور على أدلة تثبت ذلك في مواقع حالية في هامبي، ولاية كارناتاكا. وقد كانت القنوات الهائلة الممتدة بالقرب من نهر تونجابهادرا التي يستخدم بغرض توفير مياه الري تبلغ حينها 15 ميل (24 كم) طولاً. وكانت المجاري المائية توفر المياه وتضخها في أحواض الاستحمام الملكية.
قناة مقنطرة القنوات القديمة
في سلطنة عمان منذ العصر الحديدي (عُثر في سالو وبات وغيرها من المواقع) على نظام للقنوات المحفورة تحت الأرض تسمى أفلاج؛ حيث يتم إنشاء سلسلة من ممرات الهواء العمودية التي تشبه الآبار والمتصلة بأنفاق أفقية بدرجة معتدلة.
وهناك ثلاثة أنواع للأفلاج
وقد ساعدت هذه القنوات على انتشار الزراعة على نطاق واسع وازدهارها في بيئة تتميز بالتربة الجافة
منذ عصور سحيقة في بلاد فارس، تم إنشاء نظام من القنوات التي تجري تحت الأرض يسمي قناة؛ حيث توجد سلسلة من ممرات الهواء العمودية التي تشبه الآبار والمتصلة بأنفاق مائلة بدرجة معتدلة. ويتم في هذه الطريقة:
الضغط على المياه الجوفية بطريقة ما بحيث تعمل القناة على توصيل المياه إلى السطح دون الحاجة إلى الضخ. وتقطر المياه بفعل الجاذبية الأرضية إلى وجهة على مستوى أدنى من المنبع الذي عادة ما يكون طبقة مياه جوفية.
على جزيرة ساموس، تم بناء نفق يوباليونس في إقليم بوليكراتس (538 - 522 قبل الميلاد). وكان يعتبر بمثابة قناة تحت الأرض تجلب المياه العذبة إلى بيتاغوريون تقريبًا لمدة ألف عام.
قناة مقنطرة القنوات القديمة
تم بناء القنوات الرومانية في جميع أرجاء الإمبراطورية الرومانية بأسرها، بدءًا من ألمانيا وصولاً إلى إفريقيا، وفي مدينة روما على وجه خاص حيث بلغ إجمالي طول القنوات بها حوالي 415 كم. عملت هذه القنوات على توفير المياه في المراحيض العامة وتوفير مياه الشرب في المدن الكبيرة الواقعة في أنحاء الإمبراطورية ووضعت معيارًا للهندسة لم يتم تجاوزه لما يزيد عن ألف عام.
بالقرب من مدينة بيرو في نازكا، تم بناء نظام قديم للقنوات فيما قبل النظام الكولومبي كان يطلق عليه بوكيوسولا يزال يجري استخدامه حتى هذه الآونة. وقد تم صنعه من الأحجار الموضوعة بشكل معقد وهي مادة بناء مستخدمة على نطاق واسع في ثقافة النازكا. ولا تزال الفترة الزمنية التي استخدم فهيا هذا النظام محلاً للنقاش، إلا أن هناك بعض الدلائل التي تدعم القول بأن استخدامه جرى تقريبًا في الفترة من 540 إلى 552 قبل الميلاد بسبب فترات الجفاف التي تعرضت لها المنطقة.
عندما وصل المستكشفون الأوروبيون إلى العاصمة آزتك عاصمة تينوتشتيتلان في بداية القرن السادس عشر، تم اكتشاف أن المدينة تزود بالمياه من خلال قناتين فقط.
وُجد أنه كان هناك استخدام كثيف للقنوات الموسعة في سيريلانكا القديمة.
