hotchpotch/wikipedia-multilingual-ir-pairs huggingface dataset:
حقيبة يد
حقيبة اليد وتسمى أيضًا المثبنة (الجمع: مَثَابِن) هي حقيبة تحمل باليد تستعملها النساء عادة وتكون هذه الحقيبة صغيرة الحجم نسبيًا، تستعمل لحمل العديد من الأشياء كالمال والهاتف الجوال وأدوات الزينة، قد تصنع من مادة البلاستيك أو من الجلد كذلك.
زقاق الطيار
زقاق الطيار ويسمى أيضاً «أحواش زقاق الطيار» هو أحد أحياء المدينة المنورة التاريخية القديمة، تقع في الاتجاه الغربي للمسجد النبوي.
يبدأ من شارع المناخة الذي تم استبداله بنفق المناخ الحالي ويبدأ من شمال مسجد علي بن أبي طالب الموجود حاليا على شارع السلام النازل.
فندق دار التقوى
فندق دار التقوى هو أحد فنادق المدينة المنورة، تم انشائه سنة 1997 مع بداية إنشاء مشروع تطوير منطقة الحرم النبوي ويتمتع فندق دار التقوى بأحد أكثر المواقع تميزاً في المدينة المنورة فهو يبعد خطوات قليلة من المسجد النبوي الشريف كما يقع في قلب منطقة وسط المدينة وعلى بعد 15 دقيقة من المطار. ويضم الفندق 194 غرفةً و24 جناحاً، يقع الفندق امام الحرم النبوي مباشرة، مقابل باب دخول النساء واقرب باب للرجال هو باب الملك فهد وهو في الجهة الشمالية للحرم، أي انه عكس اتجاه القبلة أي انك إذا كنت تريد الذهاب إلى الروضة أو قبر الرسول صلى الله عليه وسلم عليك عبور الحرم كاملا..
وهذه المنطقة هي أفضل منطقة حول الحرم من ناحية التطوير والترتيب.
مارينر 2
هي سفينة فضاءٍ أمريكية تم إطلاقها في عام 1962 م إلى كوكب الزهرة لاكتشاف إذا ما كانت توجد حياة عليه.
مارينر 2 مارينر 1 ومارينر 2
صُمم المسباران مارينر 1 ومارينر 2 على غرار المسبارات المرسلة للقمر من نوع رانجر، وصنّعا المسباران في وقت وجيز جدا، أقل من سنة وذلك بغرض إرسال مسبار إلى كوكب الزهرة أولا قبل أن يسبقهم الاتحاد السوفييتي إليها. وكانت حمولة كل من مارينر 1 ومارينر 2 صغيرة نسبيا بسبب محدودية قدرة الصاروخ أطلس أجينا ب. ويزن المسبار 202 كيلوجرام منها 18,6 كيلوجرام أجهزة علمية لإجراء القياسات.
مارينر 2 الإطلاق والمتابعة
تم إطلاق سفينة فضاء مارينر 2 في السابع والعشرين من شهر آب من عام 1962 م محمَّلةً على صاروخ من طراز "أطلس أجينا ب"، وكانت توجد ثلاثة قواعدٍ رئيسية تقوم بمتابعة المركبة واستقبال المعلومات منها وإرسال التعليمات إليها، واحدةٌ في كاليفورنيا وأخرى في جنوب أفريقيا والثالثة في أستراليا، وقد كان يوجد عقل إلكتروني يقوم بإدار المركبة آلياً لكنه أيضاً يستجيب لأوامر قواعد المتابعة، ومن أمثلة ذلك أنه بعد انطلاق المركبة أمرها العقل الإلكتروني بالتوقف عن الدوران حول نفسها ونشر الألواح الشمسية التي تمدها بالكهرباء.
كان إقلاع مارينر 1 في 22 يوليو 1962. وبسبب خطأ في برمجة إقلاع الصاروخ انحرف الصاروخ عن المسار المرغوب فيه مما أدي إلى إعطاء إشارة من الأرض لتفجير الصاروخ بعد إقلاعة بمدة 290 ثانية.
مارينر 2 الإطلاق والمتابعة
وانطلق مارينر 2 في 27 أغسطس 1962 واكتشف المسبار في طريقة إلى الزهرة الريح الشمسية التي تنبأ بها العالم الألماني لودفيج بيرمان عام 1950. وبعد إشارة من الأرض لتصحيح المسار في 4 سبتمبر 1962 ارتفع ضغط النيتروجين في خزان المركبة وتسرب جزء منه، وأصبح إجراء أي تصحيح لاحق للمسار غير ممكن. وفي نهاية أكتوبر انخفض كسب أحد فرعي اللوح الضوئي حتي توقف تماما عن إنتاج الكهرباء يوم 15 نوفمبر.ولكن بسبب اقتراب المسبار من الشمس في طريقه إلى الزهرة فقد كفى ما ينتجه الفرع الثاني من الألواح الشمسية من التيار لتشغيل أجهزة المسبار.