قناة مقنطرة القنوات الحديثة
في العصور الحديثة، تم بناء أضخم القنوات على الإطلاق في الولايات المتحدة لتوفير المياه للمدن الكبرى بالبلاد. تنقل قناة كاتسكيل المياه إلى مدينة نيويورك على مسافة 120 ميلاً (190 كم)، ولكنها تتضاءل بسبب امتداد قنوات أخرى في الغرب الأقصى من البلاد، ولاسيما قناة نهر كولورادو التي تمد منطقة لوس أنجلوس بالمياه من نهر كولورادو والتي تجري 400 كم تقريبًا باتجاه الشرق و701.5 ميلاً (1129 كم)، بالإضافة إلى قناة كاليفورنيا التي تمتد من دلتا نهر سان هواكين- مدينة ساكرامنتو وحتى بحيرة بيريس. ويمثل مشروع وسط أريزونا أكثر القنوات المبنية اتساعًا وأعلاها تكلفةً على مستوى الولايات المتحدة. فهذا المشروع يمتد على مسافة 336 ميلاً من منبعه بالقرب من باركر، أريزونا وحتى مناطق التجمع الحضري في فينيكس وتوسان.
ويمثل جسر خط الأنابيب الصورة الحديثة لنظام القنوات.
قناة مقنطرة الاستخدامات
قامت المجتمعات الزراعية على مر العصور بإنشاء القنوات لأغراض ري المحاصيل الزراعية. قام أرخميدس باختراع مضخة المياه وهي وسيلة لرفع المياه لاستخدامها في ري أراضي زراعة المحاصيل.
وهناك استخدام آخر للقنوات وهو مد المدن الكبيرة بمياه الشرب. فلا تزال هناك بعض القنوات الرومانية التي تستخدم لتوفير المياه إلى روما حتى الآن. ويوجد أيضًا في كاليفورنيا بالولايات المتحدة ثلاث قنوات ضخمة توفر المياه لمئات الأميال في منطقة لوس أنجلوس. وتمتد اثنتان من نهر أوينز بينما تمتد الثالثة من نهر كولورادو.
أما في العصور الحديثة، تستخدم القنوات لأغراض النقل للسماح لـ قوارب القنوات بعبور الوهاد والأودية. وأثناء الثورة الصناعية التي بزغت في القرن الثامن عشر، أُنشئت القنوات باعتبارها جزءًا من الطفرة التي حدثت في إنشاء المجاري المائية.
قناة مقنطرة الاستخدامات
أما في مشاريع الهندسة المدنية الحديثة، فالأمر يتطلب دراسة تفصيلية وتحليلاً حول نظام السريان في القنوات المفتوحة بوجه عام لدعم التحكم في الفيضان وأنظمة الري وأنظمة توفير كميات ضخمة من المياه حيث تكون القناة هي الحل الأكثر تفضيلاً من خط الأنابيب.
في الماضي، غالبًا ما كانت تحتوي القنوات على مجاري مائية محفورة في الأرض أو مواد مسامية ولكن كانت هناك كميات هائلة من المياه عرضة للفقد خلال هذه القنوات غير محددة الأطراف. ومع الندرة التي تتعرض لها المياه بدرجة متزايدة، فيجري الآن وضع حدود خرسانية لهذه القنوات، أو مبلمرات أو تربة لا تنفذ منها المياه. وفي بعض الحالات، يتم إنشاء قناة جديدة بامتداد القناة الأقدم حيث لا يمكن إغلاق القناة أثناء الإنشاء.
قناة مقنطرة أشهر القنوات
قناة ويجناكورت، في مالطا. بُنيت في القرن السادس عشر لنقل المياه من عاصمة مالطا القديمة مدينة إلى العاصمة الجديدة فاليتا. أما الآن، فلا يظهر سوى جزء منها في التجمعات في بالزان وبيركيركارا وسانتا فينيرا.
إحياء القنوات الإسبانية في المكسيك:
قناة كويريتارو، في المكسيك - تم بناؤها بين عامي 1726 و1738، بطول 1.3 كم وتتميز بوجود 74 قنطرة.
قناة موريليا، ميتشواكان تم بناؤها بين عامي 1735 و1738.
قناة آكامبارو، غواناخواتوتم بناؤها عام 1528.