ثم عبر مسار مارينر 2 كوكب الزهرة على بعد 34.770 كيلومتر بدون صعوبات أخرى وقامت الأجهزة العلمية بقياساتها وإرسال النتائج إلى الأرض. وفي 3 يناير 1963 انقطع الاتصال بين مارينر 2 والأرض.
مارينر 2 تجهيزات مارينر 2
كانت مارينر 2 مزوَّدة بألواحٍ شمسية تمتص أشعة الشمس وتحولها إلى كهرباءٍ لتشغيلها، وكانت تزن 210 كيلوجرام، يبلغ طولها ثلاثة متر ونصف، وزودت بتلسكوبٍ وأجهزة أرسال واستقبال للموجات الرإدارية للاتصال بالأرض وأجهزة لتحديد حرارة الكوكب. بما أن كوكب الزهرة مغطى بطبقة سميكة من الغيوم لم يكن هناك داعٍِ لتثبيت كاميرا بمارينر 2. قد كانت وسيلة مارينر 2 لاكتشاف مدى إمكانية وجود الحياة على كوكب الزهرة هي قياس درجة الحرارة ووجود بخار الماء. وكان أمام مارينر 2 ستة تجارب عليها إجراؤها: الأولى والثانية كان سوف يتم إجراؤهما بعد الوصول إلى الكوكب وهما متعلِّقتان بقياس درجة الحرارة وتركيب طبقات السحب، أمَّا التجارب الأربع الباقية فكان سوف يتم إجراؤها أثناء رحلة مارينر 2 إلى كوكب الزهرة (التي استغرقت ثلاثة أشهرٍ ونصفٍ تقريباً) وهي متعلقة بدراسة الغبار الكوني والجسيمات الشمسية والمجالات المغناطيسية بين الكواكب وقياس المجال المغناطيسي لكوكب الزهرة والبحث عن حزام إشعاعي كان يُظن أنه يحيط بكوكب الزهرة.
مارينر 2 نتائج البعثة
قامت مارينر 2 بقياس درجة حرارة الزهرة وقدرتها ب 425 درجة مئوية، كما استطاعت اكتشاف بخار الماء في جو الكوكب. وقامت بتقدير ارتفاع الطبقة العليا السحابية بين 55 و 80 كيلومتر.
وبينت القياسات المغناطسية أن الفضاء بين الكواكب يكاد يكون خاليا من وجود مجال مغناطيسي، وقدر مارينر 2 شدة المجال المغناطيسي للزهرة بنحو 1/10 المجال المغناطيسي للأرض.
كفار (ولاية قالمة)
كفار أو شرفة أحمد هو حي تابع لبلدية بومهرة أحمد، ولاية قالمة، الجزائر، والذي كان يعاني من الاحتلال الفرنسي لأجيال عديدة وكان به مركز تعذيب، وتوفي به عدد من الشهداء من بينهم عبد الحمد شكاروة وبوشبوط سليمان. وبفضل كل الشهداء أصبح مكاناً أثرياً. ويبعد عن ولاية قالمة خمسة عشر كيلومتر.
هنري كامبل بانرمان
هنري كامبل بانرمان (بالإنجليزية: Henry Campbell-Bannerman)‏، (7 سبتمبر 1836-22 أبريل 1908)، هو رجل دولة بريطاني وسياسي ليبرالي، تولى رئاسة الوزراء في المملكة المتحدة من 1905 إلى 1908، وكان قائدًا للحزب الليبرالي من 1899 إلى 1908. شغل أيضًا منصب وزير الدولة لشؤون الحرب مرتين في مجلس وزراء كل من حكومتي غلادستون وروزبيري. كان أول لورد للخزينة يُطلق عليه رسميًا «رئيس الوزراء». لم يُستخدم هذا المصطلح رسميًا إلا بعد خمسة أيام من توليه منصبه. هو الشخص الوحيد حتى الآن الذي شغل منصبي رئيس الوزراء ورئيس المجلس في نفس الوقت.
هنري كامبل بانرمان
لُقب بالعامية باسم «سي بي»، وكان يؤمن إيمانًا راسخًا بالتجارة الحرة وحركة إيريش هوم رول (الحكم الذاتي لأيرلندا) وتحسين الظروف الاجتماعية. وصفه المؤرخ أندرو جيمس أنتوني موريس في قاموس أكسفورد للسير الوطنية بأنه «رئيس الوزراء البريطاني الراديكالي الأول والوحيد». بعد الخسارة في الانتخابات العامة عام 1900، واصل كامبل بانرمان قيادة الحزب الليبرالي ليُحقق فوزًا ساحقًا على حزب المحافظين في الانتخابات العامة عام 1906، وهي الانتخابات الأخيرة التي حصل فيها الليبراليون على أغلبية عظمى في مجلس العموم. وضعت الحكومة التي ترأّسها لاحقًا تشريعات لضمان عدم تحمل نقابات العمال مسؤولية الأضرار التي لحقت بها في أثناء الإضراب عن العمل، وقدمت وجبات مدرسيةً مجانيةً لجميع الأطفال، ووكلت السلطات المحلية بشراء الأراضي الزراعية من أصحاب الأراضي الخاصة. استقال كامبل بانرمان من منصب رئيس الوزراء في أبريل عام 1908 بسبب سوء وضعه الصحي، واستلم مكانه مستشاره هيريرتر هينري أسكويث. توفي بانرمان بعد 19 يومًا.