قناة تشابولتيبيك، المكسيك (المنطقة الفيدرالية)
قناة نقل المياه الصالحة للشرب في إسرائيل تقع في إسرائيل، وهي عبارة عن نظام طويل من الأنابيب الضخمة والمجاري المائية المفتوحة والأنفاق والخزانات ومحطات الضخ الموجودة على نطاق واسع، ويمتد النظام لمسافة 130 كم لنقل المياه من بحيرة طبريا في شمال البلاد مرورًا بمنتصفها حيث الكثافة السكانية العالية ووصولاً إلى الجنوب القاحل، وتم بناء هذا المشروع بين عامي 1953 و1964.
هريسة
الهريسة (مشتقة من كلمة الهَرْسُ بمعنى الدَّق) وقد بشير إلى:
طعام
الهريس أو الهريسة طبق من القمح المُدق المخلوط باللحم يحضر في الخليج العربي.
الهريسة الحارة هي أكلة حارّة تُحضَّر في تونس عن طريق عجن الفلفل
هريسة السميد البسبوسة أو النمورة أو الهريسة أو هريسة السميد هي حلويات شرقية-شامية ومصريّة. تُحضّر من السميد بشكل أساسي في معظم الأعياد والمناسبات، وتختلف طرق تحضيرها.
أماكن
هريسة هي إحدى قرى عزلة جبل عقد بمديرية المخادر التابعة لمحافظة إب، في اليمن.
بيع
البيع هو تصريف المُنتجات للمستهلك، والتركيز على نشاط مبادلة السلع بالنقود.
والبيع أيضاً هو: نقل مِلْكٍ إلى الغير بثمن. والشراء قبوله. ويطلق كل منهما على الآخر.
وتعرف عملية البيع أيضاً بأنها عملية مفاوضات تبدأ بين المشتري والبائع ويكون لدى المشتري محقَّقَ الشروط ولدى البائع الحاجة التي يبحث عنها المشتري.
ويجمع البيع على بيوع لاختلاف أنواعه.
البيع جزء من عملية تسمى التسويق وهذه تشمل أبحاث التسويق وتطوير الإنتاج وتحديد الأسعار والإعلان، بالإضافة إلى أنشطة أخرى.
هنالك تشابه بين البيع وفن الإعلان التجاري أي التسويق لأن الإثنين يهدفان لإقناع الجمهور بشراء سلعة بإظهار جودتها.
إلا أن عملية البيع تشتمل على إتصال مزدوج بين المشتري والبائع، فهي تمكّن المشتري من طرح أسئلة حول المنتجات والحصول على معلومات إضافية في الحال من طرف البائع.
بيع تاريخ
عُرِفت ممارسة البيع منذ آلاف السنين. وأدى البيع دورا أساسيا في تنمية اقتصاد كثيرٍ من الشعوب وتطورهم. وعلى مَرّ العصور كان البائعون يقومون بإقناع الجمهور بشراء سلع جديدة أفضل وأجود. وأهم مثال لذلك عزوف الجمهور في البداية عن شراء بعض السلع كالسيارات وأجهزة التلفاز ولكن بعد مجهودات البيع المكثفة نراها تجد إقبالاً من الجمهور وهناك أنواع عديدة للبيع.
يشتري المستهلكون عادة سلعهم من تجار البيع بالتجزئة كالمجمعات الاستهلاكية والأسواق المركزية. لكن في معظم الأحيان يتم بيع وشراء السلعة عدة مرات قبل أن تصل إلى المستهلكين. إذ يبيع معظم أصحاب المصانع منتجاتهم لشركات أعمال تسمى محالّ البيع بالجملة التي تبيعها لتجار التجزئة وهؤلاء بدورهم يبيعونها للمستهلكين.
بيع تاريخ
عُرِفت ممارسة عمليات البيع منذ آلاف السنين. وتشير الآثار القديمة المكتشفة عن إنسان ما قبل التاريخ أنه مارس التجارة في مختلف السلع. كما تشير العديد من الكتابات القديمة، وهي طلبات بيع ومستندات تجارية إلى أن الناس في العصور القديمة كانوا قد ابتكروا شبكات تجارية معقدة. لقد مكّن اكتشاف النقد حوالي سنة 600 ق.م الناسَ من بيع سلعهم بدلا من مقايضتها. ونتيجةً لهذا توسعت التجارة وكذلك عملية البيع.