هنري كامبل بانرمان حياته الشخصية وعائلته
ولد هنري ك بانرمان في 7 سبتمبر 1836 في منطقة كلفينسايد هاوس في مدينة غلاسكو باسم هنري كامبل، وهو الابن الثاني والأصغر من بين الأطفال الستة الذين ولدوا للسيد جيمس كامبل من منطقة ستراكاثرو (1790-1876) وزوجته جانيت بانرمان (1799- 1873).  بدأ السيد جيمس كامبل العمل في سن مبكرة في تجارة الملابس في غلاسكو، وذلك قبل دخوله في شراكة مع أخيه عام 1817 لتأسيس شركة جي. & دبليو. كامبل، وهي شركة تختص بتخزين الألبسة وتجارتها العامة بالجملة والتجزئة. انتُخب السيد جيمس عضوًا في مجلس مدينة غلاسكو عام 1831 وترشح لاستلام منصب المحافظ عن دائرة غلاسكو في الانتخابات العامة التي أُجريت في عامي 1837 و 1841، قبل أن يُعين في منصب الحاكم الأعلى لغلاسكو من عام 1840 إلى عام 1843.
شغل الشقيق الأكبر لهنري، جيمس أليكساندر كامبل، منصب عضو محافظ في البرلمان في جامعتي غلاسكو وأبردين من عام 1880 إلى عام 1906، وكان معارضًا لغالبية سياسات أخيه الأصغر، واختار أن ينسحب من الانتخابات التي من شأنها أن توصل كامبل بانرمان إلى السلطة.
هنري كامبل بانرمان حياته الشخصية وعائلته
تلقى بانرمان تعليمه في الثانوية العامة في غلاسكو بين عامي 1845 و 1847، وفي جامعة غلاسكو بين عامي 1851 و 1853، وفي كلية الثالوث في جامعة كامبريدج بين عامي 1854 و 1858، إذ حصل فيها على درجة من المستوى الثالث في الدراسات الكلاسيكية (دراسة العصور الكلاسيكية القديمة). بعد تخرجه، التحق بالشركة العائلية جي & دبليو في مقرها الكائن في شارع إنجرام في غلاسكو. أصبح كامبل شريكًا في الشركة عام 1860. حصل أيضًا على رتبة ملازم في فيلق لاناركشاير رايفل 53 للمتطوعين، الذي جُنّد فيه موظفو الشركة، ورُقّي لاحقًا إلى رتبة نقيب في عام 1867. بعد زواجه عام 1860 من سارة شارلوت بروس، سكنا معًا في منزل يقع في حدائق كليرمونت الستة في منطقة بارك في مقاطعة ويست إند في غلاسكو.
هنري كامبل بانرمان حياته الشخصية وعائلته
في عام 1871، أصبح اسمه هنري كامبل بانرمان، إذ كان إضافة لقب بانرمان شرطًا مطلوبًا أراده عمه هنري بانرمان، الذي ورث منه ملكية فندق هونتون (قصر هونتون حاليًا) في قرية هونتون في مقاطعة كنت عام 1871.  بينما كانت إحدى العمات تقيم في قصر هونتون، كانت عائلة كامبل بانرمان تعيش في أماكن أخرى مثل منزل جينينجز بارك الذي كان بمثابة مقر إقامتهم في البلاد، ولم يغادروه حتى عام 1887.  سكنت العائلة في فندق هونتون لأول مرة عام 1894.
لم يكن كامبل راضيًا عن اسمه «الطويل القبيح»، فطلب من أصدقائه مناداته باسم «سي بي» بدلًا منه.  لم يحظَ الزوجان بأطفال. كان سي بي وشارلوت زوجين مقربين طوال فترة زواجهما، فقد ذُكر على لسان أحد المؤرخين أنهما تشاركا «كل فكرة وكل لحظة ممكنة». يُقال إنهما كانا محبين للأكل كثيرًا، وبلغ وزن كل منهما نحو 20 ستونًا (ما يعادل 130 كيلوجرامًا، 280 رطلًا) في السنوات التالية.
تحدث كامبل بانرمان الفرنسية والألمانية والإيطالية بطلاقة، وكان يقضي شهرين مع زوجته في أوروبا كل صيف، عادةً في فرنسا وفي بلدة مارينباد المشهورة بينابيعها المعدنية في بوهيميا. قدّر سي بي الثقافة الفرنسية كثيرًا، وكان محبًا لروايات الروائي الفرنسي أناتول فرانس على نحو خاص.