أما في غرب أوروبا فقد تمت ممارسة عمليات تجارية قليلة في الفترة من القرن الخامس إلى القرن الثاني عشر الميلادي. فمعظم الناس كانوا يقومون بتوفير احتياجاتهم في منازلهم أو بأنفسهم، كزراعة المواد الغذائية ونسيج الملابس وصناعة الأدوات التي يحتاجونها لمزاولة أعمالهم. أما في العالم الإسلامي فقد ازدهرت التجارة وحركة البيع والشراء في هذه الفترة، وازداد نشاط الأسواق ونقل السلع بين مدن العالم الإسلامي وغيرها.
بيع تاريخ
ونتيجة لازدهار المدن في القرنين الثاني عشر والثالث عشر بدأ بعض سكان المدن التخصص في إنتاج سلع معينة، فالإسكافي يصنع الأحذية، والخياط يقوم بحياكة الثياب وصانع الحُلي يقوم بصنع المجوهرات والحُلي، وكان بعض هؤلاء التجار يصنع كميات كبيرة من هذه السلع بغرض بيعها للتجار المتجولين الذين يقومون بدورهم بأخذها والسفر بها لبيعها وتسويقها والمتاجرة بها.
زادت الثورة الصناعية، التي حدثت في أوروبا في القرن الثامن عشر الميلادي وبداية القرن التاسع عشر من أهمية البيع في أوروبا في المقام الأول، وبعد ذلك في أنحاء أخرى من العالم. فالآلات بوسعها إنتاج السلع بسرعة وبتكلفة أقل من تكلفة صنعها باليد. وفي وقت قصير أصبحت السلع التي كانت حكرا على الأثرياء في متناول الأفراد العاديين، وقد تم تصنيع العديد من المنتجات الجديدة مثل آلات الخياطة والحاصدات خلال الثورة الصناعية، ولكن الجمهور لم يبدأ في شراء هذه السلع لتوفرها فحسب بل كان لابد من إقناعهم بجدوى السلعة، وكيف أنها ستكون ذات نفع لمستخدمها. ولهذا السبب قام الكثير من المصنعين بتوظيف مندوبي مبيعات يقومون بالترويج لمنتجاتهم.
بيع تاريخ
كان مندوبو المبيعات في بداية الأمر يأخذون معهم السلع عند تلقيهم لأي طلب شراء. ولكن في تلك الفترة كانت الطرق غالبا غير آمنة بسبب قطاع الطرق، علاوة على أن تكلفة نقل البضائع لمسافات بعيدة عالية خاصة إذا لم يتم البيع. ولهذا عمد البائعون المتجولون إلى أخذ عينات فقط من بضائعهم وإرسال البضاعة للمشتري فيما بعد إذا تم الشراء. وهؤلاء البائعون أصبحوا أوائل مندوبي المبيعات المتجولين.
تغيرت واجبات ومسؤوليات مندوبي المبيعات مع توسع الدول وتنامي اقتصادها، وأصبحت عملية البيع تتطلب مهارات وتدريبات خاصة، حيث أصبحت السلع التي بيعت خلال القرن العشرين الميلادي أكثر تعقيدا وتطورا. وأصبح مندوبو المبيعات مسؤولين بصورة أكبر عن شرح سلعهم والتعريف بها، كما أصبحوا حلقة وصل مهمة بين العميل والشركة يساعدون في فض النزاعات الناشئة بينهما.
بيع البيع في الإسلام
لا يكون البيع صحيحا حتى تتوفر فيه سبعة شروط متى فُقِد شرط منها صار البيع باطلا:
أن لا يسوم على سوم أخيه، كأن يعرض ثمنا على البائع ليفسخ البيع في فترة الاختيار، وهذا بخلاف المزايدات قبل استقرار الثمن ليتم الاختيار الحر ويتوفر الوقت له؛ قال صلى الله عليه وسلم لا يسم المسلم على سوم أخيه مسلم·
يتراضيان بثمن ويقع الركون به فيجيء آخر فيدفع للمالك أكثر أو مثله
قال صلى الله عليه وسلم: لا يبع بعضكم على بيع بعض مسلم·
يتراضيان على ثمن سلعة فيقول آخر أنا أبيعك مثلها بأنقص من هذا الثمن
عن عبد الله بن أبي أوفى - رضي الله عنه- أن رجلًا أقام سلعة في السوق فحلف بالله لقد أعطى فيها ما لم يعط ليوقع فيها رجلا من المسلمين، فنزل قوله تعالى: إن الذين يشترون بعهد الله وأيمانهم ثمنا قليلا أولئك لا خلاق لهم في الآخرة ولا يكلمهم الله ولا ينظر إليهم يوم القيامة ولا يزكيهم ولهم عذاب أليم آل عمران/.77
وقال صلى الله عليه وسلم: من حلف على يمين وهو فيها فاجر ليقطع بها مال امرئ مسلم لقي الله وهو عليه غضبان البخاري·
بيع البيع في الإسلام
قال صلى الله عليه وسلم: البَيّعانِ بالخيار ما لم يتفرقا، فإن صدق البَيّعانِ بورك لهما في بيعهما، وإن كتما وكذبا فعسى أن يربحا ربحًا ويمحقا بركة بيعهما، رواه مسلم·
وقال صلى الله عليه وسلم: من باع عيبا لم يبينه، لم يزل في مقت الله ولم تزل الملائكة تلعنه ابن ماجة·
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: لا تناجشوا رواه البخاري ومسلم
إقالة النادم: أن تقبل إرجاع السلعة بعد بيعها لحاجة المشتري إلى المال أو اكتشافه أنه غير محتاج لها وندمه على الشراء فمن حسن المعاملة الشرعية أن يقبل التاجر السلعة من المشتري النادم وله من الله في هذا الفعل الأجر والمثوبة.
عن أبي هريرة قال: قال رسول الله: من أقال مسلما بيعته أقاله الله عثرته يوم القيامة. رواه أبو داود وابن ماجه وابن حبان.
بيع بيع وتسويق
يوجد فرق بين وظيفتي البيع وتسويق حيث يخلط الكثير فيما بينهما مستخدما كلا الاصطلاحين للتعبير عن ذات المعني، على الرغم من الاختلاف الواضح بينهما، فالتسويق يتجه نحو الاهتمام بسياسات وإستراتيجيات أكثر شمولا وتعقيدا والمتمثلة في تجهيز السلع التي سيحتاج إليها المستهلك لاشباع حاجاته، الأمر الذي يؤكد علي ان وظيفة التسويق تسعي لتحقيق الإشباع المتبادل بين كل من البائع والمشتري أي انها تساعد علي اشباع نوعين من المنافع
بيع فنون البيع
القدرة على بيع السلع والخدمات. ويشتمل على تعريف الناس بمنتجات الشركة وخدماتها وبالتالي إقناعهم بالشراءو ذلك بعرض المنتج بصورة جيدة وإظهار محاسنه وقيمته وجودته الرفيعة. وبالطبع لاتحقق الشركة أرباحا إلا إذا تم شراء منتجاتها، لذا فإن البيع يعتبر أحد أهم الأنشطة التجارية. فكلما زادت مبيعات الشركة زادت منتجاتها وحققت ربحا كبيرا يوفر وظائف جديدة ويؤدي إلى انتعاش الاقتصاد وازدهاره ورقيه.
بيع البيع بوساطة المصنعين
يعين أصحاب المصانع موظفي مبيعات لبيع منتجاتهم لمصنعين آخرين أو لشركات تجارة الجملة أو تجار البيع بالتجزئة. ويشترط في ممثلي المبيعات الذين يعملون لدي أصحاب المصانع معرفتهم بالمنتجات التي تعرضها المصانع للبيع وكذلك احتياجات المشترين المحتملين. كما تجب معرفتهم بأسعار منتجات الشركة وشروط التسليم وسياسات البيع الأخرى.