هنري كامبل بانرمان عضو في البرلمان
في أبريل عام 1868، وبسن 31، ترشح كامبل بانرمان عن الليبراليين في الانتخابات التكميلية لدائرة ستيرلنغ بورغ، وخسر بفارق بسيط أمام زميله الليبرالي جون رامزي، لكن في الانتخابات العامة في نوفمبر من نفس العام، استطاع كامبل بانرمان هزيمة رامزي، وانتُخب في مجلس العموم عضوًا ليبراليًا في البرلمان عن دائرة ستيرلنغ بورغ، وهي دائرة انتخابية مثلها مدة 40 عامًا تقريبًا.
ارتقى كامبل بانرمان بسرعة في استلامه للرتب الوزارية، إذ عُيّن في منصب أمين المالية لمكتب الشؤون الحربية في حكومة غلادستون الأولى في شهر نوفمبر من عام 1871، وشغل هذا المنصب حتى عام 1874 تحت قيادة إدوارد كاردويل وزير الدولة للشؤون الحربية، وعندما رُقّي كاردويل إلى رتبة نبيل، أصبح كامبل بانرمان المتحدث الأعلى والرئيس باسم الحكومة الليبرالية في شؤون الدفاع في مجلس العموم. عُيّن في نفس المنصب من عام 1880 حتى عام 1882 في حكومة غلادستون الثانية، وبعد أن شغل منصب الوزير البرلماني والمالي للأميرالية بين عامي 1882 و 1884، رُقّي كامبل بانرمان إلى مجلس الوزراء ليشغل منصب الأمين الرئيس لأيرلندا عام 1884.
هنري كامبل بانرمان عضو في البرلمان
تولى منصب وزير الدولة للشؤون الحربية في حكومتي غلادستون الثالثة والرابعة في عام 1886 وبين عامي 1892 و 1894 على الترتيب، وكذلك في حكومة أرشيبالد بريمروز من 1894 إلى 1895. في أثناء الفترة التي قضاها في هذا المنصب، جرّب تطبيق نظام العمل اليومي مدة 8 ساعات على العاملين في مصنع وولويتش للذخائر الحربية. أظهرت نتائج التجربة عدم وجود خسارة في الإنتاج، ما دفع كامبل بانرمان إلى تطبيق نظام العمل لثماني ساعات في اليوم على قسم الملابس التابع للجيش.
هنري كامبل بانرمان عضو في البرلمان
أقنع بانرمان دوق كامبريدج، ابن عم الملكة، بالاستقالة من منصب رئيس الأركان العامة للقوات المسلحة البريطانية. وهذا ما منحه لقب الفروسية. في عام 1895، تسبب كامبل دون قصده في سقوط وزارة روزبيري، وذلك عندما خسرت حكومة إيرل تصويتًا على تعامل سي بي مع احتياطات الكوردايت (وهي المادة الدافعة المستعملة في القذائف الصاروخية والمدافع والأسلحة النارية). طالب أعضاء البرلمان الاتحاديون -وعلى نحو غير متوقع- بسحب الثقة من الحكومة ونجحوا في ذلك، ما أدى إلى استقالة روزبيري وعودة اللورد ساليسبوري إلى السلطة. في عام 1895، ضغط كامبل بقوة لتعيينه رئيسًا لمجلس العموم، ويعود ذلك جزئيًا لسعيه إلى دور أقل إرهاقًا وتوترًا في الحياة العامة. رفض روزبيري ذلك، ودعمه مستشار الخزانة ويليام هاركوت، وذلك لأن كامبل بانرمان كان بنظرهم شخصًا لا غنى عنه في الفريق الحكومي في المجلس الأدنى.
بن جراح
بن جراح هي بلدية تقع الجنوب الغربي لمدينة قالمة وتبعد عنها بحوالي 7.5كم يوجد بهده البلدية أهم وأجمل معلم المدينة هي جبال ماونة الشاهقة التي يفوق ارتفاعها 1000 م وهي بلدية فلاحية بالدرجة الأولى وسياحية رغم التهميش الذي تعانيه من طرف السلطات في هذا المجال. وستستفيد هده البلدية من عدة مشاريع كالمنطقة الصناعية الجديدة باعالي البلدية ومشاريع السكن الكبيرة ومدرسة الشرطة ومشروع السد قيد الإنجاز وبناء قرية سياحية باعالي ماونة وكدالك ربط جبل ماونة بخط التيليفيريك مع المدينة كما تشتهر بن جراح بهوائها العليل في الصيف ومناظرها الخلابة في فصل الربيع وفي فصل الشتاء فان الثلج يكسوها بحلة ناصعة البياض كما تحمل هده البلدية العديد من الغابات وتضم عدة حيوانات كالخنزير البري والثعلب والدئب والعديد من أنواع الطيور ويمر عليها واد الدئاب.