بيع البيع بالجملة
يبيع تجار الجملة السلع لتجار البيع بالتجزئة، ويشتري معظم تجار الجملة سلعهم من المصانع ويركزون على تعدد أصناف السلعة الواحدة. فعلى سبيل المثال، قد يشتري تاجر مواد غذائية بالجملة، عدة أصناف من رقائق الذرة من عدة مصانع، وبالتالي تتيح محال البيع بالتجزئة للمستهلك فرصة اختيار أوسع دون الحاجة لأن يبتاع من مصنعين جدد. يذهب تجار البيع بالجملة لأصحاب محالّ البيع بالتجزئة في محلاتهم لتزويدهم بمعلومات عن سلعهم وإقناعهم بأن هذه السلع من شأنها إرضاء المستهلكين. ولذا لا بد من معرفة الأصناف التي يحتاجها المحل والأصناف المتوفرة للبيع وشروط بيع السلع.
وقد يكون لزاما على ممثلي المبيعات الذين يعملون لدى تجار الجملة وأصحاب المصانع إقناع العديد من الناس بشراء سلعهم. فمثلا، في المجمعات الاستهلاكية فإن المبالغ المخصصة لشراء الملابس يمكن اقتسامها بين مشتري الملابس الرجالية ومشتري الملابس النسائية. وعليه فإن الجهة التي تقوم ببيع ملابس إلى المجمع الاستهلاكي قد يكون عليها إرضاء الاثنين قبل إنجاز عملية بيع واحدة.
بيع البيع بالتجزئة
يبيع تجار التجزئة السلعة مباشرة للمستهلكين، وعادة لا يبحث تجار التجزئة عن المشترين بل ينتظرون حضور العملاء لمحالهم. وتتمثل مساعدة العملاء أساسا في الإجابة عن الأسئلة الصادرة منهم، وعليه يتعين على تجار التجزئة معرفة السلع الموجودة بالمحل، وكيفية الحصول عليها وأسعارها. ولا بد لهم كذلك من الإلمام بتشغيل آلات البيع وعد النقود وإرجاع الصرف وتغليف مشتريات العملاء.
بيع أنواع البيع الأخرى
يشتري المستهلكون بعض المنتجات من باعة لا يعملون في محال. مثال ذلك التأمين الذي يتم عن طريق وكلاء التأمين الذين يذهبون للناس في منازلهم. كما أن بيع وشراء العديد من المنازل يتم عن طريق وسطاء يعرفون بوكلاء العقارات. ويقوم هؤلاء الوكلاء بعرض إعلانات في الصحف اليومية يصفون فيها المنازل المعروضة للبيع ويزودون المشترين بالمعلومات والخدمات الضرورية. وأيضا يساعد سماسرة الأسهم العملاء في بيع وشراء الأسهم والسندات. ويعمل الوسطاء أيضا في البيوتات المالية وبورصات الأسهم ويقومون بتصريف أغلب أعمالهم عن طريق الهاتف.
بيع أنواع البيع الأخرى
يبيع بعض البائعين سلعهم في منازل العملاء أو عن طريق أطراف ثالثة في منازل المستهلكين. السلع التي يتم بيعها بهذه الطريقة ـ ويطلق عليها البيع المباشر ـ تشمل المراجع كالموسوعات والمعدات الكهربائية ومستحضرات التجميل. يعتبر البيع عن طريق الهاتف ممارسة شائعة في العديد من أنحاء العالم، وغالبا ما يستخدم البيع عن طريق الهاتف من قبل أصحاب المحال التجارية الذين يبيعون منتجاتهم لمحالّ تجارية أخرى. ومع هذا تستخدم هذه الطريقة أيضا لبيع سلع للمستهلك النهائي. وما دامت هذه العملية ممكنة التنفيذ فبإمكانها أن تكون طريقة اقتصادية لضمان المبيعات.وخطوات عديدة للبيع.