بولندا الصغرى
بولندا الصغرى (بالإنجليزية: Lesser Poland) (كذلك Little Poland، باللغة البولندية Małopolska، وباللغة اللاتينية Polonia Minor) هي إحدى المناطق التاريخية البولندية؛ وعاصمتها في مدينة كراكوف. ويشكل الإقليم الجزء الجنوبي من البلاد، ويجب عدم الخلط بينه وبين فويفود بولندا الصغرى، الذي يشغل جزءًا جنوبيًا صغيرًا من إقليم بولندا الصغرى. وإقليم بولندا الصغرى التاريخي أكبر بكثير من المقاطعة الحالية التي تحمل اسمه؛ والتي تمتد من تشينستوخوفا في الغرب إلى الأراضي شمال شرق لوبلين في الشرق. وفي أواخر العصور الوسطى، أصبح إقليم بولندا الصغرى تدريجيًا مركز الدولة البولندية، وكانت كراكوف عاصمة البلاد منذ منتصف القرن الحادي عشر وحتى عام 1596. وحكم النبلاء بولندا عندما كانت الملكة يادفيغا (Jadwiga) صغيرة جدًا لحكم البلاد، وكان اتحاد كريفو مع دوقية ليتوانيا الكبرى من بنات أفكار طبقة زلاختا التابعة لبولندا الصغرى.
بولندا الصغرى
وفي القرن السابع عشر، تضاءلت أهمية بولندا الصغرى، عندما برزت وارسو وإقليم مازوفيا الذي يتمتع بموقع مركزي كمناطق رئيسية للبلاد. وتم تقسيم مقاطعة بولندا الصغرى على طول خط نهر فيستولا بين الإمبراطورية النمساوية والإمبراطورية الروسية أثناء تقسيم بولندا. وتقتصر حدود الإقليم الآن في الغالب على الجزء الجنوبي الصغير الذي كان يخضع طوال القرن التاسع عشر للإدارة النمساوية تحت اسم غاليسيا. ونتيجة لهذا التقسيم طويل الأمد، فقد الكثير من سكان الجزء الشمالي من هذا الإقليم البولندي التاريخي (القاطنين في مدن مثل لوبلين ورادوم وكيليس) هويتهم الخاصة بإقليم بولندا الصغرى. وحاليًا، ينقسم إقليم بولندا الصغرى بين العديد من المقاطعات، كما يتضح من خلال الخريطة المبينة على اليسار - كامل مقاطعة فويفود بولندا الصغرى وكامل مقاطعة فويفود سويتوكرزيسكي والنصف الغربي من مقاطعة فويفود لوبلين والجزء الغربي من مقاطعة فويفود صابكارباثيان والنصف الشرقي من مقاطعة فويفود سيليزيا والجزء الجنوبي من مقاطعة فويفود مازوفيان والزاوية الجنوبية الشرقية من مقاطعة فويفود لودز (حول أوبوتشنو).
يوي هوريه
يوي هوريه (堀江由衣 هوريه يوي) (اسمها الحقيقي يوشيكو هوريه (堀江由子 هوريه يوشيكو)) هي مؤدية أصوات يابانية ولدت في 20 سبتمبر 1976 في طوكيو.
يوي هوريه أدوارها في الأنمي
سلسلة أفلام كيزومونوغاتاري
كيزومونوغاتاري الفصل الأول: تيكّيتسو - تسوباسا هانيكاوا
كيزومونوغاتاري الفصل الثاني: نيكّيتسو - تسوباسا هانيكاوا
كيزومونوغاتاري الفصل الثالث: ريكيتسو - تسوباسا هانيكاوا
أيزو 9000
الايزو 9000 ISO هي عائلة معايير أساسية عالمية، تتضمن مجموعة من المعايير ضمن نظام إدارة الجودة. ومقاييس الايزو 9000 ISO تصدرها وتحتفظ بها المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس. وتقوم بإدارتها «مصلحة الاعتماد والتصديق» المختصة في البلاد المختلفة. يتم تحديث القواعد المتبعة فيها بحسب المتطلبات التي يتفق عليها دوليا طبقا للتطور التكنولوجي وتطور المعرفة والخبرة. وهي توجيهات للتطبيق في المؤسسات والشركات بغرض تحسين الجودة.
أيزو 9000 بعض المتطلبات
من بعض المتطلبات في آيزو 9001:2008 ISO (والتي هي واحدة من أسرة معايير الايزو 9000 ISO) تشمل عدة متطلبات (اقتراحات) وشروط كما يلي:
إن أي شركة أو مؤسسة يتم تصديقها بشكل مستقل ومعتمد لتكون متوافقة مع معايير إيزو 9001 ISO ويتم الإعلان عنها على انها حصلت «على شهادة الأيزو 9001 ISO» أو تعتبر «مسجلة في ايزو 9001 ISO». ومن الجدير ذكره ان التصديق على معيار إيزو 9001 ISO لا يعني بالضرورة ضمان نوعية المنتجات والخدمات النهائية لأي شركة أو مؤسسة، وإنما يشهد بأن العمليات الإنتاجية والتجارية والفحص يجري تطبيقها طبقا لنظام للجودة سليم.
على الرغم من أن المعايير في البداية وضعت من أجل عمليات التصنيع، إلا أنهم بدءوا بالفعل بوضع معايير تشمل عدة أنواع من المنظمات والهيئات المختلفة. ويمكن تعريف «المنتج»، حسب مفردات الآيزو على أنه، أي شيء مادي، أو خدمات معينة، أو برمجيات.
أيزو 9000 الايزو 9000 ISO تضم سلسلة من المعايير
الأساسيات والمفردات ضمن ايزو 9000:2005 ISO التابعة لنظم إدارة الجودة— تصف هذه المعايير أسس نظام إدارة الجودة، والتي تشكل الموضوع الرئيسي لعائلة الإيزو 9000 ISO، وتعرّف أيضا المصطلحات ذات الصلة.
المتطلبات الأساسية ضمن إيزو 9001:2008 ISO التابعة لنظم إدارة الجودة— هذا المعيار مخصص للاستخدام في أي منظمة بغض النظر عن حجمها، أو نوع المنتج (بما في ذلك الخدمة). حيث أنها توفر أيضا عددا من المتطلبات التي تساعد المنظمة على تحقيق رضا المستهلكين من خلال المنتجات والخدمات التي تنتجها والتي تتفق وتلبي توقعات المستهلكين. تتضمن أيضا المتطلبات اللازمة للتطوير (أو التخطيط) المستمر في نظام إدارة الجودة، والتي تقوم بتوفيرها أيضا أنظمة ايزو 9004:2000 ISO.
وهذا هو التنفيذ الوحيد الذي يمكّن الطرف الثالث من مراجعين اتحاد الجودة منح هذه الشهادات. وتجدر الإشارة إلى أن وصف الشهادة لا يتضمن أي من احتياجات المنظمة والذي يقودها لاستخدام 9001 ISO في إنتاجها (انظر إيزو 9001:2000، الباب 1 ' الغرض ')، ولكن تسلم بأنه يمكن أن تستخدم لهذا الإنتاج (انظر القسم 0.1 من إيزو 9001:2000 'مقدمة').''
أيزو 9000 الايزو 9000 ISO تضم سلسلة من المعايير
المبادئ التوجيهية لتحسين الأداء ضمن ايزو 9004:2000 ISO التابعة لنظم إدارة الجودة—وتشمل ا التحسين المستمر. هذا يمنحك المشورة بشأن ما يمكن أن تفعله لتحفيز النظام الناضج. وتصرح هذه الوثيقة بشكل محدد جدا بأنها ليس المقصود منها ان تكون دليلا للتطبيق.وهناك مثال لإصدار دليل عملي لعرض ايزو 9001 ISO ويمكن الاطلاع من هنا الايزو 9001 ISO إصدار دليل عملي لتنفيذ ISO 9001 a Practical Guide to Implementation
أيزو 9000 الايزو 9000 ISO تضم سلسلة من المعايير
هناك معايير أخرى كثيرة في سلسلة ايزو 9001 ISO (انظر = «قائمة مواصفات أيزو 9000»[وصلة مكسورة]) وكثير منهم لا يحمل حتى «ايزو 900x» أرقام. على سبيل المثال، بعض المعايير في نطاق 10,000 تعتبر جزءا من مجموعة 9000 : فعلى سبيل المثال آيزو ISO 10007:1995 تناقش اعدادات الإدارة، والتي بالنسبة لمعظم المنظمات ليست سوى عنصر واحد لنظام إداري متكامل.ومن ملاحظات ايزو: «إن التركيز على الشهادات تميل إلى طمس حقيقة أن هناك عائلة بأكملها من معايير الايزو 9000... تسعى المنظمات للحصول على قيمة أكبر عندما تستخدم المعايير الاساسية في سلسلة جديدة وبطريقة متكاملة، سواء مع بعضها البعض ووفقا للمعايير الأخرى المكونة لاسرة للايزو 9000 ككل».
علما بأن المعايير السابقة في سلسلة أيزو 9000 ,9002 و 9003 وقد أدمجت في 9001 ISO. وفي معظم الحالات، أي منظمة تدعي أنها مسجلة في «ايزو 9000 ISO» تكون ضمنيا مسجلة في ايزو 9001 ISO.
أيزو 9000 محتويات الايزو 9001 ISO
المتطلبات الأساسية ضمن ايزو 9001:2008 ISOالتابعة لنظم إدارة الجودة --   وهي عبارة عن وثيقة من 30 صفحة تقريبا والتي تتوفر في منظمة المعايير الوطنية في كل بلد. محتويات المخطط في الوثيقة هي كما يلي:-
في الواقع، يحتاج المستخدمون إلى تطبيق جميع الفروع من 1 إلى 8، ولكن من الضروري تطبيق الفروع من 4 إلى 8 والتي تدخل ضمن نظام إدارة الجودة.