خطوات البيع
رغم وجود عدة أشكال للبيع فإن معظم البائعين يتبعون خطوات أساسية لإتمام عملية البيع. والخطوات هي:
وفي العديد من الحالات تميل هذه الخطوات إلى التداخل.
بيع تحديد العملاء المحتملين
هي العملية التي يتم عن طريقها تحديد العملاء المرتقبين. وتتطلب هذه العملية بحث البائعين عن الأفراد الذين لديهم إمكانية شراء السلعة والصلاحيات التي تخول لهم الشراء؛ إضافة إلى توفر الرغبة في الشراء، والناس الذين لديهم صلاحية شراء السلعة هم المسموح لهم وفقا للقانون بشراء تلك السلعة.
يستخدم التجار طرقا مختلفة لتحديد العملاء المحتملين تتوقف على نوع وطريقة البيع. فمثلا في حالات البيع بالتجزئة لا يبحث البائع عن العملاء بل عادة يحضر العميل نفسه إلى المحل. في حين يتعين على مندوبي مبيعات المصانع وشركات البيع بالجملة البحث عن العملاء المحتملين. وعادة ما يلجأ هؤلاء المندوبون إلى دليل الهاتف أو قائمة اتحادات التجار أو قائمة العملاء القدامى أو أية مصادر أخرى متاحة للوصول إلى العملاء المحتملين.
بيع تحديد العملاء المحتملين
الإعداد. يستخدم التجار عدة أساليب لمعرفة العملاء واحتياجاتهم وشروطهم. قد توضح سجلات البيع القديمة ما إذا كان العميل المحتمل قد قام بشراء سلعة معينة في السابق. وبدراسة مثل هذه التقارير قد يتعرف مندوب المبيعات على مدى رضاء العميل وقبولهم بتلك السلعة. ويمكن كذلك أن يتعرف مندوب المبيعات على العملاء المحتملين بمجرد الملاحظة. والملاحظة غالبا تعطي البائع الفرصة للتركيز على السلعة التي يحتمل أن ترضي العميل. فمثلا ربما يلاحظ صاحب محل بيع السيارات أن سيارة أحدهم من النوع الصغير الذي يقلل استعمال الوقود. بعد هذه الملاحظة يمكن للبائع أن يستنتج أن العميل يرغب في تغيير سيارته بسيارة جديدة مشابهة. وعليه فسيركز البائع على عرض هذا النوع من السيار ات على العميل بدلا من السيارات التي تستهلك وقودا أكثر.
بيع إعداد السلعة
لتقديم السلعة للعميل لابد للبائع من أن يكون ملما بمعلومات وافية عنها حتى يتمكن من توضيح المواصفات الكفيلة بإغراء العميل والتي تكون أكثر نفعا له. كما أن دراسة البائع للسلعة تمكنه من الرد على أي معلومات يطلبها العميل. كذلك لا بد للبائع من دراسة السلع المنافسة الأخرى حتى يتمكن من تحديد أوجه اختلاف سلعته عن السلع المنافسة.
يتدرب معظم البائعين على طريقة عرض السلعة قبل مقابلة العملاء. وربما يشاهدون أنفسهم في الفيديو أو يستمعون إلى تسجيل للعرض لكي يعرفوا ما إذا كانوا مشدودي الأعصاب أو كثيري الكلام أو غير واثقين من أنفسهم. وقد يتدربون أحيانا أمام المرآة للتأكد من أنهم استعملوا إيماءات وتعابير صحيحة. وأحيانا يقومون بتقديم العرض لأصدقائهم أو لبائعين آخرين أو لمديري مبيعاتهم.
بيع العرض
التقصي عند طلب الشراء. لكن العرض يجب أن يكون أكثر من مجرد عرض شامل إذ لا بد من أن يكون ممتعا ومثيرا. ولا بد من أن يركز العرض على أهمية مميزات السلعة التي من شأنها أن تثير في العميل رغبة الشراء مع إبراز الفائدة التي سينالها المشتري من شرائه السلعة المعروضة.