بالإضافة إلى هؤلاء، ايزو 9001:2008 ISO تتطلب سياسة الجودة ودليل الجودة (والتي اما ان تتضمن الوثائق المذكورة أعلاه أو لا تتضمنها).
تتضمن سياسة الجودة إصدار بيان رسمي من الإدارة، بحيث يرتبط ارتباطا وثيقا بالمخططات التجارية والتسويقية بالإضافة إلى احتياجات العملاء. اما سياسة الجودة فتتضمن فهم هذا القرار وتطبيقه على جميع المستويات وعلى جميع الموظفين. وبالتالي كل موظف يحتاج إلى أهداف قابلة للقياس من أجل القيام بالعمل.
أيزو 9000 محتويات الايزو 9001 ISO
كما يجب أن تكون هناك سجلات خاصة تبين كيف وأين تم تجهيز مواد الخام والمنتجات، للسماح للمنتجات والمشاكل المتعلقة بها باعادتها إلى المصدر.
أنت بحاجة إلى تحديد متطلبات العملاء وإنشاء أنظمة من المعلومات حول المنتجات والتي تتضمن الاستفسارات، والعقود، والأوامر، وردود الفعل والشكاوى، بهدف التواصل مع العملاء.
عندما نريد تطوير منتجات جديدة، يتطلب ذلك التخطيط الجيد لمراحل التنمية، مع الاخذ بعبن الاعتبار اختبار كل مرحلة قبل الانتقال إلى المرحلة التالية. أنت بحاجة أيضا لاختبار وتوثيق ما في ما إذا كان المنتج يلبي متطلبات التصميم، والمتطلبات التنظيمية واحتياجات المستخدمين.
تحتاج أيضا إلى إعادة النظر في الأداء بشكل منتظم من خلال عمليات المراجعة الداخلية والاجتماعات. تحديد ما إذا كان نظام الجودة يعمل بشكل جيد والبحث عن سبل إدخال التحسينات عليه. التعامل مع مشاكل السابقة والمشاكل المحتملة. الاحتفاظ بسجلات لهذه الأنشطة والقرارات الناجمة عن ذلك، ورصد فعاليتها (ملاحظة: أنت بحاجة إلى إجراء موثق لمراجعة الحسابات الداخلية).
أيزو 9000 محتويات الايزو 9001 ISO
تحتاج إلى توثيق إجراءات التعامل مع المشاكل الفعلية والمحتملة غير المتوافقة (المشاكل التي تنطوي على الموردين أو العملاء، أو المشاكل الداخلية). تأكد من انه لا أحد يستخدم المنتج السيئ، وتحديد ما يجب فعله مع المنتج السيئ، والتعامل مع الأسباب الجذرية للمشكلة، والاحتفاظ بسجلات لاستخدامها كأداة لتحسين النظام.
ايزو 9000:1987 ISO لها نفس الهيكل بحسب معايير المملكة المتحدة BS 5750، مع ثلاثة من 'النماذج' لنظم إدارة الجودة، واختيار النموذج الذي يقوم على نطاق أنشطة المنظمة:
ايزو 9000:1994 ISO أكدت ضمان الجودة توكيد الجودة عن طريق اتخاذ إجراءات وقائية، بدلا من مجرد فحص المنتج النهائي، ولا تزال تحتاج إلى أدلة على الامتثال للإجراءات الموثقة. كما هو الحال مع الطبعة الأولى، الجانب السلبي فيها هو أن الشركات تميل إلى تنفيذ متطلباتها من خلال خلق أحمال رفِّ كتيبات الاجراءات، وإثقال كاهله بيروقراطية ايزو ISO. تقوم بعض الشركات بتكييف وتحسين العمليات والذي في الواقع يمكن أن يعوقه نظام الجودة.
أيزو 9000 محتويات الايزو 9001 ISO
ايزو 9001:2000 ISO يجمع بين المعايير الثلاثة 9001، 9002، و 9003 في وحدة واحدة هي 9001. اجراءات التصميم والتطوير مطلوبة فقط إذا كانت الشركة في الواقع مشاركة في استحداث منتجات جديدة. الإصدار 2000 يسعى إلى إجراء تغيير جذري في التفكير الواقعي من خلال توضيح مفهوم إدارة العملية من حيث الجبهة والمركز وتعرف (" [[إدارة العملية" بانها رصد المهام والأنشطة للشركة والاستفادة المثلى منها، بدلا من مجرد فحص المنتج النهائي لها). كما يطالب الإصدار 2000 بمشاركة أعلى المدراء التنفيذيين في الشركة، من أجل إدماج النوعية في النظام التجاري وتجنب إعطاء الوظائف النوعية للمسؤولين صغار. من الاهداف الآخرى لهذا الاصدار، تحسين الفعالية للعملية عبر مقاييس الأداء—اخذ قياسات رقمية لفعالية المهام والأنشطة. ونلاحظ ان التوقعات للتحسين المستمر للعملية process improvement ومتابعة رضا العملاء قد بينت بشكل واضح في هذا الإصدار.
أيزو 9000 محتويات الايزو 9001 ISO
ان معايير الايزو 9000 ISO يجري باستمرار تنقيحها من قبل لجان فنية دائمة والمجموعات الاستشارية، والذين يحصلون على المعلومات اللازمة لعملية التنقيح من خلال تغذية راجعة يقدمها اشخاص مهنيين يقومون بتنفيذ تلك المعايير. http://iso9001-consultant.co.uk/
يقوم ايزو 9001:2008 ISO بتقديم توضيحات للمتطلبات الحالية للايزو 9001:2000ISO وبعض التغييرات تهدف إلى تحسين الاتساق مع آيزو 14001:2004 ISO. وبالتالي لم تكن هناك احتياجات جديدة. ولتوضيح التغيرات في وايزو 9001:2008 ISO. تم ترقية نظام إدارة الجودة بحيث يحتاج فقط إلى أن يتم التحقق لمعرفة ما إذا كان هو التالي على التوضيحات التي أدخلت في النسخة المعدلة. [1] من خلال الدليل العملي لتطبيق ايزو 9001:2008 ISO.
أيزو 9000 محتويات الايزو 9001 ISO
من الجدير ذكره أن آيزو لا يزكي المنظمات نفسها. وهناك بلدان كثيرة شكلت هيئات الاعتماد التي سمحت بإنشاء هيئات خاصة باصدار الشهادات، والتي تدقق في تطبيق المنظمات ومدى امتثالها لمعايير شهادة الأيزو 9001 ISO. على الرغم من أنه يشار إلى شهادة الأيزو 9000:2000 ISO فإن معيار إدارة الجودة الفعلي للمنظمات هو شهادة الأيزو 9001:2000 ISO. نلاحظ ان كل من هيئات الاعتماد وهيئات التصديق تتقاضى رسوما على الخدمات التي تقدمها. حيث تقوم هيئات الاعتماد المختلفة بتوقيع اتفاقات متبادلة مع بعضها البعض لضمان أن الشهادات التي يتم اصدارها ستكون من قبل واحدة ومن هيئات الشهادة المعتمدة (Accredited Certification Bodies CB) وبالتالي ستكون مقبولة في جميع أنحاء العالم.
يتم تقييم تطبيق المنظمة للمعايير من خلال أخذ عينات واسعة من المواقع والوظائف والمنتجات والخدمات والعمليات التي تقوم بها، وبالتالي فان قائمة المشاكل مثل («طلبات العمل» أو «عدم امتثال») ستكون معروفة من قبل لإدارة. إذا لم تكن هناك مشاكل كبيرة في هذه القائمة، أو بعد تلقى خطة تطوير مرضية بحيث تبين كيفية إدارة أي مشكلة وكيفية حلها، عندها سوف تقوم هيئة إصدار الشهادات بإصدار شهادة الايزو 9001 ISO في كل موقع جغرافي تم زيارته.
لقدأوصت هيئة إصدار الشهادات بان لا تعطى شهادة ايزو لمرة واحدة، ومقابل كل جائزة، ولكن يجب تجديدها على فترات منتظمة كل ثلاث سنوات تقريبا. على النقيض من نموذج نضج القدرة Capability Maturity Model لا تتضمن ايزو 9001 ISO درجات من الكفاءة.
أيزو 9000 المراجعة
يوجد نوعان من المراجعة مطلوبة ليصبح المعيار مسجل: اولا ان يكون التدقيق من قبل هيئة خارجية للتصديق أو ما يعرف (المراجعة الخارجية). ثانيا ان تكون مراجعة الحسابات الداخلية من قبل موظفين مدربين لهذه العملية أو ما يعرف (المراجعة الداخلية. والهدف من ذلك هو ان تبقى العملية مستمرة للمراجعة والتقييم، للتحقق من أن النظام يعمل بشكل جيد كما هو مفترض، ومعرفة أين يمكن تحسين وتصحيح أو منع المشاكل التي تم تحديدها. فهو يعتبر أصح لمراجعي الحسابات الداخلية والذين يقومون بمراجعة الحسابات خارج الخط الإداري المعتاد، وذلك لتحقيق قدر كاف من الاستقلال في أحكامهم.
من ضمن معايير عام 1994، يمكن إجراء معالجة لعملية المراجعة بشكل كاف عن طريق أداء «تدقيق الامتثال» "compliance auditing" والذي يشمل الامور التالية:
كيف أدى هذا إلى اتخاذ إجراءات وقائية غير واضح.